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大潤發(fā)新年活動方案一、活動主題“瑞兔賀歲,惠享新年”二、活動目的1.通過新年活動,提升大潤發(fā)在當地市場的知名度和美譽度,吸引更多顧客前來購物。2.增加銷售額,提升市場份額,為新的一年業(yè)績增長奠定基礎。3.增強與顧客的互動和粘性,培養(yǎng)顧客忠誠度。三、活動時間[具體活動時間,例如從農歷臘月二十至正月十五]四、活動地點大潤發(fā)各門店五、活動對象廣大消費者六、活動內容模塊化框架(一)促銷活動模塊1.滿減優(yōu)惠滿[X]元減[X]元:活動期間,顧客在大潤發(fā)門店購物,每滿[X]元可立減[X]元。例如,滿200元減50元,滿500元減150元等,多買多減,上不封頂。分段滿減:設置不同的滿減梯度,如滿100元減20元,滿300元減80元,滿800元減200元等,鼓勵顧客湊單消費,提高客單價。2.折扣商品生鮮折扣:部分生鮮商品如蔬菜、水果、肉類等推出[X]折優(yōu)惠,保證商品新鮮度的同時,吸引顧客購買生活必需品。服裝鞋包折扣:服裝、鞋包類商品設置全場[X]折起優(yōu)惠活動,涵蓋不同品牌和款式,滿足顧客的穿著和時尚需求。家居用品折扣:家居用品區(qū)推出[X]折優(yōu)惠,包括床上用品、廚房用品、清潔用品等,為顧客提供家居煥新的實惠選擇。3.特價商品每天推出限量特價商品,如糧油米面、日化用品、小家電等,以超低價吸引顧客關注,制造搶購氛圍。設立特價商品專區(qū),集中展示各類特價商品,方便顧客選購。(二)互動活動模塊1.新年抽獎消費滿額抽獎:顧客購物滿一定金額(如滿100元)即可參與抽獎,獎品設置豐富多樣,包括現金紅包、購物卡、家電產品、生活用品等。現場抽獎:在門店特定區(qū)域設置抽獎點,顧客憑購物小票和抽獎券現場抽獎,增加活動的趣味性和即時性。線上抽獎:利用大潤發(fā)官方APP或微信公眾號,推出線上抽獎活動,顧客購物后上傳小票照片參與抽獎,擴大活動影響力,吸引更多線上粉絲參與。2.寫春聯送祝福在門店內設置春聯書寫區(qū)域,邀請書法愛好者現場為顧客書寫春聯,顧客可以免費領取春聯,增添新年喜慶氛圍。同時,開展“我和春聯合個影”活動,顧客與春聯拍照并發(fā)至朋友圈,集滿[X]個贊可額外獲得精美禮品一份,鼓勵顧客分享活動,擴大品牌傳播。3.親子DIY活動針對有孩子的家庭,舉辦親子DIY活動,如制作兔年燈籠、繪制新年賀卡等。提前在門店內張貼活動海報,招募參與家庭,活動現場由專業(yè)老師指導,培養(yǎng)親子關系,增強顧客對大潤發(fā)的好感度。(三)會員專享模塊1.會員積分加倍活動期間,會員購物可享受積分加倍優(yōu)惠,如平時1元積1分,活動期間1元積2分,鼓勵會員消費,增加會員粘性。2.會員專享折扣為會員提供特定商品或品類的專享折扣,如會員專享全場服裝[X]折優(yōu)惠,會員購買指定家電可再享[X]折優(yōu)惠等,體現會員特權。3.會員生日福利為當月生日的會員發(fā)送生日祝福短信,并贈送生日專屬優(yōu)惠券,如滿[X]元減[X]元的生日券,提高會員忠誠度。(四)商品陳列模塊1.新年主題陳列在門店入口、中庭等顯眼位置設置新年主題陳列區(qū),以紅色、金色為主色調,擺放兔年吉祥物、春聯、紅燈籠等裝飾品,營造濃厚的新年氛圍。將與新年相關的商品,如年貨禮盒、糖果、堅果等集中陳列在主題陳列區(qū),方便顧客選購。2.品類優(yōu)化陳列對各品類商品進行優(yōu)化陳列,根據顧客購買習慣和銷售數據,合理調整商品布局,將暢銷商品和特價商品放置在顯眼位置,提高顧客關注度和購買轉化率。增加關聯商品的陳列,如將火鍋食材與火鍋底料相鄰陳列,將春聯與福字、紅包等配套陳列,引導顧客進行一站式購物。(五)宣傳推廣模塊化1.線下宣傳門店海報:在門店內外張貼活動海報,包括活動主題、時間、內容、優(yōu)惠信息等,吸引過往顧客的注意。DM單頁:設計制作精美的DM單頁,內容涵蓋活動詳情、特價商品、優(yōu)惠券等,安排員工在周邊社區(qū)、商圈、學校等地發(fā)放,擴大活動知曉度。店內廣播:通過店內廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動信息和促銷商品,提醒顧客關注活動,促進消費。2.線上宣傳官方網站:在大潤發(fā)官方網站首頁設置活動專題頁面,詳細介紹活動內容、優(yōu)惠信息、互動活動等,并提供線上報名、購物鏈接等功能,方便顧客參與活動和購物。社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和宣傳海報、短視頻等內容,吸引粉絲關注和分享。同時,開展線上互動活動,如抽獎、問答等,增加粉絲粘性和參與度。短信營銷:向會員和老顧客發(fā)送活動短信,介紹活動亮點和優(yōu)惠信息,邀請他們前來參與活動。七、活動預算1.促銷活動成本:[X]元滿減優(yōu)惠:根據預計的銷售額和滿減力度,計算出滿減優(yōu)惠的成本。折扣商品:與供應商協商爭取折扣,計算出折扣商品的差價成本。特價商品:考慮采購成本和特價損失,估算特價商品的成本。2.互動活動費用:[X]元新年抽獎:包括獎品采購、抽獎道具制作等費用。寫春聯送祝福:書法用品采購、禮品費用等。親子DIY活動:活動材料采購、老師費用等。3.會員專享成本:[X]元積分加倍:根據積分規(guī)則和預計積分增長情況,計算積分成本。會員專享折扣:與供應商協商爭取折扣,計算出會員專享折扣的差價成本。會員生日福利:生日券成本和其他福利費用。4.宣傳推廣費用:[X]元線下宣傳:海報制作、DM單頁印刷、廣播費用等。線上宣傳:網站專題頁面制作、社交媒體推廣費用、短信營銷費用等。5.其他費用:[X]元活動場地布置費用:新年主題陳列道具采購、裝飾品費用等。人員費用:活動期間員工加班費用、臨時促銷員費用等??傤A算:[X]元八、活動執(zhí)行與分工1.活動籌備小組成立活動籌備小組,負責活動的整體策劃、組織和協調工作。小組由門店經理擔任組長,各部門負責人為成員,包括采購部、營銷部、運營部、客服部等。2.分工職責采購部:負責與供應商溝通協商,爭取商品優(yōu)惠和特價資源,確?;顒由唐返某渥愎?。營銷部:制定活動宣傳推廣方案,設計制作宣傳物料,包括海報、DM單頁、線上宣傳內容等,并負責活動的線上線下宣傳推廣工作。運營部:負責活動現場的布置和商品陳列調整,確保活動期間門店的正常運營秩序,安排員工培訓,熟悉活動內容和流程,為顧客提供優(yōu)質的服務??头浚鹤龊没顒悠陂g的顧客咨詢和投訴處理工作,及時解答顧客疑問,處理顧客反饋,確保顧客滿意度。九、活動效果評估1.銷售數據分析活動結束后,對比活動期間與活動前的銷售額、客單價、客流量等銷售數據,評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同品類、不同區(qū)域的銷售數據,了解顧客購買行為和消費偏好的變化,為后續(xù)的商品采購和營銷策略調整提供參考。2.顧客滿意度調查通過線上問卷、線下訪談等方式,收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內容、優(yōu)惠力度、服務質量等方面的意見和建議。根據顧客滿意度調查結果,及時改進活動不足之處,提升顧客體驗,為今后的活動策劃提供經驗借鑒。3.宣傳效果評估統(tǒng)計線上線下宣傳渠道的曝光量、點擊量、參與量等數據,評估宣傳推廣活動的效果。分析不同宣傳渠道的效果差異,總結有效的宣傳方式和渠道,為今后的宣傳工作優(yōu)化提供依據。十、注意事項1.確保商品質量,活動商品應嚴格把關,保證品質符合標準,避免出現質量問題引發(fā)顧客投訴。2.加強安全

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