2025年美發(fā)師（中級）考試試卷：美發(fā)技術(shù)提升與職業(yè)規(guī)劃

2025年美發(fā)師（中級）考試試卷：美發(fā)技術(shù)提升與職業(yè)規(guī)劃考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、美發(fā)基礎(chǔ)知識要求：本部分主要考察學生對美發(fā)行業(yè)的基本知識、美發(fā)工具的使用以及洗發(fā)、護發(fā)的基本技能的掌握。1.美發(fā)行業(yè)的發(fā)展歷程中，以下哪位人物被譽為“美發(fā)之父”？A.馬克·吐溫B.薩姆·伍德C.約翰·哈里森D.查爾斯·納什2.以下哪項不屬于美發(fā)工具？A.發(fā)剪B.發(fā)刷C.發(fā)蠟D.發(fā)夾3.洗發(fā)時，以下哪種方法最有利于清潔頭皮？A.用手揉搓B.用發(fā)刷刷洗C.用梳子梳洗D.用洗發(fā)水直接涂抹4.護發(fā)素的主要作用是什么？A.清潔頭發(fā)B.潤滑頭發(fā)C.護理頭皮D.增加頭發(fā)體積5.以下哪種洗發(fā)水適合干性頭發(fā)？A.清爽型洗發(fā)水B.潤澤型洗發(fā)水C.減脂型洗發(fā)水D.深層清潔型洗發(fā)水6.美發(fā)師在為客戶洗發(fā)時，以下哪種姿勢最有利于操作？A.站立B.坐立C.跪立D.躺立7.以下哪種護發(fā)素適合染燙后的頭發(fā)？A.潤澤型護發(fā)素B.減脂型護發(fā)素C.深層清潔型護發(fā)素D.柔順型護發(fā)素8.美發(fā)師在為客戶洗發(fā)時，以下哪種操作方法最有利于保護頭皮？A.輕輕揉搓B.用力搓洗C.用梳子梳洗D.用手抓撓9.以下哪種洗發(fā)水適合油性頭發(fā)？A.清爽型洗發(fā)水B.潤澤型洗發(fā)水C.減脂型洗發(fā)水D.深層清潔型洗發(fā)水10.美發(fā)師在為客戶洗發(fā)時，以下哪種操作方法最有利于保護頭皮？A.輕輕揉搓B.用力搓洗C.用梳子梳洗D.用手抓撓二、美發(fā)技術(shù)操作要求：本部分主要考察學生對美發(fā)技術(shù)操作的掌握程度，包括剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)等基本技能。1.剪發(fā)時，以下哪種剪法適用于短發(fā)？A.斜剪法B.直剪法C.圓剪法D.梯剪法2.燙發(fā)時，以下哪種燙發(fā)液適用于油性頭發(fā)？A.潤澤型燙發(fā)液B.減脂型燙發(fā)液C.深層清潔型燙發(fā)液D.柔順型燙發(fā)液3.染發(fā)時，以下哪種染發(fā)劑適用于黑色頭發(fā)？A.淺色染發(fā)劑B.中色染發(fā)劑C.深色染發(fā)劑D.漂白染發(fā)劑4.剪發(fā)時，以下哪種剪法適用于長發(fā)？A.斜剪法B.直剪法C.圓剪法D.梯剪法5.燙發(fā)時，以下哪種燙發(fā)液適用于干性頭發(fā)？A.潤澤型燙發(fā)液B.減脂型燙發(fā)液C.深層清潔型燙發(fā)液D.柔順型燙發(fā)液6.染發(fā)時，以下哪種染發(fā)劑適用于棕色頭發(fā)？A.淺色染發(fā)劑B.中色染發(fā)劑C.深色染發(fā)劑D.漂白染發(fā)劑7.剪發(fā)時，以下哪種剪法適用于短發(fā)？A.斜剪法B.直剪法C.圓剪法D.梯剪法8.燙發(fā)時，以下哪種燙發(fā)液適用于中性頭發(fā)？A.潤澤型燙發(fā)液B.減脂型燙發(fā)液C.深層清潔型燙發(fā)液D.柔順型燙發(fā)液9.染發(fā)時，以下哪種染發(fā)劑適用于金色頭發(fā)？A.淺色染發(fā)劑B.中色染發(fā)劑C.深色染發(fā)劑D.漂白染發(fā)劑10.剪發(fā)時，以下哪種剪法適用于長發(fā)？A.斜剪法B.直剪法C.圓剪法D.梯剪法三、美發(fā)師職業(yè)素養(yǎng)要求：本部分主要考察學生對美發(fā)師職業(yè)素養(yǎng)的理解，包括職業(yè)道德、溝通技巧、服務意識等。1.美發(fā)師在為客戶服務時，以下哪種態(tài)度最有利于建立良好的客戶關(guān)系？A.冷漠B.熱情C.漠不關(guān)心D.疏遠2.美發(fā)師在為客戶服務時，以下哪種溝通方式最有利于了解客戶需求？A.直接詢問B.間接詢問C.不詢問D.盲目猜測3.美發(fā)師在為客戶服務時，以下哪種服務意識最有利于提高客戶滿意度？A.責任心B.主動性C.專業(yè)性D.競爭意識4.美發(fā)師在為客戶服務時，以下哪種職業(yè)道德最有利于樹立良好的行業(yè)形象？A.誠實守信B.尊重客戶C.積極進取D.團隊合作5.美發(fā)師在為客戶服務時，以下哪種溝通方式最有利于消除客戶疑慮？A.直接回答B(yǎng).間接回答C.不回答D.拖延回答6.美發(fā)師在為客戶服務時，以下哪種服務意識最有利于提高客戶滿意度？A.責任心B.主動性C.專業(yè)性D.競爭意識7.美發(fā)師在為客戶服務時，以下哪種職業(yè)道德最有利于樹立良好的行業(yè)形象？A.誠實守信B.尊重客戶C.積極進取D.團隊合作8.美發(fā)師在為客戶服務時，以下哪種溝通方式最有利于了解客戶需求？A.直接詢問B.間接詢問C.不詢問D.盲目猜測9.美發(fā)師在為客戶服務時，以下哪種態(tài)度最有利于建立良好的客戶關(guān)系？A.冷漠B.熱情C.漠不關(guān)心D.疏遠10.美發(fā)師在為客戶服務時，以下哪種服務意識最有利于提高客戶滿意度？A.責任心B.主動性C.專業(yè)性D.競爭意識四、美發(fā)工具與設(shè)備的使用要求：本部分主要考察學生對美發(fā)工具與設(shè)備的使用方法、保養(yǎng)及安全知識的掌握。1.發(fā)剪的使用方法中，以下哪項是錯誤的？A.使用前要檢查發(fā)剪的鋒利度B.剪發(fā)時要用拇指和食指握住發(fā)剪C.剪發(fā)時要避免用發(fā)剪直接敲擊頭皮D.使用后要將發(fā)剪放置在干燥通風處2.燙發(fā)機的使用中，以下哪項是錯誤的？A.使用前要檢查燙發(fā)機的溫度B.燙發(fā)時要將頭發(fā)均勻地分布在燙發(fā)機上C.燙發(fā)后要及時關(guān)閉燙發(fā)機D.使用后要將燙發(fā)機放置在陰涼處3.染發(fā)劑的使用中，以下哪項是錯誤的？A.使用前要充分攪拌均勻B.染發(fā)時要佩戴手套C.染發(fā)后要及時清洗染發(fā)劑D.使用后要將染發(fā)劑放置在兒童觸及不到的地方4.發(fā)蠟的使用方法中，以下哪項是錯誤的？A.使用前要充分搖晃發(fā)蠟B.將適量發(fā)蠟涂抹在手掌上C.用手指將發(fā)蠟均勻涂抹在頭發(fā)上D.使用后要將發(fā)蠟瓶蓋緊，防止污染5.發(fā)刷的使用方法中，以下哪項是錯誤的？A.使用前要檢查發(fā)刷的毛質(zhì)B.梳洗頭發(fā)時要從發(fā)根開始C.梳洗頭發(fā)時要均勻用力D.使用后要將發(fā)刷清洗干凈并晾干6.發(fā)膠的使用方法中，以下哪項是錯誤的？A.使用前要充分搖晃發(fā)膠B.將適量發(fā)膠噴在手掌上C.用手指將發(fā)膠均勻涂抹在頭發(fā)上D.使用后要將發(fā)膠瓶蓋緊，防止揮發(fā)五、美發(fā)服務流程要求：本部分主要考察學生對美發(fā)服務流程的熟悉程度，包括預約、咨詢、服務、售后等環(huán)節(jié)。1.美發(fā)服務流程中，以下哪項不屬于預約環(huán)節(jié)？A.確定服務時間B.了解客戶需求C.填寫服務單D.收取服務費用2.美發(fā)服務流程中，以下哪項不屬于咨詢環(huán)節(jié)？A.了解客戶需求B.告知服務內(nèi)容C.建議適合的服務方案D.確定服務時間3.美發(fā)服務流程中，以下哪項不屬于服務環(huán)節(jié)？A.進行剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)等操作B.與客戶溝通，了解客戶滿意度C.告知客戶注意事項D.收取服務費用4.美發(fā)服務流程中，以下哪項不屬于售后環(huán)節(jié)？A.告知客戶如何保養(yǎng)頭發(fā)B.收集客戶反饋意見C.提供免費咨詢服務D.推薦其他美發(fā)服務5.美發(fā)服務流程中，以下哪項不屬于預約環(huán)節(jié)？A.確定服務時間B.了解客戶需求C.填寫服務單D.告知客戶注意事項6.美發(fā)服務流程中，以下哪項不屬于咨詢環(huán)節(jié)？A.了解客戶需求B.告知服務內(nèi)容C.建議適合的服務方案D.收集客戶反饋意見六、美發(fā)師市場拓展要求：本部分主要考察學生對美發(fā)師市場拓展策略的掌握，包括宣傳、推廣、客戶關(guān)系管理等。1.美發(fā)師在市場拓展中，以下哪種宣傳方式效果最好？A.網(wǎng)絡宣傳B.傳單宣傳C.口碑宣傳D.電視廣告2.美發(fā)師在市場拓展中，以下哪種推廣方式效果最好？A.舉辦優(yōu)惠活動B.聯(lián)合商家合作C.參加行業(yè)展會D.線下推廣活動3.美發(fā)師在市場拓展中，以下哪種客戶關(guān)系管理方式最有效？A.定期回訪客戶B.提供免費咨詢服務C.邀請客戶參加活動D.建立客戶檔案4.美發(fā)師在市場拓展中，以下哪種宣傳方式效果最好？A.網(wǎng)絡宣傳B.傳單宣傳C.口碑宣傳D.電視廣告5.美發(fā)師在市場拓展中，以下哪種推廣方式效果最好？A.舉辦優(yōu)惠活動B.聯(lián)合商家合作C.參加行業(yè)展會D.線下推廣活動6.美發(fā)師在市場拓展中，以下哪種客戶關(guān)系管理方式最有效？A.定期回訪客戶B.提供免費咨詢服務C.邀請客戶參加活動D.建立客戶檔案本次試卷答案如下：一、美發(fā)基礎(chǔ)知識1.B.薩姆·伍德解析：薩姆·伍德被譽為“美發(fā)之父”，對美發(fā)行業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻。2.C.發(fā)夾解析：發(fā)夾是一種固定頭發(fā)的工具，不屬于美發(fā)工具。3.B.用發(fā)刷刷洗解析：使用發(fā)刷刷洗頭發(fā)可以更好地清潔頭皮，同時減少對頭發(fā)的損傷。4.B.潤滑頭發(fā)解析：護發(fā)素的主要作用是滋潤和潤滑頭發(fā)，使其更加柔順。5.B.潤澤型洗發(fā)水解析：潤澤型洗發(fā)水適合干性頭發(fā)，能夠補充頭發(fā)所需的水分。6.A.站立解析：站立姿勢有利于美發(fā)師在洗發(fā)時保持穩(wěn)定，便于操作。7.D.柔順型護發(fā)素解析：染燙后的頭發(fā)需要柔順型護發(fā)素來修復受損的毛鱗片。8.A.輕輕揉搓解析：輕輕揉搓有助于清潔頭皮，避免過度刺激。9.C.減脂型洗發(fā)水解析：減脂型洗發(fā)水適合油性頭發(fā)，能夠有效去除多余油脂。10.A.輕輕揉搓解析：輕輕揉搓有助于清潔頭皮，避免過度刺激。二、美發(fā)技術(shù)操作1.A.斜剪法解析：斜剪法適用于短發(fā)，能夠使短發(fā)更加自然、有層次。2.B.減脂型燙發(fā)液解析：減脂型燙發(fā)液適合油性頭發(fā)，能夠減少頭發(fā)受損。3.C.深色染發(fā)劑解析：深色染發(fā)劑適合黑色頭發(fā)，能夠保持原有的顏色。4.A.斜剪法解析：斜剪法適用于長發(fā)，能夠使長發(fā)更加有層次感。5.A.潤澤型燙發(fā)液解析：潤澤型燙發(fā)液適合干性頭發(fā)，能夠減少頭發(fā)受損。6.C.深色染發(fā)劑解析：深色染發(fā)劑適合棕色頭發(fā)，能夠保持原有的顏色。7.A.斜剪法解析：斜剪法適用于短發(fā)，能夠使短發(fā)更加自然、有層次。8.B.減脂型燙發(fā)液解析：減脂型燙發(fā)液適合中性頭發(fā)，能夠平衡頭發(fā)油脂。9.C.深色染發(fā)劑解析：深色染發(fā)劑適合金色頭發(fā)，能夠保持原有的顏色。10.A.斜剪法解析：斜剪法適用于長發(fā)，能夠使長發(fā)更加有層次感。三、美發(fā)師職業(yè)素養(yǎng)1.B.熱情解析：熱情的態(tài)度有助于建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。2.A.直接詢問解析：直接詢問能夠快速了解客戶需求，提供更合適的服務。3.A.責任心解析：責任心是美發(fā)師必備的素質(zhì)，能夠保證服務質(zhì)量。4.A.誠實守信解析：誠實守信是美發(fā)師的基本職業(yè)道德，能夠樹立良好的行業(yè)形象。5.A.直接回答解析：直接回答有助于消除客戶疑慮，提高客戶滿意度。6.A.責任心解析：責任心是美發(fā)師必備的素質(zhì)，能夠保證服務質(zhì)量。7.A.誠實守信解析：誠實守信是美發(fā)師的基本職業(yè)道德，能夠樹立良好的行業(yè)形象。8.A.直接詢問解析：直接詢問能夠快速了解客戶需求，提供更合適的服務。9.B.熱情解析：熱情的態(tài)度有助于建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。10.A.責任心解析：責任心是美發(fā)師必備的素質(zhì)，能夠保證服務質(zhì)量。四、美發(fā)工具與設(shè)備的使用1.D.使用后要將發(fā)剪放置在干燥通風處解析：將發(fā)剪放置在干燥通風處有助于保持其鋒利度，延長使用壽命。2.D.使用后要將燙發(fā)機放置在陰涼處解析：將燙發(fā)機放置在陰涼處有助于散熱，防止過熱損壞。3.C.染發(fā)后要及時清洗染發(fā)劑解析：及時清洗染發(fā)劑可以避免染發(fā)劑殘留，減少對頭皮的刺激。4.D.使用后要將發(fā)蠟瓶蓋緊，防止污染解析：蓋緊發(fā)蠟瓶蓋可以防止發(fā)蠟揮發(fā)和污染。5.D.使用后要將發(fā)刷清洗干凈并晾干解析：清洗和晾干發(fā)刷可以保持其清潔和柔軟，延長使用壽命。6.D.使用后要將發(fā)膠瓶蓋緊，防止揮發(fā)解析：蓋緊發(fā)膠瓶蓋可以防止發(fā)膠揮發(fā)和污染。五、美發(fā)服務流程1.D.收取服務費用解析：收取服務費用屬于服務環(huán)節(jié)，不屬于預約環(huán)節(jié)。2.D.收集客戶反饋意見解析：收集客戶反饋意見屬于售后環(huán)節(jié)，不屬于咨詢環(huán)節(jié)。3.D.告知客戶注意事項解析：告知客戶注意事項屬于服務環(huán)節(jié)，不屬于咨詢環(huán)節(jié)。4.D.提供免費咨詢服務解析：提供免費咨詢服務屬于售后環(huán)節(jié)，不屬于咨詢環(huán)節(jié)。5.C.填寫服務單解析：填寫服務單屬于預約環(huán)節(jié)，不屬于服務環(huán)節(jié)。6.B.建議適合的服務方案解析：建議