小區(qū)住宅消防管理辦法

小區(qū)住宅消防管理辦法一、前言親愛(ài)的小區(qū)居民朋友們，消防安全關(guān)系著我們每一個(gè)人的生命和財(cái)產(chǎn)安全，是小區(qū)和諧穩(wěn)定生活的重要保障。在過(guò)去二十年的消防管理工作中，我目睹過(guò)太多因消防安全意識(shí)淡薄、管理不善而引發(fā)的悲劇。為了營(yíng)造一個(gè)安全可靠的居住環(huán)境，我們依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定本《小區(qū)住宅消防管理辦法》，希望大家認(rèn)真閱讀并積極配合，共同守護(hù)我們的家園。二、職責(zé)分工（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為小區(qū)消防管理的主要執(zhí)行方，需設(shè)立專門的消防安全管理崗位，配備具備專業(yè)知識(shí)和技能的人員負(fù)責(zé)日常消防工作。這些人員要定期接受消防知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)能力，確保能有效應(yīng)對(duì)各類消防問(wèn)題。2.制定并落實(shí)小區(qū)的消防安全管理制度和操作規(guī)程，例如明確消防設(shè)施設(shè)備的巡檢周期和標(biāo)準(zhǔn)、消防通道的管理規(guī)定等，做到每一項(xiàng)消防工作都有章可循。3.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和更新。對(duì)消防栓、滅火器、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備，要建立詳細(xì)的檔案，記錄其購(gòu)置時(shí)間、安裝位置、維護(hù)記錄等信息，確保設(shè)施設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。4.我們鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期組織小區(qū)居民參與消防安全宣傳教育活動(dòng)，如舉辦消防知識(shí)講座、開(kāi)展消防演練等，讓大家熟悉火災(zāi)預(yù)防、初期火災(zāi)撲救以及逃生自救等知識(shí)和技能。5.在日常巡邏過(guò)程中，物業(yè)服務(wù)人員要重點(diǎn)關(guān)注消防隱患，像私拉亂接電線、在樓道堆放易燃雜物等問(wèn)題，一旦發(fā)現(xiàn)需及時(shí)勸阻并督促整改。（二）業(yè)主及使用人職責(zé)1.每一位業(yè)主和房屋使用人都是小區(qū)消防安全的重要責(zé)任人。希望大家自覺(jué)遵守消防安全法規(guī)和本小區(qū)的管理規(guī)定，不從事任何危害消防安全的行為。2.要愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備，不隨意損壞、挪用。如果發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備有損壞或故障，應(yīng)及時(shí)告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行維修。3.業(yè)主在進(jìn)行房屋裝修時(shí)，必須采用符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的裝修材料，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定施工，不得擅自更改房屋的消防布局和設(shè)施。裝修過(guò)程中要注意防火，配備必要的滅火器材，避免因裝修引發(fā)火災(zāi)。4.日常生活中，大家要注意用火、用電、用氣安全。比如，做飯后及時(shí)關(guān)閉燃?xì)忾y門，不私拉亂接大功率電器，外出時(shí)關(guān)閉電器電源等。同時(shí)，不要在樓梯間、疏散通道、安全出口等位置停放電動(dòng)車或?yàn)槠涑潆姡瑧?yīng)使用小區(qū)內(nèi)設(shè)置的專用充電設(shè)施。5.我們倡導(dǎo)家長(zhǎng)教育好家中的兒童，不要玩火，避免因孩子的好奇行為引發(fā)火災(zāi)。三、消防設(shè)施設(shè)備管理（一）消防設(shè)施設(shè)備的配置1.小區(qū)內(nèi)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量且合格的消防設(shè)施設(shè)備，包括但不限于消防栓、滅火器、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消防應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等。這些設(shè)施設(shè)備的配置位置要符合便于取用和操作的原則，同時(shí)要有明顯的標(biāo)識(shí)。2.根據(jù)小區(qū)的規(guī)模和實(shí)際需求，設(shè)置一定數(shù)量的微型消防站，配備必要的滅火、救援器材和防護(hù)裝備，確保在火災(zāi)初期能夠迅速響應(yīng)并進(jìn)行有效撲救。（二）消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要與具有專業(yè)資質(zhì)的維保單位簽訂合同，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。一般來(lái)說(shuō)，消防栓、滅火器等設(shè)施每月至少進(jìn)行一次檢查，確保其壓力正常、配件齊全；火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等每季度要進(jìn)行一次全面檢測(cè)，及時(shí)排除故障隱患。2.每次維護(hù)保養(yǎng)后，維保單位要出具詳細(xì)的報(bào)告，記錄設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理結(jié)果。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要將這些報(bào)告整理歸檔，以備查閱。3.對(duì)于損壞或老化需要更換的消防設(shè)施設(shè)備，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要及時(shí)安排采購(gòu)和更換，確保設(shè)施設(shè)備的正常使用。更換的設(shè)施設(shè)備必須符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。（三）消防設(shè)施設(shè)備的操作與使用1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的消防管理人員要熟悉各類消防設(shè)施設(shè)備的操作方法，定期組織培訓(xùn)和演練，確保在緊急情況下能夠迅速、準(zhǔn)確地操作設(shè)施設(shè)備進(jìn)行滅火和救援。2.在小區(qū)內(nèi)的顯著位置，張貼消防設(shè)施設(shè)備的操作指南和使用說(shuō)明，方便居民在緊急情況下能夠正確使用滅火器等簡(jiǎn)單的滅火器材進(jìn)行初期火災(zāi)撲救。四、消防安全宣傳教育與培訓(xùn)（一）宣傳教育計(jì)劃1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定年度消防安全宣傳教育計(jì)劃，內(nèi)容涵蓋消防法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防知識(shí)、火災(zāi)應(yīng)急處置方法等多個(gè)方面。宣傳教育活動(dòng)要形式多樣，適合不同年齡段和文化層次的居民。2.我們希望通過(guò)豐富的宣傳教育活動(dòng)，提高居民的消防安全意識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到消防安全的重要性，形成“人人關(guān)心消防、人人參與消防”的良好氛圍。（二）宣傳教育方式1.開(kāi)展消防知識(shí)講座：每季度邀請(qǐng)消防專業(yè)人士到小區(qū)舉辦消防知識(shí)講座，講解火災(zāi)發(fā)生的原因、預(yù)防方法以及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的逃生自救技巧等內(nèi)容，通過(guò)案例分析讓居民更加直觀地了解火災(zāi)的危害性。2.舉辦消防演練：每年至少組織一次全小區(qū)范圍的消防演練，模擬真實(shí)火災(zāi)場(chǎng)景，讓居民親身參與疏散逃生、初期火災(zāi)撲救等環(huán)節(jié)，提高居民的應(yīng)急反應(yīng)能力和自我保護(hù)能力。在演練過(guò)程中，要安排專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)，確保演練的安全性和有效性。3.設(shè)置宣傳展板：在小區(qū)的公告欄、活動(dòng)中心等顯眼位置設(shè)置消防安全宣傳展板，定期更新內(nèi)容，展示消防知識(shí)、消防法規(guī)以及小區(qū)內(nèi)的消防安全動(dòng)態(tài)等信息，方便居民隨時(shí)了解消防安全知識(shí)。4.發(fā)放宣傳資料：通過(guò)上門發(fā)放、小區(qū)微信群推送等方式，向居民發(fā)放消防安全宣傳資料，如宣傳手冊(cè)、海報(bào)、溫馨提示等，讓消防安全知識(shí)走進(jìn)每一戶家庭。（三）培訓(xùn)1.對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)：定期組織物業(yè)服務(wù)人員參加消防專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備的操作與維護(hù)、火災(zāi)隱患排查方法、消防安全管理知識(shí)等，提高物業(yè)服務(wù)人員的消防業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)結(jié)束后，要進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)效果。2.對(duì)特殊崗位人員的培訓(xùn)：對(duì)于小區(qū)內(nèi)的電工、焊工等特殊崗位人員，要求其必須持有效證件上崗，并定期參加專門的消防安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)與其工作相關(guān)的防火、防爆知識(shí)和技能，防止因違規(guī)操作引發(fā)火災(zāi)事故。五、火災(zāi)預(yù)防與隱患排查治理（一）火災(zāi)預(yù)防措施1.建筑防火：小區(qū)內(nèi)的建筑物要符合國(guó)家建筑防火設(shè)計(jì)規(guī)范，確保建筑結(jié)構(gòu)、防火間距、安全疏散等方面滿足消防安全要求。在日常管理中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要注意檢查建筑物的消防設(shè)施是否完好，疏散通道、安全出口是否暢通，嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人擅自改變建筑物的防火結(jié)構(gòu)和用途。2.電氣防火：加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)電氣設(shè)備和線路的管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要定期對(duì)電氣線路進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查是否存在私拉亂接、過(guò)載運(yùn)行、老化破損等問(wèn)題。居民在日常生活中要合理使用電器設(shè)備，避免同時(shí)使用多個(gè)大功率電器，防止電氣火災(zāi)的發(fā)生。3.燃?xì)夥阑穑菏褂萌細(xì)獾木用褚⒁馊細(xì)獍踩?，定期檢查燃?xì)夤艿馈㈤y門等設(shè)施是否存在泄漏現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤r(shí)，要迅速關(guān)閉閥門，打開(kāi)門窗通風(fēng)，嚴(yán)禁點(diǎn)火或使用電器設(shè)備，并及時(shí)通知燃?xì)夤具M(jìn)行維修。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的巡查和管理，配合燃?xì)夤咀龊孟嚓P(guān)工作。4.易燃易爆物品管理：小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物品，如汽油、酒精、液化氣等。對(duì)于因特殊情況需要臨時(shí)存放的，必須按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，并采取嚴(yán)格的安全防護(hù)措施。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品運(yùn)輸車輛進(jìn)入小區(qū)的管理，確保運(yùn)輸過(guò)程安全。（二）隱患排查治理1.定期排查：物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立健全火災(zāi)隱患排查制度，組織專門人員定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面的火災(zāi)隱患排查。排查內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備是否完好、消防通道是否暢通、疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明是否正常、居民樓內(nèi)是否存在違規(guī)用火用電用氣行為等。一般來(lái)說(shuō)，每月進(jìn)行一次全面排查，重大節(jié)日和活動(dòng)前要增加排查頻次。2.日常巡查：小區(qū)的巡邏人員要在日常巡邏過(guò)程中，重點(diǎn)關(guān)注消防隱患。如發(fā)現(xiàn)有居民在樓道內(nèi)堆放雜物、違規(guī)停放電動(dòng)車等情況，要及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止，并做好記錄。對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)整改的隱患，要督促相關(guān)責(zé)任人立即整改；對(duì)于不能當(dāng)場(chǎng)整改的，要下達(dá)隱患整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，并跟蹤落實(shí)整改情況。3.居民自查：我們鼓勵(lì)居民定期對(duì)自家的用火、用電、用氣情況進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域存在消防隱患，也希望居民能夠積極向物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映，共同維護(hù)小區(qū)的消防安全。4.隱患治理：對(duì)于排查出的火災(zāi)隱患，要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確整改責(zé)任主體。整改責(zé)任主體要制定切實(shí)可行的整改方案，落實(shí)整改資金，限期完成整改任務(wù)。在隱患整改期間，要采取有效的臨時(shí)防范措施，確保不發(fā)生火災(zāi)事故。整改完成后，要及時(shí)組織驗(yàn)收，確保隱患得到徹底消除。對(duì)存在重大火災(zāi)隱患且不能及時(shí)整改的，要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)等相關(guān)部門，請(qǐng)求協(xié)助解決。六、火災(zāi)應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定完善的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、報(bào)警及接警處置程序、應(yīng)急疏散的組織程序和措施、初期火災(zāi)撲救的程序和措施、通訊聯(lián)絡(luò)和后期處置等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案要定期進(jìn)行修訂和完善，以適應(yīng)小區(qū)人員、環(huán)境等因素的變化，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立應(yīng)急指揮中心：在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，成立以物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)人員為成員的應(yīng)急指揮中心。應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)火災(zāi)應(yīng)急處置工作，制定應(yīng)急處置方案，下達(dá)應(yīng)急處置指令。2.設(shè)立滅火行動(dòng)組：由物業(yè)服務(wù)企業(yè)的保安人員和經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的志愿者組成，負(fù)責(zé)在火災(zāi)初期使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。3.設(shè)立疏散引導(dǎo)組：主要由物業(yè)服務(wù)人員和熱心居民組成，負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)居民進(jìn)行疏散逃生，確保疏散過(guò)程中的安全，防止出現(xiàn)擁擠、踩踏等事故。在疏散過(guò)程中，要提醒居民用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿前行。4.設(shè)立安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒區(qū)域，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，防止火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生混亂和財(cái)物被盜等情況。5.設(shè)立醫(yī)療救護(hù)組：由具備一定急救知識(shí)和技能的人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)在火災(zāi)中受傷的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，并及時(shí)送往附近醫(yī)院進(jìn)行治療。6.設(shè)立通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)與消防救援機(jī)構(gòu)、醫(yī)療部門以及小區(qū)內(nèi)各應(yīng)急小組之間的通訊聯(lián)絡(luò)工作，確保信息傳遞暢通無(wú)阻，及時(shí)向應(yīng)急指揮中心報(bào)告火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況和應(yīng)急處置進(jìn)展。（三）報(bào)警及接警處置程序1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警：小區(qū)內(nèi)任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警電話，并向物業(yè)服務(wù)企業(yè)的消防控制中心報(bào)告。報(bào)警時(shí)要清晰準(zhǔn)確地說(shuō)明火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等情況。2.接警處置：消防控制中心接到報(bào)警后，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知各應(yīng)急小組趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并安排專人到小區(qū)門口迎接消防救援車輛。同時(shí)，利用小區(qū)內(nèi)的廣播系統(tǒng)向居民發(fā)布火災(zāi)警報(bào)，告知居民不要驚慌，按照疏散指示標(biāo)志和疏散引導(dǎo)人員的指揮進(jìn)行疏散逃生。（四）應(yīng)急疏散的組織程序和措施1.確定疏散路線：在平時(shí)的工作中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)小區(qū)的布局和建筑結(jié)構(gòu)，制定合理的疏散路線，并在小區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志。疏散路線要確保暢通無(wú)阻，避免出現(xiàn)死胡同或容易造成擁擠的區(qū)域。2.組織疏散：火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)組要迅速到達(dá)各樓層，組織居民按照預(yù)定的疏散路線進(jìn)行疏散。對(duì)于行動(dòng)不便的居民，如老年人、殘疾人等，要提供必要的幫助，確保他們能夠安全疏散。在疏散過(guò)程中，要不斷提醒居民注意安全，不要貪戀財(cái)物，不要返回火場(chǎng)。3.清點(diǎn)人數(shù)：居民疏散到安全區(qū)域后，各樓的疏散引導(dǎo)人員要及時(shí)清點(diǎn)本樓的疏散人數(shù)，并向應(yīng)急指揮中心報(bào)告。如發(fā)現(xiàn)有人員失蹤，要及時(shí)告知消防救援人員，以便進(jìn)行搜救。（五）初期火災(zāi)撲救的程序和措施1.滅火行動(dòng)組趕赴現(xiàn)場(chǎng)：接到火災(zāi)報(bào)警后，滅火行動(dòng)組要迅速攜帶滅火器、消防栓等滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。在趕赴現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中，要了解火災(zāi)的基本情況，制定初步的滅火方案。2.初期火災(zāi)撲救：到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，滅火行動(dòng)組要立即利用現(xiàn)場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行滅火。對(duì)于火勢(shì)較小的火災(zāi)，可以使用滅火器進(jìn)行撲救；對(duì)于火勢(shì)較大的火災(zāi)，要迅速連接消防栓，鋪設(shè)水帶，進(jìn)行噴水滅火。在滅火過(guò)程中，要注意自身安全，采取正確的滅火方法，避免盲目撲救導(dǎo)致火勢(shì)擴(kuò)大。3.等待消防救援：在進(jìn)行初期火災(zāi)撲救的同時(shí)，要等待消防救援人員的到來(lái)。消防救援人員到達(dá)后，滅火行動(dòng)組要積極配合消防救援人員進(jìn)行滅火工作，提供火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)信息和協(xié)助。（六）通訊聯(lián)絡(luò)和后期處置1.通訊聯(lián)絡(luò)：通訊聯(lián)絡(luò)組要始終保持與各應(yīng)急小組、消防救援機(jī)構(gòu)、醫(yī)療部門以及小