寧夏小區(qū)自治管理辦法

寧夏小區(qū)自治管理辦法引言隨著城市化進程的加快，小區(qū)作為人們居住生活的重要場所，其管理質(zhì)量直接影響居民的生活品質(zhì)。在寧夏地區(qū)，為了更好地滿足居民對美好生活的向往，提升小區(qū)管理水平，實現(xiàn)小區(qū)的和諧、有序發(fā)展，制定一套科學(xué)合理的小區(qū)自治管理辦法至關(guān)重要。本辦法旨在引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與小區(qū)事務(wù)管理，共同營造溫馨、舒適的居住環(huán)境。希望大家能夠積極配合，共同為我們的家園建設(shè)貢獻力量。一、適用范圍本辦法適用于寧夏回族自治區(qū)內(nèi)各類住宅小區(qū)，包括新建住宅小區(qū)和老舊住宅小區(qū)。無論小區(qū)規(guī)模大小，均應(yīng)依據(jù)本辦法開展自治管理工作。二、基本原則1.居民主體原則：居民是小區(qū)自治管理的主體，鼓勵廣大居民積極參與小區(qū)管理事務(wù)，充分尊重居民的意愿和需求。我們鼓勵各位居民主動表達自己的想法和建議，共同為小區(qū)發(fā)展出謀劃策。2.民主協(xié)商原則：通過民主協(xié)商的方式解決小區(qū)管理中的問題，確保決策過程公開、公平、公正。希望大家在遇到問題時，能夠心平氣和地坐下來協(xié)商，尋求最佳解決方案。3.依法依規(guī)原則：小區(qū)自治管理活動必須符合國家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，在法治的軌道上進行。我們務(wù)必嚴格遵守法律規(guī)定，做到依法管理。4.共建共享原則：強調(diào)小區(qū)內(nèi)各方主體共同參與建設(shè)，共享小區(qū)發(fā)展成果，形成共建共享的良好局面。三、組織架構(gòu)及職責（一）業(yè)主大會1.組成：由本小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成。業(yè)主大會是小區(qū)自治管理的最高權(quán)力機構(gòu)，代表全體業(yè)主行使權(quán)力。2.職責：制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約。選舉、更換業(yè)主委員會成員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作。選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人?；I集和使用專項維修資金。改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施。有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。業(yè)主大會會議應(yīng)當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加方可召開。希望各位業(yè)主能夠重視業(yè)主大會，積極行使自己的權(quán)利。（二）業(yè)主委員會1.組成：由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，負責執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項。業(yè)主委員會成員應(yīng)熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力。2.職責：召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況。代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同。監(jiān)督管理規(guī)約的實施。業(yè)主大會賦予的其他職責。業(yè)主委員會應(yīng)當定期召開會議，對小區(qū)管理的重要事項進行討論和決策。同時，要及時向業(yè)主公布工作進展情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。（三）物業(yè)管理監(jiān)督小組1.組成：由部分業(yè)主代表組成，負責對小區(qū)物業(yè)管理工作進行監(jiān)督。成員應(yīng)具備較強的責任心和公正意識。2.職責：監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，定期對物業(yè)服務(wù)情況進行檢查和評價。監(jiān)督業(yè)主委員會的工作，確保其依法履行職責。收集業(yè)主對物業(yè)管理的意見和建議，及時反饋給業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。希望物業(yè)管理監(jiān)督小組能夠切實發(fā)揮作用，為小區(qū)的良好管理提供有力保障。四、小區(qū)日常管理（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.清掃保潔：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)標準，安排專人對小區(qū)公共區(qū)域進行日常清掃保潔，包括道路、廣場、樓道、電梯等。希望居民能夠自覺維護公共衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂扔垃圾。2.垃圾分類：小區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾分類投放點，并配備相應(yīng)的垃圾分類設(shè)施。我們鼓勵居民積極參與垃圾分類，按照規(guī)定將垃圾投放到相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強宣傳和引導(dǎo)，提高居民的垃圾分類意識。3.環(huán)境衛(wèi)生檢查：物業(yè)管理監(jiān)督小組應(yīng)定期對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改。同時，歡迎居民對環(huán)境衛(wèi)生問題進行監(jiān)督和舉報。（二）綠化管理1.綠化養(yǎng)護：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負責小區(qū)內(nèi)綠化植物的日常養(yǎng)護工作，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。確保小區(qū)綠化景觀美觀、整潔。2.綠化改造：如需對小區(qū)綠化進行改造，應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會同意，并按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。改造方案應(yīng)充分征求居民意見，滿足居民對綠化環(huán)境的需求。希望大家能夠愛護小區(qū)內(nèi)的一草一木，不隨意踐踏草坪、攀折花木。（三）秩序維護管理1.門崗管理：小區(qū)出入口應(yīng)設(shè)置門崗，安排專人值班。物業(yè)服務(wù)人員要嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出小區(qū)的人員、車輛進行登記和檢查。希望居民配合門崗管理，主動出示相關(guān)證件。2.車輛管理：小區(qū)內(nèi)應(yīng)規(guī)劃合理的停車區(qū)域，并制定車輛停放管理制度。居民應(yīng)按照規(guī)定停放車輛，不得占用消防通道、綠地等公共區(qū)域。同時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強對車輛停放秩序的巡查和管理。3.安全巡邏：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排專人進行安全巡邏，定時對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。希望居民增強安全防范意識，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或相關(guān)部門報告。五、專項維修資金管理1.資金籌集：專項維修資金由業(yè)主按照規(guī)定的標準繳存，屬于業(yè)主所有。新建住宅小區(qū)在辦理房屋入住手續(xù)前，業(yè)主應(yīng)當足額繳存專項維修資金；老舊住宅小區(qū)可根據(jù)實際情況，逐步建立專項維修資金。2.資金使用：專項維修資金用于小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造。使用專項維修資金，應(yīng)當經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。維修項目完成后，應(yīng)當進行驗收，并公示資金使用情況。3.資金管理：專項維修資金應(yīng)當按照規(guī)定存入專戶，由業(yè)主大會或其委托的管理機構(gòu)負責管理。管理機構(gòu)應(yīng)當定期公布專項維修資金的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。同時，要嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行財務(wù)管理，確保資金安全。六、社區(qū)文化建設(shè)1.文化活動組織：業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期組織開展各類社區(qū)文化活動，如文藝演出、體育比賽、親子活動等。豐富居民的業(yè)余文化生活，增進居民之間的交流和感情。希望廣大居民積極參與社區(qū)文化活動，共同營造和諧的社區(qū)氛圍。2.文化設(shè)施建設(shè)：小區(qū)內(nèi)應(yīng)根據(jù)實際情況，建設(shè)必要的文化設(shè)施，如圖書閱覽室、健身器材等。為居民提供良好的文化活動場所。同時，要加強對文化設(shè)施的維護和管理，確保其正常使用。3.文化宣傳：通過宣傳欄、社區(qū)廣播、微信群等方式，加強對社區(qū)文化的宣傳，弘揚社會主義核心價值觀，倡導(dǎo)文明、和諧、友善的社區(qū)風尚。七、糾紛解決機制1.協(xié)商解決：小區(qū)內(nèi)發(fā)生糾紛后，當事人應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決問題。雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則，尋求合理的解決方案。希望大家在遇到糾紛時，能夠保持冷靜，理性溝通。2.調(diào)解解決：如果協(xié)商不成，當事人可以向業(yè)主委員會或物業(yè)管理監(jiān)督小組申請調(diào)解。調(diào)解機構(gòu)應(yīng)及時介入，組織雙方進行調(diào)解，