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文檔簡介
新春幸運(yùn)連連活動方案一、活動主題“龍年行大運(yùn),幸運(yùn)連連到”二、活動目的通過舉辦新春幸運(yùn)連連活動,吸引新老客戶參與,增加客戶粘性,提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量,營造歡樂祥和的新春氛圍。三、活動時間[具體活動時間,例如:2024年1月20日2024年2月20日]四、活動地點(diǎn)線上平臺(官方網(wǎng)站、社交媒體賬號等)及線下合作門店五、活動對象全體新老客戶六、活動內(nèi)容模塊化框架(一)線上幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤1.活動規(guī)則客戶登錄官方網(wǎng)站或指定社交媒體賬號,進(jìn)入活動頁面即可參與幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎。每天每位客戶有[X]次抽獎機(jī)會,分享活動頁面至朋友圈可額外獲得[X]次抽獎機(jī)會。2.獎項(xiàng)設(shè)置一等獎:價值[X]元的品牌產(chǎn)品套裝二等獎:[具體禮品,如品牌定制保溫杯]三等獎:[具體禮品,如品牌定制筆記本]幸運(yùn)獎:優(yōu)惠券(滿[X]元減[X]元、折扣券等)3.技術(shù)實(shí)現(xiàn)由技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎程序,確保抽獎過程公平、公正、公開。在抽獎頁面實(shí)時顯示中獎結(jié)果,并記錄中獎信息以便后續(xù)兌獎。(二)線下門店打卡贏好禮1.活動規(guī)則客戶前往線下合作門店,在店內(nèi)指定活動區(qū)域拍照打卡,并分享照片至社交媒體(需帶上活動話題和門店定位)。打卡滿[X]天即可獲得相應(yīng)禮品,打卡天數(shù)越多,禮品越豐厚。2.打卡禮品設(shè)置打卡1天:[具體禮品,如小貼紙]打卡3天:[具體禮品,如鑰匙鏈]打卡5天:[具體禮品,如品牌定制雨傘]打卡7天:[具體禮品,如價值[X]元的購物券]3.門店執(zhí)行門店工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶參與打卡活動,檢查客戶打卡照片是否符合要求,并及時為客戶發(fā)放打卡禮品。同時,收集客戶反饋,提升客戶在門店的體驗(yàn)。(三)新春幸運(yùn)禮盒抽獎1.活動規(guī)則客戶購買指定產(chǎn)品滿[X]元,即可獲得一次新春幸運(yùn)禮盒抽獎機(jī)會。抽獎以刮刮卡形式進(jìn)行,客戶刮開涂層顯示中獎信息。2.禮盒獎項(xiàng)設(shè)置特等獎:價值[X]元的豪華旅游套餐一等獎:[具體禮品,如高端電子產(chǎn)品]二等獎:[具體禮品,如品牌運(yùn)動裝備]三等獎:[具體禮品,如品牌家居用品]3.銷售促進(jìn)通過設(shè)置購買門檻,鼓勵客戶增加購買量,提高產(chǎn)品銷售額。同時,在門店和線上宣傳中突出幸運(yùn)禮盒的吸引力,引導(dǎo)客戶參與抽獎。(四)邀請好友得紅包1.活動規(guī)則客戶邀請好友注冊成為會員或購買產(chǎn)品,每成功邀請一位好友,邀請者和被邀請者均可獲得現(xiàn)金紅包。紅包金額隨機(jī)發(fā)放,最高可達(dá)[X]元。2.獎勵機(jī)制邀請者獲得的紅包可直接提現(xiàn)或用于下次消費(fèi)抵扣。被邀請者在完成注冊或購買后,可在活動頁面領(lǐng)取紅包,并享受新用戶專屬優(yōu)惠。3.社交傳播利用社交網(wǎng)絡(luò)的力量,擴(kuò)大活動影響力。通過客戶的口碑傳播,吸引更多潛在客戶參與活動,增加用戶量和銷售額。七、活動宣傳推廣(一)線上宣傳1.官方網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁設(shè)置活動海報和鏈接,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、規(guī)則和獎項(xiàng)設(shè)置。發(fā)布活動專題文章,分享活動亮點(diǎn)和參與攻略。2.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體賬號上發(fā)布活動信息,包括圖文海報、視頻等形式,吸引用戶關(guān)注。利用社交媒體廣告投放,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,擴(kuò)大活動曝光度。3.電子郵件營銷向老客戶發(fā)送活動郵件,介紹活動詳情,邀請他們參與活動。郵件內(nèi)容可包括個性化的問候和專屬優(yōu)惠,提高客戶的參與度。(二)線下宣傳1.合作門店在門店張貼活動海報、擺放宣傳展架,向進(jìn)店客戶介紹活動內(nèi)容,引導(dǎo)客戶參與。2.傳單發(fā)放在商圈、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單,吸引周邊潛在客戶的注意。傳單設(shè)計(jì)要突出活動亮點(diǎn)和吸引力,引導(dǎo)客戶掃描二維碼參與線上活動。八、活動執(zhí)行安排(一)籌備階段([籌備開始時間][籌備結(jié)束時間])1.成立活動專項(xiàng)小組,負(fù)責(zé)活動的策劃、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。2.完成活動方案的制定和審核,確?;顒觾?nèi)容符合公司目標(biāo)和客戶需求。3.準(zhǔn)備活動所需的物料,如線上抽獎程序開發(fā)、線下海報制作、禮品采購等。4.培訓(xùn)門店工作人員,使其熟悉活動規(guī)則和流程,能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確的指導(dǎo)和服務(wù)。(二)預(yù)熱階段([預(yù)熱開始時間][預(yù)熱結(jié)束時間])1.按照宣傳推廣計(jì)劃,全面啟動線上線下宣傳工作,營造活動氛圍。2.開展線上互動活動,如發(fā)布活動預(yù)告話題,與用戶進(jìn)行互動,提前收集用戶對活動的期待和建議。3.對線下合作門店進(jìn)行布置,確?;顒有麄魑锪蠑[放到位,營造良好的活動環(huán)境。(三)活動階段([活動開始時間][活動結(jié)束時間])1.實(shí)時監(jiān)控線上活動數(shù)據(jù),如參與人數(shù)、抽獎次數(shù)、中獎情況等,及時調(diào)整活動策略,確?;顒禹樌M(jìn)行。2.線下門店工作人員嚴(yán)格按照活動規(guī)則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),引導(dǎo)客戶參與活動,處理客戶咨詢和投訴。3.每天統(tǒng)計(jì)活動數(shù)據(jù),包括線上線下參與人數(shù)、銷售額、中獎情況等,及時向活動專項(xiàng)小組匯報。(四)收尾階段([收尾開始時間][收尾結(jié)束時間])1.對活動進(jìn)行總結(jié)評估,分析活動效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動提供參考。2.及時為中獎客戶發(fā)放獎品,確保獎品發(fā)放準(zhǔn)確無誤。對客戶的反饋進(jìn)行整理和分析,提升客戶滿意度。3.清理活動現(xiàn)場,拆除線下宣傳物料,恢復(fù)門店正常營業(yè)秩序。九、活動預(yù)算(一)線上活動成本1.技術(shù)開發(fā)費(fèi)用:[X]元(用于幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎程序開發(fā)等)2.社交媒體廣告投放費(fèi)用:[X]元3.電子郵件營銷成本:[X]元(二)線下活動成本1.海報制作費(fèi)用:[X]元2.宣傳展架制作費(fèi)用:[X]元3.傳單印刷費(fèi)用:[X]元4.禮品采購費(fèi)用:[X]元(包括線上抽獎獎品、線下打卡禮品、新春幸運(yùn)禮盒獎品等)5.門店布置費(fèi)用:[X]元(三)其他費(fèi)用1.活動專項(xiàng)小組人員薪酬:[X]元2.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.參與人數(shù):統(tǒng)計(jì)線上線下參與活動的總?cè)藬?shù),評估活動的吸引力和傳播效果。2.銷售額:對比活動前后產(chǎn)品銷售額,分析活動對銷售業(yè)績的提升作用。3.客戶滿意度:通過問卷調(diào)查、客戶反饋等方式收集客戶對活動的評價,了解客戶滿意度,找出存在的問題和改進(jìn)方向。4.品牌知名度:分析活動在社交媒體上的曝光度、話題熱度等指標(biāo),評估活動對品牌知名度的提升效果。十一、注意事項(xiàng)1.確?;顒右?guī)則清晰易懂,避免因規(guī)則不明導(dǎo)致客戶誤解或投訴。2.嚴(yán)格把控抽獎過程的公平、公
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