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文檔簡介
復(fù)課機構(gòu)活動方案一、行業(yè)背景隨著教育市場的不斷發(fā)展,各類教育培訓(xùn)機構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)。在經(jīng)歷了一段時間的停課之后,為了吸引學(xué)員回流、提升品牌知名度、促進招生等,復(fù)課機構(gòu)需要策劃一系列有針對性的活動。教育培訓(xùn)機構(gòu)行業(yè)競爭激烈,家長和學(xué)員對于教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)環(huán)境、課程特色以及活動體驗等方面都有較高的要求。因此,本次復(fù)課活動方案需結(jié)合行業(yè)特點,全面考慮多方面因素,制定出切實可行且富有吸引力的活動計劃。二、活動目標1.吸引流失學(xué)員回歸,提高機構(gòu)的到課率。2.提升品牌知名度和美譽度,在家長和學(xué)員群體中樹立良好形象。3.促進新學(xué)員報名,增加機構(gòu)的招生人數(shù)。4.加強與學(xué)員和家長的互動,增強客戶粘性。三、活動時間及地點1.時間:[具體復(fù)課時間區(qū)間]2.地點:機構(gòu)各教學(xué)點四、活動對象已報名學(xué)員、未報名潛在學(xué)員及其家長五、活動內(nèi)容模塊化框架(一)復(fù)課迎新模塊1.復(fù)課儀式舉辦隆重的復(fù)課儀式,邀請全體學(xué)員和家長參加。儀式流程包括開場致辭,回顧停課期間的情況,展望復(fù)課后的學(xué)習(xí)生活。安排學(xué)員代表發(fā)言,分享停課期間的收獲和對復(fù)課的期待。設(shè)立“復(fù)課幸運抽獎”環(huán)節(jié),為學(xué)員準備小禮品,如學(xué)習(xí)用品、課程優(yōu)惠券等,激發(fā)學(xué)員的積極性。2.課程展示在活動現(xiàn)場設(shè)置課程展示區(qū),以展板、宣傳冊等形式展示機構(gòu)的各類課程體系、教學(xué)特色、師資力量等。安排專門的課程顧問為家長和學(xué)員進行詳細講解,解答疑問,幫助他們了解不同課程的優(yōu)勢和適合人群。提供課程體驗課預(yù)約服務(wù),邀請家長和學(xué)員現(xiàn)場預(yù)約感興趣的課程體驗時間,增加課程的吸引力和參與度。(二)優(yōu)惠促銷模塊1.學(xué)費折扣推出復(fù)課專屬學(xué)費折扣活動,針對不同課程類型和報名時長設(shè)置相應(yīng)的折扣力度。例如,報名長期課程可享受[X]折優(yōu)惠,短期課程可享受[X]折優(yōu)惠等。制作詳細的學(xué)費折扣說明海報,在機構(gòu)內(nèi)和活動現(xiàn)場顯著位置展示,讓家長和學(xué)員一目了然。2.報名贈禮為報名的學(xué)員準備豐富的贈品,如學(xué)習(xí)資料大禮包、定制書包、文具套裝等。根據(jù)報名課程的金額和類型,設(shè)置不同檔次的贈品組合,增加報名的附加值。在活動宣傳和現(xiàn)場介紹中突出贈品的特色和價值,吸引家長為學(xué)員報名。3.團購優(yōu)惠鼓勵學(xué)員之間進行團購,推出團購優(yōu)惠政策。如三人及以上團購可額外享受[X]折優(yōu)惠或獲得特別的課程升級服務(wù)等。安排專人負責團購活動的組織和協(xié)調(diào),幫助家長和學(xué)員完成團購流程,提高團購的成功率。(三)互動體驗?zāi)K1.親子活動設(shè)計一系列親子互動活動,如親子手工制作、親子游戲競賽等。通過親子活動增強家長與學(xué)員之間的情感交流,同時讓家長更好地了解機構(gòu)的教學(xué)理念和氛圍。在活動過程中安排專業(yè)的教師進行指導(dǎo)和組織,確保活動的順利進行和安全性。2.學(xué)員作品展示設(shè)立學(xué)員作品展示區(qū),展示停課期間學(xué)員們在家完成的優(yōu)秀作業(yè)、繪畫作品、手工藝品等。為優(yōu)秀作品頒發(fā)榮譽證書和獎品,鼓勵學(xué)員積極參與和展示自己的學(xué)習(xí)成果。邀請家長和其他學(xué)員參觀作品展示區(qū),激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動力和自信心,同時也向家長展示機構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量和成果。3.線上互動平臺搭建線上互動平臺,如微信群、小程序等,方便家長和學(xué)員在活動期間進行交流和互動。在平臺上定期發(fā)布活動信息、學(xué)習(xí)資料、學(xué)員動態(tài)等內(nèi)容,保持家長和學(xué)員的關(guān)注度。組織線上打卡活動,鼓勵學(xué)員每天在平臺上分享自己的學(xué)習(xí)心得或完成的小任務(wù),對于堅持打卡的學(xué)員給予獎勵,如積分兌換禮品、優(yōu)先參加線下活動等,增強學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和參與感。(四)品牌推廣模塊1.社交媒體宣傳利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺進行活動宣傳。制作精美的活動海報、短視頻等宣傳素材,發(fā)布活動信息、亮點和優(yōu)惠政策,吸引更多潛在客戶的關(guān)注。邀請機構(gòu)的教師、學(xué)員和家長進行活動分享和推薦,通過口碑傳播擴大活動的影響力。利用社交媒體平臺開展互動活動,如線上抽獎、話題討論等,增加粉絲的參與度和粘性。2.線下宣傳在學(xué)校周邊、社區(qū)、商場等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單和宣傳冊,擴大活動的知曉度。與周邊學(xué)校、幼兒園等合作,進行活動宣傳推廣,如在學(xué)校門口張貼海報、向?qū)W生家長發(fā)放傳單等。在機構(gòu)所在區(qū)域的電梯間、公交站臺等位置投放廣告,提高機構(gòu)的品牌曝光度。3.公益活動合作策劃與教育相關(guān)的公益活動,如舉辦學(xué)習(xí)講座、教育咨詢活動等,并與機構(gòu)的復(fù)課活動相結(jié)合。通過參與公益活動,提升機構(gòu)的社會形象和知名度,同時吸引更多關(guān)注教育的家長和學(xué)員。在公益活動中宣傳機構(gòu)的品牌和課程,展示機構(gòu)的教育理念和社會責任,樹立良好的品牌口碑。六、活動執(zhí)行安排(一)活動籌備階段(提前[X]天)1.成立活動策劃小組,負責活動方案的制定、組織和協(xié)調(diào)工作。2.完成活動所需物資的采購,包括獎品、贈品、宣傳資料、活動道具等。3.對機構(gòu)員工進行活動培訓(xùn),使其熟悉活動流程、優(yōu)惠政策和服務(wù)標準,以便更好地為家長和學(xué)員提供服務(wù)。4.完成活動現(xiàn)場的布置,包括場地裝飾、設(shè)備調(diào)試、課程展示區(qū)搭建等,營造出歡快、溫馨的活動氛圍。(二)活動宣傳階段(提前[X]天)1.按照活動宣傳計劃,通過社交媒體平臺、線下宣傳渠道等發(fā)布活動信息,進行廣泛宣傳。2.利用電話、短信等方式通知已報名學(xué)員和潛在學(xué)員及其家長活動的時間、地點和內(nèi)容,邀請他們參加。3.與合作學(xué)校、社區(qū)等進行溝通協(xié)調(diào),確保宣傳推廣工作的順利開展。(三)活動實施階段1.復(fù)課迎新模塊執(zhí)行在復(fù)課儀式當天,提前安排人員做好現(xiàn)場簽到、引導(dǎo)等工作,確保儀式的順利進行。課程展示區(qū)安排專人負責講解和咨詢服務(wù),及時解答家長和學(xué)員的疑問。組織好“復(fù)課幸運抽獎”活動,保證抽獎過程的公平、公正、公開。2.優(yōu)惠促銷模塊執(zhí)行設(shè)立專門的報名咨詢處,為家長提供學(xué)費折扣、報名贈禮、團購優(yōu)惠等相關(guān)信息的咨詢和辦理服務(wù)。工作人員要熟悉各項優(yōu)惠政策,準確為家長計算費用和介紹贈品內(nèi)容,協(xié)助家長完成報名手續(xù)。對團購活動進行實時跟進,及時處理團購過程中出現(xiàn)的問題,確保團購優(yōu)惠順利實施。3.互動體驗?zāi)K執(zhí)行親子活動環(huán)節(jié)要提前做好活動準備,確?;顒拥谰啐R全、場地安全。在活動過程中,教師要積極引導(dǎo)家長和學(xué)員參與互動,營造良好的活動氛圍。學(xué)員作品展示區(qū)要安排專人負責講解作品背后的故事和學(xué)習(xí)過程,讓家長更好地了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。線上互動平臺要安排專人進行管理和維護,及時回復(fù)家長和學(xué)員的信息,組織好線上打卡活動和其他互動活動。4.品牌推廣模塊執(zhí)行社交媒體宣傳人員要按照計劃及時發(fā)布活動信息和宣傳素材,與粉絲進行互動,擴大活動影響力。線下宣傳人員要按照預(yù)定地點和方式發(fā)放傳單、張貼海報等,確保宣傳效果。公益活動合作人員要積極組織和參與公益活動,在活動中做好機構(gòu)品牌和課程的宣傳推廣工作。(四)活動后續(xù)階段1.對活動進行總結(jié)評估,收集家長和學(xué)員的反饋意見,分析活動的效果和存在的問題。2.根據(jù)活動總結(jié)評估結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵,對活動中存在的問題提出改進措施,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供經(jīng)驗參考。3.對報名學(xué)員進行后續(xù)跟蹤服務(wù),及時了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和需求,提供必要的幫助和支持,確保學(xué)員能夠順利融入復(fù)課后的學(xué)習(xí)生活。七、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面:1.宣傳費用:[X]元,包括制作宣傳海報、傳單、宣傳冊、線上廣告投放等費用。2.活動物資采購費用:[X]元,如獎品、贈品、活動道具、裝飾物料等。3.場地布置費用:[X]元,用于活動現(xiàn)場的裝飾、設(shè)備租賃等。4.員工培訓(xùn)費用:[X]元,對機構(gòu)員工進行活動培訓(xùn)的相關(guān)費用。5.公益活動合作費用:[X]元,如公益活動的組織成本、宣傳費用等。6.其他費用:[X]元,包括不可預(yù)見的費用支出。總預(yù)算:[X]元八、注意事項1.活動期間要確保學(xué)員和家長的人身安全,做好場地安全檢查和活動現(xiàn)場的秩序維護工作。2.所有工作人員要熱情、專
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