鹽城旅游營地管理辦法

鹽城旅游營地管理辦法一、引言親愛的各位伙伴們，咱們鹽城擁有著豐富的旅游資源，旅游營地作為旅游產(chǎn)業(yè)中極具特色的一部分，正逐漸成為游客們喜愛的旅游選擇。為了讓咱們鹽城的旅游營地能夠健康、有序地發(fā)展，為游客們提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更舒適的旅游體驗，同時也保障營地經(jīng)營者的合法權(quán)益，咱們依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定了這份管理辦法。希望大家一起遵守，共同把鹽城的旅游營地打造得更加美好。二、適用范圍本管理辦法適用于鹽城市行政區(qū)域內(nèi)所有從事旅游營地經(jīng)營活動的單位和個人。這里所說的旅游營地，包括但不限于露營地、房車營地、自駕車營地等以提供旅游住宿、休閑娛樂等服務(wù)為主的場所。無論是大型的綜合性營地，還是小型的特色營地，都在咱們這個管理辦法的管理范圍之內(nèi)。三、營地設(shè)立與審批（一）設(shè)立條件1.選址要求咱們希望營地的選址要充分考慮周邊的自然環(huán)境和旅游資源，盡量選擇風(fēng)景優(yōu)美、生態(tài)良好的地方，這樣能給游客帶來更好的旅游體驗。同時，要遠(yuǎn)離污染源、危險區(qū)域和交通繁忙地段，保障游客的安全和健康。例如，不能在化工廠附近或者山體滑坡易發(fā)地帶設(shè)立營地。2.場地要求營地的場地要平整、堅實，有足夠的面積來滿足游客的活動需求。要有良好的排水系統(tǒng)，避免在雨季出現(xiàn)積水現(xiàn)象。而且，場地的布局要合理，要劃分出不同的功能區(qū)域，比如住宿區(qū)、餐飲區(qū)、娛樂區(qū)、停車區(qū)等。3.設(shè)施要求營地要配備必要的基礎(chǔ)設(shè)施，如供水、供電、排污等設(shè)施。供水要保證水質(zhì)符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，供電要穩(wěn)定可靠，排污設(shè)施要能夠有效地處理營地產(chǎn)生的污水和垃圾。此外，還要有完善的消防、安全防護(hù)等設(shè)施，確保游客的生命財產(chǎn)安全。（二）審批程序1.有意設(shè)立旅游營地的單位和個人，首先要向當(dāng)?shù)氐穆糜涡姓芾聿块T提出申請，并提交相關(guān)的材料，包括營地的規(guī)劃方案、場地證明、設(shè)施設(shè)備清單等。2.旅游行政管理部門收到申請后，會組織相關(guān)部門對申請材料進(jìn)行審核，并對營地的選址和場地進(jìn)行實地考察。3.如果審核和考察都通過了，旅游行政管理部門會頒發(fā)《旅游營地經(jīng)營許可證》。只有取得了這個許可證，才能正式開展旅游營地的經(jīng)營活動。四、經(jīng)營管理（一）服務(wù)規(guī)范1.人員服務(wù)營地的工作人員要具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)技能，要熱情、周到地為游客服務(wù)。要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，掌握基本的旅游服務(wù)知識和應(yīng)急處理技能。在接待游客時，要使用文明用語，尊重游客的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。2.住宿服務(wù)營地提供的住宿設(shè)施要干凈、整潔、舒適。要定期對住宿設(shè)施進(jìn)行清潔和消毒，更換床上用品和洗漱用品。要根據(jù)不同的游客需求，提供多樣化的住宿選擇，比如帳篷、木屋、房車等。3.餐飲服務(wù)營地的餐飲服務(wù)要保證食品安全和衛(wèi)生。餐飲從業(yè)人員要持有健康證明，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范。要提供豐富多樣的餐飲菜品，滿足不同游客的口味需求。同時，要明碼標(biāo)價，不得隨意抬高物價。（二）安全管理1.安全制度營地要建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，制定安全應(yīng)急預(yù)案。要定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。2.安全設(shè)施要在營地的各個區(qū)域設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，如“注意防滑”“禁止游泳”等。要配備必要的安全防護(hù)設(shè)施，如救生衣、滅火器、急救箱等。要定期對安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運行。3.游客安全要對游客進(jìn)行安全教育，提醒游客注意安全事項。在游客進(jìn)行一些具有危險性的活動時，如攀巖、漂流等，要為游客提供必要的安全裝備，并安排專業(yè)的教練進(jìn)行指導(dǎo)。（三）環(huán)境保護(hù)1.環(huán)境規(guī)劃營地在建設(shè)和經(jīng)營過程中，要充分考慮環(huán)境保護(hù)的要求。要制定合理的環(huán)境規(guī)劃，盡量減少對自然環(huán)境的破壞。要采用環(huán)保型的建筑材料和設(shè)施設(shè)備，降低能源消耗和環(huán)境污染。2.垃圾處理要在營地內(nèi)設(shè)置足夠的垃圾桶，并定期清理。要對垃圾進(jìn)行分類處理，可回收垃圾要進(jìn)行回收利用，有害垃圾要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。要教育游客養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣，不亂扔垃圾。3.生態(tài)保護(hù)要保護(hù)營地周邊的生態(tài)環(huán)境，不得隨意砍伐樹木、破壞植被。要合理開發(fā)利用自然資源，避免過度開發(fā)和浪費?？梢蚤_展一些生態(tài)保護(hù)宣傳活動，提高游客的生態(tài)保護(hù)意識。五、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)管部門鹽城市旅游行政管理部門負(fù)責(zé)對全市旅游營地的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督管理。同時，相關(guān)的市場監(jiān)管、公安、消防、衛(wèi)生等部門也要按照各自的職責(zé)，對旅游營地進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）檢查內(nèi)容監(jiān)管部門會定期對旅游營地進(jìn)行檢查，檢查的內(nèi)容包括營地的經(jīng)營資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、環(huán)境保護(hù)等方面。會查看營地的相關(guān)證件是否齊全有效，服務(wù)是否符合規(guī)范，安全設(shè)施是否完備，環(huán)境是否得到有效保護(hù)等。（三）處理措施如果在檢查中發(fā)現(xiàn)旅游營地存在問題，監(jiān)管部門會責(zé)令其限期整改。如果問題比較嚴(yán)重，會依法給予行政處罰，甚至吊銷其《旅游營地經(jīng)營許可證》。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的旅游營地，監(jiān)管部門會給予表彰和獎勵，鼓勵其繼續(xù)發(fā)揮示范帶頭作用。六、法律責(zé)任1.違反本管理辦法規(guī)定，未取得《旅游營地經(jīng)營許可證》擅自從事旅游營地經(jīng)營活動的，由旅游行政管理部門會同相關(guān)部門依法予以取締，沒收違法所得，并可處以一定數(shù)額的罰款。2.營地經(jīng)營者違反本管理辦法規(guī)定，不按照服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)、不履行安全管理職責(zé)或者破壞環(huán)境的，由相關(guān)部門責(zé)令其限期改正；逾期不改正的，依法給予行政處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其《旅游營地經(jīng)營許可證》。3.游客在旅游營地內(nèi)違反營地規(guī)定，造成他人人身