安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全職責(zé)

安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全職責(zé)第一章安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全職責(zé)

1.安全生產(chǎn)責(zé)任制是什么？

安全生產(chǎn)責(zé)任制是企業(yè)或組織為了預(yù)防事故、保障員工生命財產(chǎn)安全而建立的一套規(guī)章制度。簡單來說，就是明確每個人在安全生產(chǎn)中的責(zé)任和義務(wù)，讓大家知道該怎么做才能保證安全。比如，老板要負(fù)責(zé)提供安全的工作環(huán)境，員工要遵守操作規(guī)程，安全員要檢查隱患，大家各司其職，共同維護安全生產(chǎn)。

2.安全生產(chǎn)責(zé)任制的重要性

安全生產(chǎn)責(zé)任制不是擺設(shè)，而是實實在在的保障。如果沒有責(zé)任制，大家可能都不知道該誰負(fù)責(zé)什么，出了事都不知道找誰。比如，如果一個工廠沒有安全生產(chǎn)責(zé)任制，設(shè)備沒人維護，員工不遵守操作規(guī)程，那事故發(fā)生的概率就會大大增加。有了責(zé)任制，每個環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，就能有效減少事故的發(fā)生，保護員工和企業(yè)的利益。

3.安全生產(chǎn)責(zé)任制的主要內(nèi)容

安全生產(chǎn)責(zé)任制通常包括以下幾個方面：

-**企業(yè)主體責(zé)任**：企業(yè)要承擔(dān)安全生產(chǎn)的主要責(zé)任，提供安全的工作環(huán)境，定期進行安全培訓(xùn)，購買保險等。

-**部門負(fù)責(zé)人責(zé)任**：每個部門的負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)本部門的安全工作，比如生產(chǎn)部門要確保設(shè)備安全，后勤部門要保證消防設(shè)施完好。

-**員工責(zé)任**：員工要遵守安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告。

-**安全管理人員責(zé)任**：安全員要負(fù)責(zé)檢查安全措施，培訓(xùn)員工，處理安全事故等。

4.如何落實安全生產(chǎn)責(zé)任制？

落實安全生產(chǎn)責(zé)任制不是一句空話，需要具體行動：

-**制定明確的安全制度**：企業(yè)要制定詳細(xì)的安全規(guī)章制度，讓每個人都知道該怎么做。

-**定期培訓(xùn)**：定期對員工進行安全培訓(xùn)，提高他們的安全意識。

-**檢查和監(jiān)督**：定期檢查安全措施是否到位，對違章行為進行處罰。

-**獎懲分明**：對安全生產(chǎn)做得好的員工給予獎勵，對違反規(guī)定的員工進行處罰。

5.安全生產(chǎn)責(zé)任制的好處

有了安全生產(chǎn)責(zé)任制，企業(yè)能獲得多方面的好處：

-**減少事故**：明確責(zé)任能減少違章行為，從而降低事故發(fā)生率。

-**提高效率**：員工知道該怎么做，工作更規(guī)范，效率更高。

-**降低成本**：事故少了，賠償少了，企業(yè)能節(jié)省不少錢。

-**提升形象**：安全生產(chǎn)好的企業(yè)，在社會上的形象更好，更容易吸引人才和客戶。

安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，只有每個人都認(rèn)真履行自己的責(zé)任，才能真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

第二章安全職責(zé)具體內(nèi)容

1.企業(yè)負(fù)責(zé)人的安全職責(zé)

企業(yè)負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，說白了就是老板或者最高管理者要對整個企業(yè)的安全負(fù)總責(zé)。這包括提供安全的工作環(huán)境，比如機器設(shè)備要定期維護，工作場所要保持整潔，消防設(shè)施要齊全有效。還要安排安全培訓(xùn)，讓員工知道怎么操作才安全，遇到緊急情況怎么處理。如果出了安全事故，老板是要承擔(dān)主要責(zé)任的，所以不能只顧著賺錢，把安全拋在腦后。

2.部門負(fù)責(zé)人的安全職責(zé)

每個部門的負(fù)責(zé)人也要承擔(dān)本部門的安全責(zé)任。比如生產(chǎn)部門的經(jīng)理要確保生產(chǎn)設(shè)備安全可靠，操作人員都經(jīng)過培訓(xùn)并且遵守操作規(guī)程。工程部門的負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)安全設(shè)施的建設(shè)和維護，比如監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等。后勤部門的負(fù)責(zé)人要保證消防通道暢通，急救藥品齊全。部門負(fù)責(zé)人要定期檢查本部門的安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，不能發(fā)現(xiàn)問題視而不見。

3.安全管理人員的職責(zé)

安全管理人員是專門負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的，他們的職責(zé)比較多，主要包括：一是檢查安全措施是否到位，比如安全帽、安全帶有沒有人亂用，消防通道有沒有被堵??；二是培訓(xùn)員工，教他們怎么安全操作，怎么處理緊急情況；三是處理安全事故，事故發(fā)生后要馬上上報，并組織搶救，調(diào)查事故原因，防止類似事故再次發(fā)生。安全員要敢于堅持原則，不能因為怕得罪人就不敢指出安全問題。

4.員工的安全職責(zé)

員工的安全職責(zé)主要是遵守安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)。比如操作機器前要檢查是否安全，是否戴好了防護用品；不準(zhǔn)私拉亂接電線；發(fā)現(xiàn)設(shè)備有毛病要及時報修，不準(zhǔn)自己動手修理；不準(zhǔn)在禁止煙火的地方吸煙；遇到緊急情況要按照規(guī)定逃生，不準(zhǔn)慌亂。員工還要積極參與安全活動，比如安全培訓(xùn)、安全檢查等，提出改進意見，共同維護安全生產(chǎn)環(huán)境。

5.安全職責(zé)落實不到位會有什么后果

如果安全職責(zé)落實不到位，后果會很嚴(yán)重。一方面，容易發(fā)生安全事故，造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，企業(yè)要賠償巨額費用，甚至可能要關(guān)閉。另一方面，如果出了事，責(zé)任不明確，大家都會互相推諉，影響工作效率，破壞企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。所以，安全職責(zé)不能只寫在紙上，一定要真正落實到每個人頭上，并且要定期檢查，確保大家都在履行自己的安全責(zé)任。

第三章如何建立有效的安全生產(chǎn)責(zé)任制

1.明確各級人員的安全責(zé)任

建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先得把每個人的責(zé)任說明白。不能讓人干著干著也不知道自己該干啥。比如，老板的責(zé)任是提供錢、提供安全的環(huán)境；部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是管好自己部門的人，確保他們安全操作；安全員的責(zé)任是檢查、是監(jiān)督、是教大家安全知識；員工的責(zé)任就是遵守規(guī)矩，按規(guī)章操作，發(fā)現(xiàn)不安全就喊停。責(zé)任要具體，不能含糊不清，比如“加強安全”就不行，得說“每周檢查消防設(shè)施一次”這樣才清楚。

2.制定詳細(xì)的安全規(guī)章制度

光有責(zé)任還不行，還得有規(guī)矩。企業(yè)得根據(jù)自己的情況，制定一套詳細(xì)的安全規(guī)章制度。這些規(guī)矩要能覆蓋到所有可能出現(xiàn)的危險情況。比如，怎么操作機器安全，哪些地方能去哪些不能去，緊急情況怎么逃生，受傷了怎么處理等等。制度要簡單明了，讓員工一看就懂，而且要定期更新，跟得上時代和技術(shù)的發(fā)展。制度制定出來后，要發(fā)給每個人看，還要組織學(xué)習(xí)，確保大家知道。

3.加強安全教育培訓(xùn)

光有制度還不夠，還得讓人知道制度怎么用。所以，企業(yè)要經(jīng)常搞安全培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容要實際，比如怎么正確使用安全設(shè)備，遇到火災(zāi)怎么撲救，怎么急救受傷的人。培訓(xùn)不能走過場，要真讓人學(xué)到東西。可以請專家來講，也可以自己組織安全員講。培訓(xùn)后還要考試，檢驗學(xué)習(xí)效果。新員工入職時一定要進行安全培訓(xùn)，老員工也要定期再培訓(xùn)，防止忘記或者疏忽。

4.定期進行安全檢查和隱患排查

安全工作不是搞一次培訓(xùn)就完事了，得天天盯著。企業(yè)要定期組織安全檢查，看看規(guī)章制度有沒有落實，設(shè)備有沒有壞，員工操作有沒有規(guī)范。檢查要仔細(xì)，不能走過場，要真正發(fā)現(xiàn)問題和隱患。發(fā)現(xiàn)隱患后，要立刻采取措施整改，并且要有人負(fù)責(zé)跟蹤，確保問題徹底解決?？梢愿恪叭巳硕际前踩珕T”的活動，讓員工也參與檢查，大家互相監(jiān)督，安全意識會更強。

5.建立安全獎懲機制

光要求還不行，還得有鼓勵和懲罰。對于安全做得好的個人和部門，要給予表揚和獎勵，比如發(fā)獎金、評先進。對于違反安全規(guī)定的人，要根據(jù)情節(jié)輕重進行批評教育或者處罰，比如罰款、扣績效。獎懲要公平公正，讓大家知道遵守安全規(guī)定是有好處的，違反規(guī)定是要擔(dān)責(zé)任的。這樣，大家才會更重視安全，愿意主動做好安全工作。

第四章安全生產(chǎn)責(zé)任制在不同行業(yè)中的具體體現(xiàn)

1.制造業(yè)的安全職責(zé)重點

制造業(yè)比如工廠，安全職責(zé)特別重要，因為機器多、設(shè)備復(fù)雜，風(fēng)險點也多。這里的重點主要是機器安全，比如運轉(zhuǎn)的機器要裝防護罩，防止手伸進去；高空作業(yè)要系安全帶；高溫、高壓、易燃易爆的要有特殊的安全措施和操作規(guī)程。還要注意車間內(nèi)的安全，比如地面不能有油污，防止滑倒；消防通道要保證暢通；電閘要上鎖，非電工不能動。工人的操作技能和安全意識都要過硬，不能違規(guī)操作。

2.建筑業(yè)的安全職責(zé)重點

建筑工地是安全事故的高發(fā)地，安全職責(zé)尤其關(guān)鍵。這里的重點主要是“高處作業(yè)”和“深基坑”。搭腳手架要按規(guī)范來，不能偷工減料；工人高空作業(yè)必須系安全帶，下面要設(shè)安全網(wǎng)；起重吊裝要由專業(yè)人員操作，吊物下方不能有人。另外，工地用電要規(guī)范，不能亂拉電線；臨邊洞口要設(shè)防護欄；材料堆放要穩(wěn)固，防止倒塌。建筑工地變化大，安全措施也要跟著變，天天都要檢查。

3.交通運輸業(yè)的安全職責(zé)重點

交通運輸比如卡車、公交車、火車，安全職責(zé)主要是保障人員和貨物在運輸過程中的安全。司機要遵守交通規(guī)則，不能疲勞駕駛、超速行駛；車輛要定期檢查保養(yǎng)，特別是剎車、輪胎；貨物要裝穩(wěn)綁牢，防止運輸途中掉落或移動。如果是長途運輸，還要保證司機有足夠的休息時間。另外，港口、碼頭等地方，裝卸貨物的操作也要規(guī)范，防止貨物墜落傷人。

4.服務(wù)行業(yè)的安全生產(chǎn)職責(zé)重點

服務(wù)行業(yè)比如飯店、商場、醫(yī)院，安全職責(zé)主要是保障顧客和員工的人身安全。飯店要注意用火用電安全，廚房的油煙機要定期清理，防止火災(zāi)；商場要保證通道暢通，消防設(shè)施要完好，防止踩踏和火災(zāi)；醫(yī)院要特別注意消毒隔離，防止交叉感染，還要確?；颊哂盟幇踩?。服務(wù)行業(yè)人員流動大，還要加強對員工的安全培訓(xùn)，比如怎么處理顧客糾紛，怎么應(yīng)對突發(fā)事件。

5.不同行業(yè)責(zé)任制的共性與差異

雖然不同行業(yè)的安全職責(zé)有不同的側(cè)重點，但核心是一樣的，都是“預(yù)防事故，保護生命”。所以，都有類似的責(zé)任主體，比如企業(yè)負(fù)責(zé)人都要負(fù)總責(zé)，員工都要遵守操作規(guī)程。差異主要在于具體的風(fēng)險點和控制措施不同。制造業(yè)側(cè)重設(shè)備安全，建筑業(yè)側(cè)重高處和基坑，交通業(yè)側(cè)重駕駛和運輸過程，服務(wù)業(yè)側(cè)重場所環(huán)境和人員服務(wù)。但不管什么行業(yè)，安全意識都不能松，安全責(zé)任都得落實到位。

第五章如何持續(xù)改進安全生產(chǎn)責(zé)任制

1.定期評審和更新責(zé)任制

安全生產(chǎn)責(zé)任制不是一成不變的，得根據(jù)實際情況經(jīng)?？匆豢捶?，該改就改。比如，企業(yè)規(guī)模變大了，或者引進了新的設(shè)備、新的工藝，原來的責(zé)任制可能就不適應(yīng)了。這時候就要組織相關(guān)人員一起評審，看看哪些地方需要調(diào)整，是不是責(zé)任劃分更合理，規(guī)章制度是不是更完善。評審可以每年搞一次，或者等出了事故、或者有重大變化時再搞。更新后的責(zé)任制要重新發(fā)布，讓大家都知道。

2.鼓勵員工參與安全管理

安全不是光靠管理人員就能做好的，所有員工都要參與進來。企業(yè)可以設(shè)立建議箱，或者搞一個安全合理化建議活動，鼓勵員工提出改進安全的想法。比如，一個普通工人可能覺得某個操作步驟不安全，或者某個設(shè)備不好用，他提出來了，大家一起研究改進，安全系數(shù)可能就提高了。還可以搞一些安全競賽，比一比誰做得好，提高大家參與安全管理的積極性。

3.學(xué)習(xí)借鑒先進經(jīng)驗

別人做得好的，我們可以學(xué)。可以多看看同行是怎么搞安全生產(chǎn)的，或者參加一些行業(yè)交流會議，學(xué)習(xí)他們的好做法。也可以請專家來指導(dǎo)，或者到別的安全做得好的企業(yè)去參觀學(xué)習(xí)。比如，看到別的工廠的設(shè)備管理很規(guī)范，或者員工的安全意識特別強，我們可以思考怎么借鑒到我們自己的企業(yè)來。學(xué)習(xí)別人的目的不是為了照搬，而是為了啟發(fā)思路，找到適合自己的改進方法。

4.利用科技手段提升安全水平

現(xiàn)在科技發(fā)展快，很多高科技手段可以用到安全生產(chǎn)上。比如，可以用攝像頭加上人工智能，自動檢測有沒有人違章操作，或者有沒有安全隱患?？梢杂脗鞲衅鞅O(jiān)測設(shè)備運行狀態(tài)，一旦有不正常就馬上報警。還可以搞虛擬現(xiàn)實培訓(xùn)，讓員工在虛擬環(huán)境中體驗安全事故，提高應(yīng)對能力。利用科技手段可以提高安全管理的效率，也能更早地發(fā)現(xiàn)和消除風(fēng)險。

5.持續(xù)跟蹤和評估安全績效

要知道安全責(zé)任制執(zhí)行得怎么樣，光看制度不夠，還得看實際效果。企業(yè)要定期統(tǒng)計安全事故、未遂事故、違章次數(shù)這些數(shù)據(jù)，看看有沒有下降，安全績效好不好?？梢酝ㄟ^這些數(shù)據(jù)來判斷責(zé)任制是不是有效，哪些方面還需要加強。評估結(jié)果要反饋給相關(guān)部門和人員，作為改進工作的依據(jù)。持續(xù)跟蹤評估，才能確保安全生產(chǎn)責(zé)任制一直處于有效狀態(tài)，不斷推動安全水平提高。

第六章安全生產(chǎn)責(zé)任制執(zhí)行中的常見問題和解決方法

1.責(zé)任不清導(dǎo)致的混亂

有些企業(yè)安全責(zé)任制訂得好像挺明白，但實際上責(zé)任劃分不清晰，或者說了大家不聽。比如，一個隱患出來了，甲部門說乙部門該管，乙部門說丙部門該管，最后沒人管，問題就一直存在。還有，領(lǐng)導(dǎo)嘴上說著安全重要，但實際工作中為了趕進度、圖省事，把安全規(guī)定拋在腦后，員工也不敢吭聲。這就導(dǎo)致了大家職責(zé)不清，出了事互相推諉，安全工作自然搞不好。解決的辦法是，責(zé)任制要具體到人，每個崗位、每個環(huán)節(jié)都要明確誰負(fù)責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵守規(guī)定，不能搞特殊化；還要建立追究責(zé)任的制度，誰出事就找誰。

2.安全培訓(xùn)流于形式

很多企業(yè)搞安全培訓(xùn)，就是開個會，念幾頁紙，拍個照完事，員工根本沒聽進去，心里也沒重視。這種培訓(xùn)效果很差，起不到提高安全意識的作用。解決的辦法是，培訓(xùn)內(nèi)容要實際，結(jié)合本單位的實際情況和常見的危險點；培訓(xùn)方式要多樣，可以講理論，也可以搞演練；要真考核，檢驗學(xué)習(xí)效果，不會的得補學(xué)；還要經(jīng)常搞，不能一次培訓(xùn)就終身受用，安全意識要不斷強化。

3.安全檢查走過場

安全檢查也是一樣，有時候就是走走過場，看看表面，真正深入去看，問題發(fā)現(xiàn)不了多少?；蛘邫z查了也不管，發(fā)現(xiàn)的問題不及時整改，或者整改不到位，下次檢查還是老樣子。解決的辦法是，檢查要有標(biāo)準(zhǔn)，不能憑感覺；檢查要深入，不光看現(xiàn)場，還要看記錄、看資料；檢查出的問題要定人、定時、定措施去整改，并且要跟蹤驗證，確保整改徹底；對檢查不認(rèn)真、整改不力的要批評教育，甚至處罰。

4.員工安全意識淡薄

最根本的問題還是有些員工安全意識太差，覺得安全規(guī)定是束縛，違章操作圖省事。比如，該戴安全帽的不戴，該系安全帶的不系，覺得沒必要或者麻煩。解決的辦法是，要加強教育培訓(xùn)，讓員工明白違章操作的后果有多嚴(yán)重；要搞好獎懲，對違章的嚴(yán)厲處罰，對安全表現(xiàn)好的給予獎勵；要營造安全文化，讓員工從心里就認(rèn)可安全，主動遵守規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)要做好表率，帶動大家重視安全。

5.資源投入不足

安全生產(chǎn)需要錢投入，比如買設(shè)備、搞培訓(xùn)、請人、搞設(shè)施改造等等。有些企業(yè)為了省錢，在這些方面舍不得投入，安全設(shè)施老化，設(shè)備不更新，培訓(xùn)不到位，安全員沒配備好。這就像蓋房子不打好地基，肯定不穩(wěn)固。解決的辦法是，企業(yè)要真正把安全生產(chǎn)放在重要位置，在資金上要優(yōu)先保障。要根據(jù)安全生產(chǎn)的需要，該投入的一定要投入，不能為了短期利益犧牲安全。安全投入是為了預(yù)防事故，避免更大的損失，是長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。

第七章加強安全生產(chǎn)責(zé)任制的監(jiān)督與考核

1.建立有效的監(jiān)督機制

安全生產(chǎn)責(zé)任制制定出來了，關(guān)鍵在于能不能落實。光靠自覺不行，還得有人盯著。監(jiān)督機制就是要搞清楚，誰來監(jiān)督，怎么監(jiān)督?？梢猿闪⒁粋€安全生產(chǎn)委員會，由老板牽頭，各部門負(fù)責(zé)人參加，定期開會研究安全問題，檢查責(zé)任制執(zhí)行情況。也可以指定專人或者專門部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督，比如安全管理部門，要經(jīng)常到各個崗位去查看，聽一聽員工怎么說，看一看現(xiàn)場怎么樣。還可以讓員工參與監(jiān)督，設(shè)立舉報電話或者郵箱，鼓勵員工報告安全問題或者違章行為。監(jiān)督要經(jīng)常抓，不能一陣風(fēng)。

2.實施嚴(yán)格的考核辦法

光監(jiān)督還不行，得有考核，否則監(jiān)督就失去了意義。考核就是要和獎懲掛鉤，讓大家知道不遵守安全責(zé)任制的后果。考核可以分幾個方面，比如企業(yè)負(fù)責(zé)人的責(zé)任落實情況，部門負(fù)責(zé)人的安全管理情況，員工的安全行為和技能情況?？己艘?biāo)準(zhǔn)，比如安全培訓(xùn)覆蓋率要達(dá)到100%，隱患整改率要達(dá)到95%以上，違章次數(shù)要逐年下降等等?？己私Y(jié)果要和績效工資、評優(yōu)評先掛鉤，該獎的獎，該罰的罰，要讓大家感受到考核的嚴(yán)肅性?？己瞬荒苤豢幢砻?，得看實際效果。

3.考核結(jié)果的應(yīng)用

考核不是為了發(fā)個證或者走過場，考核的結(jié)果要真正用起來。對于考核優(yōu)秀的單位和個人，要公開表揚，給予物質(zhì)獎勵或者精神獎勵，樹立榜樣，讓大家學(xué)有榜樣。對于考核不合格的，要找出原因，進行批評教育，限期整改。如果連續(xù)考核不合格，或者出了嚴(yán)重安全事故，就要考慮調(diào)整崗位，甚至解除勞動合同。通過考核，要讓每個人都明白，安全生產(chǎn)不是隨便說說而已，是實實在在的責(zé)任，不履行責(zé)任就要受到追究。這樣才能真正壓實安全責(zé)任。

4.激勵員工參與安全管理的措施

要讓員工主動參與安全管理，光靠監(jiān)督考核還不夠，還得有激勵?？梢愿阋恍┌踩e分制，平時表現(xiàn)好的，比如積極參加培訓(xùn)、主動發(fā)現(xiàn)隱患、提出合理化建議，都可以加分，積分高了可以換獎品或者享受福利?？梢越M織安全競賽，比一比哪個班組、哪個個人安全做得好，獲獎的可以拿獎金或者榮譽稱號。還可以設(shè)立“安全標(biāo)兵”，讓安全做得好的員工站上領(lǐng)獎臺，讓大家羨慕，從而帶動更多人做好安全?？傊?，要多想辦法調(diào)動員工的積極性，讓安全成為大家共同關(guān)心的事情。

5.透明公開，接受監(jiān)督

安全生產(chǎn)責(zé)任制的執(zhí)行情況，不能關(guān)起門來自己搞，要讓大家知道?？梢栽谄髽I(yè)內(nèi)部公告欄、網(wǎng)站或者APP上，定期公布安全檢查的情況、隱患整改的情況、考核的結(jié)果，讓大家了解安全工作的進展。還要主動接受上級主管部門、行業(yè)協(xié)會、甚至社會公眾的監(jiān)督。可以搞一些開放日，邀請員工家屬、社區(qū)代表來參觀，聽聽他們的意見。透明公開，才能讓大家放心，也才能不斷發(fā)現(xiàn)問題，改進工作。接受監(jiān)督，也是對自身工作的一種促進和鞭策。

第八章安全生產(chǎn)責(zé)任事故的應(yīng)急處置與調(diào)查處理

1.事故發(fā)生時的應(yīng)急措施

萬一發(fā)生了安全事故，比如有人受傷了，或者著火了，千萬不能慌亂，要立刻采取應(yīng)急措施。第一，要立即停止危險作業(yè)，防止事故擴大。第二，要馬上組織人員進行搶救，比如把受傷的人轉(zhuǎn)移到安全地方，進行簡單的急救，然后打急救電話。第三，要及時報告，趕緊向企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理部門報告，如果事故嚴(yán)重，還要立即向上級主管部門和政府安全監(jiān)管部門報告。第四，要保護現(xiàn)場，等調(diào)查人員來了再移動?xùn)|西，證據(jù)很重要?？傊?，就是要先救人，然后報告和保護現(xiàn)場。

2.事故調(diào)查的程序和方法

事故發(fā)生后，不能急著處理完就算了，得搞清楚是怎么發(fā)生的，責(zé)任是誰。這就需要調(diào)查。調(diào)查要按照一定的程序來，通常是：先成立調(diào)查組，成員要有懂技術(shù)的，有懂管理的，還有安全監(jiān)管部門的人。然后，要收集證據(jù)，比如現(xiàn)場照片、視頻，相關(guān)的記錄，目擊者的證言。接著，要分析事故原因，是設(shè)備問題，還是操作問題，還是管理問題。最后，要分清責(zé)任，哪些人違反了規(guī)定，應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任。調(diào)查要客觀公正，實事求是，不能搞“和稀泥”。

3.責(zé)任事故的責(zé)任追究

調(diào)查清楚后，就要追究責(zé)任。出了事不能沒人負(fù)責(zé)，特別是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任要重點追究。對于違章操作、違反規(guī)定導(dǎo)致事故的員工，要按照制度給予處罰，輕的批評教育，重的罰款、降級甚至解雇。對于管理不到位、責(zé)任制沒落實的部門負(fù)責(zé)人，也要追究責(zé)任，該批評的批評，該降職的降職。對于企業(yè)負(fù)責(zé)人，如果事故責(zé)任重大，即使他已經(jīng)調(diào)離崗位，也可能要承擔(dān)法律責(zé)任。責(zé)任追究不是目的，而是為了警示大家，以后不能再犯同樣的錯誤。

4.事故處理的后續(xù)工作

處理事故不能只看追究責(zé)任，還要做好后續(xù)工作，才能把損失降到最低，并且防止類似事故再次發(fā)生。后續(xù)工作主要包括：對受傷人員進行救治和賠償，做好家屬的安撫工作；對事故責(zé)任人進行處罰和教育；根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對責(zé)任人進行處罰；總結(jié)事故教訓(xùn)，改進安全管理工作，比如修訂規(guī)章制度，加強培訓(xùn)，改進設(shè)備等；對受影響的員工進行心理疏導(dǎo)，幫助他們走出陰影。這些工作都要做好，才能真正把事故的影響降到最小。

5.預(yù)防類似事故再次發(fā)生的措施

處理事故的最終目的不是為了處罰，而是為了防止以后再出事。所以，事故處理結(jié)束后，要特別重視防止類似事故再次發(fā)生。要根據(jù)事故調(diào)查出的原因，針對性地采取措施。比如，如果是設(shè)備問題，就趕緊維修或者更換設(shè)備；如果是操作問題，就加強相關(guān)崗位的培訓(xùn)；如果是管理問題，就改進管理制度，加強監(jiān)督檢查。這些措施要具體、可行，并且要跟蹤落實，確保真的能防止類似事故再次發(fā)生。否則，事故處理就沒什么意義了。

第九章提升全員安全意識與安全文化

1.安全意識的培養(yǎng)方法

安全生產(chǎn)的第一步是讓大家心里有安全這根弦。怎么培養(yǎng)安全意識呢？首先是多培訓(xùn)，不光是新員工要培訓(xùn)，老員工也要定期學(xué)，教大家怎么操作才安全，遇到危險怎么辦。其次是多宣傳，企業(yè)內(nèi)部的多看安全標(biāo)語，多開安全會，領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常講安全的重要性。還可以搞些活動，比如安全知識競賽，安全演講比賽，讓大家在參與中學(xué)習(xí)。最重要的是領(lǐng)導(dǎo)要帶頭，如果領(lǐng)導(dǎo)自己都不重視安全，員工肯定不把安全當(dāng)回事。還有就是真要獎罰分明，誰做得好就表揚獎勵，誰違章操作就嚴(yán)肅處理，這樣大家才會真正重視起來。

2.營造積極的安全文化氛圍

安全文化就是企業(yè)里大家普遍認(rèn)同的安全價值觀和行為規(guī)范。要營造好的安全文化，不能光靠制度約束，得讓大家從心里覺得安全很重要。可以多搞點安全活動，比如組織大家一起去參觀安全展覽，或者請專家來講座。還可以設(shè)立安全建議箱，鼓勵大家提安全建議，對好的建議要給予獎勵。另外，要讓大家感受到，安全生產(chǎn)不是只和安全部門的事，是每個員工的責(zé)任。當(dāng)大家都能主動關(guān)心安全，發(fā)現(xiàn)安全隱患就主動報告或處理時，就說明安全文化搞起來了。

3.安全教育與日常管理的結(jié)合

安全教育不能只搞一次就完事，要融入到日常管理中去。比如，每天上班前開個簡短的班前會，提醒一下今天工作可能存在的危險點，要注意什么。操作前要檢查安全措施是否到位。出了問題要及時分析，告訴大家是怎么發(fā)生的，以后怎么避免。還要定期搞安全檢查，發(fā)現(xiàn)小問題及時糾正，防止發(fā)展成大事故。把安全教育變成習(xí)慣，讓大家時時刻刻都想著安全，這樣才能真正提高安全水平。

4.安全文化建設(shè)對企業(yè)的長遠(yuǎn)意義

好的安全文化對企業(yè)來說非常重要。首先，能大大減少事故發(fā)生，保護員工生命安全和身體健康，這也是對員工最大的負(fù)責(zé)。其次，能減少企業(yè)的損失，事故少了，賠償少了，生產(chǎn)也少了中斷，省錢啊。再者，安全好的企業(yè)，大家工作心情也舒暢，對企業(yè)的印象也好，更容易吸引和留住人才。最后，安全是企業(yè)的形象，安全出了問題，別人肯定不信任你。所以，搞好安全文化，對企業(yè)的發(fā)展是長遠(yuǎn)有利的好事。

5.如何讓安全成為員工的自覺行為

最終的目標(biāo)是讓每個員工都把安全當(dāng)成自己的事，自覺地去遵守安全規(guī)定。這需要長期努力。一方面，要持續(xù)進行安全教育，讓員工明白安全的重要性，掌握安全知識。另一方面，要創(chuàng)造一個安