2025年企業(yè)管理師職業(yè)資格考試試卷及答案

2025年企業(yè)管理師職業(yè)資格考試試卷及答案一、單選題（每題2分，共12分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心要素？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.資源配置

C.企業(yè)文化

D.組織結(jié)構(gòu)

2.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，主要依據(jù)以下哪一項(xiàng)？

A.消費(fèi)者年齡

B.消費(fèi)者收入

C.消費(fèi)者地域

D.消費(fèi)者性別

3.企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品策劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于產(chǎn)品策劃的四個(gè)階段？

A.產(chǎn)品定位

B.產(chǎn)品研發(fā)

C.產(chǎn)品定價(jià)

D.產(chǎn)品宣傳

4.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)人力資源管理的核心任務(wù)？

A.人才招聘

B.員工培訓(xùn)

C.績(jī)效考核

D.財(cái)務(wù)管理

5.企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容？

A.投資管理

B.融資管理

C.成本控制

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

6.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四大要素？

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地點(diǎn)

D.促銷

二、多選題（每題3分，共18分）

1.以下哪些是企業(yè)進(jìn)行組織變革的常見(jiàn)原因？

A.競(jìng)爭(zhēng)壓力

B.技術(shù)變革

C.管理層變動(dòng)

D.企業(yè)擴(kuò)張

2.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的常用方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

3.以下哪些是企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的策略？

A.產(chǎn)品差異化

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.廣告宣傳

D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

4.以下哪些是企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容？

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)價(jià)值觀

D.企業(yè)行為規(guī)范

5.以下哪些是企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的核心要素？

A.供應(yīng)商管理

B.生產(chǎn)管理

C.物流管理

D.庫(kù)存管理

6.以下哪些是企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理的方法？

A.項(xiàng)目規(guī)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目收尾

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（√）

2.市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作。（√）

3.企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)，應(yīng)注重成本控制。（√）

4.企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的核心任務(wù)是提升員工績(jī)效。（×）

5.企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是形成共識(shí)。（√）

6.企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的目的是降低成本和提高效率。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共30分）

1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心要素。

答案：企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心要素包括目標(biāo)設(shè)定、資源配置、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、核心競(jìng)爭(zhēng)力等。

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的常用方法。

答案：市場(chǎng)調(diào)研的常用方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等。

3.簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的策略。

答案：企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的策略包括產(chǎn)品差異化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廣告宣傳、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等。

4.簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容。

答案：企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)行為規(guī)范等。

5.簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的核心要素。

答案：企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的核心要素包括供應(yīng)商管理、生產(chǎn)管理、物流管理、庫(kù)存管理等。

6.簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理的方法。

答案：企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理的方法包括項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目收尾等。

五、論述題（每題10分，共30分）

1.論述企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。

答案：企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要性，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：明確企業(yè)發(fā)展方向、優(yōu)化資源配置、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等。

2.論述市場(chǎng)細(xì)分對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用。

答案：市場(chǎng)細(xì)分對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷具有重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：有助于企業(yè)制定針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略、提高市場(chǎng)占有率、降低營(yíng)銷成本、提升品牌形象等。

3.論述企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的方法。

答案：企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的方法主要包括以下幾種：產(chǎn)品差異化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廣告宣傳、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等。

六、案例分析題（每題20分，共60分）

1.案例背景：某企業(yè)為一家生產(chǎn)智能手機(jī)的公司，近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)面臨市場(chǎng)份額下降、利潤(rùn)下降等問(wèn)題。

問(wèn)題：

（1）分析該企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境。

（2）針對(duì)該企業(yè)面臨的問(wèn)題，提出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

（3）針對(duì)該企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)，提出相應(yīng)的策略。

2.案例背景：某企業(yè)為一家生產(chǎn)家電的企業(yè)，近年來(lái)市場(chǎng)需求變化較大，企業(yè)面臨產(chǎn)品滯銷、庫(kù)存積壓等問(wèn)題。

問(wèn)題：

（1）分析該企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境。

（2）針對(duì)該企業(yè)面臨的問(wèn)題，提出相應(yīng)的生產(chǎn)管理策略。

（3）針對(duì)該企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，提出相應(yīng)的策略。

3.案例背景：某企業(yè)為一家生產(chǎn)食品的企業(yè)，近年來(lái)企業(yè)內(nèi)部管理混亂，員工士氣低落。

問(wèn)題：

（1）分析該企業(yè)面臨的管理問(wèn)題。

（2）針對(duì)該企業(yè)進(jìn)行人力資源管理，提出相應(yīng)的策略。

（3）針對(duì)該企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，提出相應(yīng)的策略。

本次試卷答案如下：

一、單選題（每題2分，共12分）

1.D

解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心要素包括目標(biāo)設(shè)定、資源配置、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等，而不包括企業(yè)本身，故選D。

2.C

解析：市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是消費(fèi)者需求差異，其中地域因素是影響消費(fèi)者需求的重要因素之一，故選C。

3.D

解析：產(chǎn)品策劃的四個(gè)階段分別為產(chǎn)品定位、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品宣傳，不包括產(chǎn)品銷售，故選D。

4.D

解析：企業(yè)人力資源管理的核心任務(wù)是吸引、培養(yǎng)、發(fā)展和保留人才，而財(cái)務(wù)管理是企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的一部分，故選D。

5.D

解析：財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容包括投資管理、融資管理、成本控制、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制等，不包括企業(yè)文化建設(shè)，故選D。

6.D

解析：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四大要素為產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷，而不包括企業(yè)社會(huì)責(zé)任，故選D。

二、多選題（每題3分，共18分）

1.A,B,C,D

解析：企業(yè)進(jìn)行組織變革的原因可能包括競(jìng)爭(zhēng)壓力、技術(shù)變革、管理層變動(dòng)、企業(yè)擴(kuò)張等多種因素。

2.A,B,C,D

解析：市場(chǎng)調(diào)研的常用方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等，這些方法可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)情況和消費(fèi)者需求。

3.A,B,C,D

解析：企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的策略包括產(chǎn)品差異化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廣告宣傳、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等，這些策略有助于提升品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.A,B,C,D

解析：企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)行為規(guī)范等，這些內(nèi)容有助于形成企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。

5.A,B,C,D

解析：企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的核心要素包括供應(yīng)商管理、生產(chǎn)管理、物流管理、庫(kù)存管理等，這些要素有助于確保供應(yīng)鏈的順暢和高效。

6.A,B,C,D

解析：企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理的方法包括項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目收尾等，這些方法有助于確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.√

解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理確實(shí)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.√

解析：市場(chǎng)細(xì)分確實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作。

3.√

解析：企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)，確實(shí)應(yīng)注重成本控制。

4.×

解析：企業(yè)人力資源管理的核心任務(wù)不僅僅是提升員工績(jī)效，還包括吸引和保留人才等。

5.√

解析：企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵確實(shí)是形成共識(shí)。

6.√

解析：企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的目的確實(shí)是為了降低成本和提高效率。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共30分）

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心要素包括目標(biāo)設(shè)定、資源配置、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、核心競(jìng)爭(zhēng)力等。

2.市場(chǎng)調(diào)研的常用方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等。

3.企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的策略包括產(chǎn)品差異化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廣告宣傳、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等。

4.企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)行為規(guī)范等。

5.企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的核心要素包括供應(yīng)商管理、生產(chǎn)管理、物流管理、庫(kù)存管理等。

6.企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理的方法包括項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目收尾等。

五、論述題（每題10分，共30分）

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要性，主要體現(xiàn)在明確企業(yè)發(fā)展方向、優(yōu)化資源配置、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面。

2.市場(chǎng)細(xì)分對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用主要體現(xiàn)在有助于企業(yè)制定針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略、提高市場(chǎng)占有率、降低營(yíng)銷成本、提升品牌形象等方面。

3.企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的方法主要包括產(chǎn)品差異化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廣告宣傳、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等。

六、案例分析題（每題20分，共60分）

1.（1）市場(chǎng)環(huán)境分析：競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)份額下降、利潤(rùn)下降。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷策略：提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、調(diào)整價(jià)格策略、加強(qiáng)品牌宣傳、拓展新市場(chǎng)。

（3）品牌建設(shè)策略：強(qiáng)化產(chǎn)品差異化、提升品牌形象、加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任。

2.（1）市場(chǎng)環(huán)境