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文檔簡介
張村夜市攤位管理辦法一、引言張村夜市自開辦以來,已逐漸成為本地居民休閑購物、外地游客體驗民俗風情的熱門場所。隨著夜市的日益繁榮,攤位管理面臨新的挑戰(zhàn),為了保障夜市的有序運營,為廣大攤主和顧客營造一個安全、整潔、有序的經(jīng)營環(huán)境,特制定本攤位管理辦法。我們希望通過這些規(guī)則,能讓張村夜市持續(xù)紅火,大家共同把夜市經(jīng)營得越來越好。二、適用范圍本辦法適用于在張村夜市內(nèi)所有固定及臨時經(jīng)營的攤位。無論是售賣特色小吃、手工藝品,還是日常用品的攤主,都需遵守本管理辦法。三、攤位申請與分配(一)申請條件1.身份要求:攤主需為年滿18周歲且具有完全民事行為能力的自然人或合法注冊的個體工商戶、企業(yè)。申請時需提供有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照(如有)等相關(guān)資料。2.經(jīng)營范圍:經(jīng)營范圍應(yīng)符合張村夜市的整體規(guī)劃,不得從事法律法規(guī)禁止經(jīng)營的項目,如易燃易爆物品銷售、野生動物制品交易等。我們鼓勵大家經(jīng)營具有本地特色、符合大眾消費需求的商品或服務(wù)。3.健康要求:從事食品經(jīng)營的攤主,需持有有效的健康證明,以保障消費者的飲食安全。(二)申請流程1.提出申請:申請人可前往張村夜市管理辦公室領(lǐng)取攤位申請表,或在張村夜市官方網(wǎng)站、微信公眾號下載申請表。填寫申請表時,請如實提供個人信息、經(jīng)營項目、聯(lián)系方式等內(nèi)容,并提交相關(guān)證明材料。2.初步審核:夜市管理辦公室收到申請后,將在3個工作日內(nèi)對申請資料進行初步審核,檢查資料是否齊全、經(jīng)營項目是否符合要求等。如資料不全,工作人員會及時通知申請人補充完善。3.實地考察:對于初步審核通過的申請人,夜市管理辦公室將安排工作人員進行實地考察,了解申請人擬經(jīng)營商品或服務(wù)的實際情況,包括商品品質(zhì)、經(jīng)營規(guī)模等。希望大家在考察過程中積極配合,如實展示經(jīng)營情況。4.審批決定:綜合申請資料和實地考察結(jié)果,夜市管理辦公室將在考察后5個工作日內(nèi)作出審批決定。若審批通過,將向申請人發(fā)放攤位確認通知書;若未通過,將說明原因。(三)攤位分配原則1.整體規(guī)劃原則:根據(jù)夜市的功能分區(qū),如餐飲區(qū)、購物區(qū)、娛樂區(qū)等,合理分配攤位。不同類型的攤位集中設(shè)置,便于管理和顧客消費。例如,小吃攤位集中在餐飲區(qū),方便顧客一站式品嘗各種美食。2.公平公正原則:按照申請時間先后順序、經(jīng)營項目互補性等因素進行攤位分配。相同經(jīng)營項目的攤位數(shù)量會根據(jù)市場需求進行合理控制,以確保市場競爭的公平性。3.特殊照顧原則:對于本地傳統(tǒng)手工藝人、殘疾人創(chuàng)業(yè)者等特殊群體,在符合條件的情況下,給予適當?shù)恼邇A斜,優(yōu)先分配攤位或在租金上給予一定優(yōu)惠。我們鼓勵這些特殊群體積極參與夜市經(jīng)營,傳承和發(fā)展地方文化。四、攤位使用與管理(一)攤位位置與標識1.固定攤位:攤主應(yīng)按照夜市管理辦公室分配的攤位位置進行經(jīng)營,不得擅自移位或占用他人攤位。每個固定攤位將設(shè)置統(tǒng)一的攤位編號和標識牌,標明攤主姓名、經(jīng)營項目等信息,方便顧客識別和監(jiān)督。2.臨時攤位:臨時攤位需在指定的臨時經(jīng)營區(qū)域內(nèi)按照規(guī)定的時間和要求經(jīng)營。臨時攤位也將有相應(yīng)的臨時標識,攤主應(yīng)妥善保管和使用,經(jīng)營結(jié)束后及時歸還。希望大家自覺遵守攤位位置規(guī)定,維護夜市整齊有序的環(huán)境。(二)攤位使用期限1.固定攤位:固定攤位的使用期限一般為一年,自合同簽訂之日起計算。在使用期限屆滿前一個月,攤主如需繼續(xù)經(jīng)營,應(yīng)向夜市管理辦公室提出續(xù)租申請。經(jīng)審核通過后,雙方簽訂續(xù)租合同,繳納相關(guān)費用。2.臨時攤位:臨時攤位的使用期限根據(jù)實際情況確定,一般不超過一個月。如需延長使用期限,攤主應(yīng)在期滿前3個工作日向夜市管理辦公室提出申請,經(jīng)批準后方可繼續(xù)使用。(三)攤位維護與清潔1.衛(wèi)生責任:攤主應(yīng)負責各自攤位區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,保持攤位及周邊環(huán)境干凈整潔。在經(jīng)營過程中,要及時清理垃圾,不得隨意丟棄廢棄物。每天經(jīng)營結(jié)束后,攤位應(yīng)清掃干凈,做到無垃圾、無污漬、無雜物。希望大家養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,共同維護夜市的衛(wèi)生環(huán)境。2.設(shè)施維護:攤主對攤位內(nèi)的設(shè)施設(shè)備負有保管和維護責任,如攤位的棚架、桌椅、照明設(shè)備等。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)及時向夜市管理辦公室報告,協(xié)商維修或更換事宜。因攤主自身原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的,攤主應(yīng)承擔相應(yīng)的維修或賠償費用。五、經(jīng)營行為規(guī)范(一)營業(yè)時間1.統(tǒng)一時間:張村夜市的統(tǒng)一營業(yè)時間為[具體開始時間][具體結(jié)束時間]。攤主應(yīng)嚴格遵守營業(yè)時間,不得提前收攤或延遲營業(yè)。特殊情況需調(diào)整營業(yè)時間的,應(yīng)提前向夜市管理辦公室申請,經(jīng)批準后方可執(zhí)行。2.特殊節(jié)日:在重大節(jié)日或舉辦特殊活動期間,夜市管理辦公室可能會根據(jù)實際情況調(diào)整營業(yè)時間,并提前通知攤主。希望大家積極配合,共同營造節(jié)日和活動期間的良好氛圍。(二)商品與服務(wù)質(zhì)量1.商品質(zhì)量:攤主所售商品應(yīng)符合國家質(zhì)量標準,不得銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)商品。食品經(jīng)營攤主尤其要嚴格把控食品安全,確保食品原材料的新鮮度和衛(wèi)生安全,遵守食品加工操作規(guī)范。我們鼓勵大家誠信經(jīng)營,以優(yōu)質(zhì)的商品吸引顧客。2.服務(wù)質(zhì)量:攤主應(yīng)熱情服務(wù),文明待客,不得與顧客發(fā)生爭吵或沖突。如遇到顧客投訴,應(yīng)積極妥善處理,及時解決問題。對于顧客的合理要求,應(yīng)盡量滿足,努力提高顧客滿意度。希望大家樹立良好的服務(wù)意識,為夜市贏得良好的口碑。(三)價格管理1.明碼標價:攤主應(yīng)在攤位顯著位置設(shè)置價格牌,對所售商品或服務(wù)進行明碼標價,做到價簽齊全、標價內(nèi)容真實明確、字跡清晰、貨簽對位。不得隨意抬高價格或進行價格欺詐行為。2.價格調(diào)整:如需調(diào)整商品或服務(wù)價格,攤主應(yīng)提前向夜市管理辦公室報備,并及時更換價格牌。我們希望大家在合理范圍內(nèi)調(diào)整價格,共同維護市場價格的穩(wěn)定。(四)廣告宣傳1.規(guī)范設(shè)置:攤主如需在攤位內(nèi)或周邊設(shè)置廣告宣傳牌、燈箱等,應(yīng)提前向夜市管理辦公室提交設(shè)計方案和申請,經(jīng)審核通過后方可設(shè)置。廣告宣傳內(nèi)容應(yīng)真實合法,不得含有虛假、夸大宣傳等內(nèi)容。廣告設(shè)置應(yīng)符合夜市整體風貌,不得影響市容市貌和其他攤主經(jīng)營。2.不得散發(fā)傳單:未經(jīng)夜市管理辦公室同意,攤主不得在夜市內(nèi)隨意散發(fā)傳單或進行其他形式的流動宣傳。我們希望大家通過合法、規(guī)范的廣告宣傳方式,提升自身經(jīng)營效益。六、安全管理(一)消防安全1.消防設(shè)施配備:夜市內(nèi)將配備必要的消防設(shè)施,如滅火器、消火栓等,并定期進行檢查和維護,確保設(shè)施完好有效。攤主應(yīng)熟悉攤位周邊消防設(shè)施的位置和使用方法,不得擅自挪用、損壞消防設(shè)施。2.用火用電安全:餐飲攤位使用明火設(shè)備時,應(yīng)采取有效的防火措施,如配備滅火器、設(shè)置防火隔離設(shè)施等。所有攤位的用電設(shè)備應(yīng)符合安全標準,不得私拉亂接電線,不得超負荷用電。使用大功率電器設(shè)備時,應(yīng)提前向夜市管理辦公室申請。希望大家高度重視用火用電安全,共同預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生。(二)食品安全1.食品經(jīng)營許可:從事食品經(jīng)營的攤主必須取得食品經(jīng)營許可證,并在攤位顯著位置懸掛。同時,要嚴格遵守食品安全相關(guān)法律法規(guī),建立食品采購臺賬,記錄食品來源、采購日期等信息,確保食品可追溯。2.食品加工衛(wèi)生:食品加工區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,配備必要的消毒設(shè)備和防蠅、防塵、防鼠設(shè)施。食品從業(yè)人員應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽,保持個人衛(wèi)生。希望食品經(jīng)營攤主切實保障食品安全,讓顧客吃得放心。(三)治安管理1.遵守法律法規(guī):攤主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和夜市管理規(guī)定,不得在攤位內(nèi)從事違法違規(guī)活動,如賭博、傳銷等。如有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,夜市管理辦公室將配合相關(guān)部門依法處理。2.維護市場秩序:攤主之間應(yīng)相互尊重、友好相處,不得發(fā)生打架斗毆、爭搶攤位等行為。如遇糾紛,應(yīng)及時向夜市管理辦公室報告,由管理辦公室協(xié)調(diào)解決。希望大家共同維護夜市的治安秩序,營造一個和諧的經(jīng)營環(huán)境。七、費用管理(一)攤位租金1.租金標準:根據(jù)攤位的位置、面積、經(jīng)營項目等因素,確定不同的攤位租金標準。租金標準將定期進行評估和調(diào)整,并提前向攤主公布。2.繳納方式:攤主應(yīng)按照合同約定的時間和方式繳納攤位租金。一般情況下,租金按季度或半年繳納。逾期未繳納租金的,每逾期一天,將按照應(yīng)繳租金的[X%]收取滯納金。超過[規(guī)定期限]仍未繳納的,夜市管理辦公室有權(quán)收回攤位,并追究攤主的違約責任。(二)其他費用1.衛(wèi)生費:為保障夜市的環(huán)境衛(wèi)生,攤主需按照一定標準繳納衛(wèi)生費。衛(wèi)生費主要用于夜市的日常清掃、垃圾清運等工作。2.水電費:攤位使用的水電費,將按照實際用量和當?shù)匾?guī)定的收費標準進行核算。攤主應(yīng)定期繳納水電費,具體繳費方式和時間由夜市管理辦公室另行通知。八、監(jiān)督與檢查(一)日常巡查夜市管理辦公室將安排專人進行日常巡查,檢查攤主的經(jīng)營行為、攤位衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等是否符合本管理辦法的要求。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,將及時告知攤主,并要求其限期整改。希望大家積極配合巡查工作,主動改正不足之處。(二)定期檢查夜市管理辦公室將定期組織全面檢查,對所有攤位進行綜合評估,檢查內(nèi)容包括商品質(zhì)量、食品安全、消防安全等方面。對于在定期檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀的攤主,將給予適當?shù)莫剟?,如租金?yōu)惠、榮譽證書等;對于存在嚴重問題且拒不整改的攤主,將按照相關(guān)規(guī)定進行處理。(三)投訴處理設(shè)立投訴電話和投訴郵箱,接受顧客和社會各界的監(jiān)督。對于接到的投訴,夜市管理辦公室將及時進行調(diào)查核實,并在規(guī)定時間內(nèi)將處理結(jié)果反饋給投訴人。希望大家積極參與監(jiān)督,共同維護夜市的良好形象。九、違規(guī)處理與退出機制(一)違規(guī)處理1.輕微違規(guī):對于初次違反本管理辦法且情節(jié)較輕的攤主,如未及時清掃攤位衛(wèi)生、未按規(guī)定擺放商品等,夜市管理辦公室將給予口頭警告,并要求立即整改。希望大家能夠及時改正,避免再次違規(guī)。2.一般違規(guī):對于多次輕微違規(guī)或違反本管理辦法情節(jié)較為嚴重的攤主,如銷售假冒偽劣商品、擾亂市場秩序等,夜市管理辦公室將視情況給予書面警告、罰款等處理措施。罰款金額根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和情節(jié)輕重確定。同時,要求攤主限期整改,整改期間暫停攤位經(jīng)營。3.嚴重違規(guī):對于違反法律法規(guī)、造成重大安全事故或嚴重影響夜市聲譽的攤主,夜市管理辦公室將立即終止攤位租賃合同,收回攤位,并配合相關(guān)部門依法追究攤主的法律責任。(二)退出機制1.主動退出:攤主因自身原因需要退出夜市經(jīng)營的,應(yīng)提前一個月向夜市管理辦公室提交書面申請,經(jīng)同意后,辦理相關(guān)退出手續(xù)。在退出前,攤
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