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文檔簡介
店鋪元宵活動方案一、活動主題“喜樂鬧元宵,福滿[店鋪名稱]”二、活動目的通過舉辦元宵活動,吸引新老顧客光臨店鋪,增加店鋪的客流量和銷售額。提升店鋪品牌知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)顧客對店鋪的粘性和忠誠度。營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,與顧客共度一個愉快的元宵節(jié)。三、活動時間[具體活動時間,例如:20XX年X月X日20XX年X月X日]四、活動地點(diǎn)[店鋪詳細(xì)地址]五、活動對象新老顧客六、活動內(nèi)容(一)猜燈謎,贏好禮1.在店鋪內(nèi)懸掛各種燈謎,燈謎內(nèi)容涵蓋文化、生活、娛樂等方面。2.顧客猜對燈謎后,可到服務(wù)臺領(lǐng)取相應(yīng)的獎品。獎品設(shè)置分為一、二、三等獎以及紀(jì)念獎,具體如下:一等獎:價值[X]元的[品牌名稱]商品二等獎:價值[X]元的店鋪優(yōu)惠券三等獎:精美元宵禮盒一份紀(jì)念獎:小禮品一份(如鑰匙鏈、書簽等)3.活動規(guī)則:每位顧客每天有[X]次猜燈謎的機(jī)會。燈謎謎底需由顧客自行思考,不得借助手機(jī)等工具查詢答案。顧客猜對燈謎后,需在服務(wù)臺登記個人信息,以便領(lǐng)取獎品。(二)元宵DIY,歡樂無限1.在店鋪內(nèi)設(shè)置元宵DIY區(qū)域,準(zhǔn)備好制作元宵所需的材料,如糯米粉、餡料、模具等。2.邀請專業(yè)的糕點(diǎn)師傅現(xiàn)場指導(dǎo)顧客制作元宵,顧客可以根據(jù)自己的喜好選擇餡料和模具,制作出獨(dú)一無二的元宵。3.活動期間,顧客制作的元宵可以免費(fèi)帶走。4.活動規(guī)則:每位顧客可參與元宵DIY活動一次,每次制作元宵的數(shù)量不超過[X]個。顧客需遵守糕點(diǎn)師傅的指導(dǎo),注意制作過程中的安全和衛(wèi)生。(三)購物滿額,驚喜連連1.活動期間,顧客在店鋪內(nèi)購物滿[X]元,即可參與抽獎活動。2.抽獎方式:顧客在收銀臺付款后,可憑購物小票到抽獎區(qū)進(jìn)行抽獎。抽獎箱內(nèi)放置有不同獎項(xiàng)的紙條,顧客隨機(jī)抽取。3.獎項(xiàng)設(shè)置:一等獎:價值[X]元的[品牌名稱]商品二等獎:價值[X]元的店鋪優(yōu)惠券三等獎:精美元宵禮盒一份幸運(yùn)獎:小禮品一份(如糖果、巧克力等)4.活動規(guī)則:每位顧客購物滿額后,僅有一次抽獎機(jī)會。抽獎結(jié)果當(dāng)場公布,如顧客中獎,需在服務(wù)臺登記個人信息,以便領(lǐng)取獎品。(四)線上互動,分享有禮1.活動期間,顧客關(guān)注店鋪官方微信公眾號,并分享活動相關(guān)內(nèi)容至朋友圈,集滿[X]個贊,即可到店鋪服務(wù)臺領(lǐng)取一份小禮品。2.禮品設(shè)置:精美元宵禮盒一份或店鋪優(yōu)惠券[X]元。3.活動規(guī)則:顧客需在活動期間內(nèi)完成集贊任務(wù),并將朋友圈集贊截圖發(fā)送至店鋪官方微信公眾號后臺。店鋪工作人員將在活動結(jié)束后[X]個工作日內(nèi)對集贊情況進(jìn)行審核,審核通過后,顧客可到店鋪服務(wù)臺領(lǐng)取禮品。七、活動宣傳(一)線下宣傳1.在店鋪周邊社區(qū)、學(xué)校、商場等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單,介紹活動內(nèi)容和時間。2.在店鋪門口懸掛活動橫幅,吸引過往行人的注意。3.在店鋪內(nèi)張貼活動海報,營造活動氛圍。(二)線上宣傳1.利用店鋪官方微信公眾號發(fā)布活動信息,包括活動內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等,并推送活動相關(guān)的圖文消息和視頻,吸引粉絲關(guān)注和參與。2.在微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息,借助平臺的影響力擴(kuò)大活動宣傳范圍。3.邀請店鋪的老顧客幫忙在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)活動信息,通過口碑傳播吸引更多新顧客。八、活動準(zhǔn)備(一)物資準(zhǔn)備1.燈謎及獎品:準(zhǔn)備足夠數(shù)量的燈謎和相應(yīng)的獎品,確保獎品的質(zhì)量和吸引力。2.元宵DIY材料:購買糯米粉、餡料、模具等制作元宵所需的材料,保證材料的新鮮和安全。3.抽獎箱及抽獎紙條:制作抽獎箱,準(zhǔn)備好不同獎項(xiàng)的抽獎紙條。4.宣傳物料:設(shè)計(jì)并制作活動傳單、橫幅、海報等宣傳物料,確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、吸引人。5.其他物資:準(zhǔn)備活動現(xiàn)場所需的桌椅、音響設(shè)備、裝飾品等物資,營造良好的活動氛圍。(二)人員準(zhǔn)備1.活動策劃人員:負(fù)責(zé)活動方案的策劃和制定,協(xié)調(diào)各部門之間的工作。2.服務(wù)人員:在活動現(xiàn)場為顧客提供服務(wù),包括引導(dǎo)顧客參與活動、解答顧客疑問、登記顧客信息等。3.糕點(diǎn)師傅:在元宵DIY區(qū)域指導(dǎo)顧客制作元宵,確保制作過程的順利進(jìn)行。4.收銀員:負(fù)責(zé)顧客購物的收款工作,同時告知顧客抽獎活動等相關(guān)信息。5.安保人員:維持活動現(xiàn)場的秩序,確保顧客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。(三)場地準(zhǔn)備1.對活動現(xiàn)場進(jìn)行布置,懸掛燈謎、張貼海報、擺放活動道具等,營造出歡樂祥和的節(jié)日氛圍。2.確?;顒蝇F(xiàn)場的水電供應(yīng)正常,音響設(shè)備、照明設(shè)備等能夠正常使用。3.劃分好不同的活動區(qū)域,如猜燈謎區(qū)、元宵DIY區(qū)、抽獎區(qū)等,保證各區(qū)域之間互不干擾,方便顧客參與活動。九、活動執(zhí)行(一)活動前1.檢查各項(xiàng)物資是否準(zhǔn)備齊全,確?;顒幽軌蝽樌M(jìn)行。2.對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動流程和規(guī)則,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.提前一天對活動現(xiàn)場進(jìn)行再次布置和檢查,確?;顒蝇F(xiàn)場的環(huán)境整潔、氛圍濃厚。(二)活動中1.服務(wù)人員熱情接待顧客,引導(dǎo)顧客參與活動,解答顧客疑問,確保顧客能夠順利參與活動。2.糕點(diǎn)師傅認(rèn)真指導(dǎo)顧客制作元宵,保證制作過程的安全和衛(wèi)生,同時注意與顧客的互動,營造良好的活動氛圍。3.收銀員在收款過程中,及時告知顧客抽獎活動等相關(guān)信息,并引導(dǎo)顧客到抽獎區(qū)進(jìn)行抽獎。4.安保人員密切關(guān)注活動現(xiàn)場的秩序,及時處理突發(fā)事件,確保顧客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。5.活動策劃人員和工作人員隨時關(guān)注活動進(jìn)展情況,根據(jù)實(shí)際情況對活動進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,確?;顒拥捻樌M(jìn)行。(三)活動后1.對活動現(xiàn)場進(jìn)行清理和整理,將剩余的物資妥善保管,以備下次活動使用。2.對活動中收集到的顧客信息進(jìn)行整理和分析,為后續(xù)的營銷活動提供參考。3.對活動進(jìn)行總結(jié)和評估,分析活動的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,為今后舉辦類似活動積累經(jīng)驗(yàn)。十、活動預(yù)算(一)獎品費(fèi)用[X]元(二)元宵DIY材料費(fèi)用[X]元(三)宣傳物料費(fèi)用[X]元(四)其他費(fèi)用(如水電費(fèi)、場地布置費(fèi)等)[X]元總預(yù)算:[X]元十一、注意事項(xiàng)1.活動現(xiàn)場要安排專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,確保顧客的人身安全和財(cái)
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