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文檔簡(jiǎn)介
中國(guó)黃金做活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“閃耀黃金季,暢享超值惠”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦本次活動(dòng),提升中國(guó)黃金品牌知名度和美譽(yù)度,增加銷售額,吸引新客戶,維護(hù)老客戶,促進(jìn)黃金產(chǎn)品的銷售和品牌影響力的提升。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)中國(guó)黃金各大門店及線上平臺(tái)五、活動(dòng)對(duì)象1.有黃金購(gòu)買需求的消費(fèi)者,包括新婚夫婦、投資客、收藏愛好者等。2.關(guān)注珠寶首飾行業(yè),對(duì)中國(guó)黃金品牌有興趣的潛在客戶。3.中國(guó)黃金現(xiàn)有會(huì)員客戶。六、活動(dòng)內(nèi)容(一)線下門店活動(dòng)1.黃金折扣盛宴活動(dòng)期間,部分熱門黃金產(chǎn)品直接降價(jià),以吸引價(jià)格敏感型消費(fèi)者。推出折扣專區(qū),精選部分款式的黃金首飾,給予[X]折優(yōu)惠,讓消費(fèi)者能夠以實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買到心儀的黃金飾品。2.滿減優(yōu)惠狂歡設(shè)定滿減梯度,如滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等,鼓勵(lì)消費(fèi)者增加購(gòu)買金額。消費(fèi)者購(gòu)買多件黃金產(chǎn)品時(shí),可累計(jì)金額享受滿減優(yōu)惠,提升客單價(jià)。3.以舊換新增值開展以舊換新活動(dòng),舊黃金首飾無(wú)論品牌、款式,均可按照一定的折價(jià)比例換取中國(guó)黃金的新首飾。對(duì)于損耗部分,給予合理的補(bǔ)貼政策,降低消費(fèi)者以舊換新的成本,提高消費(fèi)者參與度?;顒?dòng)期間,以舊換新的消費(fèi)者可額外享受[X]折購(gòu)買新黃金飾品的優(yōu)惠,進(jìn)一步提升活動(dòng)吸引力。4.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)贏好禮在門店設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域,凡在活動(dòng)期間購(gòu)買中國(guó)黃金產(chǎn)品的消費(fèi)者,均可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣,包括黃金吊墜、精美銀飾、品牌定制禮品等,中獎(jiǎng)率高達(dá)[X]%,增加消費(fèi)者的購(gòu)買樂(lè)趣和中獎(jiǎng)期待。5.會(huì)員專屬福利針對(duì)中國(guó)黃金會(huì)員客戶,推出專屬折扣,在原有活動(dòng)優(yōu)惠基礎(chǔ)上,再享受[X]折優(yōu)惠。會(huì)員消費(fèi)積分加倍,消費(fèi)金額按照雙倍積分計(jì)算,積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。為會(huì)員提供免費(fèi)的首飾清洗、保養(yǎng)服務(wù),增強(qiáng)會(huì)員的粘性和忠誠(chéng)度。(二)線上平臺(tái)活動(dòng)1.線上限時(shí)搶購(gòu)在活動(dòng)期間,每天定時(shí)推出限量的黃金產(chǎn)品進(jìn)行線上搶購(gòu)。搶購(gòu)產(chǎn)品提供特別優(yōu)惠價(jià)格,吸引消費(fèi)者關(guān)注和參與,營(yíng)造線上購(gòu)物的緊張氛圍。2.直播互動(dòng)贏好禮舉辦黃金產(chǎn)品直播活動(dòng),邀請(qǐng)專業(yè)的珠寶鑒定師和主播進(jìn)行講解,介紹黃金產(chǎn)品的特點(diǎn)、選購(gòu)技巧等知識(shí)。在直播過(guò)程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),如問(wèn)答抽獎(jiǎng)、彈幕抽獎(jiǎng)等,觀眾參與互動(dòng)有機(jī)會(huì)贏取黃金紅包、優(yōu)惠券等福利。直播結(jié)束后,提供限時(shí)回放,方便消費(fèi)者隨時(shí)觀看和購(gòu)買直播推薦的產(chǎn)品。3.線上滿減優(yōu)惠線上平臺(tái)推出滿減活動(dòng),與線下活動(dòng)相呼應(yīng),如滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等。消費(fèi)者在活動(dòng)期間通過(guò)線上平臺(tái)購(gòu)買黃金產(chǎn)品,可享受與線下同等的滿減優(yōu)惠,方便消費(fèi)者足不出戶享受優(yōu)惠購(gòu)物。4.社交分享有禮鼓勵(lì)消費(fèi)者將活動(dòng)頁(yè)面分享至微信、微博等社交平臺(tái),邀請(qǐng)好友參與活動(dòng)。分享成功后,消費(fèi)者可獲得一張[X]元的線上購(gòu)物優(yōu)惠券,同時(shí)被邀請(qǐng)的好友也可獲得一張[X]元的新用戶專屬優(yōu)惠券,通過(guò)社交裂變擴(kuò)大活動(dòng)影響力。七、活動(dòng)宣傳1.線下宣傳在門店周邊、商場(chǎng)入口、社區(qū)公告欄等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào),突出活動(dòng)主題、優(yōu)惠內(nèi)容和時(shí)間信息。在門店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)專區(qū),擺放活動(dòng)宣傳資料、展示活動(dòng)產(chǎn)品,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。安排銷售人員在門店周邊進(jìn)行派單宣傳,向過(guò)往行人介紹活動(dòng)詳情,吸引潛在客戶進(jìn)店。2.線上宣傳在中國(guó)黃金官方網(wǎng)站首頁(yè)、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)推文,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、參與方式等。制作活動(dòng)短視頻,展示黃金產(chǎn)品的魅力和活動(dòng)亮點(diǎn),發(fā)布在抖音、快手等短視頻平臺(tái),吸引用戶關(guān)注和分享。利用短信平臺(tái)向現(xiàn)有會(huì)員客戶發(fā)送活動(dòng)通知短信,提醒會(huì)員關(guān)注活動(dòng)并享受專屬福利。與行業(yè)內(nèi)知名的珠寶首飾類網(wǎng)站、論壇合作,發(fā)布活動(dòng)信息,吸引目標(biāo)客戶群體。八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排1.活動(dòng)執(zhí)行小組成立活動(dòng)執(zhí)行小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。小組成員包括市場(chǎng)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、客服人員等。2.人員分工市場(chǎng)部經(jīng)理:負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和宣傳推廣工作,制定宣傳方案,協(xié)調(diào)各渠道的宣傳資源,確?;顒?dòng)信息能夠廣泛傳播。銷售部經(jīng)理:組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),熟悉活動(dòng)內(nèi)容和銷售技巧,負(fù)責(zé)門店活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和銷售工作,確?;顒?dòng)期間銷售任務(wù)的順利完成。運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理:負(fù)責(zé)線上平臺(tái)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,確保線上活動(dòng)的順利開展,及時(shí)處理線上訂單和客戶咨詢,保障線上購(gòu)物的順暢體驗(yàn)??头藛T:負(fù)責(zé)接聽客戶電話咨詢,解答客戶關(guān)于活動(dòng)的疑問(wèn),處理客戶投訴和售后問(wèn)題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元宣傳單頁(yè)印刷費(fèi)用:[X]元線上推廣費(fèi)用(包括廣告投放、合作費(fèi)用等):[X]元短信發(fā)送費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元2.獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用黃金吊墜、銀飾等獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元品牌定制禮品費(fèi)用:[X]元消費(fèi)積分兌換禮品費(fèi)用:[X]元獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用總計(jì):[X]元3.活動(dòng)物料費(fèi)用抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券等活動(dòng)道具費(fèi)用:[X]元線上活動(dòng)平臺(tái)搭建及技術(shù)支持費(fèi)用:[X]元活動(dòng)物料費(fèi)用總計(jì):[X]元4.人員費(fèi)用銷售人員加班補(bǔ)貼費(fèi)用:[X]元客服人員加班費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元5.其他費(fèi)用活動(dòng)期間的水電費(fèi)、場(chǎng)地布置費(fèi)用等:[X]元不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。分析不同產(chǎn)品、不同門店、不同渠道的銷售數(shù)據(jù),找出銷售亮點(diǎn)和不足之處,為后續(xù)活動(dòng)提供參考。2.客戶反饋收集通過(guò)線上線下問(wèn)卷調(diào)查、客戶留言、電話回訪等方式,收集客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見。了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度,以及對(duì)中國(guó)黃金品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度的變化情況。3.宣傳效果評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間各宣傳渠道的曝光量、點(diǎn)擊量、參與量等數(shù)據(jù),評(píng)估宣傳活動(dòng)的效果。分析不同渠道的引流效果,找出最有效的宣傳渠道,為今后的宣傳推廣提供依據(jù)。4.會(huì)員數(shù)據(jù)變化對(duì)比活動(dòng)前后會(huì)員的新增
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