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文檔簡介
培訓學校續(xù)費活動方案一、活動主題“學無止境,續(xù)費有禮——攜手共進,開啟知識新征程”二、活動目的通過舉辦續(xù)費活動,提高培訓學校學員的續(xù)費率,增加學校的收入,同時增強學員和家長對學校的粘性與滿意度,樹立良好的品牌形象。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動對象本校在讀學員五、活動內容及策略(一)優(yōu)惠套餐策略1.套餐分類短期提升套餐:適合學員在短期內集中提升某一科目或技能。例如,針對即將到來的考試,推出[X]小時的專項強化課程,包含知識點梳理、模擬題演練、一對一答疑等服務。長期進階套餐:為有長期學習規(guī)劃的學員設計,涵蓋多個階段的課程內容。如[課程名稱]的全年學習套餐,分為基礎夯實、能力提升、拓展深化三個階段,每個階段設置不同的課程模塊和學習目標。2.套餐定價與優(yōu)惠短期提升套餐:原價[X]元,活動期間優(yōu)惠價[X]元,直降[X]元。長期進階套餐:原價[X]元,活動期間享受[X]折優(yōu)惠,即只需支付[X]元。同時,額外贈送[增值服務,如學習資料大禮包、專屬學習社群服務等]。3.套餐優(yōu)勢宣傳在學校官網、微信公眾號、線下宣傳海報等渠道詳細介紹各套餐的課程內容、教學目標、師資配備以及適合人群,突出套餐的性價比和針對性。制作套餐對比圖表,清晰展示不同套餐在價格、課程時長、服務內容等方面的差異,幫助學員和家長直觀選擇適合自己的套餐。(二)續(xù)費贈送策略1.學習用品贈送為續(xù)費學員贈送定制的學習用品,如印有學校logo的筆記本、文具套裝、錯題本等。這些學習用品既實用又能起到品牌宣傳的作用。根據學員所報課程的不同,搭配不同的學習用品組合。例如,對于語言類課程學員,贈送優(yōu)質的英語字帖、日語單詞卡片等;對于數理化課程學員,贈送科學計算器、幾何模型等。2.增值課程贈送為續(xù)費學員提供免費的增值課程,如興趣拓展課程、職業(yè)技能培訓課程等。例如,針對藝術培訓學員,贈送[X]節(jié)創(chuàng)意手工課程或[X]節(jié)音樂鑒賞課程;對于職業(yè)技能培訓學員,贈送[相關職業(yè)技能提升課程名稱],幫助學員拓寬知識面和技能領域。3.服務升級贈送為續(xù)費學員提供服務升級,如增加一對一輔導課時、延長學習資料有效期、提供專屬學習顧問等。以一對一輔導課時為例,根據學員續(xù)費金額和課程類型,額外贈送[X]小時的一對一輔導服務,由學校優(yōu)秀教師為學員進行個性化的學習指導。(三)團購優(yōu)惠策略1.團購規(guī)則鼓勵學員邀請同學一起團購續(xù)費。[X]人及以上組團成功,每人可享受[X]折優(yōu)惠。例如,3人組團,每人學費可打9折;5人組團,每人學費可打8.5折。2.團購獎勵對于成功組團的團長,額外獎勵[具體獎勵內容,如價值[X]元的學習禮品或學費減免券等]。同時,為每個團購成員提供一份小禮品,如精美書簽、學習徽章等,以增加學員參與團購的積極性。3.團購宣傳推廣在學校內部通過班級群、班主任通知等方式宣傳團購活動,鼓勵學員積極邀請同學參與。制作團購活動海報,張貼在學校教室、走廊等顯眼位置,展示團購優(yōu)惠力度和獎勵措施,吸引學員關注。(四)抽獎互動策略1.抽獎設置設立不同等級的獎項,如一等獎([獎品名稱及價值])、二等獎([獎品名稱及價值])、三等獎([獎品名稱及價值])以及參與獎([獎品名稱及價值])。獎品可以包括平板電腦、智能手表、學習機、運動器材、學習資料、優(yōu)惠券等,涵蓋學習、生活和娛樂等多個方面,滿足不同學員的需求。2.抽獎方式學員在活動期間成功續(xù)費后,即可獲得抽獎機會。抽獎方式可以采用線上抽獎小程序或線下抽獎箱的形式進行。線上抽獎小程序方便快捷,學員可以隨時隨地參與抽獎;線下抽獎箱則更具趣味性和互動性,適合在學校活動現場進行抽獎。3.抽獎宣傳與氛圍營造在學校官網、微信公眾號、線下宣傳海報等渠道宣傳抽獎活動,展示豐厚的獎品,吸引學員參與。在學?;顒蝇F場布置抽獎區(qū)域,營造熱烈的抽獎氛圍。設置抽獎背景板、擺放獎品展示臺,安排專人負責抽獎環(huán)節(jié),增加活動的儀式感和吸引力。六、活動執(zhí)行流程(一)活動籌備階段(提前[X]周)1.方案制定與審批由學校市場部、教學部、財務部等相關部門共同制定活動方案,明確活動目標、內容、執(zhí)行流程、預算等。將活動方案提交給學校管理層進行審批,根據審批意見進行修改和完善。2.物料準備設計制作活動宣傳海報、宣傳單頁、優(yōu)惠券、抽獎券等物料。海報和宣傳單頁要突出活動主題、優(yōu)惠內容和報名方式;優(yōu)惠券和抽獎券要設計精美,便于學員和家長保存和使用。準備活動所需的獎品、學習用品、增值課程資料等物資,確保數量充足、質量合格。3.人員培訓組織學校全體教職員工參加活動培訓,包括活動內容、優(yōu)惠政策、銷售技巧、服務規(guī)范等方面的培訓。確保教職員工熟悉活動流程和要求,能夠準確、熱情地向學員和家長介紹活動信息,解答疑問,促進續(xù)費報名。4.宣傳推廣通過學校官網、微信公眾號、微博、抖音等線上渠道發(fā)布活動信息,推送活動海報、文章、視頻等內容,吸引學員和家長關注。在校內張貼宣傳海報、擺放宣傳單頁,利用學校電子顯示屏滾動播放活動宣傳語。同時,組織班主任、任課教師通過班級群、電話等方式向學員和家長介紹活動詳情,邀請他們參加活動。(二)活動執(zhí)行階段(活動期間)1.報名咨詢在學校前臺設立活動咨詢報名點,安排專人負責接待學員和家長,解答他們關于活動的疑問,辦理報名續(xù)費手續(xù)。收集學員和家長的聯(lián)系方式,建立活動報名信息臺賬,以便后續(xù)跟進和服務。2.優(yōu)惠辦理與抽獎學員和家長成功報名續(xù)費時,工作人員按照活動方案為其辦理相應的優(yōu)惠手續(xù),如折扣計算、贈送禮品和課程等。引導學員進行抽獎,根據抽獎結果發(fā)放獎品,并做好登記和記錄工作。3.客戶服務為報名續(xù)費的學員和家長提供優(yōu)質的客戶服務,及時解答他們在學習過程中遇到的問題,協(xié)助他們安排課程學習。定期回訪學員和家長,了解他們對活動的滿意度和學習情況,收集反饋意見,以便對活動進行優(yōu)化和改進。(三)活動總結階段(活動結束后[X]天內)1.數據統(tǒng)計與分析對活動期間的報名續(xù)費數據、抽獎數據、客戶反饋數據等進行統(tǒng)計和分析,評估活動效果。分析不同活動內容、宣傳渠道、優(yōu)惠政策對續(xù)費率和銷售額的影響,找出活動中的亮點和不足之處。2.經驗總結與改進組織召開活動總結會議,各部門分享活動執(zhí)行過程中的經驗和體會,共同探討活動中存在的問題及解決方案。根據活動總結和數據分析結果,制定改進措施,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考和借鑒,不斷優(yōu)化活動方案,提高活動效果和學校的經營效益。七、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面:(一)宣傳推廣費用([X]元)1.線上宣傳費用:包括學校官網廣告投放、微信公眾號推廣、微博推廣、抖音推廣等費用,預計[X]元。2.線下宣傳費用:包括宣傳海報制作、宣傳單頁印刷、活動現場布置等費用,預計[X]元。(二)物料制作費用([X]元)1.優(yōu)惠券、抽獎券制作費用:預計[X]元。2.學習用品、獎品采購費用:根據活動方案中設定的學習用品和獎品內容,預計采購費用為[X]元。(三)人員培訓費用([X]元)組織全體教職員工參加活動培訓的費用,如培訓講師費用、培訓場地租賃費用等,預計[X]元。(四)客戶服務費用([X]元)包括定期回訪學員和家長的電話費用、客服人員的人工費用等,預計[X]元。(五)其他費用([X]元)活動執(zhí)行過程中可能產生的其他費用,如水電費、臨時工作人員費用等,預計[X]元??傤A算:[X]元八、注意事項1.活動宣傳要真實、準確,不得夸大優(yōu)惠內容和活動效果,避免引起學員和家長的誤解。2.工作人員要熱情、耐心地接待學員和家長,解答
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