圣誕節(jié)商場活動方案

圣誕節(jié)商場活動方案一、活動主題“繽紛圣誕，歡樂購物季”二、活動目的通過舉辦圣誕節(jié)系列活動，吸引顧客光臨商場，增加銷售額，提升商場品牌知名度和美譽(yù)度，營造濃厚的節(jié)日氛圍，增強(qiáng)顧客與商場之間的互動和粘性。三、活動時間[具體活動時間，例如12月20日12月27日]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、活動對象全體消費者六、活動內(nèi)容及安排（一）圣誕裝飾布置1.整體氛圍營造在商場入口處設(shè)置大型圣誕拱門，以金色和紅色為主色調(diào)，搭配閃爍的彩燈，營造出熱烈的節(jié)日氛圍。拱門上方懸掛“繽紛圣誕，歡樂購物季”的橫幅。中庭搭建巨型圣誕樹，樹上掛滿各種顏色的彩燈、圣誕球、雪花片等裝飾品，并設(shè)置圣誕老人玩偶在樹下與顧客互動拍照。在商場各樓層的電梯口、拐角處等位置擺放圣誕主題的立牌，如馴鹿、雪人、姜餅人等，增加節(jié)日元素。2.區(qū)域特色裝飾一樓化妝品區(qū)設(shè)置圣誕禮盒展示專區(qū)，用金色和銀色包裝紙裝飾展示柜，擺放各類化妝品禮盒，并在旁邊放置雪花噴霧器，營造雪花飄落的浪漫場景。二樓女裝區(qū)打造圣誕時尚秀場，在區(qū)域中央設(shè)置T臺，周圍懸掛彩色燈帶和圣誕鈴鐺。模特身著節(jié)日主題服裝進(jìn)行走秀展示，同時在秀場周圍設(shè)置服裝展示架，方便顧客選購。三樓男裝區(qū)以“紳士圣誕”為主題進(jìn)行裝飾，在區(qū)域內(nèi)擺放復(fù)古風(fēng)格的桌椅，搭配紅色桌布和金色燭臺，營造出優(yōu)雅的氛圍。展示架上的男裝采用復(fù)古包裝，突出節(jié)日的精致感。四樓兒童區(qū)設(shè)置圣誕童話小鎮(zhèn)，用彩色積木搭建房屋、城堡等建筑，布置圣誕老人的工坊、馴鹿雪橇等場景。孩子們可以在這里參與手工制作圣誕禮物、與卡通人偶互動等活動。（二）圣誕促銷活動1.滿減優(yōu)惠活動期間，凡在商場內(nèi)購物的顧客，可享受滿減優(yōu)惠。具體規(guī)則如下：滿200元減50元滿500元減150元滿1000元減300元顧客在同一店鋪累計消費金額達(dá)到相應(yīng)檔位即可享受滿減優(yōu)惠，每單限享受一次滿減優(yōu)惠，不與其他優(yōu)惠活動疊加使用。2.折扣盛宴部分品牌推出圣誕專屬折扣活動，折扣力度為[X]折起。參與活動的品牌涵蓋服裝、鞋履、化妝品、家居用品等多個品類，具體品牌及折扣信息可在商場服務(wù)臺或官方網(wǎng)站查詢?；顒悠陂g，顧客購買參與折扣活動的商品，可直接享受相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。3.購物抽獎凡在活動期間在商場內(nèi)消費滿[具體金額]元的顧客，可憑購物小票參與抽獎活動。抽獎地點設(shè)在商場中庭服務(wù)臺。抽獎方式為轉(zhuǎn)動幸運大轉(zhuǎn)盤，轉(zhuǎn)盤分為不同的獎項區(qū)域，包括一等獎（品牌手機(jī)一部）、二等獎（平板電腦一臺）、三等獎（品牌保溫杯一個）、四等獎（精美圣誕禮品一份）、五等獎（商場現(xiàn)金抵用券[X]元）。每位顧客有一次抽獎機(jī)會，中獎后工作人員將現(xiàn)場發(fā)放獎品或抵用券，并做好登記記錄。4.會員專享福利活動期間，商場會員可享受雙倍積分優(yōu)惠。會員在商場內(nèi)消費每滿1元即可獲得2個積分，積分可用于兌換禮品或參與會員專屬活動。為感謝會員的長期支持，商場還為會員準(zhǔn)備了專屬的圣誕禮品。會員在活動期間可憑會員卡至商場服務(wù)臺領(lǐng)取一份精美圣誕禮品，禮品數(shù)量有限，先到先得。會員專享優(yōu)先購物服務(wù)，在活動高峰時段，會員可通過商場APP提前預(yù)約優(yōu)先購物時間段，減少排隊等待時間，享受更加便捷的購物體驗。（三）圣誕主題活動1.圣誕狂歡夜活動時間：12月24日晚上7點10點活動地點：商場中庭活動內(nèi)容：邀請專業(yè)樂隊現(xiàn)場演奏圣誕經(jīng)典曲目，營造歡快的節(jié)日氛圍。圣誕老人乘坐馴鹿雪橇從天而降，為現(xiàn)場觀眾帶來驚喜。圣誕老人將在中庭與顧客互動，發(fā)放糖果、小禮品等。舉辦圣誕派對，現(xiàn)場設(shè)置舞蹈表演、魔術(shù)表演等節(jié)目，邀請顧客上臺參與互動游戲，如圣誕知識問答、圣誕歌曲接龍等，獲勝者可獲得豐厚的獎品。在活動現(xiàn)場設(shè)置美食區(qū)，提供各種圣誕特色小吃和飲品，如姜餅人、熱紅酒、圣誕蛋糕等，讓顧客在享受歡樂氛圍的同時品嘗美味。2.圣誕親子DIY活動活動時間：12月25日下午2點4點活動地點：四樓兒童區(qū)活動內(nèi)容：組織親子家庭參與圣誕手工制作活動，如制作圣誕賀卡、圣誕小掛件、圣誕馴鹿玩偶等?，F(xiàn)場將有專業(yè)的手工老師進(jìn)行指導(dǎo)，讓孩子們發(fā)揮創(chuàng)意，制作出獨一無二的圣誕禮物。開展親子圣誕尋寶活動，在兒童區(qū)內(nèi)隱藏各種圣誕小禮物和線索，孩子們和家長一起尋找寶藏，增加親子互動樂趣。找到寶藏的家庭可獲得相應(yīng)的獎勵。舉辦親子圣誕攝影比賽，鼓勵家長和孩子在活動現(xiàn)場拍攝具有圣誕氛圍的親子照片，并上傳至商場官方微信公眾號參與比賽。比賽將評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎，獲獎?wù)呖色@得商場提供的精美獎品和證書。（四）圣誕互動體驗1.圣誕拍照打卡點在商場內(nèi)設(shè)置多個圣誕主題拍照打卡點，如圣誕雪景墻、圣誕禮物堆、圣誕雪橇等。這些打卡點布置精美，配備專業(yè)的燈光和背景道具，方便顧客拍照留念。顧客在拍照打卡后，可將照片分享至朋友圈，并附上指定的話題標(biāo)簽，即可至商場服務(wù)臺領(lǐng)取一份小禮品，如圣誕徽章、圣誕貼紙等。通過這種方式鼓勵顧客進(jìn)行社交傳播，擴(kuò)大活動影響力。2.圣誕心愿墻在商場中庭設(shè)置圣誕心愿墻，提供便簽紙和筆。顧客可以寫下自己的圣誕心愿，如對家人朋友的祝福、對未來的期望等，然后將便簽紙貼在心愿墻上?；顒咏Y(jié)束后，商場將從心愿墻中抽取部分幸運顧客，滿足他們的一個小愿望，如贈送一份心儀的禮物、提供一次免費的美容護(hù)理等，為顧客帶來驚喜和溫暖。七、宣傳推廣1.線上宣傳利用商場官方網(wǎng)站、官方微信公眾號、官方微博等平臺發(fā)布活動信息，包括活動時間、地點、內(nèi)容、優(yōu)惠信息等。提前制作活動預(yù)熱海報和短視頻，在各平臺上進(jìn)行推送，吸引顧客關(guān)注。與本地知名的生活服務(wù)類網(wǎng)站、社交媒體達(dá)人合作，邀請他們參與活動體驗，并在其平臺上發(fā)布活動相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行宣傳推廣。例如，與本地美食博主合作，邀請其體驗商場內(nèi)的圣誕美食活動，并在其微博、微信公眾號上分享活動感受和美食推薦。開展線上互動活動，如在官方微信公眾號上舉辦圣誕知識問答抽獎活動，參與者有機(jī)會獲得商場提供的現(xiàn)金抵用券或小禮品。通過這種方式增加粉絲粘性，擴(kuò)大活動傳播范圍。2.線下宣傳在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動傳單，傳單設(shè)計要突出活動主題和亮點，吸引路人關(guān)注。在商場周邊的公交站臺、地鐵站等交通樞紐設(shè)置活動海報，提高活動曝光度。在商場內(nèi)部通過廣播、LED顯示屏等渠道循環(huán)播放活動信息，確保顧客在商場內(nèi)隨時都能了解到活動詳情。八、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行小組成立活動執(zhí)行小組，負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。小組成員包括商場管理層、市場營銷部、運營部、客服部、物業(yè)部等相關(guān)部門的人員。2.人員分工市場營銷部：負(fù)責(zé)活動的宣傳推廣工作，包括線上線下宣傳物料的制作、發(fā)布和維護(hù)，與合作媒體及達(dá)人的溝通協(xié)調(diào)等。運營部：負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置、設(shè)備調(diào)試、活動流程的安排和執(zhí)行等工作，確保活動的順利進(jìn)行?？头浚贺?fù)責(zé)解答顧客的咨詢和疑問，處理顧客在活動期間遇到的問題和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。物業(yè)部：負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全保障、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等工作，確保顧客的人身安全和商場的正常運營秩序。九、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面：1.圣誕裝飾布置費用：[X]元，包括拱門、圣誕樹、裝飾品、立牌等的采購和安裝費用。2.促銷活動費用：滿減優(yōu)惠費用：根據(jù)預(yù)計銷售額和滿減規(guī)則計算，約為[X]元。折扣活動費用：與參與折扣活動的品牌協(xié)商確定補(bǔ)貼金額，預(yù)計為[X]元。購物抽獎費用：包括獎品采購、抽獎道具制作等費用，約為[X]元。會員專享福利費用：禮品采購、積分兌換成本等，預(yù)計為[X]元。3.主題活動費用：圣誕狂歡夜費用：樂隊演出、圣誕老人表演、節(jié)目表演、美食供應(yīng)等費用，約為[X]元。圣誕親子DIY活動費用：手工材料采購、老師授課費用、獎品等，預(yù)計為[X]元。4.宣傳推廣費用：線上宣傳費用：包括廣告投放、合作媒體及達(dá)人費用、互動活動獎品等，約為[X]元。線下宣傳費用：傳單制作與發(fā)放、海報制作與張貼等費用，預(yù)計為[X]元。5.其他費用：包括活動現(xiàn)場的水電費、設(shè)備租賃費用、臨時工作人員費用等，約為[X]元?？傤A(yù)算：[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計活動結(jié)束后，統(tǒng)計活動期間商場的銷售額、客流量、客單價等銷售數(shù)據(jù)，并與活動前進(jìn)行對比分析，評估活動對銷售額的提升效果。2.顧客滿意度調(diào)查通過線上線下相結(jié)合的方式，開展顧客滿意度調(diào)查。在商場內(nèi)設(shè)置意見箱，收集顧客的書面反饋；同時在官方微信公眾號上發(fā)布調(diào)查問卷，邀請顧客參與評價。調(diào)查內(nèi)容包括活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、購物環(huán)境等方面，了解顧客對活動的滿意度和改進(jìn)建議。3.社交媒體數(shù)據(jù)分析