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文檔簡介
新酒店年終活動方案一、活動主題“歲末狂歡,情暖[酒店名稱]”二、活動目的1.提升酒店知名度和美譽度,吸引新客戶,維護老客戶關(guān)系。2.增加年終營業(yè)收入,提高酒店的市場占有率。3.通過活動增強員工的團隊協(xié)作能力和服務(wù)意識,提升酒店整體運營水平。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如12月15日1月5日]四、活動地點酒店各營業(yè)場所,包括客房、餐廳、會議室、健身房等五、活動對象1.酒店會員及長期合作客戶2.周邊企業(yè)、商務(wù)人士3.本地居民及旅游愛好者六、活動內(nèi)容及安排客房特惠活動1.豪華套房體驗套餐套餐內(nèi)容:入住豪華套房一晚,包含次日雙人自助早餐、免費使用健身房和游泳池、延遲退房至下午2點。價格:原價[X]元,活動價[X]元。推廣方式:通過酒店官網(wǎng)、微信公眾號、短信平臺向會員及潛在客戶推送活動信息;在本地生活服務(wù)平臺投放廣告。2.溫馨家庭房優(yōu)惠套餐內(nèi)容:家庭房一晚住宿,贈送兒童專屬洗漱用品和一份兒童早餐,可享受酒店親子活動場地8折優(yōu)惠。價格:原價[X]元,活動價[X]元。推廣方式:與本地親子機構(gòu)合作,進行聯(lián)合推廣;在酒店周邊社區(qū)張貼宣傳海報。餐飲盛宴1.年終感恩晚宴晚宴時間:[具體日期]晚上7點10點晚宴地點:酒店宴會廳菜品特色:推出包含本地特色菜肴和經(jīng)典粵菜的套餐,搭配精選葡萄酒。價格:單人套餐[X]元,十人包廂套餐[X]元起?;顒恿咙c:邀請本地知名樂隊現(xiàn)場表演,設(shè)置抽獎環(huán)節(jié),獎品豐厚,包括酒店住宿券、餐飲代金券等。推廣方式:向老客戶發(fā)送邀請函;在社交媒體平臺發(fā)布晚宴菜品圖片和活動詳情,吸引新客戶報名。2.自助美食節(jié)活動時間:[活動時間段,例如12月20日1月2日]午餐和晚餐時段活動地點:酒店自助餐廳美食特色:提供來自世界各地的美食,如意大利披薩、日本壽司、巴西烤肉等,同時設(shè)置甜品專區(qū)和特色小吃檔口。價格:原價午餐[X]元/人,晚餐[X]元/人;活動期間午餐[X]元/人,晚餐[X]元/人。推廣方式:在酒店門口、大堂擺放宣傳展架;利用酒店官方網(wǎng)站和微信公眾號進行線上推廣,發(fā)布美食圖片和優(yōu)惠信息。會議與團建優(yōu)惠1.會議場地租賃優(yōu)惠優(yōu)惠內(nèi)容:活動期間,租賃酒店會議室可享受8折優(yōu)惠,同時免費提供會議設(shè)備(投影儀、音響、麥克風等)和茶歇服務(wù)。適用范圍:各類商務(wù)會議、培訓講座、學術(shù)研討會等。推廣方式:與本地企業(yè)協(xié)會、商會合作,推薦酒店會議室;在酒店官網(wǎng)設(shè)置會議預訂專題頁面,突出優(yōu)惠信息。2.團建套餐定制套餐內(nèi)容:根據(jù)客戶需求定制團建套餐,包括團隊拓展訓練、特色餐飲、住宿安排等。價格:根據(jù)團隊人數(shù)和具體需求制定個性化價格,活動期間可享受9折優(yōu)惠。推廣方式:與本地團建公司合作,聯(lián)合推廣;在社交媒體平臺分享團建成功案例,吸引企業(yè)客戶咨詢??刁w娛樂活動1.健身挑戰(zhàn)賽活動時間:[具體日期]上午10點下午4點活動地點:酒店健身房比賽項目:設(shè)置有氧運動(跑步機、動感單車)、力量訓練(器械區(qū))和綜合體能挑戰(zhàn)等項目。獎項設(shè)置:根據(jù)比賽成績,頒發(fā)一、二、三等獎,獎品為健身器材、酒店健身月卡、餐飲代金券等。推廣方式:在酒店內(nèi)部張貼活動海報;通過微信公眾號發(fā)布活動信息,邀請會員及健身愛好者報名參賽。2.泳池派對活動時間:[具體日期]晚上7點10點活動地點:酒店游泳池派對內(nèi)容:現(xiàn)場有專業(yè)DJ打碟,提供特色雞尾酒和小吃,設(shè)置水上游戲環(huán)節(jié)。門票價格:單人票[X]元,情侶票[X]元。推廣方式:在本地娛樂平臺發(fā)布派對信息;邀請網(wǎng)紅達人進行宣傳推廣,吸引年輕人參與。七、活動宣傳推廣1.線上宣傳酒店官網(wǎng):在首頁設(shè)置活動專題頁面,詳細介紹活動內(nèi)容、時間、價格等信息,并提供在線預訂渠道。微信公眾號:定期發(fā)布活動推文,包括活動預告、亮點介紹、客戶案例等,吸引粉絲關(guān)注并分享。利用微信朋友圈廣告投放,精準定位目標客戶群體。社交媒體平臺:在微博、抖音、小紅書等平臺發(fā)布活動相關(guān)內(nèi)容,如短視頻、圖片、文字介紹等,與用戶互動,提高活動曝光度。在線旅游平臺:與攜程、去哪兒、飛豬等在線旅游平臺合作,在平臺上展示酒店活動信息,吸引平臺用戶預訂。2.線下宣傳酒店周邊:在酒店周邊商圈、寫字樓、社區(qū)張貼活動海報,發(fā)放傳單。合作單位:與周邊企業(yè)、旅行社、商會等合作單位進行溝通,通過他們向其客戶推薦酒店活動。會員營銷:向酒店會員發(fā)送短信通知活動信息,針對會員提供專屬優(yōu)惠和福利,鼓勵會員邀請親朋好友一同參與活動。八、活動執(zhí)行與人員安排1.活動籌備組職責:負責活動的整體策劃、方案制定、預算編制等工作。人員構(gòu)成:酒店管理層、市場營銷部經(jīng)理、相關(guān)部門負責人2.宣傳推廣組職責:按照線上線下宣傳推廣方案,負責活動信息的發(fā)布、廣告投放、與合作單位溝通等工作。人員構(gòu)成:市場營銷部員工、新媒體運營人員3.客房服務(wù)組職責:確??头康那鍧嵭l(wèi)生、設(shè)施設(shè)備正常運行,為入住客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。人員構(gòu)成:客房部員工4.餐飲服務(wù)組職責:負責餐飲活動的菜品準備、餐廳布置、服務(wù)接待等工作,確保餐飲服務(wù)質(zhì)量。人員構(gòu)成:餐飲部員工5.會議與團建服務(wù)組職責:為會議和團建活動提供場地布置、設(shè)備調(diào)試、茶歇服務(wù)、活動組織等支持。人員構(gòu)成:會議服務(wù)部員工、團建活動策劃人員6.康體娛樂服務(wù)組職責:負責健身挑戰(zhàn)賽、泳池派對等康體娛樂活動的組織、設(shè)備維護、安全保障等工作。人員構(gòu)成:健身房教練、泳池救生員、活動工作人員九、活動預算1.宣傳推廣費用線上廣告投放:[X]元線下海報制作與張貼、傳單印刷與發(fā)放:[X]元與合作單位溝通及推廣費用:[X]元總計:[X]元2.活動物料費用晚宴舞臺布置、音響設(shè)備租賃:[X]元自助美食節(jié)食材采購、餐具準備:[X]元健身挑戰(zhàn)賽、泳池派對獎品及道具:[X]元活動宣傳展架制作:[X]元總計:[X]元3.餐飲優(yōu)惠成本年終感恩晚宴菜品成本:[X]元自助美食節(jié)優(yōu)惠差價:[X]元總計:[X]元4.客房優(yōu)惠成本豪華套房體驗套餐、溫馨家庭房優(yōu)惠差價:[X]元總計:[X]元5.會議與團建優(yōu)惠成本會議場地租賃優(yōu)惠差價:[X]元團建套餐定制優(yōu)惠差價:[X]元總計:[X]元6.人員費用活動期間加班工資:[X]元臨時工作人員費用:[X]元總計:[X]元7.其他費用不可預見費用:[X]元總計:[X]元活動總預算:[X]元十、活動效果評估1.設(shè)立評估指標活動參與人數(shù):統(tǒng)計各活動項目的實際參與人數(shù),評估活動的吸引力。營業(yè)收入:對比活動前后酒店的營業(yè)收入,評估活動對酒店業(yè)績的提升效果??蛻魸M意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集客戶對活動的滿意度評價,了解客戶需求和意見。社交媒體關(guān)注度:分析活動在社交媒體平臺上的曝光量、互動量(點贊、評論、
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