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出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)在實(shí)際操作中的有效性和員工對(duì)系統(tǒng)的熟悉程度,從而提高人力資源管理的科學(xué)性和效率。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.下列哪項(xiàng)不屬于出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的主要功能?()
A.員工信息管理
B.薪酬福利管理
C.車(chē)輛管理
D.客戶關(guān)系管理
2.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中,以下哪個(gè)模塊用于記錄員工的工作時(shí)間和考勤?()
A.培訓(xùn)與發(fā)展
B.考勤管理
C.績(jī)效評(píng)估
D.假期管理
3.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工招聘流程?()
A.發(fā)布招聘信息
B.初試篩選
C.面試評(píng)估
D.離職手續(xù)
4.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,員工的個(gè)人資料主要包括哪些內(nèi)容?()
A.姓名、性別、年齡
B.身份證號(hào)、聯(lián)系方式、家庭住址
C.駕駛證信息、車(chē)輛信息、工作經(jīng)歷
D.以上都是
5.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)對(duì)員工績(jī)效評(píng)估的目的?()
A.了解員工工作表現(xiàn)
B.激勵(lì)員工提升工作效率
C.作為員工晉升的依據(jù)
D.評(píng)估公司整體運(yùn)營(yíng)狀況
6.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,薪酬計(jì)算通常包括哪些部分?()
A.基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金
B.基本工資、加班費(fèi)、補(bǔ)貼
C.基本工資、提成、福利
D.以上都是
7.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的培訓(xùn)模塊功能?()
A.培訓(xùn)課程管理
B.培訓(xùn)報(bào)名與簽到
C.培訓(xùn)效果評(píng)估
D.車(chē)輛維護(hù)與管理
8.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,員工的考勤記錄通常包括哪些內(nèi)容?()
A.出勤時(shí)間、加班時(shí)間
B.請(qǐng)假記錄、遲到記錄
C.休假記錄、出差記錄
D.以上都是
9.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工福利管理功能?()
A.福利計(jì)劃設(shè)置
B.福利申請(qǐng)與審批
C.福利發(fā)放記錄
D.車(chē)輛保險(xiǎn)與維修
10.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,以下哪個(gè)模塊用于處理員工的離職手續(xù)?()
A.招聘管理
B.考勤管理
C.離職管理
D.績(jī)效評(píng)估
11.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工檔案管理功能?()
A.員工基本信息管理
B.員工培訓(xùn)記錄管理
C.員工獎(jiǎng)懲記錄管理
D.車(chē)輛信息管理
12.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,員工的績(jī)效考核周期通常是?()
A.每季度
B.每半年
C.每年
D.根據(jù)公司規(guī)定
13.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的薪酬福利管理功能?()
A.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
B.福利計(jì)劃實(shí)施
C.薪酬發(fā)放記錄
D.車(chē)輛維護(hù)與管理
14.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,員工的培訓(xùn)需求分析通常包括哪些內(nèi)容?()
A.培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容
B.培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式
C.培訓(xùn)效果評(píng)估
D.以上都是
15.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工招聘渠道?()
A.網(wǎng)絡(luò)招聘
B.校園招聘
C.內(nèi)部推薦
D.人才市場(chǎng)
16.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,員工的離職原因分析主要包括哪些方面?()
A.薪酬福利
B.工作環(huán)境
C.個(gè)人發(fā)展
D.以上都是
17.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)?()
A.工作效率
B.客戶滿意度
C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
D.車(chē)輛維護(hù)情況
18.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,員工的加班時(shí)間記錄通常包括哪些內(nèi)容?()
A.加班時(shí)間、加班原因
B.加班工資、加班時(shí)長(zhǎng)
C.加班審批、加班記錄
D.以上都是
19.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工福利計(jì)劃?()
A.健康體檢
B.員工旅游
C.節(jié)日慰問(wèn)
D.車(chē)輛保險(xiǎn)
20.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,員工的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)通常包括哪些步驟?()
A.確定培訓(xùn)目標(biāo)、選擇培訓(xùn)內(nèi)容
B.安排培訓(xùn)時(shí)間、選擇培訓(xùn)方式
C.評(píng)估培訓(xùn)效果、反饋培訓(xùn)意見(jiàn)
D.以上都是
21.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工招聘流程?()
A.發(fā)布招聘信息
B.簡(jiǎn)歷篩選
C.面試評(píng)估
D.聘請(qǐng)合同簽訂
22.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,員工的考勤記錄通常由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)?()
A.人力資源部
B.財(cái)務(wù)部
C.運(yùn)營(yíng)部
D.以上都是
23.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工培訓(xùn)模塊功能?()
A.培訓(xùn)課程管理
B.培訓(xùn)報(bào)名與簽到
C.培訓(xùn)效果評(píng)估
D.車(chē)輛信息管理
24.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,員工的薪酬發(fā)放通常通過(guò)哪種方式?()
A.銀行轉(zhuǎn)賬
B.現(xiàn)金發(fā)放
C.微信支付
D.以上都是
25.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工績(jī)效評(píng)估目的?()
A.了解員工工作表現(xiàn)
B.激勵(lì)員工提升工作效率
C.作為員工晉升的依據(jù)
D.評(píng)估公司整體運(yùn)營(yíng)狀況
26.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,員工的離職手續(xù)辦理流程包括哪些步驟?()
A.離職申請(qǐng)、審批
B.資產(chǎn)清退、交接工作
C.離職面談、離職證明
D.以上都是
27.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工檔案管理功能?()
A.員工基本信息管理
B.員工培訓(xùn)記錄管理
C.員工獎(jiǎng)懲記錄管理
D.車(chē)輛信息管理
28.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,員工的績(jī)效考核周期通常是?()
A.每季度
B.每半年
C.每年
D.根據(jù)公司規(guī)定
29.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的薪酬福利管理功能?()
A.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
B.福利計(jì)劃實(shí)施
C.薪酬發(fā)放記錄
D.車(chē)輛維護(hù)與管理
30.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,員工的培訓(xùn)需求分析通常包括哪些內(nèi)容?()
A.培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容
B.培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式
C.培訓(xùn)效果評(píng)估
D.以上都是
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的主要功能包括哪些?()
A.員工信息管理
B.薪酬福利管理
C.績(jī)效評(píng)估
D.客戶關(guān)系管理
2.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)在招聘模塊中的功能?()
A.發(fā)布招聘信息
B.簡(jiǎn)歷篩選
C.面試安排
D.錄用通知
3.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工培訓(xùn)模塊通常包括哪些內(nèi)容?()
A.培訓(xùn)課程管理
B.培訓(xùn)報(bào)名與簽到
C.培訓(xùn)效果評(píng)估
D.培訓(xùn)費(fèi)用管理
4.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)在薪酬福利管理中的功能?()
A.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
B.福利計(jì)劃實(shí)施
C.薪酬發(fā)放記錄
D.福利發(fā)放記錄
5.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的考勤管理模塊通常包括哪些內(nèi)容?()
A.出勤記錄
B.加班記錄
C.請(qǐng)假記錄
D.遲到記錄
6.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)在績(jī)效評(píng)估中的指標(biāo)?()
A.工作效率
B.客戶滿意度
C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
D.創(chuàng)新能力
7.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工培訓(xùn)模塊可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)?()
A.提升員工技能
B.增強(qiáng)員工滿意度
C.降低員工流失率
D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
8.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)在薪酬福利管理中的優(yōu)勢(shì)?()
A.提高薪酬發(fā)放的準(zhǔn)確性
B.優(yōu)化福利計(jì)劃
C.降低人工成本
D.提高員工滿意度
9.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的考勤管理模塊可以提供哪些信息?()
A.員工出勤情況
B.員工加班情況
C.員工請(qǐng)假情況
D.員工遲到情況
10.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)在績(jī)效評(píng)估中的好處?()
A.提高員工工作積極性
B.優(yōu)化人力資源配置
C.促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展
D.提升企業(yè)整體績(jī)效
11.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工培訓(xùn)模塊如何幫助員工提升技能?()
A.提供專業(yè)培訓(xùn)課程
B.組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享
C.鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)
D.提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
12.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)在薪酬福利管理中的挑戰(zhàn)?()
A.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)復(fù)雜
B.福利計(jì)劃實(shí)施困難
C.薪酬發(fā)放準(zhǔn)確性要求高
D.福利分配公平性要求高
13.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的考勤管理模塊如何幫助企業(yè)管理考勤?()
A.自動(dòng)記錄員工考勤
B.提供考勤數(shù)據(jù)分析
C.生成考勤報(bào)表
D.實(shí)現(xiàn)考勤異常預(yù)警
14.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)在績(jī)效評(píng)估中的注意事項(xiàng)?()
A.確保評(píng)估指標(biāo)的合理性
B.公平公正地進(jìn)行評(píng)估
C.及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果
D.幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃
15.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工培訓(xùn)模塊如何提高員工滿意度?()
A.提供多樣化的培訓(xùn)課程
B.關(guān)注員工個(gè)人發(fā)展
C.營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍
D.提供職業(yè)晉升機(jī)會(huì)
16.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)在薪酬福利管理中的關(guān)鍵因素?()
A.薪酬競(jìng)爭(zhēng)力
B.福利吸引力
C.薪酬透明度
D.福利公平性
17.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的考勤管理模塊如何提高工作效率?()
A.減少人工考勤工作量
B.提高考勤數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
C.優(yōu)化考勤流程
D.提供考勤數(shù)據(jù)分析
18.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)在績(jī)效評(píng)估中的難點(diǎn)?()
A.評(píng)估指標(biāo)難以量化
B.評(píng)估結(jié)果的主觀性
C.評(píng)估過(guò)程的復(fù)雜性
D.評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
19.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工培訓(xùn)模塊如何促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展?()
A.提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
B.幫助員工提升技能
C.鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)
D.提供學(xué)習(xí)資源
20.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)在薪酬福利管理中的目標(biāo)?()
A.優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)
B.提高員工滿意度
C.降低人工成本
D.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的主要目的是提高_(dá)_____和______。
2.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中,______模塊用于記錄和更新員工的基本信息。
3.______是衡量員工工作績(jī)效的重要指標(biāo)之一。
4.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的______模塊可以幫助企業(yè)進(jìn)行員工招聘。
5.______是激勵(lì)員工提升工作效率的重要手段。
6.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,______用于管理員工的考勤信息。
7.______是評(píng)估員工工作績(jī)效的周期性活動(dòng)。
8.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的______模塊可以幫助企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)。
9.______是確保員工薪酬福利得到合理分配的重要環(huán)節(jié)。
10.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,______用于記錄員工的培訓(xùn)記錄。
11.______是評(píng)估員工績(jī)效的定量或定性方法。
12.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的______模塊可以幫助企業(yè)進(jìn)行員工離職管理。
13.______是員工在完成工作任務(wù)后獲得的報(bào)酬。
14.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,______用于管理員工的福利計(jì)劃。
15.______是評(píng)估員工績(jī)效結(jié)果并與獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰相結(jié)合的過(guò)程。
16.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的______模塊可以幫助企業(yè)進(jìn)行員工晉升管理。
17.______是員工在特定時(shí)間內(nèi)完成的工作量或質(zhì)量。
18.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,______用于記錄員工的獎(jiǎng)懲信息。
19.______是確保員工能夠按照既定計(jì)劃接受培訓(xùn)的過(guò)程。
20.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的______模塊可以幫助企業(yè)進(jìn)行員工技能評(píng)估。
21.______是評(píng)估員工在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作能力和貢獻(xiàn)程度。
22.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)里,______用于管理員工的合同信息。
23.______是確保員工遵守公司規(guī)定和法律法規(guī)的重要措施。
24.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的______模塊可以幫助企業(yè)進(jìn)行員工信息安全管理。
25.______是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的重要組成部分,用于收集、處理和存儲(chǔ)員工數(shù)據(jù)。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)
1.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)僅用于管理員工的薪酬福利。()
2.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中,員工信息管理模塊可以實(shí)時(shí)更新員工的聯(lián)系方式。()
3.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的招聘模塊可以自動(dòng)篩選簡(jiǎn)歷,提高招聘效率。()
4.績(jī)效評(píng)估是出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的核心功能之一。()
5.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的培訓(xùn)模塊只針對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。()
6.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中,考勤管理模塊可以自動(dòng)生成考勤報(bào)表。()
7.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的薪酬福利管理模塊可以自定義福利計(jì)劃。()
8.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)完全基于主觀評(píng)價(jià)。()
9.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)降低員工流失率。()
10.在出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中,員工培訓(xùn)模塊可以記錄員工的培訓(xùn)反饋。()
11.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的離職管理模塊可以處理員工的退休手續(xù)。()
12.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工檔案管理模塊可以存儲(chǔ)員工的個(gè)人隱私信息。()
13.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的考勤管理模塊可以統(tǒng)計(jì)員工的加班時(shí)長(zhǎng)。()
14.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的績(jī)效評(píng)估可以完全取代傳統(tǒng)的年度評(píng)估。()
15.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的薪酬福利管理模塊可以自動(dòng)計(jì)算員工的加班費(fèi)。()
16.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的培訓(xùn)模塊可以提供在線學(xué)習(xí)資源。()
17.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工信息管理模塊可以設(shè)置員工權(quán)限。()
18.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的績(jī)效評(píng)估結(jié)果可以直接用于員工的晉升決策。()
19.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的考勤管理模塊可以監(jiān)控員工的出勤情況。()
20.出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的員工培訓(xùn)模塊可以幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)簡(jiǎn)述出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)在提高員工工作效率方面的具體作用。
2.結(jié)合實(shí)際,談?wù)勅绾卫贸鲎廛?chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)優(yōu)化員工的招聘流程。
3.分析出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)在績(jī)效評(píng)估模塊中應(yīng)包含的關(guān)鍵要素,并說(shuō)明其重要性。
4.針對(duì)出租車(chē)行業(yè)人力資源管理系統(tǒng),提出至少兩條改進(jìn)建議,以提升其管理效果。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:
某出租車(chē)公司引入了一套人力資源管理系統(tǒng),但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:
(1)員工對(duì)于新系統(tǒng)的操作不熟悉,導(dǎo)致工作效率下降;
(2)系統(tǒng)在處理考勤數(shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,影響了員工的薪酬計(jì)算;
(3)部分員工反映,系統(tǒng)中的培訓(xùn)課程內(nèi)容與實(shí)際工作需求脫節(jié)。
請(qǐng)針對(duì)上述問(wèn)題,提出相應(yīng)的解決方案,并說(shuō)明如何通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)提升員工的工作滿意度和公司整體運(yùn)營(yíng)效率。
2.案例題:
某城市出租車(chē)公司的人力資源部門(mén)發(fā)現(xiàn),近年來(lái)新入職的駕駛員流動(dòng)性較大,導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)成本增加。通過(guò)分析人力資源管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)以下情況:
(1)新入職駕駛員的薪酬福利低于行業(yè)平均水平;
(2)公司提供的培訓(xùn)課程對(duì)新駕駛員的吸引力不足;
(3)駕駛員的晉升機(jī)會(huì)有限。
請(qǐng)結(jié)合人力資源管理系統(tǒng),提出針對(duì)性的措施,以降低駕駛員的流失率,并提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.D
2.B
3.D
4.D
5.D
6.D
7.D
8.D
9.D
10.C
11.D
12.C
13.D
14.D
15.D
16.D
17.D
18.D
19.D
20.D
21.D
22.A
23.D
24.D
25.D
二、多選題
1.A,B,C,D
2.A,B,C,D
3.A,B,C,D
4.A,B,C,D
5.A,B,C,D
6.A,B,C,D
7.A,B,C,D
8.A,B,C,D
9.A,B,C,D
10.A,B,C,D
11.A,B,C,D
12.A,B,C,D
13.A,B,C,D
14.A,B,C,D
15.A,B,C,D
16.A,B,C,D
17.A,B,C,D
18.A,B,C,D
19.A,B,C,D
20.A,B,C,D
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