小區(qū)門口車輛管理辦法

小區(qū)門口車輛管理辦法總則目的為了加強(qiáng)小區(qū)門口車輛的管理，維護(hù)小區(qū)周邊交通秩序，保障小區(qū)居民的出行安全和便利，營造安全、有序、和諧的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況，特制定本車輛管理辦法。適用范圍本辦法適用于本小區(qū)門口及周邊一定范圍內(nèi)的所有車輛，包括機(jī)動車和非機(jī)動車的進(jìn)出、停放等管理活動。管理原則1.安全第一原則：確保車輛和行人的安全，預(yù)防交通事故的發(fā)生。2.有序通行原則：保障車輛有序進(jìn)出，避免交通擁堵。3.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照本辦法及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行管理。4.服務(wù)居民原則：以方便居民出行和生活為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的車輛管理服務(wù)。管理職責(zé)物業(yè)管理公司職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行小區(qū)門口車輛管理的具體措施和制度。2.安排專人對小區(qū)門口車輛進(jìn)行引導(dǎo)、指揮和管理。3.維護(hù)小區(qū)門口的交通設(shè)施，如標(biāo)識、標(biāo)線等，確保其清晰、完好。4.對違反本辦法的車輛進(jìn)行勸阻、制止和處理，必要時配合相關(guān)部門進(jìn)行執(zhí)法。5.定期對小區(qū)門口車輛管理情況進(jìn)行檢查和評估，不斷改進(jìn)管理工作。車主職責(zé)1.自覺遵守本辦法及相關(guān)法律法規(guī)，服從物業(yè)管理公司的管理。2.按照規(guī)定的路線和方式進(jìn)出小區(qū)門口，不得隨意逆行、插隊等。3.按規(guī)定停放車輛，不得占用消防通道、人行道等禁止停車區(qū)域。4.愛護(hù)小區(qū)門口的交通設(shè)施，如有損壞應(yīng)及時報告并承擔(dān)賠償責(zé)任。機(jī)動車管理車輛進(jìn)出管理1.本小區(qū)業(yè)主的機(jī)動車，應(yīng)辦理車輛登記手續(xù)，領(lǐng)取小區(qū)停車卡或通行證。車輛進(jìn)出小區(qū)門口時，應(yīng)主動出示停車卡或通行證，經(jīng)門衛(wèi)核實后放行。2.外來機(jī)動車進(jìn)入小區(qū)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，說明來訪目的和預(yù)計停留時間。經(jīng)同意后，按照指定的路線和地點(diǎn)停放。3.出租車原則上不得進(jìn)入小區(qū)，如有特殊情況（如接送老人、病人等），經(jīng)門衛(wèi)核實后可臨時進(jìn)入，但應(yīng)盡快離開，不得在小區(qū)內(nèi)長時間停留。4.工程施工、垃圾清運(yùn)等特種車輛進(jìn)入小區(qū)，應(yīng)提前與物業(yè)管理公司聯(lián)系，辦理相關(guān)手續(xù)，并按照規(guī)定的時間和路線行駛、停放。車輛停放管理1.本小區(qū)業(yè)主的機(jī)動車應(yīng)停放在小區(qū)內(nèi)指定的停車位上，不得隨意停放。停車位實行有償使用，業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定繳納停車費(fèi)用。2.外來機(jī)動車臨時停放應(yīng)停放在小區(qū)門口指定的臨時停車位上，不得占用業(yè)主的停車位。臨時停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照物價部門的規(guī)定執(zhí)行。3.禁止在小區(qū)門口的消防通道、人行道、地下車庫出入口等禁止停車區(qū)域停放車輛。如有違反，物業(yè)管理公司有權(quán)采取鎖車、拖移等措施，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。4.車輛停放時應(yīng)保持車頭朝向一致，不得壓線、跨線停車。車輛行駛管理1.機(jī)動車在小區(qū)門口行駛時，應(yīng)遵守交通規(guī)則，限速行駛（一般不得超過5公里/小時），不得鳴喇叭。2.車輛轉(zhuǎn)彎時應(yīng)提前開啟轉(zhuǎn)向燈，注意觀察周圍行人及車輛的動態(tài)，確保安全。3.不得在小區(qū)門口進(jìn)行車輛試剎車、加油、洗車等行為。非機(jī)動車管理車輛進(jìn)出管理1.本小區(qū)業(yè)主的非機(jī)動車應(yīng)從指定的非機(jī)動車通道進(jìn)出小區(qū)門口，不得與機(jī)動車混行。2.外來非機(jī)動車進(jìn)入小區(qū)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，經(jīng)同意后進(jìn)入。3.非機(jī)動車進(jìn)出小區(qū)門口時，應(yīng)推行通過，不得騎行。車輛停放管理1.本小區(qū)業(yè)主的非機(jī)動車應(yīng)停放在小區(qū)內(nèi)指定的非機(jī)動車停車棚或區(qū)域內(nèi)，不得隨意停放。2.外來非機(jī)動車應(yīng)停放在小區(qū)門口指定的臨時停車區(qū)域，不得占用消防通道、人行道等禁止停車區(qū)域。3.非機(jī)動車應(yīng)整齊停放，不得亂停亂放。如有亂停亂放現(xiàn)象，物業(yè)管理公司有權(quán)進(jìn)行清理。非機(jī)動車管理車輛進(jìn)出管理1.本小區(qū)業(yè)主的非機(jī)動車應(yīng)從指定的非機(jī)動車通道進(jìn)出小區(qū)門口，不得與機(jī)動車混行。2.外來非機(jī)動車進(jìn)入小區(qū)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，經(jīng)同意后進(jìn)入。3.非機(jī)動車進(jìn)出小區(qū)門口時，應(yīng)推行通過，不得騎行。車輛停放管理1.本小區(qū)業(yè)主的非機(jī)動車應(yīng)停放在小區(qū)內(nèi)指定的非機(jī)動車停車棚或區(qū)域內(nèi)，不得隨意停放。2.外來非機(jī)動車應(yīng)停放在小區(qū)門口指定的臨時停車區(qū)域，不得占用消防通道、人行道等禁止停車區(qū)域。3.非機(jī)動車應(yīng)整齊停放，不得亂停亂放。如有亂停亂放現(xiàn)象，物業(yè)管理公司有權(quán)進(jìn)行清理。交通設(shè)施管理設(shè)施設(shè)置1.物業(yè)管理公司應(yīng)在小區(qū)門口設(shè)置明顯的交通標(biāo)識和標(biāo)線，包括車道指示、限速標(biāo)志、禁止停車標(biāo)志等，確保車輛和行人能夠清晰識別。2.安裝監(jiān)控設(shè)備，對小區(qū)門口的交通情況進(jìn)行實時監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。3.設(shè)置減速帶、防撞柱等安全設(shè)施，保障車輛和行人的安全。設(shè)施維護(hù)1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對小區(qū)門口的交通設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好無損、正常使用。2.如發(fā)現(xiàn)交通設(shè)施損壞或缺失，應(yīng)及時進(jìn)行修復(fù)或補(bǔ)充。3.業(yè)主和其他人員應(yīng)愛護(hù)交通設(shè)施，不得隨意破壞或移動。如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。應(yīng)急處理突發(fā)事件應(yīng)急處理1.如發(fā)生交通事故、火災(zāi)等突發(fā)事件，物業(yè)管理公司應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行救援和疏散。2.及時通知相關(guān)部門（如交警、消防、急救等），并配合其進(jìn)行處理。3.保護(hù)好事故現(xiàn)場，以便相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。惡劣天氣應(yīng)急處理1.在暴雨、暴雪、大風(fēng)等惡劣天氣條件下，物業(yè)管理公司應(yīng)加強(qiáng)對小區(qū)門口的巡查，及時清理積水、積雪等，確保車輛和行人的安全。2.對可能影響交通的設(shè)施進(jìn)行檢查和加固，如廣告牌、指示牌等。3.根據(jù)實際情況，采取必要的交通管制措施，如限制車輛進(jìn)出等。監(jiān)督與投訴監(jiān)督機(jī)制1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對小區(qū)門口車輛管理情況進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理公司的車輛管理工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)管理不善等問題，可向物業(yè)管理公司提出意見和建議。投訴處理1.業(yè)主對車輛管理工作有投訴的，應(yīng)向物業(yè)管理公司提出書面或口頭投訴。2.物業(yè)管理公司應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。3.如投訴人對處理