文明菜市暖民心活動方案

文明菜市暖民心活動方案一、活動背景菜市作為城市的重要基礎(chǔ)設(shè)施，與市民的日常生活息息相關(guān)。然而，傳統(tǒng)菜市在環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序、設(shè)施設(shè)備等方面往往存在一些問題，影響了市民的購物體驗(yàn)，也與文明城市建設(shè)的要求存在差距。為深入貫徹落實(shí)[上級部門相關(guān)精神]，切實(shí)解決菜市存在的突出問題，提升菜市文明水平，增強(qiáng)市民的獲得感、幸福感，決定開展文明菜市暖民心活動。二、活動目標(biāo)1.通過集中整治和長效管理，使菜市環(huán)境衛(wèi)生顯著改善，達(dá)到干凈整潔、無異味的標(biāo)準(zhǔn)。2.規(guī)范菜市經(jīng)營秩序，攤位擺放整齊，車輛停放有序，無占道經(jīng)營、亂擺攤點(diǎn)現(xiàn)象。3.加強(qiáng)菜市設(shè)施設(shè)備建設(shè)與維護(hù)，確保攤位設(shè)施、水電設(shè)施、通風(fēng)照明等功能完好，滿足市民購物需求。4.提升菜市服務(wù)質(zhì)量，從業(yè)人員文明禮貌、熱情服務(wù)，營造溫馨、舒適的購物環(huán)境，增強(qiáng)市民對菜市的滿意度。5.推動菜市文明程度顯著提升，形成一批環(huán)境優(yōu)美、秩序井然、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的文明菜市典型，引領(lǐng)全市菜市文明建設(shè)。三、活動時間[活動開始時間][活動結(jié)束時間]四、活動范圍全市范圍內(nèi)的各類農(nóng)貿(mào)市場、菜市場五、活動內(nèi)容與實(shí)施步驟（一）宣傳發(fā)動階段（[宣傳發(fā)動開始時間][宣傳發(fā)動結(jié)束時間]）1.制定宣傳方案，通過多種渠道廣泛宣傳文明菜市暖民心活動的目的、意義和內(nèi)容。利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，發(fā)布活動公告和相關(guān)信息。2.在菜市顯著位置張貼宣傳標(biāo)語、海報(bào)，發(fā)放宣傳資料，向攤主和市民宣傳活動要求和文明菜市標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)市民積極參與活動，營造良好的輿論氛圍。3.組織召開菜市經(jīng)營戶動員大會，傳達(dá)活動精神，明確活動目標(biāo)和任務(wù)，提高經(jīng)營戶對活動的認(rèn)識和參與積極性。（二）集中整治階段（[集中整治開始時間][集中整治結(jié)束時間]）1.環(huán)境衛(wèi)生整治加強(qiáng)菜市清掃保潔力度，增加清掃頻次，及時清理地面垃圾、污水，確保菜市地面干凈整潔。合理設(shè)置垃圾桶，保持垃圾桶外觀干凈、無破損，垃圾日產(chǎn)日清，杜絕垃圾外溢現(xiàn)象。加強(qiáng)菜市通風(fēng)換氣，定期沖洗地面、墻壁、攤位等，消除異味，保持空氣清新。整治菜市周邊環(huán)境衛(wèi)生，清理亂堆亂放雜物，拆除違規(guī)搭建的棚亭、攤位，規(guī)范車輛停放秩序，確保菜市周邊環(huán)境整潔有序。2.經(jīng)營秩序規(guī)范重新規(guī)劃攤位布局，按照商品種類、經(jīng)營區(qū)域進(jìn)行合理劃分，設(shè)置明顯的攤位標(biāo)識，確保攤位擺放整齊有序。加強(qiáng)對占道經(jīng)營、亂擺攤點(diǎn)的治理，引導(dǎo)流動攤販進(jìn)入指定區(qū)域經(jīng)營，對屢教不改的依法予以處罰。規(guī)范菜市交易行為，加強(qiáng)對攤主的管理，要求明碼標(biāo)價、誠信經(jīng)營，不得短斤少兩、強(qiáng)買強(qiáng)賣，維護(hù)良好的市場交易秩序。3.設(shè)施設(shè)備完善對菜市的攤位設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維修，更換破舊、損壞的柜臺、貨架，確保攤位設(shè)施完好、安全。完善菜市水電設(shè)施，檢查水電線路，更換老化、損壞的電線電纜，確保水電供應(yīng)正常，消除安全隱患。加強(qiáng)菜市通風(fēng)照明設(shè)施建設(shè)，合理安裝通風(fēng)設(shè)備和照明燈具，改善菜市通風(fēng)和照明條件，為市民提供舒適的購物環(huán)境。增設(shè)必要的公共服務(wù)設(shè)施，如休息座椅、公平秤、電子顯示屏等，方便市民購物和監(jiān)督。（三）鞏固提升階段（[鞏固提升開始時間][鞏固提升結(jié)束時間]）1.建立健全菜市長效管理機(jī)制，明確管理責(zé)任，加強(qiáng)對菜市的日常巡查和監(jiān)管，確保集中整治成果得到鞏固。2.加強(qiáng)對菜市經(jīng)營戶的培訓(xùn)和教育，定期組織開展文明經(jīng)營、誠信服務(wù)等方面的培訓(xùn)活動，提高經(jīng)營戶的文明素質(zhì)和服務(wù)意識。3.鼓勵市民參與菜市管理監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話和意見箱，及時受理市民的投訴和建議，對反映的問題及時進(jìn)行處理和反饋，不斷改進(jìn)工作。4.開展文明菜市評選活動，制定文明菜市評選標(biāo)準(zhǔn)，對活動成效顯著的菜市進(jìn)行表彰和獎勵，樹立一批文明菜市典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動全市菜市文明水平整體提升。六、活動保障1.組織領(lǐng)導(dǎo)保障成立文明菜市暖民心活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，商務(wù)、市場監(jiān)管、城管、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)檢查等工作。各部門要明確職責(zé)分工，密切配合，形成工作合力，確?；顒禹樌_展。2.資金投入保障市財(cái)政安排專項(xiàng)資金，用于菜市環(huán)境衛(wèi)生整治、設(shè)施設(shè)備維修改造、宣傳培訓(xùn)等方面的支出。同時，積極引導(dǎo)社會資本參與菜市建設(shè)和改造，拓寬資金來源渠道，確保活動資金足額到位。3.監(jiān)督考核保障建立健全活動監(jiān)督考核機(jī)制，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法，定期對活動開展情況進(jìn)行檢查和評估。對工作不力、影響活動推進(jìn)的單位和個人進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令限期整改；對工作成效顯著的單位和個人進(jìn)行表彰和獎勵。七、活動效果評估1.制定活動效果評估指標(biāo)體系，從環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、市民滿意度等方面進(jìn)行量化評估。2.通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場檢查、市民投訴舉報(bào)等方式收集活動開展前后的數(shù)據(jù)和信息，對比分析活動成效。3.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對存在的問題及時調(diào)整和完善活動方案，不斷提高活動的針對性和實(shí)效性。八、活動總結(jié)活動結(jié)束后，各部門要及時對活動開展情況進(jìn)行全面總結(jié)，