外賣新店福利活動(dòng)方案

外賣新店福利活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“新味來(lái)襲，福利暢享——[外賣店名]開(kāi)業(yè)大酬賓”二、活動(dòng)目的1.快速提升新店在外賣平臺(tái)的知名度和曝光度，吸引大量新用戶關(guān)注。2.增加店鋪的訂單量，積累首批客戶，為后續(xù)店鋪運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.通過(guò)活動(dòng)收集客戶信息，建立客戶關(guān)系管理體系，便于后續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)對(duì)象[外賣平臺(tái)所在區(qū)域內(nèi)的所有潛在消費(fèi)者]五、活動(dòng)內(nèi)容開(kāi)業(yè)折扣1.全單折扣活動(dòng)期間，所有菜品享受[X]折優(yōu)惠。消費(fèi)者下單時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算折扣后的價(jià)格。2.滿減優(yōu)惠滿[X]元減[X]元滿[X]元減[X]元滿[X]元減[X]元設(shè)置不同檔次的滿減優(yōu)惠，滿足不同消費(fèi)層次的需求，鼓勵(lì)消費(fèi)者增加訂單金額。新客專享1.首單立減新用戶首次下單，可享受立減[X]元的優(yōu)惠。吸引新用戶嘗試店鋪菜品，降低其決策成本。2.新客套餐推出新客專屬套餐，包含店鋪特色菜品組合，價(jià)格優(yōu)惠且具有吸引力。如“新客嘗鮮套餐”，原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元。贈(zèng)品活動(dòng)1.下單即送活動(dòng)期間，凡下單成功的用戶，均可獲得一份小禮品，如定制的餐具、飲品優(yōu)惠券、小吃等。禮品成本控制在一定范圍內(nèi)，既能增加消費(fèi)者的好感度，又不會(huì)過(guò)度增加成本。2.滿額贈(zèng)禮滿[X]元贈(zèng)送[具體禮品1]滿[X]元贈(zèng)送[具體禮品2]設(shè)置不同檔次的滿額贈(zèng)禮，激勵(lì)消費(fèi)者提高訂單金額。禮品選擇與店鋪菜品相關(guān)或具有實(shí)用性，如特色醬料、精美飯盒等?；?dòng)活動(dòng)1.好評(píng)返現(xiàn)消費(fèi)者在訂單完成后，給予五星好評(píng)并附上不少于[X]字的好評(píng)內(nèi)容，即可獲得[X]元的現(xiàn)金返還。通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)者好評(píng)，提高店鋪評(píng)分和口碑。2.分享有禮消費(fèi)者將店鋪鏈接分享至微信朋友圈、微信群等社交平臺(tái)，邀請(qǐng)好友成功下單后，分享者和被邀請(qǐng)者均可獲得[X]元的優(yōu)惠券。利用社交裂變，擴(kuò)大店鋪的傳播范圍。六、活動(dòng)宣傳外賣平臺(tái)推廣1.首頁(yè)輪播圖設(shè)計(jì)制作精美的活動(dòng)宣傳輪播圖，展示活動(dòng)主題、優(yōu)惠信息和特色菜品，在活動(dòng)期間持續(xù)展示在平臺(tái)首頁(yè)。2.店鋪招牌在店鋪招牌上突出顯示活動(dòng)信息，如“新店開(kāi)業(yè)，優(yōu)惠多多”，吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪。3.活動(dòng)專區(qū)在平臺(tái)活動(dòng)專區(qū)設(shè)置專門的入口，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)則和時(shí)間，引導(dǎo)用戶參與活動(dòng)。社交媒體推廣1.微信公眾號(hào)提前[X]天發(fā)布活動(dòng)預(yù)告推文，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，吸引粉絲關(guān)注?；顒?dòng)期間，每天推送活動(dòng)進(jìn)展情況和用戶反饋，增加互動(dòng)性。2.微博發(fā)布活動(dòng)微博，帶上相關(guān)話題，如外賣新店開(kāi)業(yè)、美食福利等，吸引微博用戶關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。可以與美食博主合作，進(jìn)行活動(dòng)推廣，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。3.抖音拍攝制作有趣、有吸引力的活動(dòng)短視頻，展示店鋪環(huán)境、菜品制作過(guò)程和活動(dòng)優(yōu)惠，發(fā)布在抖音平臺(tái)上。利用抖音的流量?jī)?yōu)勢(shì)，吸引更多用戶關(guān)注。線下推廣1.傳單發(fā)放在店鋪周邊的寫字樓、居民區(qū)、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)傳單，傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息，吸引路人關(guān)注。2.異業(yè)合作與周邊商家、社區(qū)合作，如在合作商家處張貼活動(dòng)海報(bào)、放置宣傳單頁(yè)，或者在社區(qū)公告欄發(fā)布活動(dòng)信息，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋范圍。七、活動(dòng)執(zhí)行與監(jiān)控活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成立專門的活動(dòng)執(zhí)行小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、宣傳、執(zhí)行和監(jiān)控。明確小組成員的職責(zé)分工，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行?；顒?dòng)前準(zhǔn)備1.商品信息更新確保外賣平臺(tái)上的菜品信息、價(jià)格、庫(kù)存等準(zhǔn)確無(wú)誤，活動(dòng)期間的商品信息與宣傳內(nèi)容一致。2.系統(tǒng)測(cè)試對(duì)訂單處理系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等進(jìn)行全面測(cè)試，確?；顒?dòng)期間系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，避免出現(xiàn)訂單處理異常、支付失敗等問(wèn)題。3.人員培訓(xùn)對(duì)活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)則和操作流程，能夠準(zhǔn)確解答用戶的咨詢和疑問(wèn)?；顒?dòng)執(zhí)行1.實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單情況活動(dòng)期間，安排專人實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單數(shù)據(jù)，包括訂單量、銷售額、用戶評(píng)價(jià)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)措施。2.及時(shí)處理用戶反饋關(guān)注用戶在活動(dòng)過(guò)程中的反饋，如對(duì)菜品質(zhì)量、配送速度、優(yōu)惠規(guī)則等方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)回復(fù)用戶，解決用戶問(wèn)題，提高用戶滿意度?；顒?dòng)監(jiān)控指標(biāo)1.訂單量統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間每天的訂單數(shù)量，分析訂單量的變化趨勢(shì)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)訂單增長(zhǎng)的影響。2.銷售額計(jì)算活動(dòng)期間的銷售額，對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)店鋪營(yíng)收的貢獻(xiàn)。3.新用戶注冊(cè)量統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新用戶的注冊(cè)數(shù)量，分析新用戶的來(lái)源渠道，評(píng)估活動(dòng)在吸引新用戶方面的效果。4.用戶評(píng)價(jià)收集用戶的評(píng)價(jià)信息，分析好評(píng)率、差評(píng)率和用戶反饋內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)店鋪存在的問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。八、活動(dòng)預(yù)算折扣成本根據(jù)活動(dòng)期間預(yù)計(jì)的訂單量和折扣力度，計(jì)算全單折扣和滿減優(yōu)惠的成本。贈(zèng)品成本購(gòu)買贈(zèng)品的費(fèi)用，包括定制餐具、飲品優(yōu)惠券、小吃等。宣傳推廣費(fèi)用1.外賣平臺(tái)推廣費(fèi)用如首頁(yè)輪播圖、店鋪招牌等廣告位的投放費(fèi)用。2.社交媒體推廣費(fèi)用與美食博主合作的費(fèi)用、制作微信公眾號(hào)推文和抖音短視頻的費(fèi)用等。3.線下推廣費(fèi)用傳單制作和發(fā)放費(fèi)用、異業(yè)合作的費(fèi)用等。人員成本活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成員的人工費(fèi)用，包括策劃人員、運(yùn)營(yíng)人員、客服人員等的工資或補(bǔ)貼。其他費(fèi)用如活動(dòng)期間可能產(chǎn)生的技術(shù)支持費(fèi)用、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)用等?？傤A(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估評(píng)估指標(biāo)1.訂單量增長(zhǎng)對(duì)比活動(dòng)前后的訂單量，計(jì)算訂單量的增長(zhǎng)率，評(píng)估活動(dòng)對(duì)訂單增長(zhǎng)的效果。2.銷售額增長(zhǎng)分析活動(dòng)期間的銷售額變化情況，計(jì)算銷售額的增長(zhǎng)率，評(píng)估活動(dòng)對(duì)店鋪營(yíng)收的貢獻(xiàn)。3.新用戶增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新用戶的注冊(cè)數(shù)量和活躍用戶數(shù)量，評(píng)估活動(dòng)在吸引新用戶方面的成效。4.用戶滿意度通過(guò)收集用戶評(píng)價(jià)和問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解用戶對(duì)活動(dòng)和店鋪的滿意度，分析用戶滿意度的變化情況。評(píng)估方法1.數(shù)據(jù)分析利用外賣平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，分析活動(dòng)期間的訂單數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等，評(píng)估活動(dòng)效果。2.用戶調(diào)查