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家樂(lè)福營(yíng)銷案例分析——非誠(chéng)勿擾一、家樂(lè)福企業(yè)簡(jiǎn)介二、家樂(lè)福被迫關(guān)門(mén)案例三、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析其成功與失敗四、兩次SWOT分析五、結(jié)論提綱家樂(lè)福簡(jiǎn)介家樂(lè)福全球采購(gòu)中國(guó)總部于2002年9月1日正式落戶上海,與設(shè)在其它10個(gè)城市的區(qū)域性采購(gòu)中心〔北京、天津、大連、青島、武漢、寧波、廈門(mén)、廣州、深圳、昆明〕共同構(gòu)成家樂(lè)福集團(tuán)在中國(guó)的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)在中國(guó)境內(nèi)的直接采購(gòu)業(yè)務(wù),推動(dòng)中國(guó)產(chǎn)品納入家樂(lè)福全球銷售網(wǎng)絡(luò)。家樂(lè)福全球采購(gòu)已經(jīng)與1425家中國(guó)供給商建立起了業(yè)務(wù)往來(lái),分布于全國(guó)各省市。不僅通過(guò)家樂(lè)福的銷售網(wǎng)絡(luò)為中國(guó)新產(chǎn)品開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),還通過(guò)與供給商的合作伙伴關(guān)系,幫助他們了解市場(chǎng)需求,改進(jìn)和優(yōu)化他們的生產(chǎn),間接地為中國(guó)制造業(yè)的開(kāi)展做了奉獻(xiàn)。2003年,家樂(lè)福在中國(guó)綜合采購(gòu)總額實(shí)現(xiàn)21.5億美元,同比增長(zhǎng)34%。該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室〔WorldBrandLab〕編制的2006年度?世界品牌500強(qiáng)?排行榜中名列第一百五十八。該企業(yè)在2007年度?財(cái)富?全球最大五百家公司排名中名列第三十二。家樂(lè)福被迫關(guān)門(mén)案例沒(méi)來(lái)的時(shí)候,人們對(duì)它充滿了期待;如今,它卻讓人們失望了。它就是家樂(lè)福。這家歐洲最大、全球第二的零售業(yè)巨頭,剛進(jìn)入長(zhǎng)春的時(shí)候,曾以商品全、價(jià)格廉而令人趨之假設(shè)鶩;如今,它卻因出售過(guò)期、變質(zhì)商品,貼“欺價(jià)〞標(biāo)簽面臨信任危機(jī)。進(jìn)入2021年,家樂(lè)福頻頻從眾多國(guó)際市場(chǎng)上離開(kāi)撤出意大利南部市場(chǎng)、關(guān)閉比利時(shí)21家門(mén)店、離開(kāi)日本……盡管家樂(lè)福聲稱“中國(guó)始終是家樂(lè)福全球最重要的、優(yōu)先開(kāi)展的市場(chǎng)〞,但事實(shí)卻是,2021年3月22日,虧損了7年之久的大連家樂(lè)福新華綠洲店正式關(guān)店;同年7月28日,家樂(lè)福西安小寨店由于銷售狀況不佳,不得不關(guān)門(mén)停業(yè);如今消息再次傳來(lái),家樂(lè)福廣東佛山店的關(guān)閉,也已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)。一、宏觀環(huán)境分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析家樂(lè)福成功入主中國(guó)市場(chǎng)的原因。。。二、微觀環(huán)境分析家樂(lè)福開(kāi)展和效勞的根本是更好地滿足和順應(yīng)消費(fèi)者的購(gòu)物需求,讓利消費(fèi)者,并將其先進(jìn)的營(yíng)業(yè)設(shè)備和全新的零售經(jīng)營(yíng)理念引入世界各地,積極改善人們的消費(fèi)素質(zhì)和生活水準(zhǔn),刺激消費(fèi)需求,促進(jìn)和推動(dòng)著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的開(kāi)展。1.在納稅方面為國(guó)家及地方經(jīng)濟(jì)作奉獻(xiàn);2.為中國(guó)帶來(lái)了現(xiàn)代大型超級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的技能和經(jīng)驗(yàn);3.對(duì)商品采購(gòu)與管理、營(yíng)銷管理、資產(chǎn)管理、人力資源開(kāi)發(fā)和財(cái)務(wù)管理等各方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和本地化;4.作為中國(guó)社會(huì)的一員,家樂(lè)福還積極參與社區(qū)活動(dòng)和公益事業(yè),以多種形式向受災(zāi)地區(qū)、希望學(xué)校、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)捐物捐資;5.支持中國(guó)的環(huán)保事業(yè),并積極促進(jìn)中國(guó)有機(jī)農(nóng)場(chǎng)的建設(shè);等等。思考曾堪稱神話的家樂(lè)福到底怎么了?為什么強(qiáng)勢(shì)的家樂(lè)福沒(méi)有展示出與其身份相符的強(qiáng)勢(shì)?家樂(lè)福被迫關(guān)閉的原因。。。1家樂(lè)福價(jià)格欺詐,導(dǎo)致被消費(fèi)者排斥,消費(fèi)量減少2受到強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致其步履維艱3本身錯(cuò)誤決策的影響,不是購(gòu)置市中心人流量大的地段4社會(huì)輿論的影響其公信力5地租的上漲增加了其本錢(qián),使家樂(lè)福的低價(jià)失去了優(yōu)勢(shì)。包括公眾,競(jìng)爭(zhēng)者,企業(yè)內(nèi)部決策,人口環(huán)境〔地價(jià)上漲〕經(jīng)濟(jì)環(huán)境,政治環(huán)境發(fā)生了變化。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境SWOT分析strengthweaknessopportunitiesthreat剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)的家樂(lè)福1從西方帶來(lái)的成熟的營(yíng)銷模式2較低的價(jià)格有利于市場(chǎng)的開(kāi)拓由于本身的運(yùn)作條件的成熟型,自身的劣勢(shì)未曾暴露,故而能迅速占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng),在中國(guó)經(jīng)營(yíng)成功1正值中國(guó)構(gòu)建社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),中國(guó)有有力的政策2本土超市尚不成熟,而且家樂(lè)福是第一家進(jìn)入中國(guó)的超市,競(jìng)爭(zhēng)壓力?。呈袌?chǎng)需求量大4中國(guó)地租低中國(guó)供貨體系尚不完善,供應(yīng)商條件不是很成熟由于中國(guó)寬松的政策,是的家樂(lè)福在中國(guó)面臨較小的威脅strengthweaknessopportunitiesthreat現(xiàn)在的家樂(lè)福在中國(guó)有很大的品牌影響力在中國(guó)有完善的供貨渠道,供應(yīng)商成熟在中國(guó)仍享受較優(yōu)惠的政策1由于自身決策失誤,大量店鋪不是在黃金地段,客流量較少2價(jià)格較高,價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯1中國(guó)的營(yíng)銷渠道逐漸完善2中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng)1價(jià)格欺詐事件,失去公眾信任2來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)
3公眾,特別是消費(fèi)者的成熟,選擇性增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各種外部力量,它是企業(yè)不能控制的,它既能夠給企業(yè)帶來(lái)時(shí)機(jī),也會(huì)給企業(yè)造成威脅。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,任何企業(yè)都像生物有機(jī)體一樣,總是生存于一定的環(huán)境之中。因此,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不能脫離周?chē)h(huán)境孤立地行.結(jié)論1.環(huán)境是企業(yè)不可控制的因素,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)
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