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2024年河南省延津縣公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30題)1.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)于輕微的占道經(jīng)營(yíng)行為,首先應(yīng)該采取的措施是()A.直接沒(méi)收經(jīng)營(yíng)物品B.立即進(jìn)行罰款C.進(jìn)行勸阻和教育D.強(qiáng)行驅(qū)趕經(jīng)營(yíng)者答案:C分析:對(duì)于輕微占道經(jīng)營(yíng)行為,應(yīng)秉持人性化管理理念,先進(jìn)行勸阻和教育,讓經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并自行改正,而不是直接采取強(qiáng)硬措施。2.以下不屬于城市協(xié)管員主要職責(zé)的是()A.維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.協(xié)助交通管理C.參與城市規(guī)劃設(shè)計(jì)D.整治亂張貼小廣告答案:C分析:城市規(guī)劃設(shè)計(jì)是專業(yè)規(guī)劃部門的工作,城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)城市日常秩序維護(hù)等工作,不涉及城市規(guī)劃設(shè)計(jì)。3.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)的違規(guī)當(dāng)事人時(shí),協(xié)管員應(yīng)該()A.與其爭(zhēng)吵,維護(hù)自身權(quán)威B.冷靜傾聽(tīng),安撫對(duì)方情緒C.直接離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)D.叫更多人來(lái)壓制對(duì)方答案:B分析:面對(duì)情緒激動(dòng)的當(dāng)事人,協(xié)管員要保持冷靜,傾聽(tīng)對(duì)方訴求,安撫其情緒,避免矛盾激化。4.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)搭建,應(yīng)該()A.自行拆除B.記錄情況并及時(shí)上報(bào)C.要求當(dāng)事人自行拆除,否則罰款D.不予理會(huì)答案:B分析:協(xié)管員發(fā)現(xiàn)違規(guī)搭建不能自行拆除,應(yīng)記錄情況并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,由專業(yè)人員處理。5.城市協(xié)管員在處理流動(dòng)攤販問(wèn)題時(shí),正確的做法是()A.只要攤販不影響交通就不管B.一律禁止所有攤販經(jīng)營(yíng)C.引導(dǎo)其進(jìn)入指定經(jīng)營(yíng)區(qū)域D.沒(méi)收攤販的經(jīng)營(yíng)工具答案:C分析:對(duì)于流動(dòng)攤販不能簡(jiǎn)單禁止或不管,引導(dǎo)其進(jìn)入指定經(jīng)營(yíng)區(qū)域既方便管理又能保障攤販生計(jì)。6.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),遇到法律法規(guī)不明確的情況,應(yīng)該()A.憑經(jīng)驗(yàn)自行處理B.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示C.先處理再匯報(bào)D.不做處理答案:B分析:法律法規(guī)不明確時(shí),自行處理可能導(dǎo)致錯(cuò)誤,應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,遵循正確的處理方式。7.以下哪種行為不屬于城市協(xié)管員要整治的城市“牛皮癬”()A.亂涂亂畫B.亂張貼小廣告C.機(jī)動(dòng)車亂停放D.亂掛橫幅答案:C分析:機(jī)動(dòng)車亂停放屬于交通管理范疇,不是城市“牛皮癬”(亂涂亂畫、亂張貼、亂掛橫幅等影響城市美觀的現(xiàn)象)。8.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有商家違規(guī)設(shè)置戶外廣告牌,應(yīng)該()A.直接拆除廣告牌B.要求商家自行拆除C.記錄信息并告知相關(guān)執(zhí)法部門D.罰款后允許其繼續(xù)使用答案:C分析:協(xié)管員沒(méi)有直接拆除廣告牌的權(quán)力,應(yīng)記錄信息并告知相關(guān)執(zhí)法部門處理。9.協(xié)管員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在公共區(qū)域焚燒垃圾,應(yīng)該()A.立即上前制止并進(jìn)行教育B.當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)C.打電話報(bào)警D.等火熄滅后再處理答案:A分析:發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)制止并進(jìn)行教育,維護(hù)公共區(qū)域安全和衛(wèi)生。10.城市協(xié)管員在工作中與其他部門發(fā)生工作交叉時(shí),應(yīng)該()A.各自為政,互不干涉B.積極溝通協(xié)調(diào),明確職責(zé)C.互相推諉責(zé)任D.由領(lǐng)導(dǎo)決定由誰(shuí)負(fù)責(zé)答案:B分析:工作交叉時(shí),積極溝通協(xié)調(diào)、明確職責(zé)能提高工作效率,避免工作漏洞。11.城市協(xié)管員在日常工作中,對(duì)于共享單車亂停亂放現(xiàn)象,應(yīng)該()A.不管不問(wèn)B.自行將單車擺放整齊C.聯(lián)系共享單車運(yùn)營(yíng)企業(yè)處理D.直接沒(méi)收單車答案:C分析:共享單車亂停亂放問(wèn)題主要由運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)管理,協(xié)管員應(yīng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)企業(yè)處理。12.城市協(xié)管員在制止違規(guī)行為時(shí),當(dāng)事人拒不配合,協(xié)管員應(yīng)該()A.與當(dāng)事人發(fā)生肢體沖突B.耐心解釋,爭(zhēng)取配合,必要時(shí)報(bào)警C.放棄制止D.對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行辱罵答案:B分析:遇到拒不配合的當(dāng)事人,不能采取過(guò)激行為,應(yīng)耐心解釋,必要時(shí)報(bào)警尋求專業(yè)支持。13.以下哪一項(xiàng)是城市協(xié)管員在維護(hù)城市秩序時(shí)應(yīng)遵循的原則()A.以罰代管B.人性化管理C.嚴(yán)厲打擊一切違規(guī)行為D.只關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域答案:B分析:人性化管理能更好地平衡城市秩序和市民權(quán)益,是城市協(xié)管員應(yīng)遵循的原則。14.城市協(xié)管員在發(fā)現(xiàn)有破壞公共設(shè)施的行為時(shí),首先要()A.抓住破壞者B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.修復(fù)公共設(shè)施D.對(duì)破壞者罰款答案:B分析:保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)有利于后續(xù)調(diào)查和處理,確定責(zé)任和損失情況。15.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)有商家超出門店經(jīng)營(yíng),應(yīng)該()A.要求商家立即整改B.直接罰款C.與商家爭(zhēng)吵D.視而不見(jiàn)答案:A分析:發(fā)現(xiàn)商家超出門店經(jīng)營(yíng),應(yīng)先要求其立即整改,引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營(yíng)。16.當(dāng)城市協(xié)管員在工作中與市民發(fā)生糾紛時(shí),應(yīng)該()A.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),不妥協(xié)B.主動(dòng)溝通,化解矛盾C.找同事來(lái)幫忙壓制市民D.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)告狀答案:B分析:與市民發(fā)生糾紛時(shí),主動(dòng)溝通、化解矛盾能維護(hù)良好的工作關(guān)系和城市形象。17.城市協(xié)管員在處理非法小廣告時(shí),不正確的做法是()A.及時(shí)清理B.找到張貼者進(jìn)行教育C.放任不管D.做好記錄答案:C分析:放任不管會(huì)導(dǎo)致非法小廣告泛濫,影響城市美觀和秩序。18.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有建筑工地?fù)P塵污染問(wèn)題,應(yīng)該()A.直接責(zé)令工地停工B.記錄情況并上報(bào)相關(guān)部門C.與工地負(fù)責(zé)人協(xié)商解決D.自己去處理?yè)P(yáng)塵問(wèn)題答案:B分析:協(xié)管員應(yīng)記錄情況并上報(bào)相關(guān)部門,由專業(yè)部門處理建筑工地?fù)P塵污染問(wèn)題。19.城市協(xié)管員在工作中對(duì)于不文明養(yǎng)犬行為,如犬只隨地便溺,應(yīng)該()A.要求主人立即清理B.直接處罰主人C.沒(méi)收犬只D.不管不問(wèn)答案:A分析:遇到不文明養(yǎng)犬行為,應(yīng)先要求主人立即清理,維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。20.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)有流浪動(dòng)物影響城市秩序,應(yīng)該()A.自行捕捉B.通知相關(guān)動(dòng)物保護(hù)或管理部門C.驅(qū)趕至其他區(qū)域D.視而不見(jiàn)答案:B分析:對(duì)于流浪動(dòng)物的處理需要專業(yè)部門進(jìn)行,協(xié)管員應(yīng)通知相關(guān)部門。21.城市協(xié)管員在工作中對(duì)于占道經(jīng)營(yíng)的水果攤,正確的做法是()A.沒(méi)收水果B.勸離并引導(dǎo)到合法區(qū)域經(jīng)營(yíng)C.罰款后允許繼續(xù)占道D.不做處理答案:B分析:對(duì)于占道經(jīng)營(yíng)的水果攤,要以引導(dǎo)為主,勸離并引導(dǎo)其到合法區(qū)域經(jīng)營(yíng)。22.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有人在城市綠地內(nèi)種菜,應(yīng)該()A.自行鏟除蔬菜B.告知當(dāng)事人并要求其恢復(fù)綠地原狀C.直接罰款D.等當(dāng)事人種完這一季答案:B分析:發(fā)現(xiàn)有人在城市綠地內(nèi)種菜,應(yīng)先告知當(dāng)事人并要求其恢復(fù)原狀,保護(hù)城市綠地。23.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有車輛違規(guī)占用消防通道,應(yīng)該()A.立即聯(lián)系車主移車B.直接拖車C.不管,等消防部門處理D.記錄車牌并張貼罰單答案:A分析:車輛違規(guī)占用消防通道,應(yīng)立即聯(lián)系車主移車,保障消防通道暢通。24.城市協(xié)管員在工作中,對(duì)于違規(guī)擺攤設(shè)點(diǎn)的早點(diǎn)攤,應(yīng)該()A.清晨突擊檢查,沒(méi)收經(jīng)營(yíng)工具B.引導(dǎo)到指定地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)C.要求攤主繳納攤位費(fèi)D.禁止所有早點(diǎn)攤經(jīng)營(yíng)答案:B分析:對(duì)于違規(guī)擺攤設(shè)點(diǎn)的早點(diǎn)攤,引導(dǎo)到指定地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)既能規(guī)范管理又能保障民生。25.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),遇到老人違規(guī)占道賣菜,應(yīng)該()A.強(qiáng)硬驅(qū)趕B.耐心勸說(shuō),妥善安置C.沒(méi)收菜籃D.罰款后允許繼續(xù)賣菜答案:B分析:對(duì)于老人違規(guī)占道賣菜,要考慮其實(shí)際情況,耐心勸說(shuō)并妥善安置,體現(xiàn)人性化管理。26.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有商家違規(guī)排放污水,應(yīng)該()A.自行處理污水B.責(zé)令商家立即整改并上報(bào)相關(guān)部門C.與商家協(xié)商解決D.等污水排完再處理答案:B分析:商家違規(guī)排放污水,協(xié)管員應(yīng)責(zé)令其立即整改并上報(bào)相關(guān)部門處理。27.城市協(xié)管員在工作中對(duì)于違規(guī)晾曬衣物的行為,應(yīng)該()A.直接沒(méi)收衣物B.禮貌提醒并告知正確做法C.罰款后允許繼續(xù)晾曬D.不管不問(wèn)答案:B分析:對(duì)于違規(guī)晾曬衣物的行為,應(yīng)禮貌提醒并告知正確做法,進(jìn)行文明勸導(dǎo)。28.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有施工單位未設(shè)置警示標(biāo)志,應(yīng)該()A.自行設(shè)置警示標(biāo)志B.要求施工單位立即設(shè)置C.記錄情況后離開(kāi)D.等發(fā)生事故再處理答案:B分析:施工單位未設(shè)置警示標(biāo)志存在安全隱患,應(yīng)要求其立即設(shè)置。29.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有居民在樓道內(nèi)亂堆雜物,應(yīng)該()A.直接清理雜物B.通知居民自行清理C.罰款后允許繼續(xù)堆放D.不管不問(wèn)答案:B分析:發(fā)現(xiàn)居民在樓道內(nèi)亂堆雜物,應(yīng)通知居民自行清理,保障樓道暢通。30.城市協(xié)管員在工作中對(duì)于亂倒建筑垃圾的行為,應(yīng)該()A.自行清理垃圾B(niǎo).找到傾倒者進(jìn)行教育并要求清理C.直接罰款D.等垃圾積累多了再處理答案:B分析:對(duì)于亂倒建筑垃圾的行為,應(yīng)找到傾倒者進(jìn)行教育并要求其清理,從源頭上解決問(wèn)題。二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有()A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的應(yīng)變能力C.嚴(yán)格執(zhí)法的意識(shí)D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神答案:ABCD分析:良好的溝通能力便于與市民和其他部門交流;較強(qiáng)的應(yīng)變能力能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況;嚴(yán)格執(zhí)法意識(shí)確保工作規(guī)范;團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有利于提高工作效率。2.城市協(xié)管員在處理城市環(huán)境問(wèn)題時(shí),需要關(guān)注的方面有()A.垃圾清理B.綠化養(yǎng)護(hù)C.水體污染D.噪音污染答案:ABCD分析:這些方面都屬于城市環(huán)境問(wèn)題,都需要城市協(xié)管員關(guān)注和處理。3.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),遇到以下哪些情況應(yīng)該及時(shí)報(bào)警()A.當(dāng)事人暴力抗法B.遇到突發(fā)疾病的市民C.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物D.商家拒不整改違規(guī)行為答案:ABC分析:當(dāng)事人暴力抗法、遇到突發(fā)疾病市民、發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物等情況需要警方專業(yè)處理,商家拒不整改違規(guī)行為可通過(guò)正常執(zhí)法程序處理。4.城市協(xié)管員在維護(hù)城市秩序時(shí),對(duì)于違規(guī)行為可以采取的措施有()A.教育勸導(dǎo)B.開(kāi)具罰單C.暫扣物品D.拘留當(dāng)事人答案:ABC分析:城市協(xié)管員沒(méi)有拘留當(dāng)事人的權(quán)力,一般采取教育勸導(dǎo)、開(kāi)具罰單、暫扣物品等措施。5.城市協(xié)管員在工作中可能會(huì)與以下哪些部門產(chǎn)生工作聯(lián)系()A.城管執(zhí)法部門B.環(huán)衛(wèi)部門C.公安部門D.工商部門答案:ABCD分析:城市協(xié)管員在工作中會(huì)與城管執(zhí)法部門協(xié)同執(zhí)法,與環(huán)衛(wèi)部門共同維護(hù)城市衛(wèi)生,遇到暴力抗法等情況需要公安部門協(xié)助,對(duì)于商家違規(guī)行為可能涉及工商部門管理。6.以下屬于城市協(xié)管員可以整治的城市亂象有()A.露天燒烤B.違規(guī)設(shè)置戶外廣告C.亂停車輛D.占道經(jīng)營(yíng)答案:ABCD分析:露天燒烤、違規(guī)設(shè)置戶外廣告、亂停車輛、占道經(jīng)營(yíng)都會(huì)影響城市秩序和環(huán)境,是城市協(xié)管員需要整治的亂象。7.城市協(xié)管員在處理與市民的糾紛時(shí),應(yīng)該()A.保持冷靜B.傾聽(tīng)市民訴求C.以理服人D.避免矛盾激化答案:ABCD分析:在處理與市民糾紛時(shí),保持冷靜、傾聽(tīng)訴求、以理服人、避免矛盾激化都有助于妥善解決問(wèn)題。8.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的以下哪些問(wèn)題需要及時(shí)上報(bào)()A.市政設(shè)施損壞B.違規(guī)建筑C.環(huán)境污染事件D.道路積水答案:ABCD分析:這些問(wèn)題都可能影響城市正常運(yùn)行和市民生活,需要及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門處理。9.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的原則有()A.依法辦事B.文明執(zhí)法C.公正公平D.注重效率答案:ABCD分析:依法辦事確保工作合法合規(guī),文明執(zhí)法體現(xiàn)良好形象,公正公平對(duì)待所有管理對(duì)象,注重效率能提高工作成效。10.城市協(xié)管員在處理流動(dòng)攤販問(wèn)題時(shí),可以采取的方法有()A.劃定經(jīng)營(yíng)區(qū)域B.規(guī)范經(jīng)營(yíng)時(shí)間C.提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)D.收取高額費(fèi)用答案:ABC分析:劃定經(jīng)營(yíng)區(qū)域、規(guī)范經(jīng)營(yíng)時(shí)間、提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)有助于規(guī)范流動(dòng)攤販管理,收取高額費(fèi)用不利于解決問(wèn)題。三、判斷題(每題1分,共10題)1.城市協(xié)管員在工作中可以隨意對(duì)違規(guī)當(dāng)事人進(jìn)行罰款。(×)分析:城市協(xié)管員沒(méi)有隨意罰款的權(quán)力,罰款需要按照相關(guān)法律法規(guī)和程序進(jìn)行。2.城市協(xié)管員在遇到突發(fā)事件時(shí),可以自行決定處理方式,無(wú)需上報(bào)。(×)分析:遇到突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào),按照規(guī)定的流程和要求處理,不能自行決定。3.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,應(yīng)先拍照記錄再進(jìn)行處理。(√)分析:拍照記錄能保留證據(jù),便于后續(xù)處理和存檔。4.城市協(xié)管員對(duì)于所有違規(guī)行為都應(yīng)立即采取強(qiáng)硬措施。(×)分析:對(duì)于一些輕微違規(guī)行為,應(yīng)先進(jìn)行教育勸導(dǎo),并非都要立即采取強(qiáng)硬措施。5.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),不需要遵守相關(guān)法律法規(guī)。(×)分析:城市協(xié)管員的工作必須依法進(jìn)行,遵守相關(guān)法律法規(guī)是基本要求。6.城市協(xié)管員在處理問(wèn)題時(shí),只要達(dá)到管理目的,可以不考慮方式方法。(×)分析:處理問(wèn)題時(shí)不僅要達(dá)到管理目的,還要注重方式方法,做到文明執(zhí)法、人性化管理。7.城市協(xié)管員在
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