天府銀行加油活動方案

天府銀行加油活動方案一、活動背景隨著汽車保有量的不斷增加，加油消費成為廣大車主的日常支出。天府銀行一直致力于為客戶提供多元化的金融服務和增值福利，為了進一步增強客戶粘性，提升品牌知名度，特策劃本次加油活動。二、活動目標1.吸引新客戶辦理天府銀行信用卡或儲蓄卡，擴大客戶群體。2.提高現(xiàn)有客戶的活躍度和忠誠度，增加客戶在我行的金融資產(chǎn)沉淀。3.促進加油消費，與合作加油站建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提升我行在加油領(lǐng)域的影響力。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動參與對象天府銀行信用卡客戶、儲蓄卡客戶以及潛在客戶五、活動內(nèi)容（一）加油滿減1.活動期間，客戶在指定合作加油站使用天府銀行信用卡或儲蓄卡加油，可享受滿減優(yōu)惠。2.具體滿減規(guī)則：滿200元立減50元，每月限享2次。滿300元立減80元，每月限享1次。3.參與方式：客戶在加油站消費時，通過天府銀行手機銀行或云閃付等指定支付方式進行支付，即可享受滿減優(yōu)惠。（二）加油返現(xiàn)1.客戶在活動期間，使用天府銀行信用卡累計消費滿一定金額，可獲得加油返現(xiàn)。2.返現(xiàn)標準：累計消費滿5000元，返現(xiàn)100元加油金。累計消費滿10000元，返現(xiàn)300元加油金。累計消費滿20000元，返現(xiàn)800元加油金。3.返現(xiàn)方式：返現(xiàn)金額將在活動結(jié)束后[X]個工作日內(nèi)充值到客戶指定的天府銀行信用卡賬戶中。（三）加油積分1.客戶每次在指定合作加油站使用天府銀行信用卡加油，可獲得相應積分。2.積分規(guī)則：每消費1元可獲得1個積分。3.積分用途：積分可用于兌換加油卡、禮品或抵扣信用卡年費等。（四）新客戶專享1.活動期間，成功辦理天府銀行信用卡的新客戶，在核卡后30天內(nèi)，在指定合作加油站消費滿200元，即可獲贈50元加油卡一張。2.新客戶辦理天府銀行儲蓄卡，并在開戶后15天內(nèi)，通過手機銀行進行首次充值1000元以上，可獲得100元加油金。六、活動宣傳（一）線上宣傳1.天府銀行官方網(wǎng)站、手機銀行APP首頁設置活動宣傳海報和入口，推送活動通知。2.利用微信公眾號、微博等社交媒體平臺發(fā)布活動信息，制作活動圖文推送，引導客戶參與。3.與本地知名汽車論壇、生活服務類APP合作，投放活動廣告，吸引目標客戶。（二）線下宣傳1.在我行各營業(yè)網(wǎng)點擺放活動宣傳資料，包括海報、宣傳單頁等，向客戶進行現(xiàn)場介紹。2.與合作加油站合作，在加油站內(nèi)張貼活動海報、懸掛橫幅，放置宣傳展架，對進站加油的客戶進行宣傳。3.組織員工在周邊商圈、寫字樓等地進行活動宣傳推廣，發(fā)放傳單。七、活動執(zhí)行與流程（一）活動準備階段1.與合作加油站進行溝通洽談，確定合作細節(jié)，包括活動優(yōu)惠方式、支付對接等。2.完成活動系統(tǒng)開發(fā)與測試，確?？蛻粼谥Ц稌r能夠順利享受滿減、返現(xiàn)等優(yōu)惠。3.準備活動宣傳資料，如海報、宣傳單頁、展架等。4.對參與活動的員工進行培訓，使其熟悉活動內(nèi)容和流程，能夠準確向客戶介紹。（二）活動推廣階段1.按照線上線下宣傳方案，全面開展活動宣傳工作。2.及時回復客戶關(guān)于活動的咨詢和疑問，提供專業(yè)的解答和指導。3.跟蹤活動宣傳效果，根據(jù)反饋情況及時調(diào)整宣傳策略。（三）活動實施階段1.客戶在指定合作加油站消費時，按照活動規(guī)則享受相應優(yōu)惠。2.收銀員在收款時，嚴格按照活動流程操作，確保優(yōu)惠準確無誤。3.每日統(tǒng)計活動數(shù)據(jù)，包括消費金額、優(yōu)惠金額、參與人數(shù)等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。（四）活動后續(xù)階段1.活動結(jié)束后，對活動進行全面總結(jié)，評估活動效果，分析活動中存在的問題和不足之處。2.按照返現(xiàn)規(guī)則，及時將返現(xiàn)金額充值到客戶信用卡賬戶中，并通知客戶。3.對積分進行統(tǒng)計和清算，為客戶提供積分兌換服務。4.與合作加油站進行溝通，總結(jié)合作經(jīng)驗，探討是否有進一步深化合作的可能性。八、活動預算（一）宣傳費用1.線上廣告投放費用：[X]元2.線下宣傳資料制作費用：[X]元3.員工宣傳推廣費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元（二）滿減及返現(xiàn)費用1.滿減優(yōu)惠補貼：[X]元2.返現(xiàn)金額：[X]元滿減及返現(xiàn)費用總計：[X]元（三）積分兌換費用1.加油卡兌換成本：[X]元2.禮品兌換成本：[X]元積分兌換費用總計：[X]元（四）其他費用1.活動系統(tǒng)開發(fā)與維護費用：[X]元2.與合作加油站溝通協(xié)調(diào)費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元九、活動風險控制與應對措施（一）系統(tǒng)風險1.風險：活動期間，支付系統(tǒng)可能出現(xiàn)故障，導致客戶無法正常享受優(yōu)惠。2.應對措施：提前進行系統(tǒng)壓力測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性。準備應急預案，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，及時切換備用系統(tǒng)，并安排技術(shù)人員盡快修復。（二）欺詐風險1.風險：可能存在不法分子利用活動規(guī)則進行欺詐消費，套取優(yōu)惠。2.應對措施：加強交易監(jiān)測，對異常交易進行實時預警和攔截。與合作加油站建立信息共享機制，及時核實交易真實性。對欺詐行為依法追究責任。（三）合作風險1.風險：合作加油站可能出現(xiàn)服務不到位、優(yōu)惠執(zhí)行不嚴格等情況。2.應對措施：與合作加油站簽訂詳細的合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務。加強對合作加油站的監(jiān)督和管理，定期進行溝通協(xié)調(diào)，確?；顒禹樌M行。十、活動效果評估（一）評估指標1.新增客戶數(shù)量：統(tǒng)計活動期間新辦理天府銀行信用卡或儲蓄卡的客戶數(shù)量。2.客戶活躍度：通過客戶交易頻率、消費金額等指標評估客戶活躍度的變化。3.品牌知名度：通過市場調(diào)研、社交媒體關(guān)注度等方式評估活動對天府銀行品牌知名度的提升效果。4.加油消費金額：統(tǒng)計活動期間客戶在合作加油站的加油消費總金額。（二）評估方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：利用銀行內(nèi)部系統(tǒng)數(shù)據(jù)和合作加油站提供的數(shù)據(jù)，對各項評估指標進行統(tǒng)計分析。2.問卷調(diào)查：對參與活動的客戶進行問卷調(diào)查，了解客戶對活動的滿意度和意見建議。3.市場調(diào)研：委托專業(yè)調(diào)研機構(gòu)對活動前后市場情況進行調(diào)研，評估活動對品牌知名度和市場份額的影響。（三）評估周期1.活動期間每周進行一次數(shù)據(jù)統(tǒng)計和初步分析，及時掌握活動進展情況。2.活動結(jié)束后一個月內(nèi)完成全面的效果評估報告。十一、注意事項1.客戶在享受活動優(yōu)惠時，需遵