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文檔簡介
早教市場采單活動方案一、行業(yè)背景隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們對孩子教育重視程度的不斷提高,早教市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。早教機構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn),市場競爭日益激烈。為了在眾多競爭對手中脫穎而出,吸引更多潛在客戶,開展有效的采單活動成為眾多早教機構(gòu)拓展業(yè)務(wù)的重要手段之一。早教行業(yè)的目標客戶群體主要是06歲孩子的家長。這一階段的孩子正處于大腦發(fā)育和性格培養(yǎng)的關(guān)鍵時期,家長們希望通過專業(yè)的早教課程,為孩子提供良好的啟蒙教育,幫助他們在未來的學習和生活中占據(jù)優(yōu)勢。然而,家長們在選擇早教機構(gòu)時往往會比較謹慎,需要通過多種渠道獲取信息,綜合考量機構(gòu)的課程設(shè)置、師資力量、教學環(huán)境等因素。二、活動目標1.在目標區(qū)域內(nèi)廣泛發(fā)放傳單,提高早教機構(gòu)的品牌知名度,使至少[X]%的潛在客戶對機構(gòu)有初步認知。2.通過與家長的直接溝通,收集至少[X]組有效的潛在客戶信息,為后續(xù)的銷售跟進和課程推廣奠定基礎(chǔ)。3.在活動期間吸引至少[X]名家長預(yù)約試聽早教課程,增加機構(gòu)的客戶流量和課程轉(zhuǎn)化率。三、活動主題“開啟智慧之門,暢享早教之旅——[早教機構(gòu)名稱]邀您同行”四、活動時間與地點1.時間:[具體活動日期],為期[X]天,每天上午[活動開始時間]下午[活動結(jié)束時間]2.地點:選擇周邊人流量較大的商場、公園、幼兒園附近等人流量密集且目標客戶群體相對集中的區(qū)域設(shè)點采單。五、活動準備1.物料準備傳單設(shè)計與制作:傳單內(nèi)容應(yīng)簡潔明了,突出早教機構(gòu)的優(yōu)勢和特色,如豐富多樣的課程體系、專業(yè)的師資團隊、舒適安全的教學環(huán)境等。設(shè)計風格要符合目標客戶群體的審美喜好,色彩鮮艷活潑,吸引家長的注意力。同時,在傳單上預(yù)留咨詢電話、地址、二維碼等關(guān)鍵信息,方便家長進一步了解機構(gòu)。傳單數(shù)量根據(jù)預(yù)計活動覆蓋人數(shù)和采單區(qū)域人流量確定,預(yù)計準備[X]份。宣傳展板:制作[X]塊宣傳展板,內(nèi)容包括早教機構(gòu)的簡介、課程介紹、師資團隊風采、學員成果展示以及本次采單活動的優(yōu)惠信息等。展板設(shè)計要大氣、美觀,能夠吸引過往行人駐足觀看。咨詢臺及配套物品:準備若干張咨詢臺,放置在采單點的顯眼位置,并配備桌椅、遮陽傘(根據(jù)實際天氣情況而定)、筆、紙、名片、小禮品等物品,方便與家長進行溝通交流。小禮品可以選擇一些與早教相關(guān)的物品,如兒童繪本、拼圖、早教玩具等,增加家長參與活動的積極性。音響設(shè)備:準備一套音響設(shè)備,用于播放早教機構(gòu)的宣傳音頻,如機構(gòu)簡介、課程試聽片段、學員家長好評等,營造活動氛圍,吸引家長的注意力。2.人員準備培訓(xùn)采單人員:提前招募并培訓(xùn)[X]名采單人員,要求他們具備良好的溝通能力、親和力和服務(wù)意識。培訓(xùn)內(nèi)容包括早教行業(yè)知識、機構(gòu)課程體系、采單話術(shù)、活動優(yōu)惠政策等,確保采單人員能夠準確、專業(yè)地向家長介紹早教機構(gòu),解答家長的疑問。安排咨詢?nèi)藛T:安排[X]名專業(yè)的咨詢?nèi)藛T在咨詢臺負責接待家長,為他們提供詳細的咨詢服務(wù)。咨詢?nèi)藛T要熟悉早教機構(gòu)的各項業(yè)務(wù),能夠根據(jù)家長的需求和孩子的年齡特點,為家長推薦合適的課程,并解答家長關(guān)于課程內(nèi)容、師資配置、教學方式、收費標準等方面的問題。3.場地準備提前與采單地點的管理部門溝通協(xié)調(diào),辦理相關(guān)手續(xù),確?;顒幽軌蝽樌M行。在采單地點提前布置好宣傳展板、咨詢臺等物料,按照活動設(shè)計進行場地規(guī)劃,劃分出不同的功能區(qū)域,如傳單發(fā)放區(qū)、咨詢區(qū)、禮品領(lǐng)取區(qū)等,確保整個采單活動現(xiàn)場井然有序。六、活動流程1.活動開場采單人員在活動現(xiàn)場周邊開始發(fā)放傳單,吸引過往行人的注意力。咨詢?nèi)藛T在咨詢臺就位,播放早教機構(gòu)的宣傳音頻,營造熱鬧的活動氛圍。2.溝通交流采單人員向家長發(fā)放傳單,并簡單介紹早教機構(gòu)和本次采單活動的優(yōu)惠信息,邀請家長到咨詢臺進一步了解。家長來到咨詢臺后,咨詢?nèi)藛T熱情接待,詢問家長孩子的年齡、目前的早教情況以及家長對早教的期望等信息,然后根據(jù)家長的需求為他們詳細介紹早教機構(gòu)的課程體系、師資團隊、教學環(huán)境等優(yōu)勢,并解答家長的疑問。3.收集信息對于有興趣進一步了解的家長,咨詢?nèi)藛T引導(dǎo)其填寫潛在客戶信息登記表,收集家長的姓名、聯(lián)系方式、孩子年齡、家庭住址等關(guān)鍵信息。在家長填寫信息過程中,咨詢?nèi)藛T繼續(xù)與家長溝通,了解他們對早教的關(guān)注點和疑慮,針對性地進行介紹和解答,增強家長對早教機構(gòu)的信任度。4.優(yōu)惠介紹與促成預(yù)約向家長介紹本次采單活動的優(yōu)惠政策,如報名課程可享受折扣優(yōu)惠、贈送額外的課程時長、免費試聽課程等,突出活動的吸引力和性價比。邀請家長為孩子預(yù)約試聽早教課程,說明試聽課程的時間、內(nèi)容和安排,讓家長親身體驗早教機構(gòu)的教學氛圍和教學質(zhì)量。對于當場預(yù)約試聽的家長,送上一份小禮品作為感謝。5.活動結(jié)束在活動結(jié)束后,及時對當天收集到的潛在客戶信息進行整理和分類,錄入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM系統(tǒng)),以便后續(xù)進行跟進和回訪。對采單人員和咨詢?nèi)藛T的工作進行總結(jié)和評估,分析活動過程中存在的問題和不足之處,為今后的類似活動提供經(jīng)驗參考。七、活動預(yù)算1.傳單設(shè)計與制作費用:[X]元2.宣傳展板制作費用:[X]元3.咨詢臺及配套物品采購費用:[X]元4.小禮品費用:[X]元5.音響設(shè)備租賃費用:[X]元6.采單人員和咨詢?nèi)藛T勞務(wù)費用:[X]元7.其他費用(如場地布置耗材、水電費等):[X]元總預(yù)算:[X]元八、活動效果評估1.收集信息數(shù)量:對比活動前后收集到的潛在客戶信息數(shù)量,評估活動在吸引潛在客戶關(guān)注和收集信息方面的效果。2.預(yù)約試聽人數(shù):統(tǒng)計活動期間預(yù)約試聽早教課程的家長人數(shù),分析預(yù)約試聽轉(zhuǎn)化率,評估活動對課程推廣的促進作用。3.品牌知名度提升:通過在采單區(qū)域周邊進行簡單的市場調(diào)研,了解活動前后周邊人群對早教機構(gòu)的認知度變化情況,評估活動在提升品牌知名度方面的效果。4.家長反饋:收集活動期間家長的反饋意見,包括對傳單內(nèi)容、咨詢?nèi)藛T服務(wù)、活動優(yōu)惠政策等方面的評價和建議,以便對活動進行總結(jié)和改進。九、注意事項1.注意安全:在采單活動現(xiàn)場,要確保咨詢臺、宣傳展板等設(shè)施的穩(wěn)固,避免因風吹、日曬等自然因素導(dǎo)致設(shè)施倒塌造成安全事故。同時,提醒采單人員在發(fā)放傳單過程中注意交通安全,避免在馬路上追逐、打鬧等危險行為。2.遵守法律法規(guī):活動過程中要遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī),特別是關(guān)于廣告宣傳、公共場所活動管理等方面的規(guī)定。不得進行虛假宣傳、欺騙誤導(dǎo)消費者等違法行為,確?;顒拥暮戏ㄐ院鸵?guī)范性。3.關(guān)注天氣變化:提前關(guān)注活動期間的天氣預(yù)報,如遇惡劣天氣(如暴雨、大風等),要及時做好防護措施,保護好活動物料和設(shè)備。如無法正常開展活動,要提前通知
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