2025年從業(yè)資格考試-導(dǎo)游資格-導(dǎo)游業(yè)務(wù)考試歷年真題?？键c(diǎn)試題帶答案

2025年從業(yè)資格考試-導(dǎo)游資格-導(dǎo)游業(yè)務(wù)考試歷年真題?？键c(diǎn)試題帶答案（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）卷I一.判斷題(共10題)1.護(hù)照一般可分為外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和私人護(hù)照。參考答案：錯誤2.導(dǎo)游語言是一種口頭語言，導(dǎo)游人員在使用時容易產(chǎn)生差錯。所以，導(dǎo)游人員在講解過程中必須字斟句酌，仔細(xì)推敲。參考答案：錯誤3.游客可以根據(jù)自己的意愿前往各地旅行。參考答案：正確4.接待計(jì)劃是組團(tuán)組織落實(shí)旅游團(tuán)活動的契約性安排。參考答案：正確5.導(dǎo)游人員要想搞好與領(lǐng)隊(duì)的關(guān)系，首先要互相尊重。參考答案：正確6.在導(dǎo)游服務(wù)過程中，全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)之間出現(xiàn)矛盾和分歧時，以領(lǐng)隊(duì)意見為準(zhǔn)。參考答案：錯誤7.旅游活動的多樣化趨勢，要求導(dǎo)游人員隨之變化其導(dǎo)游方法。參考答案：正確8.就世界許多國家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，旅游業(yè)直接就業(yè)人數(shù)同其所帶來的相關(guān)待業(yè)就業(yè)人數(shù)之比為1：6。參考答案：錯誤9.對導(dǎo)游人員的培訓(xùn)主要有資格培訓(xùn)、補(bǔ)缺培訓(xùn)、職業(yè)化培訓(xùn)三種方式。參考答案：正確10.取得了導(dǎo)游證，并在導(dǎo)游證的有效期限內(nèi)，經(jīng)年審合格的導(dǎo)游人員才有資格從事導(dǎo)游活動。參考答案：正確二.單選題(共10題)1.男士應(yīng)注意紳士風(fēng)度，上樓上車應(yīng)男先女后，下樓下車應(yīng)女先男后，必要時男士要幫助女士。參考答案：錯誤2.可自由支配收入是指個人或家庭在一定時期內(nèi)全部收入中扣除納稅、日常生活消費(fèi)后的剩余收入部分。參考答案：錯誤3.導(dǎo)游服務(wù)的獨(dú)立性強(qiáng)還表現(xiàn)在導(dǎo)游講解也具有相對的獨(dú)立性。參考答案：正確4.游客游覽期間生病，有權(quán)享有當(dāng)?shù)鼐用裢却?。參考答案：錯誤5.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量對旅游服務(wù)質(zhì)量的高低起標(biāo)志性作用。參考答案：正確6.地理環(huán)境在空間上的差異性，必然導(dǎo)致了旅游資源具有明顯的地域性特征。參考答案：正確7.只有被人們感知了和認(rèn)識了事物才能引起美感。參考答案：錯誤8.慣常環(huán)境是包括居住地附近的地方和人們常去的地方。參考答案：正確9.導(dǎo)游人員取得中級導(dǎo)游人員資格五年以上，業(yè)績突出、水平較高，在國內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響，考核、考試合格者晉升為高級導(dǎo)游人員。參考答案：錯誤10.旅游團(tuán)離境后，全陪應(yīng)認(rèn)真處理好旅游團(tuán)的遺留問題，提供可能的延伸服務(wù)。參考答案：錯誤三.填空題(共3題)1.到某一游覽點(diǎn)后，若有個別旅游者希望不按規(guī)定的路線而希望自己游覽或攝影，若環(huán)境許可，可滿足其要求。參考答案：錯誤2.旅游業(yè)是勞動密集性的產(chǎn)業(yè)，也是環(huán)境密集性的產(chǎn)業(yè)。參考答案：正確3.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動必須佩戴導(dǎo)游證，接待16人以上團(tuán)隊(duì)時必須打?qū)в纹?。參考答案：錯誤四.問答題(共2題)1.如遇旺季住房緊張，導(dǎo)游人員可以與入境旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)共處一室。參考答案：錯誤2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心是好學(xué)向上，要為每一位游客提供盡善盡美滿意周到的服務(wù)。參考答案：錯誤五.多選題(共3題)1.接團(tuán)時，一般女性導(dǎo)游人員不拒絕與游客握手。參考答案：正確2.新中國成立后，繼第一