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文檔簡介
夜宵攤銷活動方案一、活動背景夜宵市場近年來呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,消費者對于夜宵的需求日益多樣化。然而,隨著市場競爭的加劇,各夜宵商家面臨著吸引顧客、提高銷售額的挑戰(zhàn)。為了提升品牌知名度,增加顧客粘性,特策劃此次夜宵攤銷活動。二、活動目標(biāo)1.在活動期間,實現(xiàn)夜宵銷售額增長[X]%。2.提高品牌在夜宵市場的知名度和美譽度,吸引新顧客,留住老顧客。3.通過活動收集顧客反饋,為后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:XX月XX日XX月XX日]四、活動地點[詳細(xì)列出參與活動的夜宵門店地址]五、活動內(nèi)容(一)套餐優(yōu)惠1.超值夜宵套餐推出多款不同價位和菜品組合的超值夜宵套餐,如“經(jīng)典燒烤套餐”包含羊肉串、雞翅、烤韭菜等;“海鮮盛宴套餐”有小龍蝦、生蠔、扇貝等。套餐價格相較于單點菜品有一定幅度的優(yōu)惠,吸引顧客選擇。2.套餐升級購買指定套餐可享受升級服務(wù),如將普通飲料升級為鮮榨果汁,或增加特定小吃一份。(二)消費滿減1.滿X減X設(shè)定消費滿減規(guī)則,如消費滿100元減20元,滿200元減50元等,上不封頂。鼓勵顧客增加消費金額。2.階梯滿減設(shè)計階梯式滿減,消費越高優(yōu)惠力度越大。例如,滿50元減5元,滿100元減15元,滿200元減35元。(三)贈品活動1.消費即贈凡在活動期間消費的顧客,每單均可獲贈一份特色小吃或飲品,如招牌鹵味、特制酸梅湯等。2.滿額贈禮消費滿一定金額可獲得更豐厚的贈品,如滿300元贈送定制夜宵餐具一套,滿500元贈送品牌充電寶一個。(四)互動游戲1.夜宵知識問答在店內(nèi)設(shè)置互動區(qū)域,顧客掃碼參與夜宵知識問答游戲。題目圍繞夜宵文化、美食搭配、健康飲食等方面。參與者答對一定數(shù)量題目可獲得優(yōu)惠券或小禮品。2.美食拼圖挑戰(zhàn)準(zhǔn)備一些夜宵美食的拼圖,顧客在規(guī)定時間內(nèi)完成拼圖可獲得相應(yīng)獎勵,如折扣券、免費菜品等。六、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和海報。文案突出活動亮點和優(yōu)惠內(nèi)容,配以誘人的美食圖片。制作活動短視頻,展示夜宵門店環(huán)境、特色菜品和活動現(xiàn)場,在抖音等平臺發(fā)布,吸引用戶關(guān)注和分享。2.外賣平臺與主流外賣平臺合作,在平臺首頁、搜索結(jié)果頁等位置展示活動廣告。同時,為外賣訂單設(shè)置專屬優(yōu)惠,如滿減、贈品等,吸引線上用戶下單。3.電子郵件營銷收集老顧客的電子郵件地址,向他們發(fā)送活動通知郵件。郵件內(nèi)容詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、時間和參與方式,附帶活動鏈接和二維碼,方便顧客點擊參與。(二)線下宣傳1.門店海報在夜宵門店門口、店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報,海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引過往顧客的注意。2.宣傳單頁制作精美的宣傳單頁,內(nèi)容涵蓋活動詳情、菜品介紹、門店地址和聯(lián)系方式等。安排員工在周邊商圈、寫字樓、居民區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放。3.合作推廣與周邊商家進(jìn)行合作推廣,如在便利店、酒吧、KTV等場所放置活動宣傳單頁或海報,互相引流。七、活動執(zhí)行(一)人員培訓(xùn)1.活動前組織全體員工參加培訓(xùn),詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、規(guī)則和操作流程,確保員工能夠準(zhǔn)確、清晰地向顧客傳達(dá)活動信息。2.培訓(xùn)員工與顧客的溝通技巧,要求員工熱情、耐心地解答顧客的疑問,積極引導(dǎo)顧客參與活動。(二)物料準(zhǔn)備1.按照活動方案準(zhǔn)備各類物料,如海報、宣傳單頁、優(yōu)惠券、贈品、游戲道具等。確保物料的質(zhì)量和數(shù)量滿足活動需求。2.對活動期間使用的設(shè)備進(jìn)行檢查和調(diào)試,如點餐系統(tǒng)、外賣平臺接口等,確保其正常運行,避免出現(xiàn)技術(shù)故障影響活動開展。(三)活動實施1.在活動期間,嚴(yán)格按照活動規(guī)則執(zhí)行各項優(yōu)惠和贈品活動。收銀員要準(zhǔn)確錄入活動信息,確保顧客能夠享受到相應(yīng)的優(yōu)惠。2.安排專人負(fù)責(zé)互動游戲區(qū)域,引導(dǎo)顧客參與游戲,并及時為顧客發(fā)放獎勵。3.密切關(guān)注活動現(xiàn)場情況,及時處理顧客的投訴和問題,確?;顒禹樌M(jìn)行。八、活動預(yù)算(一)宣傳費用1.線上廣告投放費用:[X]元2.線下宣傳單頁制作和發(fā)放費用:[X]元3.與合作商家的推廣費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)物料費用1.海報制作費用:[X]元2.優(yōu)惠券設(shè)計和印刷費用:[X]元3.贈品采購費用:[X]元4.游戲道具費用:[X]元物料費用總計:[X]元(三)人員費用1.員工培訓(xùn)費用:[X]元2.活動期間臨時工作人員費用:[X]元人員費用總計:[X]元(四)其他費用1.活動場地布置費用:[X]元2.不可預(yù)見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元九、活動評估(一)銷售數(shù)據(jù)分析1.對比活動前后夜宵銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的影響。2.分析不同套餐、菜品的銷售情況,了解顧客的消費偏好和需求變化。(二)顧客反饋收集1.在活動期間和結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、在線評價、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客的反饋意見。了解顧客對活動內(nèi)容、菜品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度。2.對顧客提出的建議和意見進(jìn)行整理和分析,為后續(xù)改進(jìn)提供參考。(三)活動效果評估1.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析和顧客反饋,綜合評估活動的效果。計算活動的投入產(chǎn)出比,評估活動是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2.總結(jié)活動中的成功經(jīng)驗和不足之處,為今后的類似活動提供借鑒。十、注意事項1.活動期間要確保食品安全,嚴(yán)格把控食材采購渠道和加工制作過程,避免出現(xiàn)食品安全問題
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