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商場(chǎng)申請(qǐng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“繽紛購(gòu)物季,暢享歡樂(lè)惠”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦本次活動(dòng),吸引更多消費(fèi)者前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物,提升商場(chǎng)的客流量和銷(xiāo)售額,增強(qiáng)商場(chǎng)的品牌知名度和影響力,同時(shí)促進(jìn)商家與消費(fèi)者之間的互動(dòng),營(yíng)造良好的購(gòu)物氛圍。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層及室外廣場(chǎng)五、活動(dòng)對(duì)象廣大消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容及形式(一)主題促銷(xiāo)活動(dòng)1.滿(mǎn)減優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物的顧客,可享受滿(mǎn)[X]元減[X]元的優(yōu)惠,多買(mǎi)多減,上不封頂。參與商家:商場(chǎng)內(nèi)各品類(lèi)商家均可參與,具體參與商家名單見(jiàn)附件。操作流程:顧客在參與活動(dòng)商家處購(gòu)物結(jié)算時(shí),收銀員直接按照滿(mǎn)減規(guī)則進(jìn)行折扣計(jì)算,并開(kāi)具相應(yīng)發(fā)票。2.折扣盛宴活動(dòng)規(guī)則:部分品牌推出限時(shí)折扣活動(dòng),折扣力度低至[X]折起。參與品牌:[列舉部分參與折扣活動(dòng)的品牌名稱(chēng)]操作流程:顧客在參與折扣活動(dòng)的品牌店鋪內(nèi)挑選商品,由店員按照折扣價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。3.購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,顧客在商場(chǎng)內(nèi)單筆消費(fèi)滿(mǎn)[X]元,即可憑購(gòu)物小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)分為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和幸運(yùn)獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括平板電腦、智能手表、品牌化妝品、購(gòu)物券等。抽獎(jiǎng)方式:采用電子抽獎(jiǎng)系統(tǒng),顧客在商場(chǎng)指定地點(diǎn)掃描購(gòu)物小票二維碼,進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁(yè)面進(jìn)行抽獎(jiǎng)。兌獎(jiǎng)流程:中獎(jiǎng)?lì)櫩蛻{抽獎(jiǎng)憑證和購(gòu)物小票在商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)兌換獎(jiǎng)品。(二)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.親子DIY手工坊活動(dòng)內(nèi)容:在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置親子DIY手工坊,邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)手工老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),家長(zhǎng)和孩子可以一起制作手工飾品、繪畫(huà)、陶藝等,增進(jìn)親子關(guān)系?;顒?dòng)時(shí)間:[具體活動(dòng)時(shí)間段,例如:每天下午3:005:00]活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)X樓中庭2.美食節(jié)活動(dòng)內(nèi)容:匯聚各地特色美食,舉辦美食節(jié)活動(dòng)。顧客可以品嘗到各種美味小吃、特色菜肴,同時(shí)還有美食制作表演和互動(dòng)游戲?;顒?dòng)時(shí)間:[具體活動(dòng)時(shí)間段,例如:X月X日X月X日每天上午10:00晚上9:00]活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)室外廣場(chǎng)3.音樂(lè)派對(duì)活動(dòng)內(nèi)容:邀請(qǐng)知名樂(lè)隊(duì)和DJ現(xiàn)場(chǎng)表演,打造激情四溢的音樂(lè)派對(duì)。顧客可以在音樂(lè)中盡情享受購(gòu)物的樂(lè)趣,同時(shí)還有舞蹈表演和互動(dòng)環(huán)節(jié)。活動(dòng)時(shí)間:[具體活動(dòng)時(shí)間段,例如:X月X日晚上7:0010:00]活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)室外廣場(chǎng)(三)會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)1.會(huì)員積分加倍活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,會(huì)員購(gòu)物可享受積分加倍優(yōu)惠,即消費(fèi)1元積[X]分。積分用途:會(huì)員積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金、參與會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)等。2.會(huì)員專(zhuān)享折扣活動(dòng)規(guī)則:會(huì)員在參與活動(dòng)的商家處購(gòu)物,可額外享受[X]折優(yōu)惠。參與商家:商場(chǎng)內(nèi)部分品牌商家為會(huì)員提供專(zhuān)享折扣,具體商家名單見(jiàn)會(huì)員系統(tǒng)。3.會(huì)員生日禮活動(dòng)規(guī)則:凡在活動(dòng)期間過(guò)生日的會(huì)員,可憑有效身份證件到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取生日禮品一份。七、宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體平臺(tái):利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、圖片和視頻,吸引用戶(hù)關(guān)注和分享。電商平臺(tái):在商場(chǎng)官方電商平臺(tái)首頁(yè)展示活動(dòng)海報(bào),推送活動(dòng)短信給注冊(cè)會(huì)員,引導(dǎo)用戶(hù)參與活動(dòng)。本地生活服務(wù)平臺(tái):與本地知名生活服務(wù)平臺(tái)合作,發(fā)布活動(dòng)信息,提高活動(dòng)曝光度。2.線下宣傳商場(chǎng)內(nèi)部宣傳:在商場(chǎng)內(nèi)各樓層懸掛活動(dòng)海報(bào)、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、擺放活動(dòng)展架,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。周邊社區(qū)宣傳:組織工作人員到商場(chǎng)周邊社區(qū)發(fā)放活動(dòng)傳單,宣傳活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。合作商家宣傳:鼓勵(lì)參與活動(dòng)的商家在店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、向顧客宣傳活動(dòng)信息,實(shí)現(xiàn)聯(lián)合推廣。八、活動(dòng)執(zhí)行安排(一)籌備階段(活動(dòng)前[X]天)1.成立活動(dòng)籌備小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。2.確定活動(dòng)內(nèi)容、形式和參與商家,與商家簽訂合作協(xié)議。3.設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳物料,包括海報(bào)、傳單、展架、購(gòu)物袋等。4.搭建活動(dòng)場(chǎng)地,布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),如安裝舞臺(tái)、音響設(shè)備、抽獎(jiǎng)箱等。5.培訓(xùn)活動(dòng)工作人員,使其熟悉活動(dòng)流程和規(guī)則,掌握服務(wù)技巧。6.完成活動(dòng)所需商品、獎(jiǎng)品、禮品等物資的采購(gòu)和準(zhǔn)備工作。(二)預(yù)熱階段(活動(dòng)前[X]天活動(dòng)前1天)1.按照宣傳推廣計(jì)劃,全面開(kāi)展線上線下宣傳活動(dòng),提高活動(dòng)知曉度。2.組織工作人員到商場(chǎng)周邊社區(qū)、學(xué)校、寫(xiě)字樓等地發(fā)放活動(dòng)傳單,擴(kuò)大宣傳范圍。3.對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部的宣傳物料進(jìn)行檢查和維護(hù),確保展示效果良好。4.與合作媒體溝通協(xié)調(diào),確定活動(dòng)報(bào)道時(shí)間和方式,爭(zhēng)取媒體支持。5.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最后一次檢查和調(diào)試,確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。(三)活動(dòng)執(zhí)行階段(活動(dòng)期間)1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客、維持秩序、解答疑問(wèn)等工作,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.按照活動(dòng)規(guī)則和流程,組織開(kāi)展各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)和會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng),及時(shí)處理活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的組織和管理,確保抽獎(jiǎng)過(guò)程公平、公正、公開(kāi)。4.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作,確保顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全。5.安排攝影師和攝像師對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程拍攝,記錄活動(dòng)精彩瞬間,為后續(xù)宣傳和總結(jié)提供素材。(四)活動(dòng)收尾階段(活動(dòng)結(jié)束后[X]天)1.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和拆除,恢復(fù)商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)秩序。2.統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的客流量、銷(xiāo)售額、參與人數(shù)等數(shù)據(jù),對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和分析。3.收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后舉辦類(lèi)似活動(dòng)提供參考。4.對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的商家和工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。5.與合作媒體保持溝通,及時(shí)了解活動(dòng)報(bào)道情況,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行二次宣傳。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面:(一)宣傳推廣費(fèi)用([X]元)1.線上宣傳費(fèi)用:包括社交媒體推廣、電商平臺(tái)廣告投放、本地生活服務(wù)平臺(tái)合作等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。2.線下宣傳費(fèi)用:包括活動(dòng)海報(bào)制作、傳單印刷、展架租賃、購(gòu)物袋定制等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。3.媒體合作費(fèi)用:與合作媒體的宣傳報(bào)道費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。(二)活動(dòng)物料費(fèi)用([X]元)1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用:包括舞臺(tái)搭建、音響設(shè)備租賃、抽獎(jiǎng)箱制作、裝飾道具采購(gòu)等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。2.活動(dòng)道具費(fèi)用:親子DIY手工坊、美食節(jié)等互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)所需的原材料和工具費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。(三)獎(jiǎng)品禮品費(fèi)用([X]元)1.購(gòu)物抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:平板電腦、智能手表、品牌化妝品、購(gòu)物券等獎(jiǎng)品費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。2.會(huì)員生日禮費(fèi)用:為會(huì)員準(zhǔn)備的生日禮品費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。(四)人員費(fèi)用([X]元)1.活動(dòng)工作人員薪酬:包括活動(dòng)籌備人員、現(xiàn)場(chǎng)工作人員、主持人、手工老師、樂(lè)隊(duì)DJ等人員的薪酬,預(yù)計(jì)[X]元。2.兼職人員費(fèi)用:活動(dòng)期間臨時(shí)招募的兼職人員費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。(五)其他費(fèi)用([X]元)包括水電費(fèi)、場(chǎng)地租賃費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等其他雜項(xiàng)費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元??傤A(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.設(shè)立評(píng)估指標(biāo)客流量:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間商場(chǎng)各入口的進(jìn)出人數(shù),與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估活動(dòng)對(duì)客流量的吸引效果。銷(xiāo)售額:匯總活動(dòng)期間商場(chǎng)內(nèi)各商家的銷(xiāo)售額數(shù)據(jù),分析銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)情況,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升作用。參與人數(shù):統(tǒng)計(jì)親子DIY手工坊、美食節(jié)、音樂(lè)派對(duì)等互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的參與人數(shù),評(píng)估活動(dòng)的吸引力和受歡迎程度。顧客滿(mǎn)意度:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn),了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、形式、服務(wù)等方面的滿(mǎn)意度。2.評(píng)估方法數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:對(duì)活動(dòng)期間的客流量、銷(xiāo)售額、參與人數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)和分析,制作數(shù)據(jù)報(bào)表和圖表,直觀展示活動(dòng)效果。問(wèn)卷調(diào)查:設(shè)計(jì)活動(dòng)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)或通過(guò)線上渠道向顧客發(fā)放,收集顧客的意見(jiàn)和建議,對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,評(píng)估顧客滿(mǎn)意度?,F(xiàn)場(chǎng)觀察:安排專(zhuān)人在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察,記錄顧客的參與情況、行為表現(xiàn)和反饋意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中存在的問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整。3.效果評(píng)估周期活動(dòng)結(jié)束后[X]天內(nèi)完成對(duì)活動(dòng)效果的初步評(píng)估,形成評(píng)估報(bào)告。在活動(dòng)結(jié)束后[X]周內(nèi)進(jìn)行深入分析和總結(jié),為今后舉辦類(lèi)似活動(dòng)提供參考依據(jù)。十一、注意事項(xiàng)1.安全保障活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí),確保顧客人身安全。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)巡邏,防止發(fā)生盜竊、火災(zāi)等安全事故。對(duì)活動(dòng)中使用的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行嚴(yán)格檢查和調(diào)試,確保其安全可靠運(yùn)行。2.服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)工作人員的培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,為顧客提供熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。設(shè)立顧客服務(wù)臺(tái),及時(shí)解答顧客的

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