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文檔簡介

泗陽牙科活動方案一、活動主題“關(guān)愛口腔健康,綻放自信笑容——泗陽牙科專屬優(yōu)惠活動”二、活動目的1.提高泗陽牙科在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度,吸引更多新客戶。2.增加老客戶的粘性,促進(jìn)客戶再次消費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹。3.通過活動提升門診的營業(yè)額,完成階段性銷售目標(biāo)。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點(diǎn)泗陽牙科門診及線上平臺五、目標(biāo)受眾1.泗陽縣內(nèi)有牙齒治療、美容需求的人群,包括但不限于成年人、兒童。2.關(guān)注口腔健康,對牙齒美白、矯正、修復(fù)等項(xiàng)目感興趣的潛在客戶。六、活動內(nèi)容(一)優(yōu)惠套餐1.基礎(chǔ)潔牙套餐原價[X]元,活動價[X]元。包含超聲波潔牙、口腔檢查、拋光、氟化物防齲。適用人群:適合日??谇磺鍧嵭枨笳摺?.牙齒美白套餐冷光美白套餐:原價[X]元,活動價[X]元。包含專業(yè)牙齒冷光美白一次、美白牙膏一支、美白牙貼一盒。皓齒美白套餐:原價[X]元,活動價[X]元。采用進(jìn)口美白劑,深度美白牙齒,包含口腔檢查、美白方案定制、美白后護(hù)理指導(dǎo)。適用人群:對牙齒美觀度有較高要求,希望改善牙齒顏色的人群。3.兒童口腔護(hù)理套餐兒童全口涂氟套餐:原價[X]元,活動價[X]元。為孩子的乳牙提供防齲保護(hù),包含全口涂氟一次、口腔檢查、兒童口腔護(hù)理指導(dǎo)。兒童窩溝封閉套餐:原價[X]元/顆,活動價[X]元/顆。預(yù)防兒童齲齒,保護(hù)恒牙健康,包含窩溝封閉材料、口腔檢查、術(shù)后復(fù)查。適用人群:312歲兒童。4.牙齒矯正套餐傳統(tǒng)金屬托槽矯正套餐:原價[X]元,活動價[X]元。包含口腔檢查、正畸方案設(shè)計(jì)、傳統(tǒng)金屬托槽矯治器、定期復(fù)診。隱形矯正套餐:原價[X]元,活動價[X]元。采用透明隱形矯治器,美觀舒適,包含口腔檢查、正畸方案設(shè)計(jì)、隱形矯治器、定期復(fù)診、數(shù)字化口掃。適用人群:牙齒排列不齊、咬合紊亂等需要矯正的人群。5.牙齒修復(fù)套餐烤瓷牙修復(fù)套餐:原價[X]元/顆,活動價[X]元/顆?;謴?fù)牙齒形態(tài)和功能,包含口腔檢查、牙齒預(yù)備、烤瓷牙制作、安裝。全瓷牙修復(fù)套餐:原價[X]元/顆,活動價[X]元/顆。采用全瓷材料,美觀度高,生物相容性好,包含口腔檢查、牙齒預(yù)備、全瓷牙制作、安裝。種植牙套餐:原價[X]元/顆起,活動價[X]元/顆起。缺失牙的理想修復(fù)方式,包含口腔檢查、種植方案設(shè)計(jì)、種植體植入、牙冠修復(fù)。適用人群:牙齒缺失、牙齒損壞需要修復(fù)的人群。(二)消費(fèi)滿減1.活動期間,凡在泗陽牙科消費(fèi)滿[X]元,立減[X]元。2.消費(fèi)滿[X]元,除立減外,額外贈送口腔護(hù)理用品套裝一份,包含牙刷、牙線、漱口水等。(三)幸運(yùn)抽獎1.凡在活動期間到店消費(fèi)的客戶,均可參與現(xiàn)場抽獎。2.獎品設(shè)置:一等獎:品牌電動牙刷[X]支,價值[X]元。二等獎:口腔正畸保持器[X]副,價值[X]元。三等獎:牙齒美白家用套裝[X]套,價值[X]元。幸運(yùn)獎:口腔護(hù)理小禮品若干,如牙膏、牙杯等。(四)老帶新優(yōu)惠1.老客戶成功介紹新客戶到店消費(fèi),老客戶可獲得[X]元現(xiàn)金抵用券,下次消費(fèi)時可直接使用。2.新客戶可享受[X]折優(yōu)惠,并額外獲贈口腔檢查一次。(五)線上互動1.搭建活動專屬線上平臺,發(fā)布活動信息、優(yōu)惠套餐、口腔健康知識等內(nèi)容。2.開展線上小游戲,如“口腔知識問答”“牙齒拼圖挑戰(zhàn)”等,參與者有機(jī)會獲得線上專屬優(yōu)惠券,到店可抵現(xiàn)金使用。3.鼓勵客戶在社交媒體平臺分享活動海報和個人看牙體驗(yàn),集贊滿[X]個,可到店領(lǐng)取精美禮品一份。七、活動宣傳(一)線下宣傳1.在泗陽縣各社區(qū)、學(xué)校、商場等人流量較大的地方張貼活動海報[X]張。2.在周邊小區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動傳單[X]份。3.與當(dāng)?shù)赜變簣@、小學(xué)、中學(xué)合作,開展口腔健康講座,介紹活動內(nèi)容,發(fā)放宣傳資料。4.在門診周邊懸掛活動橫幅,營造活動氛圍。(二)線上宣傳1.利用微信公眾號、朋友圈、微信群等渠道發(fā)布活動信息,推送活動文章[X]篇,覆蓋粉絲數(shù)[X]人以上。2.在抖音、快手等短視頻平臺制作活動宣傳短視頻,進(jìn)行推廣,播放量達(dá)到[X]次以上。3.與本地生活服務(wù)類平臺合作,如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等,在平臺首頁展示活動廣告,吸引用戶點(diǎn)擊。八、活動執(zhí)行(一)活動準(zhǔn)備階段(活動前X天)1.成立活動專項(xiàng)小組,明確各成員職責(zé),確?;顒禹樌_展?;顒硬邉澖M:負(fù)責(zé)活動方案的制定和優(yōu)化。宣傳推廣組:負(fù)責(zé)線上線下宣傳資料的制作和發(fā)布。醫(yī)護(hù)人員組:確?;顒悠陂g有足夠的專業(yè)人員為客戶提供服務(wù)。后勤保障組:負(fù)責(zé)活動所需物資的采購、場地布置等。2.完成活動所需物資的采購,包括宣傳海報、傳單、禮品、抽獎箱、獎品等。3.對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行活動培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策及服務(wù)流程,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)、熱情的服務(wù)。4.完成活動現(xiàn)場的布置,營造溫馨、舒適的就診環(huán)境,設(shè)置咨詢臺、抽獎區(qū)、禮品展示區(qū)等。5.對線上平臺進(jìn)行調(diào)試,確?;顒有畔l(fā)布準(zhǔn)確、互動游戲正常運(yùn)行。(二)活動進(jìn)行階段(活動期間)1.宣傳推廣組按照既定方案進(jìn)行線上線下宣傳,及時收集客戶反饋,調(diào)整宣傳策略。2.醫(yī)護(hù)人員熱情接待每一位客戶,詳細(xì)了解客戶需求,為其提供專業(yè)的口腔檢查和治療建議,并根據(jù)活動優(yōu)惠政策為客戶推薦合適的套餐。3.后勤保障組負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)等工作,確?;顒禹樌M(jìn)行。4.專人負(fù)責(zé)抽獎環(huán)節(jié),確保公平、公正、公開,及時為中獎客戶頒發(fā)獎品。5.線上互動環(huán)節(jié)安排專人負(fù)責(zé),及時回復(fù)客戶咨詢和參與互動,統(tǒng)計(jì)線上優(yōu)惠券的使用情況。(三)活動收尾階段(活動結(jié)束后X天)1.對活動期間的客戶信息進(jìn)行整理和分析,評估活動效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.對未消費(fèi)的優(yōu)惠券進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和處理,與客戶溝通,提醒其在有效期內(nèi)使用。3.對活動現(xiàn)場進(jìn)行清理和整理,妥善保管活動物資。4.對參與活動的醫(yī)護(hù)人員和工作人員進(jìn)行表彰和獎勵,感謝他們的辛勤付出。九、活動預(yù)算1.宣傳費(fèi)用:海報制作[X]元、傳單印刷[X]元、線上推廣費(fèi)用[X]元,共計(jì)[X]元。2.禮品費(fèi)用:品牌電動牙刷[X]元、口腔正畸保持器[X]元、牙齒美白家用套裝[X]元、口腔護(hù)理用品套裝[X]元、口腔護(hù)理小禮品[X]元,共計(jì)[X]元。3.抽獎獎品費(fèi)用:品牌電動牙刷[X]元、口腔正畸保持器[X]元、牙齒美白家用套裝[X]元,共計(jì)[X]元。4.人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元。5.場地布置費(fèi)用:[X]元。6.其他費(fèi)用:[X]元??傤A(yù)算:[X]元十、效果評估1.通過對比活動前后門診的客流量、營業(yè)額等數(shù)據(jù),評估活動對門診業(yè)績的提升效果。2.收集客戶反饋意見,了解客戶對活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度,通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式進(jìn)行。3.分析線上平臺的數(shù)據(jù),如活動文章的閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù),線上小游戲的參與人數(shù)、分享次數(shù),線上優(yōu)惠券的領(lǐng)取和使用情況等,評估線上宣傳的效果。4.根據(jù)效果評估結(jié)果,總結(jié)活動的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。十一、注意事項(xiàng)1.確?;顒悠陂g醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范,為

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