大拜年商場活動方案

大拜年商場活動方案一、活動主題“歡歡喜喜過大年，熱熱鬧鬧聚商場”二、活動目的通過舉辦大拜年商場活動，吸引顧客在春節(jié)期間前來商場購物，增加商場客流量和銷售額，提升商場品牌知名度和美譽度，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，加強與顧客的互動和情感交流。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋春節(jié)假期及前后一段時間，如從臘月二十三小年至正月十五元宵節(jié)]四、活動地點商場內(nèi)各樓層、中庭及室外廣場五、活動對象廣大消費者六、活動內(nèi)容模塊（一）迎春納福，紅包大派送1.紅包設(shè)置在商場入口處、各樓層電梯口、中庭等顯著位置設(shè)置多個紅包領(lǐng)取點，準(zhǔn)備不同金額的紅包，如5元、10元、20元、50元等。紅包數(shù)量根據(jù)預(yù)算和預(yù)期參與人數(shù)合理安排，確?；顒悠陂g有足夠的紅包供顧客領(lǐng)取。2.領(lǐng)取規(guī)則每位顧客進入商場即可憑當(dāng)天購物小票在指定紅包領(lǐng)取點領(lǐng)取紅包一個（小票金額不限）。紅包領(lǐng)取時間為每日活動開始至結(jié)束時間內(nèi)，先到先得，領(lǐng)完為止。3.紅包使用顧客領(lǐng)取的紅包可在商場內(nèi)指定商家消費時直接抵用現(xiàn)金。商家需根據(jù)商場要求，在店內(nèi)顯著位置張貼紅包抵用標(biāo)識，并按照規(guī)定進行折扣核銷。（二）年貨大集，特惠購不停1.年貨區(qū)域規(guī)劃在商場一層設(shè)置年貨專區(qū)，劃分食品區(qū)、生鮮區(qū)、禮品區(qū)、家居用品區(qū)等不同品類區(qū)域，集中展示各類年貨商品。每個區(qū)域安排專人負責(zé)導(dǎo)購，為顧客提供專業(yè)的購物建議和幫助。2.年貨促銷活動全場折扣：部分年貨商品推出全場[X]折起優(yōu)惠活動，以吸引顧客購買。滿減活動：設(shè)置滿減梯度，如滿200元減50元、滿500元減150元、滿1000元減300元等，鼓勵顧客一次性購買更多年貨。特價商品：挑選部分熱門年貨商品作為特價商品，以低于市場價格的優(yōu)惠吸引顧客，增加顧客對活動的關(guān)注度和參與度。買贈活動：購買指定年貨商品，可獲得相應(yīng)的贈品，如購買堅果禮盒送精美果盤、購買食用油送大米等，提高顧客購買意愿。（三）民俗文化展，歡樂過大年1.傳統(tǒng)民俗表演在商場中庭舞臺每天定時安排傳統(tǒng)民俗表演，包括舞龍舞獅、京劇變臉、秧歌表演、剪紙藝術(shù)展示等。通過精彩的表演展示傳統(tǒng)文化魅力，營造濃厚的節(jié)日氛圍，吸引顧客駐足觀看和拍照分享，增加活動的傳播力。2.民俗文化體驗區(qū)在商場特定區(qū)域設(shè)置民俗文化體驗區(qū)，如寫春聯(lián)、畫糖畫、捏面人、編中國結(jié)等手工體驗項目。邀請民間藝人現(xiàn)場指導(dǎo)顧客參與體驗，讓顧客近距離感受傳統(tǒng)民俗文化的樂趣，增強顧客與活動的互動性和參與感。3.非遺文化展示邀請當(dāng)?shù)胤沁z傳承人攜帶各類非遺作品在商場內(nèi)進行展示，如刺繡、木雕、石雕、陶瓷等。同時安排傳承人現(xiàn)場講解非遺文化知識和作品制作工藝，讓顧客了解非遺文化的博大精深，提升活動的文化內(nèi)涵。（四）親子互動樂，歡樂鬧新春1.親子游戲區(qū)在商場二層設(shè)置親子游戲區(qū)，擺放各種適合親子互動的游戲設(shè)施和玩具，如充氣城堡、海洋球池、親子滑梯、拼圖比賽、親子手工制作區(qū)等。每天定時組織親子游戲活動，如親子拔河比賽、親子跳繩比賽、親子接力賽等，獲勝家庭可獲得商場提供的精美禮品一份。2.兒童才藝表演鼓勵商場內(nèi)商戶或會員家庭的兒童參與兒童才藝表演活動，在商場中庭舞臺或指定區(qū)域進行表演。表演形式包括唱歌、跳舞、朗誦、樂器演奏等，為孩子們提供展示自我的平臺，同時豐富活動內(nèi)容，吸引更多家庭參與。3.兒童手工課堂在活動期間每天開設(shè)兒童手工課堂，由專業(yè)老師指導(dǎo)小朋友制作各種手工藝品，如春節(jié)賀卡、燈籠、福字掛件等。通過手工制作培養(yǎng)小朋友的動手能力和創(chuàng)造力，讓孩子們在歡樂的氛圍中感受春節(jié)的喜慶氛圍，增加親子間的情感交流。（五）會員專享福利，感恩回饋1.會員積分加倍在活動期間，會員消費可享受積分加倍活動，如平時消費1元積1分，活動期間消費1元積2分。鼓勵會員在活動期間增加消費，積累更多積分，用于兌換禮品或參與會員專屬活動。2.會員專屬折扣為會員提供部分商品或服務(wù)的專屬折扣，折扣力度為[X]折起。會員可在商場內(nèi)指定商家憑會員卡享受專屬折扣優(yōu)惠，提升會員的消費體驗和忠誠度。3.會員抽獎活動活動期間，會員可憑消費小票參與會員抽獎活動。抽獎設(shè)置多個獎項，如一等獎為品牌家電，二等獎為時尚數(shù)碼產(chǎn)品，三等獎為商場購物券，鼓勵會員積極消費并參與抽獎，增加活動的趣味性和吸引力。（六）線上互動，傳播活動熱度1.社交媒體互動在商場官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息、圖片、視頻等內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注和互動。開展線上互動活動，如“曬出你的年貨清單”“分享你在商場的歡樂瞬間”等，邀請粉絲參與，參與者有機會獲得商場提供的線上專屬福利，如購物優(yōu)惠券、紅包等。鼓勵粉絲將活動信息分享至朋友圈，擴大活動傳播范圍，吸引更多潛在顧客關(guān)注。2.線上直播邀請網(wǎng)紅主播或商場員工對活動現(xiàn)場進行直播，包括民俗表演、年貨展銷、親子活動等精彩環(huán)節(jié)。通過直播與觀眾實時互動，解答觀眾疑問，介紹活動優(yōu)惠信息，引導(dǎo)觀眾關(guān)注商場活動，同時可在直播過程中設(shè)置互動抽獎環(huán)節(jié)，增加觀眾參與度和活躍度。3.線上商城優(yōu)惠優(yōu)化商場線上商城界面，推出與線下活動相呼應(yīng)的線上優(yōu)惠活動。如線上年貨限時折扣、滿減優(yōu)惠、線上專屬禮品等，方便顧客足不出戶即可購買年貨，同時引導(dǎo)顧客下載商場APP或關(guān)注線上商城公眾號，培養(yǎng)顧客線上消費習(xí)慣。七、宣傳推廣模塊（一）前期宣傳1.傳統(tǒng)媒體宣傳在當(dāng)?shù)貓蠹?、電視臺等傳統(tǒng)媒體上投放活動廣告，宣傳活動主題、時間、地點、內(nèi)容等信息，提高活動知曉度。2.線下宣傳物料在商場周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等場所張貼活動海報，發(fā)放活動傳單，吸引周邊人群關(guān)注。在商場內(nèi)各樓層、電梯間、衛(wèi)生間等顯著位置張貼活動海報、懸掛活動橫幅，營造濃厚的活動氛圍。3.會員短信通知向商場會員發(fā)送活動短信通知，告知會員活動詳情和專屬福利，提醒會員屆時前來參與活動，提高會員參與度。（二）活動期間宣傳1.現(xiàn)場宣傳在活動現(xiàn)場設(shè)置宣傳咨詢臺，安排工作人員向顧客介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息等，解答顧客疑問，引導(dǎo)顧客參與活動。利用現(xiàn)場音響設(shè)備循環(huán)播放活動宣傳音頻，進一步擴大活動宣傳范圍。2.社交媒體宣傳實時在社交媒體平臺上發(fā)布活動現(xiàn)場照片、視頻、精彩瞬間等內(nèi)容，與粉絲互動，及時回復(fù)粉絲評論和私信，持續(xù)保持活動熱度。根據(jù)活動進展情況，適時發(fā)布活動優(yōu)惠信息、限時搶購商品等內(nèi)容，吸引顧客前來消費。（三）后期宣傳1.活動總結(jié)報道在商場官方網(wǎng)站、微信公眾號等平臺上發(fā)布活動總結(jié)報道，回顧活動精彩瞬間，展示活動成果，感謝廣大顧客和合作伙伴的支持與參與。分享顧客在活動中的好評和反饋，增加商場口碑和公信力。2.顧客滿意度調(diào)查活動結(jié)束后，通過線上問卷或線下訪談的方式對顧客進行滿意度調(diào)查，了解顧客對活動的評價和意見建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后舉辦類似活動提供參考和改進方向，不斷提升商場活動策劃和執(zhí)行水平。八、活動執(zhí)行模塊（一）人員安排1.活動總策劃：[姓名]，負責(zé)活動整體策劃和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。2.活動執(zhí)行小組場地布置組：負責(zé)商場內(nèi)外部活動場地的布置和裝飾，確?；顒蝇F(xiàn)場符合主題要求，營造出歡樂喜慶的氛圍。節(jié)目表演組：負責(zé)組織和安排民俗表演、親子游戲、兒童才藝表演等活動節(jié)目，確保節(jié)目質(zhì)量和表演效果。商品促銷組：負責(zé)與各商家溝通協(xié)調(diào)，落實年貨促銷活動方案，確保商品供應(yīng)充足，優(yōu)惠活動執(zhí)行到位。宣傳推廣組：負責(zé)制定并執(zhí)行活動宣傳推廣方案，通過各種渠道進行活動宣傳，吸引顧客參與?？蛻舴?wù)組：在活動現(xiàn)場設(shè)置咨詢臺，為顧客提供咨詢、引導(dǎo)、投訴處理等服務(wù)，確保顧客購物過程順暢。安全保障組：負責(zé)活動現(xiàn)場的安全保障工作，包括人員疏導(dǎo)、設(shè)施設(shè)備安全檢查、突發(fā)事件應(yīng)急處理等，確?；顒影踩行蜻M行。（二）時間進度安排1.活動籌備階段（提前[X]天）完成活動策劃方案制定和審批。確定活動參與商家，溝通落實年貨促銷活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施。聯(lián)系民俗表演團隊、兒童才藝表演者、民間藝人等，確定表演時間和節(jié)目內(nèi)容。采購活動所需物料和獎品，如紅包、對聯(lián)、燈籠、禮品等。完成活動宣傳物料設(shè)計制作，包括海報、傳單、橫幅等。開展人員培訓(xùn)，明確各小組工作職責(zé)和工作流程。完成活動場地布置和裝飾，進行設(shè)備調(diào)試和安全檢查。2.活動預(yù)熱階段（提前[X]天）啟動活動宣傳推廣工作，通過傳統(tǒng)媒體、線下物料、會員短信等方式發(fā)布活動信息。在社交媒體平臺上進行活動預(yù)熱，發(fā)布活動預(yù)告、互動話題等內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注。完成線上商城優(yōu)惠活動設(shè)置和測試，確保正常運行。3.活動進行階段（活動期間）按照活動方案組織開展各項活動，確保活動順利進行。及時收集顧客反饋和意見，對活動進行調(diào)整和優(yōu)化。加強活動現(xiàn)場管理，確保人員安全和秩序良好。實時在社交媒體平臺上發(fā)布活動動態(tài)，保持活動熱度。4.活動收尾階段（活動結(jié)束后[X]天）清理活動現(xiàn)場，拆除活動布置設(shè)施。對活動進行總結(jié)評估，分析活動效果和存在問題。結(jié)算商家貨款，兌現(xiàn)活動優(yōu)惠承諾。開展顧客滿意度調(diào)查，收集顧客意見建議，為今后活動改進提供參考。（三）場地布置1.商場入口搭建紅色拱門，懸掛“歡歡喜喜過大年，熱熱鬧鬧聚商場”活動主題橫幅。在入口兩側(cè)擺放大型紅色燈籠，營造喜慶氛圍。設(shè)立紅包領(lǐng)取點，放置紅包墻和宣傳展板。2.中庭搭建舞臺，舞臺背景采用春節(jié)元素設(shè)計，如紅色綢緞、金色福字等。在舞臺周邊擺放鮮花和綠植，裝飾舞臺效果。在中庭地面鋪設(shè)紅色地毯，設(shè)置觀眾席和活動區(qū)域。3.各樓層在各樓層電梯口、走廊等位置張貼活動海報和懸掛活動橫幅。在年貨專區(qū)設(shè)置指示牌，引導(dǎo)顧客前往購物。在各樓層顯著位置擺放活動宣傳資料，如傳單、優(yōu)惠券等。4.室外廣場在室外廣場設(shè)置大型活動宣傳展板，展示活動整體信息。擺放一些具有春節(jié)特色的景觀小品，如生肖雕塑、傳統(tǒng)宮燈等，增加廣場的節(jié)日氛圍。（四）物料準(zhǔn)備1.紅包：準(zhǔn)備不同金額的紅包若干個，確保紅包數(shù)量充足。2.對聯(lián)、福字、燈籠：采購大量對聯(lián)、福字、燈籠等春節(jié)裝飾品，用于商場內(nèi)外部裝飾。3.宣傳物料：設(shè)計制作活動海報、傳單、橫幅、指示牌、宣傳展板等宣傳物料，確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、美觀。4.獎品和禮品：準(zhǔn)備各類獎品和禮品，如家電、數(shù)碼產(chǎn)品、商場購物券、食品禮盒、玩具等，用于抽獎活動和買贈活動。5.表演道具：為民俗表演、親子游戲、兒童才藝表演等活動準(zhǔn)備相應(yīng)的表演道具，如舞龍舞獅道具、樂器、手工制作材料等。6.其他物料：準(zhǔn)備活動現(xiàn)場所需的桌椅、音響設(shè)備、照明設(shè)備、清潔用品等物料。（五）安全保障1.人員安全在活動現(xiàn)場安排足夠的工作人員進行人員疏導(dǎo)，防止人員擁擠和踩踏事故發(fā)生。對活動現(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備進行安全檢查，確保無安全隱患，如舞臺搭建牢固、電器設(shè)備接地良好等。制定應(yīng)急預(yù)案，針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、突發(fā)疾病等，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工，確保能夠及時有效應(yīng)對。2.商品安全加強對商場內(nèi)商品的安全管理，確保商品擺放整齊、陳列有序，避免商品倒塌傷人。監(jiān)督商家做好商品質(zhì)量保障工作，防止假冒偽劣商品流入商場，保障顧客的消費權(quán)益。3.消防安全在活動現(xiàn)場配備足夠數(shù)量的滅火器材，并確保滅火器處于有效狀態(tài)。保持疏散通道暢通無阻，設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。安排專人負責(zé)消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。九、預(yù)算模塊活動預(yù)算主要包括以下幾個方面：（一）宣傳費用1.傳統(tǒng)媒體廣告投放費用：[X]元2.線下宣傳物料制作費用：海報制作費[X]元、傳單印刷費[X]元、橫幅制作費[X]元、指示牌制作費[X]元、宣傳展板制作費[X]元，共計[X]元3.會員短信通知費用：[X]元4.社交媒體推廣費用（包括廣告投放、網(wǎng)紅合作等）：[X]元宣傳費用總計：[X]元（二）場地布置費用1.商場入口布置費用：拱門租賃及搭建費[X]元、燈籠采購及擺放費[X]元、紅包墻制作及布置費[X]元，共計[X]元2.中庭布置費用：舞臺搭建及背景制作費[X]元、鮮花綠植采購及裝飾費[X]元、地毯鋪設(shè)費[X]元，共計[X]元3.各樓層布置費用：海報張貼費[X]元、橫幅懸掛費[X]元、指示牌制作及安裝費[X]元，共計[X]元4.室外廣場布置費用：宣傳展板制作及擺放費[X]元、景觀小品采購及布置費[X]元，共計[X]元場地布置費用總計：[X]元（三）物料準(zhǔn)備費用1.紅包采購費用：[X]元2.對聯(lián)、福字、燈籠等裝飾品采購費用：[X]元3.獎品和禮品采購費用：家電獎品費用[X]元、數(shù)碼產(chǎn)品獎品費用[X]元、商場購物券費用[X]元、食品禮盒獎品費用[X]元、玩具獎品費用[X]元，共計[X]元4.表演道具采購費用：舞龍舞獅道具費用[X]元、樂器費用[X]元、手工制作材料費