小區(qū)服務治理方案

一、前言隨著城市化進程的加快，小區(qū)作為城市居民生活的基本單元，其服務治理水平直接關系到居民的生活質量和社區(qū)的和諧穩(wěn)定。為了提升小區(qū)服務治理水平，提高居民滿意度，本方案將從以下幾個方面進行闡述。二、指導思想以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念為引領，以提升小區(qū)服務治理水平為目標，以居民需求為導向，構建和諧、宜居、安全、文明的小區(qū)環(huán)境。三、組織架構1.成立小區(qū)服務治理工作領導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調小區(qū)服務治理工作。2.設立小區(qū)服務治理辦公室，負責具體實施小區(qū)服務治理工作。3.成立小區(qū)居民委員會，負責收集居民意見，參與小區(qū)服務治理決策。4.建立小區(qū)服務治理志愿者隊伍，協(xié)助開展小區(qū)服務治理工作。四、治理目標1.提升小區(qū)環(huán)境質量，打造宜居環(huán)境。2.優(yōu)化小區(qū)服務，提高居民生活質量。3.加強小區(qū)安全管理，確保居民生命財產安全。4.促進社區(qū)和諧，構建文明小區(qū)。五、具體措施（一）環(huán)境衛(wèi)生治理1.定期開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動，清理垃圾、雜草、雜物等。2.加強小區(qū)綠化管理，定期修剪樹木，保持綠化帶整潔。3.設立垃圾分類投放點，引導居民進行垃圾分類。4.加強小區(qū)公共設施維護，確保設施完好。（二）物業(yè)管理服務1.優(yōu)化物業(yè)管理服務，提高服務質量。2.建立健全物業(yè)管理制度，規(guī)范物業(yè)服務行為。3.加強物業(yè)人員培訓，提高服務意識。4.定期開展物業(yè)服務質量滿意度調查，及時改進服務。（三）安全管理1.加強小區(qū)安全巡查，及時發(fā)現并消除安全隱患。2.建立小區(qū)安全防范體系，提高小區(qū)安全防范能力。3.加強消防安全管理，定期開展消防演練。4.加強小區(qū)治安管理，維護小區(qū)治安秩序。（四）社區(qū)文化建設1.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，豐富居民精神文化生活。2.加強社區(qū)道德建設，弘揚社會主義核心價值觀。3.開展鄰里互助活動，增進居民之間的感情。4.建立社區(qū)志愿者隊伍，參與社區(qū)服務。（五）居民自治1.加強居民委員會建設，提高居民委員會履職能力。2.鼓勵居民參與小區(qū)事務管理，發(fā)揮居民自治作用。3.建立居民議事制度，定期召開居民會議，討論小區(qū)事務。4.加強居民教育培訓，提高居民參與小區(qū)治理的能力。六、保障措施（一）加強組織領導1.成立小區(qū)服務治理工作領導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調小區(qū)服務治理工作。2.明確各部門職責，確保小區(qū)服務治理工作有序推進。（二）加大資金投入1.加大對小區(qū)服務治理工作的資金投入，確保各項工作順利開展。2.鼓勵社會資本參與小區(qū)服務治理，形成多元化投入機制。（三）強化監(jiān)督檢查1.定期開展小區(qū)服務治理工作監(jiān)督檢查，確保各項工作落到實處。2.建立小區(qū)服務治理工作考核機制，對各部門進行考核。（四）加強宣傳引導1.利用各種宣傳渠道，廣泛宣傳小區(qū)服務治理工作的重要性。2.鼓勵居民參與小區(qū)服務治理，形成良好的社會氛圍。七、結語小區(qū)服務治理工作是一項長期而艱巨的任務，需要我們共同努力。通過實