工業(yè)設(shè)備軟件管理辦法

工業(yè)設(shè)備軟件管理辦法總則目的為加強公司工業(yè)設(shè)備軟件的管理，確保軟件的安全、穩(wěn)定運行，提高工業(yè)設(shè)備的使用效率和生產(chǎn)效益，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有工業(yè)設(shè)備軟件的采購、安裝、使用、維護、更新、報廢等管理活動。工業(yè)設(shè)備軟件是指用于控制、監(jiān)測、管理工業(yè)設(shè)備運行的各類計算機軟件，包括但不限于設(shè)備操作系統(tǒng)、自動化控制軟件、生產(chǎn)管理軟件、數(shù)據(jù)分析軟件等。管理原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保軟件的采購、使用和管理合法合規(guī)。2.安全性原則：采取必要的安全措施，保障軟件的安全運行，防止軟件遭受病毒、黑客攻擊等安全威脅，保護公司的信息安全和生產(chǎn)安全。3.實用性原則：根據(jù)公司的實際需求和生產(chǎn)特點，選擇適用的工業(yè)設(shè)備軟件，避免盲目追求高配置、高性能而造成資源浪費。4.效益性原則：在保證軟件質(zhì)量和功能的前提下，合理控制軟件采購、維護和更新成本，提高軟件的使用效益。職責(zé)分工1.信息管理部門：負責(zé)工業(yè)設(shè)備軟件的總體管理工作，包括軟件的規(guī)劃、選型、采購、安裝、調(diào)試、維護、更新等；制定軟件管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；組織軟件的安全評估和風(fēng)險防范工作；協(xié)調(diào)解決軟件使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。2.設(shè)備管理部門：負責(zé)工業(yè)設(shè)備軟件與硬件設(shè)備的配套管理，確保軟件與設(shè)備的兼容性和穩(wěn)定性；參與軟件的選型和驗收工作；協(xié)助信息管理部門進行軟件的安裝、調(diào)試和維護工作；收集和反饋設(shè)備軟件使用過程中的問題和需求。3.使用部門：負責(zé)本部門工業(yè)設(shè)備軟件的日常使用和管理，嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用軟件；及時向信息管理部門和設(shè)備管理部門反饋軟件使用過程中出現(xiàn)的問題和故障；配合信息管理部門和設(shè)備管理部門進行軟件的更新和升級工作。4.財務(wù)部門：負責(zé)工業(yè)設(shè)備軟件采購、維護和更新等費用的預(yù)算編制、資金審批和核算工作；監(jiān)督軟件費用的使用情況，確保資金使用的合理性和合規(guī)性。軟件采購管理需求分析使用部門根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，提出工業(yè)設(shè)備軟件的采購需求，填寫《工業(yè)設(shè)備軟件采購申請表》，詳細說明軟件的功能、性能、使用范圍、預(yù)算等要求。信息管理部門會同設(shè)備管理部門對使用部門提出的采購需求進行審核和評估，結(jié)合公司的整體規(guī)劃和現(xiàn)有軟件資源，確定是否需要采購新的軟件以及軟件的具體規(guī)格和型號。選型評估信息管理部門組織相關(guān)技術(shù)人員和使用部門代表，對市場上符合采購需求的工業(yè)設(shè)備軟件進行調(diào)研和選型。選型過程中，要綜合考慮軟件的功能、性能、穩(wěn)定性、兼容性、安全性、售后服務(wù)等因素，對候選軟件進行全面評估和比較。必要時，可以邀請專業(yè)的軟件評測機構(gòu)對候選軟件進行測試和評估。采購審批信息管理部門根據(jù)選型評估結(jié)果，編制《工業(yè)設(shè)備軟件采購方案》，包括軟件名稱、規(guī)格型號、供應(yīng)商、采購價格、采購數(shù)量、采購時間等內(nèi)容，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，信息管理部門按照公司的采購管理制度和相關(guān)法律法規(guī)的要求，與供應(yīng)商簽訂采購合同。采購合同采購合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括軟件的功能、性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時間、售后服務(wù)、培訓(xùn)要求、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容。合同簽訂前，信息管理部門應(yīng)組織相關(guān)人員對合同條款進行審核，確保合同條款符合公司的利益和要求。軟件安裝與調(diào)試管理安裝準(zhǔn)備信息管理部門在軟件安裝前，應(yīng)制定詳細的安裝計劃，明確安裝步驟、時間安排、人員分工等內(nèi)容。同時，要對安裝環(huán)境進行檢查和準(zhǔn)備，確保硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、操作系統(tǒng)等符合軟件的安裝要求。使用部門應(yīng)按照信息管理部門的要求，做好設(shè)備和數(shù)據(jù)的備份工作，防止數(shù)據(jù)丟失。安裝實施信息管理部門組織專業(yè)技術(shù)人員按照安裝計劃進行軟件的安裝和配置工作。安裝過程中，要嚴(yán)格按照軟件的安裝說明書和操作規(guī)范進行操作，確保軟件安裝正確、配置合理。安裝完成后，要對軟件進行初步測試，檢查軟件的基本功能是否正常。調(diào)試與驗收軟件安裝完成后，信息管理部門會同設(shè)備管理部門和使用部門對軟件進行調(diào)試和優(yōu)化，確保軟件與工業(yè)設(shè)備的硬件系統(tǒng)和其他軟件系統(tǒng)能夠正常協(xié)同工作。調(diào)試過程中，要對軟件的各項功能進行全面測試，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。軟件調(diào)試完成后，信息管理部門組織相關(guān)人員對軟件進行驗收。驗收內(nèi)容包括軟件的功能、性能、穩(wěn)定性、兼容性、安全性等方面。驗收合格后，使用部門簽署《工業(yè)設(shè)備軟件驗收報告》，軟件正式投入使用。軟件使用與維護管理使用培訓(xùn)軟件投入使用前，信息管理部門應(yīng)組織使用部門的相關(guān)人員進行軟件操作培訓(xùn)，使使用人員熟悉軟件的功能、操作方法和注意事項。培訓(xùn)方式可以采用集中授課、現(xiàn)場演示、在線學(xué)習(xí)等多種形式，確保使用人員能夠熟練掌握軟件的使用技能。使用規(guī)范使用部門應(yīng)制定本部門工業(yè)設(shè)備軟件的使用規(guī)范，明確軟件的操作流程、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)安全等要求。使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照使用規(guī)范使用軟件，不得擅自修改軟件的參數(shù)和設(shè)置，不得將軟件的賬號和密碼泄露給他人。日常維護信息管理部門負責(zé)工業(yè)設(shè)備軟件的日常維護工作，定期對軟件進行巡檢和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決軟件運行過程中出現(xiàn)的問題和故障。維護內(nèi)容包括軟件的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)備份、病毒查殺、性能優(yōu)化等。使用部門應(yīng)配合信息管理部門的維護工作，及時向信息管理部門反饋軟件使用過程中出現(xiàn)的異常情況。故障處理當(dāng)工業(yè)設(shè)備軟件出現(xiàn)故障時，使用人員應(yīng)及時向信息管理部門報告。信息管理部門接到報告后，應(yīng)立即組織技術(shù)人員進行故障診斷和排除。對于一般性故障，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)修復(fù)；對于重大故障，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行。軟件更新與升級管理更新需求評估信息管理部門定期對工業(yè)設(shè)備軟件的使用情況進行評估，結(jié)合軟件供應(yīng)商提供的更新信息和公司的實際需求，確定是否需要對軟件進行更新和升級。使用部門也可以根據(jù)軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題和新的業(yè)務(wù)需求，向信息管理部門提出軟件更新和升級的建議。更新計劃制定信息管理部門根據(jù)更新需求評估結(jié)果，制定軟件更新和升級計劃，明確更新內(nèi)容、更新時間、更新方式、測試要求等內(nèi)容。更新計劃應(yīng)報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。更新實施與測試信息管理部門按照更新計劃組織軟件的更新和升級工作。更新過程中，要做好數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作，確保數(shù)據(jù)的安全。更新完成后，要對軟件進行全面測試，檢查軟件的功能、性能、穩(wěn)定性等是否符合要求。測試合格后，軟件正式投入使用。軟件安全管理安全策略制定信息管理部門制定工業(yè)設(shè)備軟件的安全策略，明確軟件安全管理的目標(biāo)、原則、措施和責(zé)任。安全策略應(yīng)包括軟件的訪問控制、數(shù)據(jù)加密、病毒防范、備份恢復(fù)、應(yīng)急響應(yīng)等方面的內(nèi)容。訪問控制信息管理部門對工業(yè)設(shè)備軟件的訪問權(quán)限進行嚴(yán)格管理，根據(jù)使用人員的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求，設(shè)置不同的訪問級別和權(quán)限。使用人員應(yīng)使用自己的賬號和密碼登錄軟件，不得越權(quán)訪問軟件的敏感信息和功能模塊。數(shù)據(jù)安全使用部門和信息管理部門要加強對工業(yè)設(shè)備軟件數(shù)據(jù)的安全管理，采取必要的措施保護數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。數(shù)據(jù)備份應(yīng)定期進行，并存儲在安全的地方。對于涉及公司機密的敏感數(shù)據(jù)，應(yīng)進行加密處理。病毒防范信息管理部門安裝和配置病毒防護軟件，定期對工業(yè)設(shè)備軟件進行病毒查殺和安全漏洞掃描。使用人員不得隨意從互聯(lián)網(wǎng)下載和安裝軟件，不得打開來歷不明的郵件和文件，防止病毒和惡意軟件的入侵。應(yīng)急響應(yīng)信息管理部門制定工業(yè)設(shè)備軟件安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。當(dāng)軟件出現(xiàn)安全事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施進行處理，最大限度地減少損失和影響。軟件報廢管理報廢鑒定當(dāng)工業(yè)設(shè)備軟件出現(xiàn)以下情況之一時，應(yīng)進行報廢處理：軟件功能嚴(yán)重老化，無法滿足公司的生產(chǎn)經(jīng)營需求；軟件存在重大安全隱患，無法修復(fù)；軟件供應(yīng)商停止提供技術(shù)支持和維護服務(wù)；軟件與公司的硬件設(shè)備或其他軟件系統(tǒng)不兼容，無法繼續(xù)使用。信息管理部門組織相關(guān)技術(shù)人員對擬報廢的軟件進行鑒定，出具《工業(yè)設(shè)備軟件報廢鑒定報告》。報廢審批《工業(yè)設(shè)備軟件報廢鑒定報告》經(jīng)設(shè)備管理部門和使用部門審核后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，軟件正式報廢。報廢處理軟件報廢后，信息管理部門應(yīng)及時刪除軟件的相關(guān)數(shù)據(jù)和文件，對軟件的存儲介質(zhì)進行安全處理，防止數(shù)據(jù)泄露。同時，要做好軟件報廢的記錄和統(tǒng)計工作，以便進行資產(chǎn)核算和管理。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查信息管理部門定期對工業(yè)設(shè)備軟件的管理情況進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括軟件的采購、安裝、使用、維護、更新、安全等方面。對于發(fā)現(xiàn)的問題，要及時