物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案（17篇）

物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案（通用17篇）

一、整治目標(biāo)

聚焦群眾感受最直接、反映最強(qiáng)烈的突出問題，強(qiáng)力整治煙花爆

竹安全監(jiān)管領(lǐng)域的腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)，進(jìn)一步推動“我為群眾辦實(shí)

事”實(shí)踐活動走深走實(shí)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立專項(xiàng)整治工作專班，省/市/縣應(yīng)急管理局黨委書記、局長任

組長，分管領(lǐng)導(dǎo)仟副組長，安全牛產(chǎn)基礎(chǔ)股和審批股全體人員為成員，

負(fù)責(zé)組織落實(shí)專項(xiàng)整治行動計劃和方案，收集匯總、總結(jié)上報、通報

工作進(jìn)展情況等。

三、整治重點(diǎn)

木次專項(xiàng)整治的對象是省/市/縣應(yīng)急管理局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及縣吉慶

煙花爆竹銷售有限責(zé)任公司、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)、全縣所有煙花爆竹零

售店（點(diǎn)）。

整治的重點(diǎn)內(nèi)容包括：

1.對經(jīng)營企業(yè)違規(guī)使用非專用車輛配送煙花爆竹監(jiān)管執(zhí)法不力

的問題。

2.違規(guī)收取煙花爆竹零售許可證代辦費(fèi)的問題。

3.煙花爆竹零售店（點(diǎn)）“下店上宅”、“前店后宅”查處不到位

的問題。

4.達(dá)到處罰條件未進(jìn)行處罰，達(dá)到停業(yè)整頓條件未停業(yè)整頓的'

問題。

5.根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)當(dāng)整治的其他損害群眾身邊利益問題或違法

違規(guī)行為。

四、工作安排

（一）自查自糾（x月x日前完成）

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市具應(yīng)急管理局圍繞整治重點(diǎn)內(nèi)容開展自查自糾，檢查

本轄區(qū)批發(fā)經(jīng)營企業(yè)配送煙花爆竹的車輛是否符合要求，是否有齊全

的安全警示標(biāo)志，是否存在使用非專用車輛配送煙花爆竹現(xiàn)象；批發(fā)

經(jīng)營企一業(yè)和第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)等有關(guān)單位是否違規(guī)收取煙花爆竹零售

店（點(diǎn)）許可證代辦費(fèi)；對轄區(qū)煙花爆竹開展監(jiān)督執(zhí)法過程中，是否

做到嚴(yán)格公正規(guī)范文明執(zhí)法，是否存在違法行為達(dá)到處罰條件未進(jìn)行

處罰，達(dá)到停業(yè)整頓條件未停業(yè)整頓的問題。

除此之外，要根據(jù)實(shí)際情況，自我剖析是否還存在其他損害群眾

身邊利益問題或違法違規(guī)行為。

針對上述問題的檢查情況或發(fā)現(xiàn)的安全隱患，制定《XX省/市/

縣煙花爆竹安全監(jiān)管領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題專項(xiàng)整治自查自糾問題整

改清單》，逐條逐項(xiàng)整改，形成常態(tài)化管理。

（二）監(jiān)督檢查（XX月底前完成）

在自查自糾的基礎(chǔ)上，省/市/縣應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)對省/市/縣級煙

花爆竹銷售有限責(zé)任公司和N家煙花爆竹零售專店進(jìn)行全面排查，依

法嚴(yán)厲查處非法違規(guī)行為。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)對本轄區(qū)其他煙花爆竹零售店（點(diǎn)）進(jìn)行全面排查，

對發(fā)現(xiàn)的零售店（點(diǎn)）存放的非法、“三無”、套牌和未貼流向標(biāo)識碼

的煙花爆竹產(chǎn)品以及無證經(jīng)營零售店（點(diǎn)）存放的煙花爆竹產(chǎn)品一律

現(xiàn)場沒收，并及時移交具應(yīng)急管理局集中銷毀：對發(fā)現(xiàn)的零售店屢教

不改超量存放，特別是存在“下店上宅、前店后宅”等違法違規(guī)問題

及時移交市縣應(yīng)急管理局依法處理。

（三）整改提升（12月）

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市縣應(yīng)急管理局根據(jù)自查自糾和監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題，

建立問題整改清單，逐一整改銷號。

同時系統(tǒng)梳理專項(xiàng)整治發(fā)現(xiàn)的問題，注重舉一反三，精細(xì)精準(zhǔn)完

善各項(xiàng)制度措施，努力構(gòu)建長效管理機(jī)制，鞏固專項(xiàng)整治工作成果。

五、工作要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市縣要成立專項(xiàng)整治工作專班，明確工作負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員,

及時制定工作方案，進(jìn)一步細(xì)化措施，落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作落實(shí)

到位。

（二）抓好自查自糾。

要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，集中時間、集中力量強(qiáng)力推進(jìn)自查自糾，對自

查發(fā)現(xiàn)的問題，迅速制定整改清單，落實(shí)整治責(zé)任，逐條逐項(xiàng)整改落

實(shí)。

（三）加強(qiáng)社會監(jiān)督。

充分發(fā)揮“12350”舉報投訴熱線、網(wǎng)絡(luò)、信件等舉報渠道的作

用，公開接受群眾信訪舉報，充分調(diào)動群眾參與打擊煙花爆竹安全監(jiān)

管領(lǐng)域的腐敗問題的積極性，同時加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造良好的工作輿

論氛圍。

（四）嚴(yán)格依法履職。

對檢查中發(fā)現(xiàn)或群眾舉報的線索，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，要及時移交市

縣應(yīng)急管理局依法處理，并與紀(jì)委監(jiān)察部門溝通，做到嚴(yán)查快辦，嚴(yán)

肅問責(zé)，確保有案必查，查有結(jié)果。

（五）及時報送信息。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加強(qiáng)信息報送，X月份起要及時報送《XX市縣煙花爆竹

安全監(jiān)管領(lǐng)域腐敗加作風(fēng)問題專項(xiàng)整治自查自糾問題整改清單》，同

時及時整理匯總整治工作情況，作為月工作動態(tài)信息（條目式）于每

月25日前報送至縣應(yīng)急管理局。

聯(lián)系人：xxx（市縣應(yīng)急局507室），聯(lián)系手機(jī)號：138xxxxxxxx。

舉報電話：xxxx-xxxxxxo

物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案2為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)

防為主”的安全生產(chǎn)方針，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，搞好安全生產(chǎn)，杜

絕各類安全事故，確保公司安全生產(chǎn)平穩(wěn)和設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定度夏，根據(jù)

公司下發(fā)的《20xx春季安全大檢查策劃書》文件精神，物業(yè)從3月5

日起在部門內(nèi)部開展了春季安全大檢查活動，現(xiàn)將主要工作情況匯報

加下：

一、20xx年春季安全大檢查查出問題的整改情況

20xx年春季安全大檢查，我部門共查出問題45項(xiàng)，其中上報公

司39項(xiàng)，復(fù)查6項(xiàng)；針對所查出的45項(xiàng)問題，我們積極組織人員進(jìn)

行了整改，截止到4月10日已完成整改41項(xiàng)，其中有2項(xiàng)列入部門

5月份計劃實(shí)施，1項(xiàng)取消，1項(xiàng)整改中（待工程部備品備件到貨）,

另外1項(xiàng)因工程部近期零星工程較多于延期整改。

二、統(tǒng)一部署、突出重點(diǎn)

根據(jù)公司春季安全檢查工作的策劃要求，物業(yè)管理部對春季安全

生產(chǎn)管理工作進(jìn)行了認(rèn)真部署、統(tǒng)一安排，成立了以部門經(jīng)理為組長,

班組領(lǐng)班為副組長的檢查小組。根據(jù)物業(yè)管理部實(shí)際情況制定分脩方

案并組織學(xué)習(xí)，積極參加公司春季安全考試，員工考試參加100%,

合格率100%,全員通過公司考試。按照公司春檢策劃方案，部門進(jìn)

行分解，制定了安全大檢查的主要內(nèi)容為：

(1)查思想；

(2)查管理、查制度；

(3)查“反事故”、“反違章”情況；

(4)查設(shè)備缺陷和隱患；

(5)查設(shè)備過夏措施的落實(shí)；

(6)查防汛工作的落實(shí)：

(7)查星級班組開展情況等等。

三、自查整改情況

根據(jù)公司春季安全大檢查的'策劃書要求，物業(yè)管理部結(jié)合自身

特點(diǎn)，確定了檢查重點(diǎn)，其中對七星水站設(shè)備、食品衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、

防臺防汛、防火、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、員工防暑降溫、安全工器具等

進(jìn)行分類分項(xiàng)檢查，在檢查過程中，重點(diǎn)突出春季防火、迎峰度夏和

防臺防汛措施。

1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、執(zhí)行安全管理制度情況

(1)根據(jù)部門實(shí)際情況，明確了各級和班組安全責(zé)任人，促使

其加大對行政樓保潔、七星水站生產(chǎn)、以及綠化養(yǎng)護(hù)工作中“三違”

現(xiàn)象的檢查力度。

(2)各班組及部門管理人員提高了對安全生產(chǎn)的認(rèn)識，對自己

管轄的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保本部門全年安全生產(chǎn)指標(biāo)的完成。各班組

每周召開一次安全活動學(xué)習(xí)，部門定期檢查各班組安全活動記錄，同

時引導(dǎo)員工提高安全意識，杜絕各類事故的發(fā)生。

(3)對?綠化新聘臨時工，部門嚴(yán)格落實(shí)了三級安全培訓(xùn)制度，

綠化班組在加強(qiáng)對新員工操作技能培訓(xùn)的同時，還重點(diǎn)對崗位上的危

險源及防范措施進(jìn)行培訓(xùn)。

(4)對發(fā)現(xiàn)的各類不規(guī)范現(xiàn)象，按照相關(guān)規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)，

積極進(jìn)行整改，通過舉一反三，認(rèn)真查找工作中存在的不足，并制定

出相關(guān)整改措施予以完善。同時:也充分收集各班組的意見、建議和

存在問題，部門積極協(xié)調(diào)進(jìn)行解決。

2、設(shè)備隱患治理和設(shè)備安全度夏措施的執(zhí)行情況

(1)缺陷的及時發(fā)現(xiàn)和排除是設(shè)備安全運(yùn)行的第一保障。為做

好隱患治理，綠化班對所有綠化機(jī)械進(jìn)行排查，檢查設(shè)備轉(zhuǎn)動部件是

否可靠牢固，皮帶是否老化，安全操作規(guī)程是否完善，檢查記錄是否

健全，同時對剪草機(jī)、剪草車、打藥機(jī)、綠籬機(jī)、汽汕機(jī)水泵等設(shè)備

定點(diǎn)外送進(jìn)行專業(yè)的全面保養(yǎng)；七星水站針對安全生產(chǎn)和食品衛(wèi)生開

展排查，對純凈水生產(chǎn)、灌裝設(shè)備一一排查,加大生產(chǎn)車間衛(wèi)生管理，

明確分工，詳細(xì)記錄。對庫房備品堆放較亂進(jìn)行整改，采購大號收納

箱盛放瓶蓋，對所有物品進(jìn)行分類定置，完善貨架標(biāo)識牌，改善了以

往亂堆亂放，保障了帳物卡相符，提升了水站環(huán)境質(zhì)量。

（2）各班組結(jié)合自身情況，協(xié)同工程管理部制定了切實(shí)可行的

設(shè)備過夏整改措施，并提前對設(shè)備進(jìn)行了換季檢修、保養(yǎng)，同時針對

夏季可能出現(xiàn)的情況，討論事故預(yù)想和安全學(xué)習(xí)。與工程管理部一同

對所轄區(qū)域空調(diào)設(shè)備、排風(fēng)扇、照明系統(tǒng)進(jìn)行檢查和整改，加強(qiáng)了對

供排水水管路的隱患排查和治理，杜絕了因跑冒滴漏現(xiàn)象存在的風(fēng)險。

3、安全工器具校驗(yàn)

4月份對綠化班在用的2條安全帶逐一進(jìn)行了校驗(yàn)，對1條校驗(yàn)

不合格的安全帶進(jìn)行了報廢處理。

四、春季安全大檢查工作開展情況

根據(jù)公司2月27日下發(fā)的《20xx春季安全大檢查策劃書》的時

間安排，部門組織令頁班人員并要求各班組充分利用班前班后會形式對

策劃書要求進(jìn)行了貫徹學(xué)習(xí)，并認(rèn)真開展了不同形式的自查整改。通

過部門自查和復(fù)查，共發(fā)現(xiàn)問題45項(xiàng)，其中41項(xiàng)已全部得到了整改

和閉環(huán)。

通過春季安全大檢查的開展，進(jìn)一步增加了全體員工的安全生產(chǎn)

意識，夯實(shí)了安全管理的基礎(chǔ)。但同時也暴露了一些管理中的不足之

處，我們將在今后的工作中不斷完善，提升安全管理水平，更好的為

公司的發(fā)展和后勤服務(wù)提供安全保障。

物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案320xx年春運(yùn)，從1月16日開始至

2月24日結(jié)束，為期40天。為做好春運(yùn)期間的道路旅客運(yùn)輸工作,

確?！鞍踩⒓皶r、有序”疏運(yùn)旅客，根據(jù)上級主管單位的精神，結(jié)

合實(shí)際，制定本工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“以客為主，安全有序，方便快捷”的原則，在交通、運(yùn)管

部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“降事故、保安全、保暢通”這個目標(biāo)，

為廣大人民群眾的出行提供安全、良好的交通環(huán)境，預(yù)防重、特大交

通事故的‘發(fā)生，確保國家財產(chǎn)和人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

二、工作措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。

牢固樹立服務(wù)意識、責(zé)任意識、憂患意識，確保20xx年春運(yùn)工

作平穩(wěn)順利進(jìn)行，按照“安全、優(yōu)質(zhì)、有序、穩(wěn)定”的要求，統(tǒng)一指

揮、協(xié)調(diào)工作。成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組長：

副組長：

成員：

春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司春運(yùn)綜合協(xié)調(diào)工作，李宇飛同志任

辦公室主任，辦公室電話：

2、加強(qiáng)監(jiān)督，全力保障運(yùn)輸安全。

把春運(yùn)的安全工作放在首位，嚴(yán)格履行職責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家

和省市縣有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，切實(shí)做好各項(xiàng)安全預(yù)防工作，避

免安全事故的發(fā)生。

（一）認(rèn)真檢查車輛安全檢查環(huán)節(jié)，加強(qiáng)營運(yùn)車輛安全整備工作，

嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)車輛的維護(hù)和完善交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作，對

安全條件達(dá)不到營運(yùn)要求的車輛嚴(yán)禁參加春運(yùn)并收回有關(guān)牌訐，防lh

帶“病”運(yùn)營。

（二）加強(qiáng)從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn)I：增強(qiáng)安全意識和責(zé)任意識。

嚴(yán)禁無從業(yè)資格證的人員駕駛營運(yùn)車輛，嚴(yán)防疲勞駕駛。

（三）嚴(yán)厲打擊車輛超員超載行為。加強(qiáng)源頭管理，嚴(yán)格落實(shí)車輛

安全例行檢查制度，同時，加強(qiáng)路檢路查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超載車輛就地調(diào)

配車輛進(jìn)行分流卸載，分流卸載所產(chǎn)生的費(fèi)用由車主承擔(dān)，并依法對

違規(guī)駕駛員進(jìn)行處罰，對超員車輛立即取消其營運(yùn)資格。

（四）加強(qiáng)駕駛員對易燃、易爆、危險品的查堵工作，堅(jiān)決杜絕危

險品上車，保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔，保證旅客乘車安全。

（五）制定應(yīng)急預(yù)案。及時組織人力、物力應(yīng)對突發(fā)事件，并在事

故多發(fā)路段進(jìn)行安全檢查，督促駕駛員謹(jǐn)慎駕駛，防止出現(xiàn)因路況原

因造成的惡性交通事故，做好各種惡劣天氣的安全預(yù)防工作。

（六）確保常規(guī)班車正常運(yùn)行，不無故脫班、停班或減班。

3、加強(qiáng)檢查，維護(hù)運(yùn)輸市場秩序。

認(rèn)真貫徹《道路旅客運(yùn)輸管理?xiàng)l例》以及相關(guān)配套規(guī)章，加強(qiáng)對

運(yùn)輸市場的監(jiān)管，維護(hù)道路運(yùn)輸市場秩序。規(guī)范經(jīng)營行為，對客貨混

載、強(qiáng)行“攬”客、“甩”客、“宰”客、“賣”客等各種擾亂運(yùn)輸市

場秩序的違規(guī)違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，清除出營運(yùn)隊(duì)伍，凈化道路運(yùn)

輸市場環(huán)境。

4、以人為本，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

（一）樹立以人為本的服務(wù)理念，從旅客需求出發(fā)，轉(zhuǎn)變服務(wù)意

識，提高服務(wù)質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，推行規(guī)范化服務(wù)，不斷提高服

務(wù)質(zhì)量，切實(shí)解決道路運(yùn)輸不規(guī)范的經(jīng)營行為。

5、嚴(yán)格落實(shí)交通事故上報制度，接到交通事故報告安全員必須

立即趕赴事故現(xiàn)場，死亡事故2小時內(nèi)上報運(yùn)輸管理部門。

6、強(qiáng)化春運(yùn)值班制度。對值班工作進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)，認(rèn)真安排好

值班人員，主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員保持24小時通訊暢通。

7、所有參營車輛車容車貌整潔完好無損，車廂內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，

完善車輛服務(wù)設(shè)施,噴涂服務(wù)監(jiān)督電話。駕駛員著裝整潔、熱情服務(wù)、

儀表端莊、語言文明，樹立交通行業(yè)好形象。

三、落實(shí)信息及統(tǒng)計

落實(shí)人員做好春運(yùn)信息收集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強(qiáng)信息報送工作，及

時上報春運(yùn)信息。

物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案4為有效預(yù)防、及時控制和消除節(jié)日

期間亞泰小區(qū)突發(fā)事件及其危害，結(jié)合我處實(shí)際情況特制定預(yù)案方案

如下。

一、物'也管理處組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

1.成立物業(yè)管理小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組，小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理

及各部門負(fù)責(zé)人為應(yīng)急處置工作第一責(zé)任人。

2.應(yīng)急處置工作小組的主要職責(zé)：

2.1制訂木企業(yè)物此管理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；

2.2收集、分析小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急管理信息；

2.3組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查小區(qū)各類突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急處置

工作；

2.4組織人員開展相關(guān)的搶險或?qū)嵤┚仍ぷ鳎?/p>

2.5及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)機(jī)構(gòu)報告情況，請求必要的支援。

二、宣傳、培訓(xùn)、演練、預(yù)防

1.1充分利用各方式開展自救等應(yīng)急知識的宣傳，做好安全教育

進(jìn)小區(qū)工作，增加企業(yè)員工、業(yè)主的防范意識。

1.2定期對各部門員工進(jìn)行物業(yè)管理突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)急處置

及協(xié)調(diào)等相關(guān)知識的培訓(xùn)，增強(qiáng)物業(yè)人員對突發(fā)事件的處置能力。

1.3定期組織應(yīng)對物業(yè)管理突發(fā)事件的演習(xí)。應(yīng)急演習(xí)包括準(zhǔn)備、

實(shí)施和總結(jié)三個階段，培訓(xùn)應(yīng)急隊(duì)伍、落實(shí)崗位責(zé)任制、熟悉應(yīng)急工

作的指揮、協(xié)調(diào)和處置程序，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性、完善應(yīng)急預(yù)案。

1.4應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)的日常管理，保持各種設(shè)施設(shè)備的'完好。強(qiáng)化

日常巡查，及時消除安全隱患，最大限度地預(yù)防和減少各類突發(fā)事件

的發(fā)生。

三、各類應(yīng)急處置預(yù)案

1.1電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案

1.1.1獲知有人被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知電梯維修公司派人到

現(xiàn)場處置，同時通知其他相關(guān)工作人員。

1.1.2到場人員應(yīng)了解電梯困人情況，用對講機(jī)安慰乘客，要求

乘客保持冷靜，耐心等待救援。

1.1.3電梯維修救援人員應(yīng)按特種設(shè)備有關(guān)規(guī)定迅速到達(dá)現(xiàn)場并

及時、安全解救被困人員。

1.1.4在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困者有發(fā)病、昏迷癥狀，應(yīng)立即

通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便及時搶救。

LL5被困者救出后，應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修

復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

2.2突發(fā)停電應(yīng)急處置預(yù)案

責(zé)任人：葛維平，責(zé)任部門：工程部

2.2.1在事先接到停電通知的情況下，應(yīng)將停電線路、區(qū)域、時

間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有效方式告知小區(qū)住

戶和商戶，并在各主要出入口發(fā)布通告。

2.2.2在事先沒有接到仟何通知的突然停電情況下，應(yīng)立即確認(rèn)

是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找

原因，采取措施防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要采取措施防

止突然來電引發(fā)事故，一方面致電供電部門查詢停電情況，了解何時

恢復(fù)供電，并將了解的情況告知小區(qū)住戶和商戶。

2.2.3管理范圍內(nèi)如有備用電源的，應(yīng)盡快啟用。

2.2.4檢查所有電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人

應(yīng)急處置預(yù)案施救。

2.2.5夜間停電，安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯間維持秩

序，加強(qiáng)安全防范措施，防止出現(xiàn)治安事件。

2.2.7派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做

好解釋和疏導(dǎo)工作。

3.3燃?xì)庑孤?yīng)急處置預(yù)案

責(zé)任人：徐大樹、葛維平，責(zé)任部門：工程部

3.3.1接報或發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┖?，疏散人員，并根據(jù)本小區(qū)氣源使

用情況（管道燃?xì)饣蚱垦b氣），及時通知相應(yīng)的燃?xì)夤?yīng)商，必要時

向公安消防部門報告，請求救援處置。

3.3.2設(shè)立現(xiàn)場警戒線，疏散人群；警戒線內(nèi)，嚴(yán)禁一切火源,

禁用手機(jī)、電話和非防爆型對講機(jī)、手電筒等電子電氣設(shè)備，嚴(yán)禁開

關(guān)電器設(shè)備。

3.3.3施救人員應(yīng)當(dāng)采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒有防

毒面具時，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學(xué)

合理，避免盲目冒險。

3.3.4瓶裝氣用戶，家庭燃?xì)庑孤?，輕輕打開門窗通風(fēng)。根據(jù)泄

漏情況采取下面辦法處理后，等待燃?xì)夤?yīng)商到來處理：

3.3.4.1燃?xì)饩咝孤r，關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無法關(guān)閉,

不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折拴緊。

3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時；

a.泄漏若為氣體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品堵塞

泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處，搬移氣瓶嚴(yán)禁搭乘電梯。

b.泄漏若為液體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）轉(zhuǎn),

使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏，再按a方法進(jìn)行進(jìn)行處理。

3.3.4.3氣瓶角閥無法關(guān)緊的泄漏時，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器,

把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將氣瓶小心

搬移至空曠通風(fēng)處。

3.3.5管道燃?xì)庑孤┨幚矸椒ǎ?/p>

a.用戶戶內(nèi)燃?xì)庑孤杆訇P(guān)閉入戶主閥門，輕輕打開門窗通風(fēng)。

若無法關(guān)閉入戶主閥門，應(yīng)迅速關(guān)閉樓棟立管閥門。

b.當(dāng)戶外管道的泄漏發(fā)牛在樓棟立管閥門之后時，迅速關(guān)閉樓棟

立管閥門。

c.當(dāng)戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之前或埋地管時;就立

即設(shè)立現(xiàn)場警戒線、疏散人群，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入警戒線范圍。

按上述辦法處理完后，等候燃?xì)夤?yīng)商處理。

3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當(dāng)已發(fā)生燃?xì)庑孤┍ㄖ?/p>

火時，應(yīng)先向110報警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅火。

3.3.7發(fā)現(xiàn)有中毒、受傷者，協(xié)助中毒、受傷人員逆風(fēng)脫離現(xiàn)場，

等待醫(yī)療部門救護(hù)或直接將中毒、受傷者送往醫(yī)院搶救，必要時并盡

可能同時采取人工呼吸等正確的急救措施。

四、盜竊和破壞事件應(yīng)急處置預(yù)案

責(zé)任人：徐大樹、劉國安責(zé)任部門：秩序維護(hù)部

4.1發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件，立即報警。

4.2秩序維護(hù)員到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場后，在保障自身安全情況下可及時

處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征,

防止犯罪嫌疑人逃逸。

4.3秩序維護(hù)員在事件中抓獲犯罪嫌疑人，應(yīng)及時移交警方處理,

并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴(yán)禁拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻

業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。

4.4若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場，秩序維護(hù)員應(yīng)注

意保護(hù)現(xiàn)場，不得觸動現(xiàn)場任何物品，并阻止任何人員進(jìn)入現(xiàn)場，等

候警方前來處理。

4.5如在作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場的基礎(chǔ)上，通

知急救中心派人救治。除非必要，嚴(yán)禁搬動傷員，防止傷情加重。

4.6在警方人員到達(dá)后，積極提供線索，配合警方人員辦案c

五、意外傷亡應(yīng)急處置預(yù)案

責(zé)任人：徐大樹、劉國安責(zé)任部門：秩序維護(hù)部

4.1小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，秩序維護(hù)員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,

查明情況，立即報警。

4.2若傷者尚未死亡，應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場，通知急救中心派人救治。

除非必要，嚴(yán)禁搬動傷員，防止傷情加重。

4.3若系由觸電事故，應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木

桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，嚴(yán)禁在沒有切斷電源的

情況下，用手直接去拉觸電者。

4.4若系溺水事故，應(yīng)立即搶救，若落水者嗆水較多，應(yīng)使其頭

低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆入之水，必要時施行人工呼吸。

4.5若系設(shè)備故障或設(shè)施損壞引發(fā)傷亡事故，應(yīng)立即通知工程人

員到場，共同確訂搶救方案。

4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故,在搶救傷員的同時，

應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。

4.7若系交通肇事引起傷亡事故，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場、搶救傷員的

同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄像，保存相

關(guān)錄像，報請警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開辟旁

行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場。

4.8若傷亡事故系由于設(shè)備故障、設(shè)施損壞或管理不當(dāng)引起，相

關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在事發(fā)4小時內(nèi)寫出書面報告送交公司總經(jīng)理，以便公司

查找原因、落實(shí)責(zé)任、上報情況。

六、水浸的處理

責(zé)任人：徐大樹、劉國安責(zé)任部門：秩序維護(hù)部

5.1組織搶險突擊隊(duì)，負(fù)責(zé)裝填運(yùn)送沙包;

5.2及時通知車主開走水浸區(qū)域的車輛;

5.3在地庫出入口開口處堵成沙包墻并派人看護(hù)；

5.4保護(hù)一切因水浸后易遭損壞的重要公共設(shè)施，如電梯及電力

系統(tǒng)；

5.5發(fā)現(xiàn)有水浸入電梯井、強(qiáng)弱電井，應(yīng)及時通知電梯工和電工

關(guān)閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問題；

5.6水浸過后，搬離所有沙包，打掃衛(wèi)生。

七、火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案

責(zé)任人：徐大樹、劉國安責(zé)任部門：秩序維護(hù)部

6.1發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀況，每一位員工

都必須立即向相關(guān)部門報告，請其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備;

6.2確認(rèn)火災(zāi)后，立即報警，并組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場；

6.3到達(dá)現(xiàn)場的管理人員或秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長自覺承擔(dān)組織工作：

6.3.1切斷火場電源；

6.3.2疏散火場被困人員；

6.3.3設(shè)立警戒線，疏導(dǎo)圍觀群眾；

6.3.4指派專人引導(dǎo)消防車；

6.3.5組織人員清除火場周圍障礙物，如通知停放在火場周圍車

輛車主將車駛離、搬走阻礙通道的物品等;

6.4火災(zāi)撲滅后，在經(jīng)消防部門同意情況下，組織人員協(xié)助業(yè)主

清理現(xiàn)場，對受災(zāi)業(yè)主做好安慰工作。

以上節(jié)日突發(fā)事件預(yù)案，請各部門人員認(rèn)真執(zhí)行。

物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案5根據(jù)上級自然災(zāi)害防治方案的要

求，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，制定本預(yù)案。

一、社區(qū)基本情況

XX社區(qū)位于XX街道辦事入東2公里，轄區(qū)有企事業(yè)單位8個,

4個家屬院落，2個物業(yè)小區(qū)及1個城中村，另有學(xué)校1所，轄區(qū)共

有常駐居民2187戶，4000余人。

二、工作機(jī)構(gòu)和職責(zé)

1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)我社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作指揮、

組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)管。

組長：XX（社區(qū)主任）

副組長：xx（社區(qū)黨支部書記）

成員：XX（副主任）XX（委員）XX（委員）XX（委員）XX

下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作日常管理工作,

辦公室主任由XX兼任。

2、職責(zé)分工：

（1）組長：分管組織、指揮、協(xié)調(diào)本轄區(qū)自然災(zāi)害群測群防和

突發(fā)性自然災(zāi)害各項(xiàng)應(yīng)急處置工作；負(fù)責(zé)自然災(zāi)害災(zāi)情報告，在強(qiáng)降

雨期間執(zhí)行“零報告制度”，并負(fù)責(zé)向社區(qū)居民公布本預(yù)案。

(2)副組長負(fù)責(zé)組織搶險小分隊(duì)及其人員分工；組織自然災(zāi)害

臨災(zāi)搶險、排險。

(3)小組成員負(fù)責(zé)發(fā)布本轄區(qū)地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警信息；負(fù)責(zé)地

質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測資料和地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查資料的整理、匯總和上報工

作。

(4)小組組長：負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)居民小組范圍自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測

和自然災(zāi)害易發(fā)地段巡查；負(fù)責(zé)臨災(zāi)時組織受威脅群眾撤離；負(fù)責(zé)及

時向應(yīng)急工作組組長報告自然災(zāi)害災(zāi)情。

(5)應(yīng)急工作組其他小組成員：負(fù)責(zé)物質(zhì)保障、災(zāi)民安置、救

護(hù)和汛期值班等項(xiàng)工作。

2、社區(qū)巡查小組：社區(qū)兩委會、社區(qū)居民小組、社區(qū)志愿者組

成社區(qū)巡查小組。

三、防災(zāi)搶險

1、自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測、易發(fā)地段巡查防災(zāi)避險。

2、預(yù)警及搶險救災(zāi)措施。

當(dāng)遇強(qiáng)降雨和上級自然災(zāi)害預(yù)警預(yù)報，立即加強(qiáng)自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測、

加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查。發(fā)現(xiàn)險情征兆，立即組織受影響群眾撤

離，并及時上報。疏散安置地點(diǎn)必須在汛期前實(shí)際調(diào)查選點(diǎn)，確保安

全。劃定臨時危險區(qū)，在危險區(qū)邊界設(shè)置境界，同時明確具體監(jiān)測人。

在強(qiáng)降雨過后，根據(jù)自然災(zāi)害點(diǎn)具體情況，采取修建地表排水溝、埋

實(shí)裂縫等簡易治理措施。

3、監(jiān)測、巡查要求

旱季每月監(jiān)測、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天

巡查一次，若發(fā)現(xiàn)監(jiān)測自然災(zāi)害點(diǎn)有異常變化和暴雨天氣前后，應(yīng)增

加觀測次數(shù)，每日觀測次數(shù)不少干3次，災(zāi)害體處快速異變狀態(tài)的，

應(yīng)每1-2小時監(jiān)測一次；易發(fā)地質(zhì)災(zāi)害地段巡查不少于2次，并通知

受影響社區(qū)居民加強(qiáng)觀察、巡查，發(fā)現(xiàn)險情立即報告。監(jiān)測、巡查必

須做好數(shù)據(jù)記錄、歸檔。

4、災(zāi)后處理

災(zāi)情發(fā)生后，社區(qū)應(yīng)急工作組將與上級部門一道做好災(zāi)區(qū)群眾的

思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災(zāi)群眾，及時組織災(zāi)區(qū)群眾

開展自救。

四、保障措施

1、組織到位。做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、組織落實(shí)、人員落實(shí)，不斷把社

區(qū)自然災(zāi)害防治工作納入規(guī)范化、制度化的管理軌道。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、

應(yīng)急工作組小組成員、搶險小分隊(duì)小組成員、社區(qū)巡查小組小組成員

于每年3月底前完成調(diào)查補(bǔ)充，修改本預(yù)案，并向社區(qū)居民公布。

2、宣傳到位。向社區(qū)居民宣傳自然災(zāi)害防治的,基本知識，公布

本預(yù)案，充分認(rèn)識防御自然災(zāi)害工作的艱巨性、重要性，提高社區(qū)民

有自我防范意識。

3、措施到位。自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測到位、易發(fā)自然災(zāi)害地段巡查到

位；汛期前組織對避險路線、臨時安置點(diǎn)進(jìn)行勘查，并向社區(qū)居民公

布。

4、物質(zhì)到位°每個社區(qū)居民小組購雨衣、手電、應(yīng)急燈（具體

數(shù)量由社區(qū)組具體實(shí)際確定）等必備物質(zhì)沒備，并由俞厚祥保管。

物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案6為加強(qiáng)煙花爆竹安全管理，有效遏

制煙花爆竹安全事故發(fā)生，保證廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全，按照市

安全生產(chǎn)會議精神，從即日起至20xx年2月，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)集中開

展煙花爆竹市場安全專項(xiàng)整治，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，進(jìn)一步貫徹落

實(shí)《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》的精神，堅(jiān)決打擊非法運(yùn)輸、儲存、經(jīng)

營、燃放煙花爆竹的行為，確保我鎮(zhèn)煙花爆竹安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。

二、總體目標(biāo)

通過集中開展煙花爆竹市場專項(xiàng)整治工作，規(guī)范煙花爆竹市場經(jīng)

營秩序，打擊煙花爆竹市場違法行為，建立“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部分依

法監(jiān)管，群眾積極參與，社會公開監(jiān)督”的安全工作格局和長期穩(wěn)定

的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，遏制煙花爆竹安全事故發(fā)生，營造和諧安全的社會

環(huán)境。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

鎮(zhèn)政府成立由徐威鎮(zhèn)長任組長，鎮(zhèn)安監(jiān)站、派出所、交管站、工

商、行政執(zhí)法中隊(duì)為成員組成的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、

情況調(diào)度和指導(dǎo)監(jiān)督工作。

四、責(zé)任分工

安監(jiān)站：負(fù)責(zé)煙花爆竹的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，規(guī)范煙花爆竹零售

網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營行為，組織查處非法經(jīng)營的違法行為，取締不具備法定安

全條件的煙花爆竹經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。

派出所：負(fù)責(zé)煙花爆竹的公共安全管理，查處非法運(yùn)輸、貯存、

燃放煙花爆竹的違法行為，對違反治安管理處罰行為的，要依照《治

安管理處罰法》依法處罰，對構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，同時

組織銷毀處置廢舊和罰設(shè)的非法煙花爆竹。

交管站：負(fù)責(zé)煙花爆竹的道路運(yùn)輸車輛管理，協(xié)助派出所查處非

法運(yùn)輸煙花爆竹車輛及乘客非法攜帶煙花爆竹乘坐公共交通工具的

違法行為。

工商：負(fù)責(zé)核發(fā)煙花爆竹營業(yè)執(zhí)照，依法查處超范圍無證經(jīng)營煙

花爆竹。

行政執(zhí)法中隊(duì)：負(fù)責(zé)加強(qiáng)臨時零售經(jīng)營場所布點(diǎn)工作，網(wǎng)點(diǎn)距離

不少于30米，與重點(diǎn)場所距離不少于50米，杜絕煙花爆竹銷售集市

和煙花爆竹銷售一條街。

五、時間步驟

整治排查（一）

各有關(guān)部門要對各自監(jiān)管范圍內(nèi)的非法運(yùn)輸、非法儲存、非法經(jīng)

營、非法燃放等行為進(jìn)行全面排查，集中行動，堅(jiān)決打擊。

零售網(wǎng)點(diǎn)：一是現(xiàn)場安全條件是否符合規(guī)定要求，是否嚴(yán)格按照

許可范圍經(jīng)營，庫房是否符合安全要求，距離、布局是否超量存放，

有無產(chǎn)品流向登記，是否采購和銷售非法經(jīng)營和不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的.

煙花爆竹。

打擊重點(diǎn)：嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸煙花爆竹行為，加強(qiáng)煙花爆竹運(yùn)輸

管理，對非法販運(yùn)煙花爆竹行為予以打擊，重點(diǎn)查處未經(jīng)公安部門許

可、不辦理《煙花爆竹道路運(yùn)輸許可證》私運(yùn)、違反許可事項(xiàng)、超量

運(yùn)輸、利用公共交通車輛販運(yùn)煙花爆竹等違法行為。

嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營煙花爆竹行為，對全鎮(zhèn)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)開展巡回檢查,

對繁華地段、集貿(mào)市場進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，凡存在無證經(jīng)營，超范圍經(jīng)

營，從異地進(jìn)貨違法違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅查處一起。

總結(jié)階段（一月中旬）各相關(guān)部門要對專項(xiàng)整治工作進(jìn)行認(rèn)真總

結(jié)。

六、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。相關(guān)部門要認(rèn)清當(dāng)前煙花爆竹市場安

全形勢，充分認(rèn)識這項(xiàng)工作的艱巨性和長期性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊

迫感，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，確保專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。

2、落實(shí)責(zé)仟，聯(lián)合執(zhí)法。安監(jiān)站、派出所、交通、工商、行政

執(zhí)法中隊(duì)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，協(xié)調(diào)聯(lián)運(yùn)，按照鎮(zhèn)政府

統(tǒng)一安排、布署，扎實(shí)開展集中整治聯(lián)合行動，對工作責(zé)任不落實(shí)、

不到位造成事故，要追究單位責(zé)任人的責(zé)任。

3、突出重點(diǎn)，認(rèn)真排查，廣泛宣傳，群防群治。各有關(guān)部門要

明確專項(xiàng)整治工作重點(diǎn)，把非法運(yùn)輸、儲存、經(jīng)營作為專項(xiàng)整治工作

的重點(diǎn)，采取多種有效方式，加大宣傳力度，營造專項(xiàng)整治行動的良

好氛圍。

4、長效監(jiān)管，持之以恒。通過開展專項(xiàng)整治工作，全面提升煙

花爆竹安全管理水平，實(shí)現(xiàn)煙花爆竹市場的安全穩(wěn)定發(fā)展。

物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案720xx年春運(yùn)從1月8日開始，至2

月16日結(jié)束，歷時40天，為確保春節(jié)運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩ǎＵ先嗣袢?/p>

眾安全出行和生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，根據(jù)全縣春運(yùn)工作會議

精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本工作方案。

一、工作目標(biāo)

全力以赴實(shí)現(xiàn)“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的

春運(yùn)工作目標(biāo)，確保不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，人流、車流集散有序，避

免發(fā)生重大交通事故和因管理不到位引發(fā)的嚴(yán)重交通堵塞，確保我鎮(zhèn)

道路交通安全暢通。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)對春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)安全有序,

我鎮(zhèn)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員構(gòu)成如下：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)春運(yùn)工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公

室，地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)政府辦公室，由副鎮(zhèn)長麻躍華同志任辦公室主任C辦

公室電話：XXXXXXXo

三、工作措施和要求

（一）鎮(zhèn)春運(yùn)辦向各村、單位下達(dá)“春運(yùn)安全責(zé)任書”，各村、

單位應(yīng)根據(jù)上級春運(yùn)精神，擬定相應(yīng)方案。對春運(yùn)工作實(shí)行黨政一把

手負(fù)責(zé)制，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并明確具體工作責(zé)任人。特別要把安全

工作要放在重中之重，嚴(yán)抓不懈。各村委會主任對本轄區(qū)的春運(yùn)工作

負(fù)總責(zé)。

（二）加強(qiáng)春運(yùn)交通安全宣傳工作。春運(yùn)期間，充分利用廣播、

標(biāo)語開展交通安全宣傳「中、小學(xué)校在寒假前和節(jié)后開學(xué)要要教育學(xué)

生不要乘坐無證駕駛機(jī)動車，不要在馬路上嬉戲玩耍，提高未成年人

自我保護(hù)能力；各村、單位要結(jié)合自身實(shí)際，多形式廣泛開展春運(yùn)交

通安全宣傳活動，把春運(yùn)交通安全送到千家萬戶。

（三）重點(diǎn)部位，重點(diǎn)把守。各村、各有關(guān)部門要針對自己的運(yùn)

輸狀況確定重點(diǎn)部位，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)指揮，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題和突發(fā)

事件，加大交通違法行為查處力度，及時消除安全隱患。

（四）強(qiáng)化安全責(zé)任制，杜絕安全事故發(fā)生。

1、加強(qiáng)對駕駛員、司乘人員的安全教育培訓(xùn)，廣泛宣傳《道路

交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》，把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。嚴(yán)禁超載、

酒后開車、疲勞駕駛。

2、嚴(yán)禁不符合春運(yùn)安全條件的車輛上路運(yùn)營；嚴(yán)禁農(nóng)用車載客；

嚴(yán)格查禁違章司機(jī)，確保道路交通安全。

3、對道路交通安全隱患整治、路面通行條件、交通違法行為等

進(jìn)行登記造冊，詳細(xì)了解鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)各道路基本情況。

（五）從嚴(yán)查處公路“三亂”案件。春運(yùn)期間是“三亂”案件的

多發(fā)期，在春運(yùn)期間要加大明查暗訪力度，發(fā)現(xiàn)案件堅(jiān)決從快、從嚴(yán)

處理，嚴(yán)厲打擊違法亂紀(jì)行為，在處理超限超載問題上，要嚴(yán)格按照

有關(guān)文件執(zhí)行，確保道路安全暢通。

（六）科學(xué)應(yīng)對，做好應(yīng)急防范工作。各村和各相關(guān)部門要完善

相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，健全春運(yùn)應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測,

及時掌握各類群體性事件動態(tài)，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，及時啟動相應(yīng)級

別的.應(yīng)急預(yù)案，將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài)，最大程度地預(yù)防事故

和減少損失。切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立反應(yīng)快速、應(yīng)對正確、處置果

斷的應(yīng)急管理機(jī)制；正確實(shí)施交通管制，遇到冰凍惡劣天氣影響交通

安全時，要首選控制車速、限制車種、間斷放行等辦法，盡量不封路、

少封路，在迫不得已必須封路時，也要盡可能縮短管制時間、縮小管

制區(qū)域，盡最大可能地確保道路暢通。

（七）提高服務(wù)質(zhì)量。各運(yùn)輸單位和車主要本著全心全意為人民

服務(wù)的思想，努力提高服務(wù)質(zhì)量，完善配套服務(wù)設(shè)施，盡最大努力方

便旅客出行。

（八）堅(jiān)持值班制度。鎮(zhèn)春運(yùn)辦在春運(yùn)高峰期要24小時值班，

隨時了解本地區(qū)本部門的春運(yùn)情況，認(rèn)真做好值班記錄，重大事情及

時向縣春運(yùn)辦和主要領(lǐng)導(dǎo)報告，并實(shí)行24小時限時報告。

（九）建立嚴(yán)格的獎罰制度。鎮(zhèn)政府將在春運(yùn)結(jié)束后召開總結(jié)表

彰大會，對在春運(yùn)工作中成績突出的單位和個人予以表彰，對玩忽職

守，造成重大事故的單位及其領(lǐng)導(dǎo)要依法追究責(zé)任并予以通報。

物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案8為有效防范和妥善處理各種突發(fā)

事件，維護(hù)好公司的利益和業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，現(xiàn)特制定應(yīng)急預(yù)案,

通過集體學(xué)習(xí)，讓大家能得到更深的認(rèn)識，做到有事及時處理，情況

能及時逐級上報，從而達(dá)到日常工作的正常開展。

一、組織人員

1.組長：

負(fù)責(zé)緊急事故的協(xié)調(diào)、組織、指揮等全面工作，對杭州青平物業(yè)

有限公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

2.副組長：

協(xié)助組長開展工作，根據(jù)各種準(zhǔn)確信息及時做好上傳下達(dá)及具體

措施落實(shí)，針對各種事故，督導(dǎo)各職能部門及工作人員迅速及時做好

相應(yīng)防范及采取有效處理措施。

3.組員：全體秩序維護(hù)人員

負(fù)責(zé)對消防設(shè)施、監(jiān)控中心進(jìn)行控管，針對各種預(yù)發(fā)事故，配合

做好安全防范，凡有緊急事故發(fā)生，必須在五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并采

取各種有效措施，及時做好人員的疏導(dǎo)與現(xiàn)場維護(hù)，嚴(yán)密做好緊急事

故善后工作。配合做好各種信息的傳達(dá)和反饋，及時通知小區(qū)業(yè)主（住

戶）做好相應(yīng)的安全防范措施，密切配合好其它職能部門的現(xiàn)場工作。

火災(zāi)自救、逃生應(yīng)急預(yù)案

為保證小區(qū)春節(jié)期間突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時有序的開

展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災(zāi)造

成的'損失降至最小，特制定本預(yù)案。

二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：

1、應(yīng)急小組組長

（1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：

工作職責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮

（2）現(xiàn)場指揮：秩序維護(hù)部主管：嚴(yán)秋寶

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對火災(zāi)事故現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調(diào)搶險救援。

2、應(yīng)急小組副組長

（1）報警及補(bǔ)救組

副組長：張小富

成員：報警員：一名，主力滅火員：一名

職責(zé)；負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報告現(xiàn)場情況并根據(jù)指

揮部命令，向公安消防部門報警

（2）疏散組

副組長：潘松云

成員：著火現(xiàn)場周圍疏散員：秩序維護(hù)員一名，車庫疏散員：一

名

職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶

三、應(yīng)急處理

當(dāng)發(fā)生火情時，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報警，秩序維護(hù)部接到報

警后要立即趕赴現(xiàn)場處置，并及時向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)火情是否

啟動應(yīng)急預(yù)案。同時，根據(jù)現(xiàn)場情況應(yīng)遵循一定的處理原則：先人員，

后財產(chǎn)：先貴重，后次要：先滅大，后滅?。合雀魯?，后集中的方法

和原則撲救。

（一）如局部發(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時，發(fā)現(xiàn)人員在及

時向物業(yè)服務(wù)中心報警同時?，利用現(xiàn)場器具進(jìn)行撲救，安全人員到場

后，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。

（二）如火勢較大，有可能蔓延時，秩序維護(hù)部要立即向公安消

防部門報警，同時向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報告，并通知有關(guān)人員啟動應(yīng)急預(yù)案,

有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責(zé)

展開工作。

（1）報警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制

火災(zāi)，并及時向應(yīng)急小組組長報告火情。引導(dǎo)要派出人員車輛到東大

門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場。

（2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線

路撤離至安全地帶。

（4）在公安消防隊(duì)到場后，撲救組撤出火場，轉(zhuǎn)為警戒組，協(xié)

助公安消防部門做好外圍警戒工作。

物業(yè)服務(wù)中心值班電話：

公安消防火警電話：119

服務(wù)中心全體員工均是義務(wù)消防宣傳員和消防救護(hù)員，平時在不

同的崗位從事本職工作?；鹁l(fā)牛時，迅速進(jìn)入緊急狀態(tài)，在應(yīng)急小

組組長統(tǒng)一指揮下履行自己的職責(zé)。

物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案9根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)

要求，結(jié)合行政中心的實(shí)際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和

人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客,

搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在

消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi),

指揮滅火、組織搶救和疏散行動。

一、火情報警；

1.在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)

現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。

2.在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火

器進(jìn)行自救滅火，保護(hù)現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴(yán)重要立即

按下墻上的手動報警裝置進(jìn)行報警，或用內(nèi)部電話報警。電話號碼:

消防中控室：XXXO

3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情

發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、

部門、所在位置報告消防中控室。

4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。

5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，

只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。

二、火情確認(rèn)：

1.中控室接到報警電話時要詳細(xì)記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火

災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。

2.中控室接到電話報警或消防主機(jī)報火警，立即通知備勤警員到

現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：

(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。

(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。

(3)確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，

如果正?？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如

有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進(jìn)

入。

（4）確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。

三、火情報告：

1.火情確認(rèn)后中控室值班員立即（正常上班時間）向安保部隊(duì)長

報告（夜間、節(jié)假日）向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報

信號。

2.安保隊(duì)長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。

四、各級人員行動：

1.行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火

指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。

2.非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮

滅火行動。

3.安保部隊(duì)長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指

揮滅火及搶救疏散行動。

4.物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅(jiān)守崗位

做好疏散準(zhǔn)備，立叩趕往中控室組成滅火指揮部。

5.其他各部門各崗位人員接到報警后堅(jiān)守崗位，按滅火指揮部的

命令行動。

五、滅火戰(zhàn)術(shù):

1.保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進(jìn)行滅火，并隨

時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。

2.冷卻滅火法;義務(wù)消防隊(duì)員趕到火場后，立即使用消火栓滅火,

及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。

3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

六、滅火指揮部：

滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達(dá)如下命令：

1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。

2.打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機(jī)，排除火場煙霧。

3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。

4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。

5.開啟正壓送風(fēng)機(jī)，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。

6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。

7.下達(dá)向119報警命令。

8.下達(dá)疏散命令。

七、組織疏散：

1.如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決

定。

2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播

放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)

生火災(zāi)事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的安全，請迅速離開房

間，疏散前請保管好自己的'財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)

生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。

3.失火區(qū)域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對

其它樓層進(jìn)行廣播疏散。

4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全

疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，

不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散

后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房

間，要及時進(jìn)行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。

5.其他部門人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。

6.安保隊(duì)長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機(jī)動車道，做好引

導(dǎo)消防車進(jìn)場的準(zhǔn)備工作。

八、后期處理：

當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的

警戒工作，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確?；馂?zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡

快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。

物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案10根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要

求，為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及

人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工

作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查，及時查找漏點(diǎn)，

避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的‘發(fā)生，特別是各項(xiàng)目

的高配間，必須保證正常供電；負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作,

負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資；一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救

災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工作。

（二）、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組長：

成員:

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項(xiàng)目經(jīng)理組

織搶險對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制

定局部應(yīng)急措施，組織進(jìn)行處理。

2、成立設(shè)備保障組

組長：

成員：

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險（用水泵進(jìn)行排水）

工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，合理組織利用排水泵等設(shè)備對積水

嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。

3、后勤保障組

組長：

成員：

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障

工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在

汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應(yīng)急救援組

組長：

成員：

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)

生重大險情時，及時抽調(diào)進(jìn)行救援。

二、防汛物資

雨鞋、雨衣、鐵鍬、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，

并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。

三、各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識培訓(xùn)，對重

點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極

措施，避免險情擴(kuò)大。

四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通

五、遇中雨以上雨情時，項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班；遇大到暴雨雨

情時，實(shí)行全員全崗值班制度。

六、當(dāng)辦公室值班接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防

汛。

七、各項(xiàng)目值班接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)

目防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置；當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)

出現(xiàn)大面積積水時，應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行

疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

八、平時，辦公室內(nèi)勤和各項(xiàng)目客服應(yīng)密切注意天氣變化，并及

時通知相關(guān)天氣異常情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情

記錄。

九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)

用。

物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案11為加強(qiáng)我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村生活垃圾

清轉(zhuǎn)運(yùn)工作，切實(shí)保障春節(jié)期間清轉(zhuǎn)運(yùn)工作的.正常有序運(yùn)行，提高

緊急突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，及時妥善處理此間各類突發(fā)事件，確保

廣大城鄉(xiāng)居民度過一個祥和、文明、環(huán)保、衛(wèi)生的春節(jié)。結(jié)合我市統(tǒng)

籌治理工作實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、工作目標(biāo)

保障春節(jié)期間清轉(zhuǎn)運(yùn)工作的正常有序運(yùn)行，及時妥善處理各類突

發(fā)事件，確保垃圾收集正常運(yùn)行，廣大居民潔凈、衛(wèi)生過節(jié)。

二、具體措施

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

督查專班要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，明確分工，切實(shí)做好春節(jié)期間

巡查督導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)工作，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)履職到位，公司清、轉(zhuǎn)運(yùn)及時,

保證鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

2.認(rèn)真組織，積極籌備

一是督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公司做好應(yīng)急預(yù)案，確保春節(jié)平穩(wěn)有序運(yùn)行,

二是對巡查車輛設(shè)備做好維護(hù)檢修，制定巡查、督導(dǎo)工作方案，合理

安排人員，保證巡查力度。

3.多方協(xié)調(diào)，及時處理

保證通信暢通，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，如遇突發(fā)事件，及時處理并上

報相關(guān)部門。

4.加強(qiáng)督導(dǎo)，確保成效

巡查督導(dǎo)工作要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保及時收集、轉(zhuǎn)運(yùn)，不留死

角，應(yīng)急處突要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保問題及時解決。

三、具體要求

1.全體T作人員24小時開機(jī)，保訐通信暢通，確保指令傳達(dá)到

位，溝通協(xié)調(diào)到位，應(yīng)急處理到位。

2.督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和公司制定應(yīng)急預(yù)案并嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)

應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

3.嚴(yán)格巡查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題第一時間處理并上報。

物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案12根據(jù)彭州市委辦公室、政府辦公

室《關(guān)于做好20xx年元旦、春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》（彭委辦85

號）文件精神和信訪、維穩(wěn)工作要求，我局結(jié)合工作實(shí)際，及時做好

2011年元旦、春節(jié)期間各類突發(fā)事件的處理工作，確保全市人民度

過一個歡樂、祥和、安寧的節(jié)日，特制定本預(yù)案如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)

定第一、常備不懈、以防為主、制度健全”的應(yīng)急工作方針，著力構(gòu)

建“集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、結(jié)構(gòu)完整、功能全面、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高

效”的應(yīng)急體系，以高度負(fù)責(zé)的精神和強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一

步統(tǒng)一認(rèn)識，全面提升新形勢下應(yīng)對突擊事件能力和水平，全面推進(jìn)

房管工作。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

成立彭州市房地產(chǎn)管理局應(yīng)急事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長陳靜仟

組長，負(fù)責(zé)全局各類應(yīng)急事件處理的統(tǒng)一安排、部署，班子成員任副

組長，各自負(fù)責(zé)分管工作涉及到的各類應(yīng)急事件的處理工作，各科負(fù)

責(zé)人任成員，負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)對各類應(yīng)急事的安排、部署。領(lǐng)導(dǎo)小組下

設(shè)場鎮(zhèn)災(zāi)后重建和住房保障、直管公房、房地產(chǎn)行業(yè)三個應(yīng)急小組。

（二）分工及熾責(zé)

1、場鎮(zhèn)災(zāi)后重建和住房保障工作應(yīng)急小組

謝忠光任組長，陳俊、萬里飛、劉應(yīng)舉任副組長，重建辦、住保

辦、法規(guī)科、辦公室負(fù)責(zé)人為成員，由重建辦牽頭場鎮(zhèn)重建、住保辦

牽頭住房保障各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。主要負(fù)責(zé)督促各鎮(zhèn)組織項(xiàng)R業(yè)主、

施工隊(duì)伍，及時開展場鎮(zhèn)災(zāi)后重建工地安全隱患排查工作，要對在建

工地、易燃易爆設(shè)施等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對查找出的問題要及時整改。

要督促各項(xiàng)目業(yè)主采取有效措施解決拖欠民工工資問題，幫助農(nóng)民工

及時足額拿到應(yīng)有的報酬。要督促各鎮(zhèn)對涉及災(zāi)后重建和住房保障的

不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，對排查出的不穩(wěn)定因素要積極化解、防控，重

點(diǎn)要做好老上訪戶、纏訪戶的.穩(wěn)控措施。要配合市信訪局、市應(yīng)急

辦做好涉及災(zāi)后城鎮(zhèn)重建和住房保障來人來訪的處理工作，要安排工

作人員24小時備勤，確保隨叫隨到。

2、直管公房應(yīng)急小組

陳俊仟組長，劉應(yīng)舉仟副組長，天彭所、法規(guī)科、鑒定辦、辦公

室負(fù)責(zé)人任成員，由天彭所牽頭各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。主要負(fù)責(zé)排查

危舊公房，對存在安全隱患的要及時排除，不能及時排除的，要向承

租戶公布值班電話，組織人員定期進(jìn)行安全檢查，出現(xiàn)安全問題要及

時組織承租戶轉(zhuǎn)移。要配合市信訪局、市應(yīng)急辦做涉及直管公房來人

來訪的處理工作，要安排工作人員24小時備勤，確保隨叫隨到。

3、房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)急小組

由萬里飛任組長，陳俊、劉耀洪、晏玉林任副組長，監(jiān)理所、產(chǎn)

權(quán)所、市場科、物管科、執(zhí)法隊(duì)、辦公室任成員，由監(jiān)理所牽頭各項(xiàng)

工作的具體落實(shí)。主要負(fù)責(zé)處理節(jié)日期間對開發(fā)商、物業(yè)管理企業(yè)、

中介公司的各類投訴。做好節(jié)日期間房產(chǎn)行業(yè)價格穩(wěn)定工作，要按照

國家、省、市相關(guān)要求，加強(qiáng)房產(chǎn)價格監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對變相漲價、

串通抬價等違法行為進(jìn)行處理。要配合市信訪局、市應(yīng)急辦做涉及房

地產(chǎn)行業(yè)來人來訪的處理工作，要安排工作人員24小時備勤，確保

隨叫隨到。

三、工作要求

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室負(fù)責(zé)人要高度重視節(jié)日期間

的安全穩(wěn)定工作，要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，妥善安排工作人員，夯實(shí)責(zé)任,

做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。班子成員要結(jié)合各自分管工作，

精心安排，周密部署，落實(shí)防范應(yīng)急處置措施，做到有備無患。

（二）加強(qiáng)值班，嚴(yán)明紀(jì)律。局總值班室設(shè)在行政辦，值班人員

要按照值班安排，切實(shí)做好節(jié)日期間的值班工作。各應(yīng)急小組要分別

落實(shí)帶班領(lǐng)導(dǎo)和備勤人員責(zé)任，堅(jiān)持24小時備勤，接局總值班室電

話后，備勤人員必須在10分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處理。所有值班

人員必須盡職盡責(zé)，不得擅離崗位，不得關(guān)閉通訊工具，確保信息暢

通。

（三）加強(qiáng)請示匯報，妥善處置緊急情況。節(jié)日期間，發(fā)生突發(fā)

情況和重大問題，值班人員要及時通知相關(guān)應(yīng)急小組，并向帶班領(lǐng)導(dǎo)

匯報，要采取緊急措施果斷處置，不得遲報、漏報、瞞報。對信息報

送不及時，工作不力，以至影響工作，造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)

任。

物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案13為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)故的應(yīng)急工

作能及時有序的開展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時疏散、救援、逃

生自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。

1、指揮部

(1)突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：

工作職責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮

(2)現(xiàn)場指揮：處：秩序維護(hù)部：

丁?作職責(zé)：根據(jù)總指揮的命令，負(fù)責(zé)對火災(zāi)事故現(xiàn)場指揮，組織

協(xié)調(diào)搶險救援。

2、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)

(1)報警及補(bǔ)救組

組長：秩序維護(hù)部一班

成員：報警員：一名，主力滅火員：三名

職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部現(xiàn)場情況并根據(jù)指揮部

命令，向公安消防部門報警

(2)疏散組

組長：事務(wù)部主管：

成員：著火現(xiàn)場周圍疏散員：秩序維護(hù)員二名，車庫疏散員：一

名，安撫員：人員一名

職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶

(3)引導(dǎo)組

組長：秩序維護(hù)部二班班長

成員：秩序維護(hù)員一名

職責(zé)：負(fù)責(zé)區(qū)外救援車輛及人員引導(dǎo)

(4)警戒組

組長：當(dāng)班秩序維護(hù)部長

成員：秩序維護(hù)員二名

職責(zé)：在火災(zāi)發(fā)生部位周圍進(jìn)行警戒，現(xiàn)場，防止無關(guān)人員進(jìn)入

(5)醫(yī)療救拼組

組長：環(huán)衛(wèi)班班長

成員：保潔員二名(負(fù)責(zé)包扎)，秩序維護(hù)員二名(負(fù)責(zé)抬擔(dān)架)

職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員的救護(hù)及轉(zhuǎn)往

(6)組

組長：接待員

組員；保潔員2名

職責(zé)：負(fù)責(zé)及時提供救護(hù)工作開展所需的物力

(7)通訊聯(lián)絡(luò)組

組長：綜合服務(wù)部內(nèi)勤

職責(zé)：負(fù)責(zé)相關(guān)人員的'及時聯(lián)絡(luò)

（8）組

組長：維修員

職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)斷電工作（應(yīng)救護(hù)工作需要）。

當(dāng)發(fā)生火情時，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報警，秩序維護(hù)部接到報

警后要立即趕赴現(xiàn)場處置，并及時向服務(wù)處報告，根據(jù)火情是否啟動

應(yīng)急預(yù)案。同時，根據(jù)現(xiàn)場情況應(yīng)遵循一定的處理原則：先人員，后

財產(chǎn)：先貴重，后次要：先滅大，后滅小：先隔斷，后集中的方法和

原則撲救。

（一）入局部發(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時，發(fā)現(xiàn)人員在及

時向保衛(wèi)處報警同時，利用現(xiàn)場器具進(jìn)行撲救，安全人員到場后，可

視情況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。

（二）如火勢較大，有可能蔓延時，安全部要立即向公安消防部

門報警，同時向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報告，并人員啟動應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接

到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責(zé)展開工作。

（1）報警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制

火災(zāi)，并及時向指揮部報告火情。

（2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線

路撤離至安全地帶。

(3)引導(dǎo)組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場。

(4)在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉(zhuǎn)為警戒組，協(xié)

助公安部門做好外圍警戒工作。

(5)醫(yī)療救護(hù)組根據(jù)現(xiàn)場情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時送

往醫(yī)院。

(6)后勤組和通訊聯(lián)絡(luò)組在此過程中要做好相關(guān)的后勤保障工

作和人員通訊聯(lián)系工作。

物、業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案14我部根據(jù)社區(qū)下發(fā)的《關(guān)于做好

春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》文件精神和信訪、維穩(wěn)工作要求，我部結(jié)

合工作實(shí)際，及時做好春節(jié)期間各類突發(fā)事件的處理工作，確保高爾

夫花園全體業(yè)主度過一個歡樂、祥和、安寧的節(jié)日，特制定本方案如

下：

一、工作要求

1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)域負(fù)責(zé)人要高度重視節(jié)日期間的安

全穩(wěn)定工作，要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，妥善安排值班人員，夯實(shí)責(zé)任，做到

任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。領(lǐng)班要結(jié)合各自分管區(qū)域，精心安

排，周密部署，落實(shí)防范應(yīng)急處理措施，做到有備無患。

2、加強(qiáng)值班，嚴(yán)明紀(jì)律。安防部總值班室設(shè)在辦公室，值班人

員要按照值班安排，切實(shí)做好節(jié)日期間的.值班工作。各應(yīng)急小組要

分別落實(shí)帶班領(lǐng)導(dǎo)和備勤人員責(zé)任，堅(jiān)持24小時備勤，接當(dāng)值經(jīng)理、

負(fù)責(zé)人和值班電話后，備勤人員必須在1Q分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急

處理。所有值班人員必須盡職盡責(zé)，不得擅離崗位，不得關(guān)閉通訊工

具，確保信息暢通。

3、加強(qiáng)請示匯報，妥善處理緊急情況。節(jié)日期間，發(fā)生突發(fā)情

況和重大問題，值班人員要及時通知相關(guān)應(yīng)急小組，并向領(lǐng)班匯報,

要采取緊急措施果斷處理，不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及

時，工作不力，以至影響T.作，造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)仟。

二、提高認(rèn)識。

充分認(rèn)識到做好春節(jié)期間安保工作的重要性。項(xiàng)目部要求全體干

部職工高度重視春節(jié)期間的安保工作，同時把

資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者

刪除。

穩(wěn)定工作作為首要政治任務(wù)，真正負(fù)起責(zé)任，做到思想到位、領(lǐng)

導(dǎo)到位、工作到位、保障到位。

三、成立工作小組

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目部成立了春節(jié)期間安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急

搶險分隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理任組長，各主管、副職按照職責(zé)分工，抓好各自

分管工作，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，確保各項(xiàng)工作

不折不扣落到實(shí)處。

1、成立應(yīng)急指揮小組和搶險分隊(duì)。

組長：XXX

副組長：XXX

組成人員：XXX

搶險一隊(duì)：

隊(duì)長：XX

隊(duì)員：30名工人

搶險二隊(duì)：

隊(duì)長：XXX

隊(duì)員：20名工人

2、人員職責(zé)

(1組長職責(zé)：

對突發(fā)事件應(yīng)急處理全面負(fù)責(zé)，發(fā)生突發(fā)事件時迅速啟動應(yīng)急預(yù)

案，并負(fù)責(zé)指揮搶險救援以及與外界聯(lián)系。

(2副組長職責(zé)；

①現(xiàn)場指揮搶險隊(duì)落實(shí)應(yīng)急處理方案，防止發(fā)生次生災(zāi)害或事故

進(jìn)一步擴(kuò)大。

②根據(jù)現(xiàn)場情況，會同相關(guān)方確定處理方案。

③負(fù)責(zé)組織后勤保障、對外接待及傷員處理工作。

(3工區(qū)長職責(zé)：

①根據(jù)現(xiàn)場情況，提出搶險搶救及避免事故擴(kuò)大的臨時應(yīng)急。

物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案151、目的

為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急

處理能力，維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措

施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。

2、職責(zé)

2.1保安、值班員負(fù)責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。

2.2小區(qū)物業(yè)值班員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。

2.3物業(yè)維修值班員負(fù)責(zé)住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設(shè)

備故障的應(yīng)急處理。

2.4值班員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件。

3、操作程序

3.1處理各類突發(fā)事件的原則

3.1.1快速反應(yīng)的原則；要求當(dāng)值保安員接警后2-5分鐘內(nèi)到達(dá)

突發(fā)事件現(xiàn)場，保安部負(fù)責(zé)人在休息時接到突發(fā)事件報告后，30分

鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場

3.1.2統(tǒng)一指揮的原則:

(1)處理突發(fā)事件由保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮

2)保安部長及保安員負(fù)責(zé)各類指令的落實(shí)與執(zhí)行

3.1.3服從命令的原則:保安隊(duì)員需無條件服從指揮人員的命令,

部長負(fù)責(zé)事后對突發(fā)事件的處理過程作詳細(xì)記錄

3.1.4團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則：保安部作為突發(fā)事件的處理部門，管理

處其它部門應(yīng)予以積極配合，在保安部作出突發(fā)事件處理決定時，各

相關(guān)部門均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，配合保安部處理好突發(fā)事件

3.2盜竊、損害事件

3.2.1若發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)當(dāng)場抓獲，并注意收集現(xiàn)場

證據(jù)，報告公安機(jī)關(guān)，連同物證送公安機(jī)關(guān)處理

3.2.2對可疑人員，可采取暗中監(jiān)控或設(shè)法約束，當(dāng)其實(shí)施盜竊

或其它破壞事件時再掌握時機(jī)予以