辦公軟件定制化開(kāi)發(fā)協(xié)議

辦公軟件定制化開(kāi)發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：_______乙方（承建方）：_______第一章協(xié)議雙方基本信息第一條甲方信息1.1甲方名稱：_______1.2甲方地址：_______1.3聯(lián)系人：_______1.4聯(lián)系方式：_______1.5電子郵箱：_______第二條乙方信息2.1乙方名稱：_______2.2乙方地址：_______2.3聯(lián)系人：_______2.4聯(lián)系方式：_______2.5電子郵箱：_______第二章項(xiàng)目概述第三條項(xiàng)目背景3.1甲方基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定對(duì)現(xiàn)有辦公軟件進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)。3.2乙方具備相關(guān)技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供定制化軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)。第四條項(xiàng)目目標(biāo)4.1開(kāi)發(fā)一款滿足甲方特定需求的辦公軟件。4.2軟件需具備良好的用戶體驗(yàn)和穩(wěn)定的運(yùn)行功能。4.3軟件應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性和可維護(hù)性。第五條項(xiàng)目范圍5.1乙方負(fù)責(zé)軟件的需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署。5.2甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目需求文檔、相關(guān)數(shù)據(jù)和接口文檔。5.3乙方需保證軟件符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。第三章軟件功能與功能要求第六條功能需求6.1軟件需具備以下基本功能：6.1.1用戶管理：支持用戶注冊(cè)、登錄、權(quán)限管理等功能。6.1.2數(shù)據(jù)管理：支持?jǐn)?shù)據(jù)的增刪改查、導(dǎo)出導(dǎo)入等功能。6.1.3工作流管理：支持工作流的設(shè)計(jì)、運(yùn)行、監(jiān)控等功能。6.1.4報(bào)表統(tǒng)計(jì)：支持?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)表等功能。6.2甲方可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)功能需求進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整。第七條功能要求7.1軟件應(yīng)具備以下功能指標(biāo)：7.1.1響應(yīng)時(shí)間：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)小于2秒。7.1.2并發(fā)用戶數(shù)：系統(tǒng)應(yīng)支持至少100個(gè)并發(fā)用戶。7.1.3數(shù)據(jù)處理能力：系統(tǒng)應(yīng)具備每小時(shí)處理至少1000條數(shù)據(jù)的能力。7.2乙方需保證軟件在實(shí)際運(yùn)行中達(dá)到上述功能指標(biāo)。第四章項(xiàng)目進(jìn)度與交付第八條項(xiàng)目進(jìn)度8.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并提交甲方審核。8.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的進(jìn)度計(jì)劃后5個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。8.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：8.3.1各階段工作內(nèi)容8.3.2預(yù)計(jì)完成時(shí)間8.3.3關(guān)鍵里程碑第九條交付物9.1乙方需在項(xiàng)目完成后，向甲方交付以下交付物：9.1.1軟件9.1.2用戶手冊(cè)9.1.3技術(shù)文檔9.1.4測(cè)試報(bào)告9.2甲方應(yīng)在收到乙方交付物后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第五章費(fèi)用與支付第十條軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用10.1本協(xié)議項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)______元整（大寫(xiě)：_______元整）。10.2費(fèi)用支付方式：10.2.1首付款：項(xiàng)目啟動(dòng)前支付總額的30%。10.2.2進(jìn)度款：每個(gè)里程碑節(jié)點(diǎn)后支付相應(yīng)比例的款項(xiàng)。10.2.3尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付剩余的款項(xiàng)。第十一條付款時(shí)間11.1乙方提交項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付首付款。11.2乙方完成每個(gè)里程碑節(jié)點(diǎn)的工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的進(jìn)度款。11.3乙方提交軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付尾款。第十二條付款方式12.1付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息12.1.1銀行名稱：_______12.1.2賬戶名稱：_______12.1.3賬號(hào)：_______12.1.4開(kāi)戶行：_______第十三條違約責(zé)任13.1甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。13.2乙方未按約定完成軟件開(kāi)發(fā)，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。第十四條本協(xié)議的生效、變更與解除14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。14.3本協(xié)議的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署解除協(xié)議。第十五條爭(zhēng)議解決15.1本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十六條其他16.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。16.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持第十五條開(kāi)發(fā)環(huán)境與工具15.1乙方應(yīng)使用甲方指定的開(kāi)發(fā)環(huán)境和工具進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。15.2開(kāi)發(fā)環(huán)境包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、編程語(yǔ)言、開(kāi)發(fā)框架等。15.3乙方應(yīng)保證所使用的開(kāi)發(fā)工具和庫(kù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十六條技術(shù)支持與培訓(xùn)16.1乙方在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持。16.2技術(shù)支持包括但不限于：16.1.1軟件使用指南16.1.2問(wèn)題解答16.1.3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)16.2乙方應(yīng)在軟件交付后，為甲方提供不少于2天的免費(fèi)培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用軟件。第十七條保密條款17.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)信息和商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。17.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。17.3本保密條款在本協(xié)議終止后仍然有效。第七章軟件驗(yàn)收與質(zhì)量保證第十八條軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)18.1軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括功能、功能、易用性、穩(wěn)定性、安全性等方面。18.2軟件應(yīng)完全符合甲方的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。18.3軟件應(yīng)通過(guò)甲方組織的驗(yàn)收測(cè)試。第十九條質(zhì)量保證19.1乙方保證所交付的軟件質(zhì)量符合合同約定。19.2乙方應(yīng)在軟件交付后提供至少6個(gè)月的質(zhì)量保證期。19.3在質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應(yīng)免費(fèi)修復(fù)因乙方原因造成的軟件缺陷。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第二十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬20.1本協(xié)議項(xiàng)下軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。20.2乙方在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中所形成的所有技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)圖紙等，均歸甲方所有。20.3乙方同意在軟件中使用甲方提供的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章項(xiàng)目變更與溝通第二十一條項(xiàng)目變更21.1甲方有權(quán)在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中提出對(duì)項(xiàng)目范圍的變更。21.2任何項(xiàng)目變更均應(yīng)以書(shū)面形式通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。21.3項(xiàng)目變更可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期、費(fèi)用增加，具體變更內(nèi)容應(yīng)由雙方另行協(xié)商確定。第二十二條溝通與協(xié)調(diào)22.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證項(xiàng)目信息的及時(shí)傳遞。22.2任何重大決策或問(wèn)題均應(yīng)在雙方之間進(jìn)行充分溝通和協(xié)調(diào)。22.3雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目溝通工作，保證溝通渠道的暢通。第十章項(xiàng)目管理第二十三條項(xiàng)目管理計(jì)劃23.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求制定詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃，包括進(jìn)度計(jì)劃、資源分配、風(fēng)險(xiǎn)管理等。23.2項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：23.1.1項(xiàng)目范圍23.1.2項(xiàng)目進(jìn)度23.1.3項(xiàng)目預(yù)算23.1.4風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃23.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行審查和調(diào)整。第二十四條項(xiàng)目監(jiān)控與報(bào)告24.1乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，包括但不限于工作進(jìn)度、問(wèn)題及解決方案、資源使用情況等。24.2甲方有權(quán)要求乙方提供項(xiàng)目相關(guān)文檔和資料。24.3雙方應(yīng)定期召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展和潛在問(wèn)題。第十一章驗(yàn)收與交付第二十五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)25.1軟件驗(yàn)收應(yīng)以本協(xié)議附件一《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出了軟件的驗(yàn)收條件、測(cè)試方法及驗(yàn)收流程。25.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括以下內(nèi)容：25.1.1功能完整性：軟件應(yīng)實(shí)現(xiàn)所有既定功能，且無(wú)遺漏。25.1.2功能指標(biāo)：軟件功能應(yīng)滿足預(yù)定的功能指標(biāo)，如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶數(shù)等。25.1.3用戶界面：用戶界面應(yīng)友好、直觀，符合用戶操作習(xí)慣。25.1.4穩(wěn)定性與安全性：軟件應(yīng)穩(wěn)定運(yùn)行，具備良好的安全功能，無(wú)重大安全漏洞。第二十六條驗(yàn)收流程26.1乙方完成軟件開(kāi)發(fā)后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供完整的驗(yàn)收資料。26.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后的5個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)進(jìn)行驗(yàn)收。26.3驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試，并在驗(yàn)收完成后出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。26.4如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后的15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，并重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)。第二十七條交付27.1軟件驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽署后的5個(gè)工作日內(nèi)向甲方交付最終軟件版本及相關(guān)文檔。27.2交付的軟件版本應(yīng)包含所有必要的安裝程序、用戶手冊(cè)、技術(shù)文檔等。27.3甲方應(yīng)在收到交付物后的5個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)。第十二章維護(hù)與服務(wù)第二十八條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容28.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供為期1年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。28.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：28.1.1系統(tǒng)升級(jí)與更新28.1.2故障排除28.1.3功能優(yōu)化28.2甲方應(yīng)在發(fā)覺(jué)軟件故障或功能問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知乙方。第二十九條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間29.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后的8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。29.2對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在接到請(qǐng)求后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第三十條維護(hù)服務(wù)期限30.1維護(hù)服務(wù)期限自軟件交付之日起計(jì)算。30.2維護(hù)服務(wù)期滿后，甲方可根據(jù)需要選擇續(xù)簽維護(hù)服務(wù)協(xié)議。第十三章