商場禮品贈送活動方案

商場禮品贈送活動方案一、活動主題“繽紛購物季，好禮大放送”二、活動目的通過舉辦禮品贈送活動，吸引更多消費者光臨商場，增加商場客流量，提升銷售額，同時增強顧客對商場的粘性和忠誠度，樹立商場良好的品牌形象。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及指定活動區(qū)域五、活動對象所有在活動期間光顧商場的消費者六、活動內(nèi)容（一）消費滿額贈禮1.規(guī)則說明活動期間，凡在商場內(nèi)一次性消費滿[X1]元，即可憑當日有效購物小票至指定地點領取精美禮品一份。消費滿[X2]元，可領取更高級別的禮品一份，以此類推，消費金額越高，禮品越豐厚。2.禮品設置低額消費禮品：如定制的購物袋、小型家居用品、精美鑰匙扣等，成本控制在[低額禮品成本區(qū)間]，旨在吸引消費者參與活動，增加購物的附加值。中等消費禮品：包括品牌保溫杯、時尚雨傘、優(yōu)質(zhì)床上用品四件套等，成本約為[中等禮品成本區(qū)間]，激勵消費者提高消費金額。高額消費禮品：有平板電腦、智能手表、高端化妝品套裝等，成本控制在[高額禮品成本區(qū)間]，滿足高消費顧客的需求，提升活動的吸引力。（二）互動游戲贏禮1.游戲區(qū)域設置在商場中庭或其他寬敞區(qū)域設置互動游戲區(qū)，擺放各類趣味游戲設備，如投籃機、套圈游戲、幸運大轉(zhuǎn)盤等。2.游戲規(guī)則投籃機：參與者在規(guī)定時間內(nèi)投籃，投中一定數(shù)量的籃球即可獲得相應積分，根據(jù)積分兌換不同等級的禮品。套圈游戲：玩家站在指定位置套圈，套中指定物品即可領取對應禮品。幸運大轉(zhuǎn)盤：轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤，指針停留的區(qū)域即為中獎區(qū)域，獎品包括現(xiàn)金抵用券、小禮品等。3.禮品兌換參與者根據(jù)游戲成績或轉(zhuǎn)盤結果，至禮品兌換處兌換相應禮品。（三）會員專屬禮1.會員注冊與綁定活動期間，鼓勵新顧客注冊成為商場會員，并綁定手機號碼。新注冊會員可立即獲得一張[X]元的無門檻現(xiàn)金抵用券，下次購物時即可使用。2.會員消費積分加倍會員在活動期間消費，積分加倍計算。積分可用于兌換禮品、參與會員專屬活動或升級會員等級。3.會員專享禮品針對不同等級的會員，設置專屬禮品。如銀卡會員可獲得限量版的會員專屬徽章，金卡會員可領取高品質(zhì)的品牌香水小樣，鉆石會員可享受定制的高端禮品套裝，如豪華皮具禮盒等，以回饋會員的長期支持。（四）節(jié)日主題贈禮結合活動期間的節(jié)日元素，如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等，推出特別的節(jié)日主題贈禮活動。1.情人節(jié)贈禮活動期間，情侶在商場內(nèi)消費滿[X]元，可獲得情侶對杯一套或浪漫的鮮花一束。商場設置情人節(jié)拍照打卡區(qū)，情侶拍照分享至社交媒體并@商場官方賬號，即可額外獲得一份甜蜜小禮品，如巧克力禮盒。2.母親節(jié)贈禮凡在母親節(jié)當天在商場內(nèi)消費的顧客，為母親購買商品滿[X]元，可憑購物小票和母親的有效身份證件，至服務臺領取一份母親節(jié)專屬禮品，如美容護膚套裝、康乃馨花束等。舉辦“我為母親寫祝?！被顒樱櫩涂稍谏虉鎏峁┑目ㄆ蠈懴聦δ赣H的祝福，張貼在商場的祝福墻上，優(yōu)秀作品將有機會獲得精美禮品一份。3.父親節(jié)贈禮父親節(jié)期間，顧客為父親購買商品滿[X]元，可領取男士專用禮品，如電動剃須刀、男士香水等。開展“父愛如山”主題攝影比賽，顧客拍攝與父親的溫馨照片參與比賽，評選出優(yōu)秀作品給予獎勵，獎品包括商場購物卡、高端男士服飾等。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在商場官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動預告、海報、視頻等內(nèi)容，介紹活動詳情、禮品設置及參與方式，吸引粉絲關注和互動。利用社交媒體平臺的廣告投放功能，針對目標受眾進行精準推送，提高活動曝光度。2.電子郵件營銷向商場現(xiàn)有會員發(fā)送活動電子郵件，詳細介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息和專屬福利，鼓勵會員積極參與活動。3.合作推廣與本地知名的生活服務類網(wǎng)站、論壇、自媒體等合作，發(fā)布活動信息和宣傳稿件，擴大活動影響力。（二）線下宣傳1.商場內(nèi)部宣傳在商場入口、電梯間、各樓層顯眼位置張貼活動海報，懸掛活動橫幅，營造濃厚的活動氛圍。利用商場內(nèi)的電子顯示屏滾動播放活動宣傳片和信息，吸引顧客的注意力。2.周邊社區(qū)宣傳組織工作人員在商場周邊社區(qū)發(fā)放活動傳單，介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，吸引社區(qū)居民前來參與活動。3.異業(yè)合作宣傳與周邊商家、寫字樓、學校等進行合作，通過在合作方場所張貼海報、放置宣傳資料等方式，擴大活動宣傳范圍。八、活動執(zhí)行（一）人員安排1.活動總負責人：負責活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，確保活動順利進行。2.禮品管理組：負責禮品的采購、驗收、存儲、發(fā)放和管理，確保禮品的質(zhì)量和數(shù)量。3.宣傳推廣組：負責活動的線上線下宣傳工作，包括海報制作、文案撰寫、廣告投放、傳單發(fā)放等。4.游戲互動組：負責互動游戲區(qū)域的設備安裝、調(diào)試、維護和現(xiàn)場組織，確保游戲活動的順利開展。5.服務引導組：在商場各樓層設置服務臺，為顧客提供咨詢、引導、協(xié)助等服務，解答顧客疑問，處理現(xiàn)場突發(fā)情況。（二）時間進度安排1.活動籌備階段（提前[X]天）完成活動方案的制定和審批。確定禮品供應商，完成禮品采購。設計制作活動宣傳海報、傳單、視頻等宣傳資料。組織工作人員培訓，熟悉活動流程和規(guī)則。2.活動預熱階段（提前[X]天）開始線上線下宣傳活動，發(fā)布活動預告信息。布置商場內(nèi)部活動場景，張貼海報、懸掛橫幅、擺放宣傳資料等。完成互動游戲設備的安裝和調(diào)試。3.活動進行階段按照活動方案組織實施各項活動，確?；顒禹樌M行。加強現(xiàn)場管理，維護活動秩序，及時處理突發(fā)情況。做好禮品發(fā)放、積分統(tǒng)計、顧客反饋等工作，確保活動的公平、公正、公開。4.活動結束階段對活動進行總結評估，分析活動效果和存在的問題。清理活動現(xiàn)場，整理活動資料，做好活動收尾工作。（三）現(xiàn)場管理1.安全管理在活動現(xiàn)場設置明顯的安全警示標識，確保顧客和工作人員的人身安全。對互動游戲設備進行定期檢查和維護，確保設備運行安全可靠。安排專人負責現(xiàn)場秩序維護，避免出現(xiàn)擁擠、踩踏等安全事故。2.服務管理加強服務引導組工作人員的培訓，提高服務意識和專業(yè)水平，為顧客提供熱情、周到、細致的服務。及時解答顧客疑問，處理顧客投訴，確保顧客滿意度。3.禮品管理嚴格禮品發(fā)放流程，憑有效購物小票或游戲成績等憑證發(fā)放禮品，確保禮品發(fā)放的準確性和公正性。對禮品庫存進行實時監(jiān)控，及時補貨，避免出現(xiàn)禮品短缺或積壓的情況。九、活動預算（一）禮品費用[X]元，包括消費滿額贈禮、互動游戲贏禮、會員專屬禮和節(jié)日主題贈禮等各類禮品的采購費用。（二）宣傳費用[X]元，涵蓋線上線下宣傳活動的費用，如廣告投放、海報制作、傳單印刷、視頻拍攝等。（三）人員費用[X]元，用于支付活動工作人員的薪酬、獎金等費用。（四）場地布置費用[X]元，包括商場內(nèi)部活動場景的布置費用，如海報張貼、橫幅懸掛、道具擺放等。（五）設備租賃費用[X]元，用于租賃互動游戲設備等。（六）其他費用[X]元，如活動策劃、組織、協(xié)調(diào)等方面的費用，以及不可預見的費用支出?？傤A算：[X]元十、活動效果評估（一）評估指標1.客流量：對比活動前后商場的客流量，評估活動對吸引顧客的效果。2.銷售額：分析活動期間商場的銷售額與同期相比的增長情況，評估活動對銷售業(yè)績的提升作用。3.會員注冊量：統(tǒng)計活動期間新注冊會員的數(shù)量，評估活動對會員發(fā)展的影響。4.顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內(nèi)容、禮品設置、服務質(zhì)量等方面的反饋意見。5.社交媒體關注度：監(jiān)測活動在社交媒體平臺上的曝光量、互動量（如點贊、評論、分享等），評估活動的線上傳播效果。（二）評估方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：收集活動期間商場的客流量、銷售額、會員注冊量等相關數(shù)據(jù)，進行對比分析，評估活動的實際效果。2.問卷調(diào)查：在活動結束后，隨機抽取部分參與活動的顧客進行問卷調(diào)查，了解顧客對活動的滿意度和意見建議。3.現(xiàn)場訪談：與部分顧客、工作人員進行現(xiàn)場訪談，深入了解活動過程中的實際情況和存在的問題。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析：利用社交媒體平臺提供的數(shù)據(jù)分析工具