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文檔簡介
商場開業(yè)后活動方案一、活動主題“繽紛購物季,暢享新生活——[商場名稱]開業(yè)狂歡持續(xù)進行中!”二、活動目的1.提升商場知名度和美譽度,吸引更多消費者關(guān)注和光顧。2.增加客流量,促進銷售額增長,提高商場的市場份額。3.加強與顧客的互動與溝通,增強顧客粘性,培養(yǎng)忠實顧客群體。4.展示商場的品牌形象和特色,樹立良好的商業(yè)口碑。三、活動時間[具體活動時間段,例如:開業(yè)后第12周]四、活動對象1.周邊居民2.上班族3.學(xué)生群體4.時尚愛好者5.家庭消費者五、活動內(nèi)容及安排(一)購物滿減大優(yōu)惠1.活動規(guī)則活動期間,凡在商場內(nèi)購物的顧客,可享受滿減優(yōu)惠。消費滿[X1]元立減[X2]元,滿[X3]元立減[X4]元,依此類推,上不封頂。不同樓層設(shè)置不同的滿減額度,以滿足不同消費者的需求。2.執(zhí)行部門商場財務(wù)部、收銀臺(二)幸運大抽獎1.活動規(guī)則當日消費滿[最低消費金額]元的顧客,可憑購物小票至商場指定抽獎區(qū)域參與抽獎。抽獎方式為轉(zhuǎn)動幸運大轉(zhuǎn)盤,獎品設(shè)置豐厚,包括一等獎(品牌平板電腦一臺)、二等獎(品牌智能手表一塊)、三等獎(品牌充電寶一個)、四等獎(商場定制精美禮品一份)等。2.執(zhí)行部門商場企劃部、客服部(三)會員專享福利1.活動規(guī)則活動期間,新注冊成為商場會員的顧客,可立即獲得[X]元電子優(yōu)惠券,該優(yōu)惠券可在下次購物時直接抵現(xiàn)。老會員消費可享受雙倍積分,積分可用于兌換禮品或參與會員專屬活動。會員生日當天,可至商場客服中心領(lǐng)取生日專屬禮品一份。2.執(zhí)行部門商場會員部、客服部(四)主題促銷活動1.美妝護膚周活動期間,商場內(nèi)美妝護膚品牌推出滿減、買贈等優(yōu)惠活動。例如,購買指定品牌護膚產(chǎn)品滿[X]元,贈送品牌小樣一套;購買彩妝產(chǎn)品滿[X]元,贈送化妝工具禮盒一份。邀請知名美妝達人在商場內(nèi)舉辦美妝講座和現(xiàn)場演示活動,傳授美妝技巧和護膚知識,吸引顧客參與互動。執(zhí)行部門:商場招商部、美妝品牌專柜2.時尚服飾節(jié)聯(lián)合多家時尚服飾品牌,推出換季折扣活動,部分商品低至[X]折起。舉辦時尚走秀活動,展示當季流行服飾款式,為顧客提供時尚穿搭靈感。在商場內(nèi)設(shè)置拍照打卡區(qū)域,顧客穿著時尚服飾拍照分享至社交媒體,集贊滿[X]個,可獲得商場定制時尚禮品一份。執(zhí)行部門:商場招商部、服飾品牌專柜3.家居生活展邀請家居品牌商家在商場內(nèi)舉辦家居生活展,展示各類家居用品、家具及裝飾品。活動期間,購買家居產(chǎn)品可享受滿減、折扣等優(yōu)惠,部分商家推出買一送一活動?,F(xiàn)場設(shè)置家居體驗區(qū),顧客可親自體驗家居產(chǎn)品的使用效果,增加購買欲望。執(zhí)行部門:商場招商部、家居品牌專柜(五)互動體驗活動1.親子手工坊在商場特定區(qū)域設(shè)置親子手工坊,定期舉辦親子手工制作活動,如陶藝制作、繪畫、手工編織等?;顒友垖I(yè)老師進行指導(dǎo),增進親子關(guān)系,同時為顧客提供一個休閑娛樂的場所。執(zhí)行部門:商場企劃部、客服部2.美食試吃活動聯(lián)合商場內(nèi)餐飲商家,在商場中庭或主要通道設(shè)置美食試吃攤位?;顒悠陂g,每天定時提供不同種類的美食供顧客免費試吃,吸引顧客品嘗并促進餐飲消費。執(zhí)行部門:商場招商部、餐飲品牌專柜3.音樂派對在周末晚上,舉辦音樂派對活動,邀請知名樂隊或DJ現(xiàn)場表演。顧客可在輕松愉悅的音樂氛圍中享受購物后的休閑時光,增加商場的人氣和活力。執(zhí)行部門:商場企劃部六、宣傳推廣策略(一)線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、圖片和視頻,吸引用戶關(guān)注和分享。制作活動專屬海報和短視頻,突出活動亮點和優(yōu)惠信息,提高曝光度。開展線上互動活動,如抽獎、問答等,增加用戶參與度和粘性。2.電商平臺合作與本地知名電商平臺合作,在平臺首頁、APP開屏等位置展示商場活動廣告,引導(dǎo)用戶點擊了解活動詳情并前往商場消費。在電商平臺上發(fā)放商場電子優(yōu)惠券,吸引更多線上用戶線下購物。3.電子郵件營銷收集商場會員及潛在顧客的電子郵件地址,定期發(fā)送活動郵件,詳細介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息和參與方式,精準營銷。(二)線下宣傳1.海報張貼在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等人流量較大的地方張貼活動海報,吸引周邊居民和上班族的關(guān)注。在商場內(nèi)部顯著位置,如電梯口、扶梯旁、中庭等張貼活動海報,營造活動氛圍。2.宣傳單頁發(fā)放安排工作人員在商場周邊、公交站點、地鐵站等地發(fā)放活動宣傳單頁,向過往行人介紹活動信息。在商場內(nèi)各樓層設(shè)置宣傳單頁領(lǐng)取點,方便顧客自行領(lǐng)取。3.異業(yè)合作宣傳與周邊商家、合作伙伴進行合作宣傳,如在合作商家店內(nèi)放置商場活動宣傳資料,在商場內(nèi)展示合作商家的宣傳海報或廣告,實現(xiàn)資源共享、互利共贏。七、活動預(yù)算(一)宣傳推廣費用1.社交媒體廣告投放費用:[X]元2.電商平臺合作費用:[X]元3.海報制作及張貼費用:[X]元4.宣傳單頁設(shè)計及印刷費用:[X]元5.異業(yè)合作宣傳費用:[X]元6.電子郵件營銷費用:[X]元宣傳推廣費用總計:[X]元(二)活動獎品及贈品費用1.抽獎獎品費用(平板電腦、智能手表、充電寶、精美禮品等):[X]元2.會員專享禮品費用(電子優(yōu)惠券、生日禮品等):[X]元3.購物滿減優(yōu)惠損失費用:[X]元4.美妝護膚周、時尚服飾節(jié)、家居生活展等活動的贈品費用:[X]元活動獎品及贈品費用總計:[X]元(三)互動體驗活動費用1.親子手工坊活動材料及老師費用:[X]元2.美食試吃活動食材及人工費用:[X]元3.音樂派對表演費用:[X]元互動體驗活動費用總計:[X]元(四)其他費用1.活動策劃及執(zhí)行費用:[X]元2.設(shè)備租賃費用(音響、舞臺等):[X]元3.工作人員加班費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元八、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計在活動期間,每天統(tǒng)計商場的進店客流量,分析活動前后客流量的變化情況,評估活動對吸引顧客的效果。2.銷售額分析對比活動期間與活動前的銷售額數(shù)據(jù),計算銷售額增長率,評估活動對商場銷售業(yè)績的提升作用。3.顧客滿意度調(diào)查通過在線問卷、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的反饋意見,以便改進后續(xù)活動。4.社
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