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文檔簡介

大連沃爾瑪過年活動方案一、活動主題“歡樂迎新年,沃爾瑪惠聚大連”二、活動目的通過舉辦一系列豐富多彩的過年活動,吸引大連地區(qū)消費(fèi)者前來購物,提升沃爾瑪在大連市場的銷售額和品牌知名度,增強(qiáng)顧客與沃爾瑪?shù)幕雍驼承?,營造濃厚的節(jié)日氛圍,讓顧客在沃爾瑪度過一個歡樂、實(shí)惠的新年。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋春節(jié)前一周至春節(jié)后一周]四、活動地點(diǎn)大連地區(qū)各沃爾瑪門店五、活動對象大連地區(qū)廣大消費(fèi)者六、活動內(nèi)容與形式(一)年貨大街1.主題區(qū)域設(shè)置在各門店設(shè)置專門的年貨大街區(qū)域,劃分食品、生鮮、日用品、禮品等不同品類專區(qū),每個專區(qū)以特色鮮明的風(fēng)格進(jìn)行布置,營造濃郁的過年氛圍。例如,食品區(qū)張貼紅色喜慶的對聯(lián),擺放各種糖果、堅(jiān)果、臘味等傳統(tǒng)年貨;生鮮區(qū)懸掛紅燈籠,陳列新鮮豐富的海鮮、肉類、蔬菜等,突出年貨的新鮮和豐富。2.商品組合促銷推出年貨套餐組合,如“團(tuán)圓年夜飯?zhí)撞汀?,將各類食材搭配好,貼上溫馨的食用說明標(biāo)簽,方便顧客一站式購買年夜飯食材。針對不同消費(fèi)群體,設(shè)計(jì)個性化的年貨禮盒,如“兒童成長年貨禮盒”,包含各類營養(yǎng)食品、益智玩具等;“老人健康年貨禮盒”,有滋補(bǔ)品、養(yǎng)生用品等。開展?jié)M減活動,如滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等,鼓勵顧客一次性購買更多年貨。(二)新年特惠1.限時折扣每天特定時間段(如上午10點(diǎn)12點(diǎn),下午3點(diǎn)5點(diǎn))推出部分熱門商品限時折扣活動,折扣力度可達(dá)[X]折起,吸引顧客在特定時段前來購物。設(shè)立“新年驚喜折扣區(qū)”,放置一些應(yīng)季的熱門商品,如冬季保暖用品、新年裝飾品等,以較低的折扣價(jià)格銷售,增加顧客的購物驚喜感。2.會員專享優(yōu)惠活動期間,沃爾瑪會員可享受額外的會員專享折扣,部分商品折扣力度比非會員優(yōu)惠[X]%。為會員提供專屬的購物紅包,在購物結(jié)賬時可直接抵扣現(xiàn)金,紅包金額隨機(jī)設(shè)置,增加會員的購物福利。(三)互動體驗(yàn)活動1.寫春聯(lián)、送福字在門店入口處設(shè)置書法臺,邀請書法愛好者現(xiàn)場書寫春聯(lián)和福字,免費(fèi)送給顧客。顧客可以現(xiàn)場參與,挑選自己喜歡的春聯(lián)內(nèi)容,感受傳統(tǒng)文化的魅力。準(zhǔn)備一些空白春聯(lián)紙和筆墨,讓顧客自己動手書寫春聯(lián),增加互動樂趣。對于寫得較好的顧客,可贈送一份小禮品,如精美紅包、福字掛件等。2.親子DIY活動舉辦親子手工制作活動,如制作傳統(tǒng)剪紙、紅燈籠、中國結(jié)等?;顒訒r間安排在周末或節(jié)假日的下午,提前在門店內(nèi)發(fā)布活動通知,邀請顧客報(bào)名參加?;顒蝇F(xiàn)場提供專業(yè)的指導(dǎo)老師,為家長和孩子講解制作方法和技巧,讓孩子們在動手過程中了解傳統(tǒng)文化,增進(jìn)親子關(guān)系。制作完成的作品,孩子們可以帶回家作為新年紀(jì)念。3.年貨大抽獎顧客在活動期間購物滿一定金額(如滿[X]元),即可獲得一次抽獎機(jī)會。抽獎方式可以采用線上小程序抽獎或線下抽獎箱抽獎。獎品設(shè)置豐富多樣,包括大額購物卡、品牌家電、年貨禮盒等,吸引顧客積極參與購物抽獎活動,提高顧客的購物積極性。(四)線上活動1.線上年貨節(jié)搭建沃爾瑪大連地區(qū)線上年貨節(jié)專屬頁面,展示各類年貨商品,提供便捷的在線購物渠道。顧客可以通過手機(jī)APP或官方網(wǎng)站進(jìn)入線上年貨節(jié)頁面,選購心儀的年貨。推出線上專享優(yōu)惠活動,如滿減、折扣、贈品等,與線下活動形成互補(bǔ),方便顧客隨時隨地購買年貨。開展線上互動游戲,如“猜燈謎贏年貨”“年貨拼圖比賽”等,顧客參與游戲并獲勝可獲得線上優(yōu)惠券或小禮品,引導(dǎo)顧客關(guān)注線上平臺,增加線上平臺的流量和活躍度。2.社交媒體互動在微信、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息和精彩瞬間,發(fā)起話題互動,如“曬出你的年貨清單”“分享你家的年夜飯照片”等,鼓勵顧客參與互動,分享過年的喜悅。舉辦線上抽獎活動,關(guān)注沃爾瑪大連地區(qū)官方社交媒體賬號并轉(zhuǎn)發(fā)活動推文,即可參與抽獎,獎品包括線下門店優(yōu)惠券、特色年貨等,擴(kuò)大活動的傳播范圍,提高品牌知名度。七、宣傳推廣(一)線下宣傳1.門店布置在各門店懸掛活動橫幅、張貼海報(bào)、擺放展架,宣傳活動主題、內(nèi)容和優(yōu)惠信息,營造濃厚的活動氛圍。在門店入口處設(shè)置活動咨詢臺,安排工作人員為顧客解答活動疑問,引導(dǎo)顧客參與活動。2.社區(qū)推廣組織員工深入周邊社區(qū),發(fā)放活動傳單,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引社區(qū)居民前來購物。在社區(qū)內(nèi)舉辦小型的年貨展銷活動,展示部分熱門年貨商品,現(xiàn)場解答居民的購物疑問,增加活動的知曉度和參與度。(二)線上宣傳1.官方渠道通過沃爾瑪大連地區(qū)官方網(wǎng)站、手機(jī)APP推送活動通知和信息,向會員和注冊用戶精準(zhǔn)傳達(dá)活動內(nèi)容。利用官方微信公眾號發(fā)布活動推文,詳細(xì)介紹活動亮點(diǎn)、優(yōu)惠信息和參與方式,配以精美的圖片和視頻,吸引用戶點(diǎn)擊閱讀和分享。2.社交媒體平臺在微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動短視頻、圖文海報(bào)等內(nèi)容,結(jié)合熱門話題進(jìn)行互動,吸引更多用戶關(guān)注和參與。與大連本地的生活類、美食類、親子類等知名博主合作,邀請他們體驗(yàn)活動并發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,借助博主的影響力擴(kuò)大活動傳播范圍。八、人員安排1.活動策劃組負(fù)責(zé)活動方案的整體策劃和設(shè)計(jì),協(xié)調(diào)各部門之間的工作,確保活動順利進(jìn)行。2.商品采購組根據(jù)活動需求,提前采購各類活動商品,確保商品的充足供應(yīng)和品質(zhì)保證。3.宣傳推廣組制定宣傳推廣計(jì)劃,負(fù)責(zé)線下門店布置、傳單發(fā)放、社區(qū)推廣等宣傳工作,以及線上活動的策劃和執(zhí)行,包括官方渠道和社交媒體平臺的宣傳推廣。4.現(xiàn)場執(zhí)行組負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置、組織和管理,包括年貨大街的搭建、互動體驗(yàn)活動的開展、抽獎活動的組織等,確?,F(xiàn)場秩序井然,顧客能夠順利參與活動。5.客服保障組在活動期間,負(fù)責(zé)解答顧客的咨詢和投訴,處理現(xiàn)場突發(fā)情況,保障顧客的購物體驗(yàn)和活動的順利進(jìn)行。九、活動預(yù)算1.商品采購費(fèi)用:[X]元,用于采購活動期間的各類促銷商品、年貨禮盒等。2.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元,包括線下傳單制作與發(fā)放、海報(bào)制作、社區(qū)推廣費(fèi)用,以及線上廣告投放、與博主合作等費(fèi)用。3.互動體驗(yàn)活動費(fèi)用:[X]元,如書法用品、手工制作材料、抽獎獎品等費(fèi)用。4.人員費(fèi)用:[X]元,支付活動策劃、采購、宣傳、執(zhí)行、客服等工作人員的加班費(fèi)用或補(bǔ)貼。5.場地布置費(fèi)用:[X]元,用于門店內(nèi)活動區(qū)域的裝飾、道具擺放等。6.其他費(fèi)用:[X]元,包括水電費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)用等不可預(yù)見的費(fèi)用支出??傤A(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動結(jié)束后,對比活動前后的銷售額、客單價(jià)、客流量等數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同品類、不同區(qū)域的銷售數(shù)據(jù),了解顧客的購買偏好和消費(fèi)趨勢,為后續(xù)的營銷活動提供參考。2.顧客滿意度調(diào)查通過線上問卷、線下現(xiàn)場訪問等方式,收集顧客對活動的滿意度評價(jià)。了解顧客對活動內(nèi)容、商品優(yōu)惠、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議,以便改進(jìn)不足之處,提升顧客滿意度。3.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析活動在社交媒體平臺上的傳播數(shù)據(jù),如推文閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù),以及線上互動游戲的參與人數(shù)、參與次數(shù)等,評估活動的線上傳播效果和用戶參與度。十一、注意事項(xiàng)1.活動期間,確保商品的充足供應(yīng),特別是熱門年貨商品,避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。2.加強(qiáng)活動現(xiàn)場的安全管理,設(shè)置明顯的安全標(biāo)識,確保顧客在參與

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