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文檔簡介

內(nèi)部講師管理辦法騰訊總則目的為了加強騰訊內(nèi)部講師隊伍的建設(shè)與管理,規(guī)范內(nèi)部講師的選拔、培養(yǎng)、使用和激勵機制,充分發(fā)揮內(nèi)部講師在公司人才培養(yǎng)和知識傳承方面的重要作用,提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于騰訊公司及下屬各子公司、分公司的所有內(nèi)部講師。定義內(nèi)部講師是指在騰訊公司內(nèi)部,具備一定專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗,能夠?qū)⑾嚓P(guān)知識和技能傳授給其他員工的人員。內(nèi)部講師分為初級講師、中級講師和高級講師三個等級。內(nèi)部講師的選拔選拔原則1.自愿原則:員工自愿報名參加內(nèi)部講師選拔,充分發(fā)揮個人的主觀能動性。2.公平、公正、公開原則:選拔過程嚴格按照既定的標準和程序進行,確保選拔結(jié)果的公平、公正、公開。3.專業(yè)能力與教學能力并重原則:選拔既注重候選人的專業(yè)知識和技能水平,也關(guān)注其教學能力和表達能力。選拔條件1.基本條件遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,具有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。在騰訊公司工作滿1年以上(特殊情況經(jīng)審批可適當放寬)。具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗,在所在領(lǐng)域具有一定的影響力。2.教學能力條件具備良好的語言表達能力和溝通能力,能夠清晰、準確地傳授知識和技能。具有一定的教學設(shè)計和組織能力,能夠根據(jù)培訓目標和學員特點設(shè)計合理的教學方案。能夠熟練運用各種教學方法和手段,如講授法、案例分析法、小組討論法等,提高教學效果。3.不同等級講師的額外條件初級講師:在本專業(yè)領(lǐng)域有一定的實踐經(jīng)驗,能夠承擔基礎(chǔ)課程的教學任務。中級講師:在本專業(yè)領(lǐng)域有較深入的研究和豐富的實踐經(jīng)驗,能夠獨立開發(fā)和講授專業(yè)課程。高級講師:在本專業(yè)領(lǐng)域有深厚的造詣和廣泛的影響力,能夠開發(fā)和講授高端課程,并為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供專業(yè)支持。選拔程序1.報名:員工根據(jù)自身情況填寫《內(nèi)部講師申請表》,并提交相關(guān)證明材料,如工作業(yè)績、專業(yè)證書、培訓經(jīng)歷等。2.初審:人力資源部門對報名人員的資格條件進行初步審核,篩選出符合基本條件的候選人。3.試講:初審通過的候選人進行試講,試講內(nèi)容由候選人根據(jù)自身專業(yè)和教學能力自行確定。試講評委由人力資源部門、相關(guān)業(yè)務部門負責人和資深講師組成,評委根據(jù)試講表現(xiàn)對候選人進行評分。4.綜合評估:人力資源部門根據(jù)候選人的報名材料、試講成績和日常工作表現(xiàn)等進行綜合評估,確定擬聘內(nèi)部講師名單。5.審批與聘任:擬聘內(nèi)部講師名單經(jīng)公司領(lǐng)導審批通過后,由公司頒發(fā)《內(nèi)部講師聘書》,正式聘任為內(nèi)部講師。內(nèi)部講師的職責與權(quán)利職責1.課程開發(fā):根據(jù)公司的培訓需求和員工的實際情況,開發(fā)相關(guān)的培訓課程,確保課程內(nèi)容的實用性和針對性。2.教學實施:按照培訓計劃和教學方案,認真組織教學活動,確保教學質(zhì)量。在教學過程中,要注重與學員的互動和交流,及時解答學員的問題。3.教學評估與改進:定期對教學效果進行評估,收集學員的反饋意見,不斷改進教學方法和課程內(nèi)容,提高教學質(zhì)量。4.知識傳承:將自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗傳授給其他員工,促進公司內(nèi)部的知識共享和傳承。5.培訓資料整理:及時整理和更新培訓資料,包括課件、教案、案例等,確保培訓資料的完整性和準確性。權(quán)利1.培訓資源使用權(quán):內(nèi)部講師有權(quán)使用公司提供的培訓場地、設(shè)備、教材等資源,以支持教學工作的開展。2.培訓費用報銷權(quán):內(nèi)部講師因開發(fā)課程、參加教學研討等產(chǎn)生的合理費用,按照公司的相關(guān)規(guī)定進行報銷。3.績效獎勵權(quán):內(nèi)部講師根據(jù)教學表現(xiàn)和培訓效果,有權(quán)獲得相應的績效獎勵。4.職業(yè)發(fā)展支持權(quán):公司為內(nèi)部講師提供職業(yè)發(fā)展支持,如參加外部培訓、學術(shù)交流等,幫助內(nèi)部講師提升自身的專業(yè)水平和教學能力。內(nèi)部講師的培訓與發(fā)展培訓內(nèi)容1.教學技能培訓:包括教學設(shè)計、教學方法、教學評估等方面的培訓,提高內(nèi)部講師的教學能力。2.專業(yè)知識培訓:根據(jù)內(nèi)部講師的專業(yè)領(lǐng)域和發(fā)展需求,提供相關(guān)的專業(yè)知識培訓,幫助內(nèi)部講師不斷更新知識結(jié)構(gòu)。3.課程開發(fā)培訓:傳授課程開發(fā)的方法和技巧,提高內(nèi)部講師的課程開發(fā)能力。培訓方式1.內(nèi)部培訓:公司定期組織內(nèi)部講師參加教學技能、課程開發(fā)等方面的培訓,邀請外部專家或資深講師進行授課。2.外部培訓:根據(jù)內(nèi)部講師的專業(yè)發(fā)展需求,選派優(yōu)秀的內(nèi)部講師參加外部培訓和學術(shù)交流活動,拓寬內(nèi)部講師的視野。3.實踐鍛煉:安排內(nèi)部講師參與實際的培訓項目和教學活動,通過實踐鍛煉提高內(nèi)部講師的教學能力和解決實際問題的能力。職業(yè)發(fā)展通道1.等級晉升:內(nèi)部講師根據(jù)教學表現(xiàn)和專業(yè)能力的提升,可以申請晉升講師等級。晉升程序與選拔程序類似,經(jīng)評審合格后,由公司頒發(fā)相應等級的《內(nèi)部講師聘書》。2.專家顧問:對于在專業(yè)領(lǐng)域有深厚造詣和廣泛影響力的高級講師,公司可以聘任為專家顧問,為公司的戰(zhàn)略決策和業(yè)務發(fā)展提供專業(yè)支持。內(nèi)部講師的考核與激勵考核內(nèi)容1.教學質(zhì)量:包括教學內(nèi)容的準確性、實用性,教學方法的合理性,教學效果的滿意度等方面。2.課程開發(fā):考核內(nèi)部講師開發(fā)課程的數(shù)量、質(zhì)量和創(chuàng)新性。3.教學態(tài)度:考察內(nèi)部講師的教學責任心、敬業(yè)精神和團隊合作精神等。4.知識傳承:評估內(nèi)部講師在知識共享和傳承方面的貢獻。考核方式1.學員評價:在每次培訓結(jié)束后,組織學員對內(nèi)部講師的教學表現(xiàn)進行評價,評價結(jié)果作為考核的重要依據(jù)。2.評委評價:定期組織評委對內(nèi)部講師的教學質(zhì)量和課程開發(fā)情況進行評價。3.日常表現(xiàn)評估:人力資源部門根據(jù)內(nèi)部講師的日常工作表現(xiàn)、培訓任務完成情況等進行綜合評估??己酥芷趦?nèi)部講師的考核周期為一年,每年年底進行年度考核。激勵措施1.物質(zhì)獎勵:根據(jù)內(nèi)部講師的考核結(jié)果,給予相應的物質(zhì)獎勵,如獎金、獎品等。2.榮譽激勵:對表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部講師,頒發(fā)“優(yōu)秀內(nèi)部講師”等榮譽證書,在公司內(nèi)部進行表彰和宣傳。3.職業(yè)發(fā)展激勵:優(yōu)先為優(yōu)秀內(nèi)部講師提供晉升機會、參加外部培訓和學術(shù)交流等,幫助其實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。4.培訓補貼:對于承擔重要培訓任務的內(nèi)部講師,給予一定的培訓補貼。內(nèi)部講師的管理與監(jiān)督管理機構(gòu)人力資源部門是內(nèi)部講師的管理部門,負責內(nèi)部講師的選拔、培訓、考核、激勵等日常管理工作。相關(guān)業(yè)務部門負責對內(nèi)部講師的教學內(nèi)容和專業(yè)方向進行指導和監(jiān)督。檔案管理人力資源部門為每位內(nèi)部講師建立個人檔案,記錄內(nèi)部講師的基本信息、教學經(jīng)歷、培訓課程、考核結(jié)果等內(nèi)容,作為內(nèi)部講師管理和評價的重要依據(jù)。監(jiān)督與檢查人力資源部門定期對內(nèi)部講師的教學工作進行監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。對于違反公司規(guī)章制度或

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