主管修練課件

1、負(fù)責(zé)管理技能的實(shí)踐。1.學(xué)會(huì)交換PPT。學(xué)習(xí)的本質(zhì)是吸收知識(shí)和信息，而不是學(xué)習(xí)。真正的學(xué)習(xí)必須是正確的行為，即實(shí)踐和培養(yǎng)。第五個(gè)練習(xí)，彼得圣吉，2歲，學(xué)習(xí)用PPT交流，一個(gè)人在聽別人的信息時(shí)只能接受10個(gè)，在聽和寫的時(shí)候接受20個(gè)，在聽和練習(xí)的時(shí)候接受50個(gè)，在教別人的時(shí)候接受80-90個(gè)；信息接收能力：一天后50，兩天后20，一周后只有10。保持信息的能力。學(xué)會(huì)交流PPT，1。談?wù)摗爸蟆钡谋O(jiān)督者，2。談?wù)劕F(xiàn)代管理者的六項(xiàng)基本技能。談?wù)撝鞴艿摹败洝焙汀坝病奔寄埽?。學(xué)會(huì)交流PPT，1。談?wù)摗爸蟆钡谋O(jiān)工，1。主管面臨的環(huán)境，2。監(jiān)事的發(fā)展趨勢。學(xué)會(huì)交流。2.主動(dòng)控制；3.原則和靈活性的統(tǒng)一；4.

2、平衡個(gè)人和組織的需求；5.必須遵守流程并改進(jìn)流程；麥格雷戈的“X”和“Y”理論，大內(nèi)的“Z”理論，“管理是一種實(shí)踐，它的本質(zhì)不在于知，而在于行；它的驗(yàn)證不在于邏輯，而在于結(jié)果。6、學(xué)習(xí)和交流PPT、人際交往問卷。doc，調(diào)查的目的：如何處理工作中的沖突：2。迎合，3。妥協(xié)，4。撤退，1。力量，5。合作，不可避免，需要控制，提高績效，團(tuán)隊(duì)形成，現(xiàn)代管理提倡，7。學(xué)習(xí)和交流PPT，什么是主管：組織1。企業(yè)不同階段對主管的不同要求有三個(gè)特點(diǎn)：組織決心、專業(yè)職能、下屬管理，一個(gè)區(qū)別：主管與職能經(jīng)理的區(qū)別、管理人員與管理事務(wù)的區(qū)別。在學(xué)習(xí)交流過程中，企業(yè)的管理者往往是企業(yè)管理中任務(wù)最艱巨的一群人，他們應(yīng)

3、該執(zhí)行上級(jí)的指示，引導(dǎo)下級(jí)的行為，同級(jí)部門應(yīng)該合作，內(nèi)部資源應(yīng)該整合，外部資源應(yīng)該整合。主管不僅要獨(dú)立，還要領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)；我們不僅要把工作做好，還要承擔(dān)起支持公司戰(zhàn)略的重要任務(wù)。由于企業(yè)快速發(fā)展的需要和特點(diǎn)，監(jiān)事往往是責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的骨干。然而，隨著市場競爭的加劇和管理水平的提高，管理者必須成為“準(zhǔn)財(cái)務(wù)經(jīng)理”、“準(zhǔn)人事經(jīng)理”、“準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理”等角色。許多管理職能必須與企業(yè)的發(fā)展階段相匹配，以便主管能夠在角色和定位之間找到平衡。以“準(zhǔn)人事經(jīng)理”為例，主管直接負(fù)責(zé)下屬員工的管理，包括人事規(guī)劃、崗位設(shè)置、員工招聘、合同管理、績效管理、培訓(xùn)發(fā)展、面試溝通等管理實(shí)踐活動(dòng)。以自我為導(dǎo)向，輔以人力資

4、源，9分。學(xué)會(huì)交流PPT，負(fù)責(zé)，組織1。從做事到做管理的轉(zhuǎn)變。從“土豆”變成“土豆泥”3。從個(gè)人績效到團(tuán)隊(duì)績效的轉(zhuǎn)變，綜合1。從單一業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合業(yè)務(wù)2。從“機(jī)器人”變成“變形金剛”3。從步兵變?yōu)椴奖鴮I(yè)化1。對企業(yè)的忠誠變成了對職業(yè)的忠誠。機(jī)會(huì)成本取代直接成本3。零心態(tài)和自我否定。更改1。從觀察者到推廣者2。從參與到指導(dǎo)3。事后分析變成了預(yù)先預(yù)測。用人之道：聰明人在中間，聰明人在旁邊，有能力的人在前面。2.監(jiān)事的發(fā)展趨勢和特征。10.學(xué)習(xí)交流PPT，基準(zhǔn)管理，意志做。能力(能做)，培訓(xùn)，解雇，授權(quán)，激勵(lì)，11。學(xué)會(huì)交流。一個(gè)老木匠要退休了。他告訴他的老板，他將離開建筑業(yè)，回家與妻子和孩子一起

5、享受家庭幸福。老板不愿意讓他的好員工走，并問他是否能幫忙蓋另一棟房子。老木匠答應(yīng)了。但是每個(gè)人都可以看到他的心不再工作。他用柔軟的材料做粗活。房子建成后，老板遞給他大門的鑰匙。這是你的房子，”他說?！彼煮@又羞。如果他知道自己在為自己蓋房子，他怎么會(huì)這樣做呢？現(xiàn)在他不得不住在劣質(zhì)的房子里！給予，我們不妨不這樣。我們漫不經(jīng)心地“建造”我們的生活，而不是采取積極的行動(dòng)，我們被動(dòng)地處理它們，拒絕在每件事上追求完美，在關(guān)鍵時(shí)刻沒有盡力而為。當(dāng)我們意識(shí)到自己的處境時(shí)，我們已經(jīng)被困在自己建造的“房子”里了。生活是我們生活中唯一的創(chuàng)造，它不能被抹去和重建。即使只有一天可以活，我們也必須在那一天活得美麗而高尚

6、。墻上的銘牌寫著：“生活是我們自己創(chuàng)造的?！埃?2，學(xué)會(huì)交換PPT、資產(chǎn)、負(fù)債、0、18、30、25、20、27、35、40、70、60、50、80、90、100，年齡通過中級(jí)和高級(jí)教育，我在經(jīng)過十年的冷窗后進(jìn)入社會(huì)，我的資產(chǎn)是“小負(fù)數(shù)”。經(jīng)歷過失敗和挫折，學(xué)會(huì)了自我管理和應(yīng)用專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了定位，期望被認(rèn)可和欣賞，在他們的早期，他們被明確定位、重用和提升，并處于全盛時(shí)期；然而，由于組建家庭、接受再教育等原因。住房和學(xué)習(xí)費(fèi)用上升，債務(wù)最重，努力工作獲得了經(jīng)驗(yàn)和尊重，資產(chǎn)迅速積累。職業(yè)提升是廣泛而深刻的，并且要學(xué)會(huì)投資和理財(cái)。選擇另一份工作更加困難，競爭力正在下降。職業(yè)高原，調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，尋求創(chuàng)

7、新，資產(chǎn)穩(wěn)步增長，速度放緩。職業(yè)生涯正逐步達(dá)到頂峰，財(cái)富獲取的速度正在放緩，咨詢和專家的角色已經(jīng)定位，財(cái)務(wù)管理比冒險(xiǎn)和培養(yǎng)新人更重要，回報(bào)也在減少，從而退休和培養(yǎng)新人，成為一名顧問，一名教授、說教和編輯書籍的專家，學(xué)習(xí)和尋求新生活，規(guī)劃第二人生。豐富多彩的晚年生活開始了，關(guān)注情緒和健康，財(cái)富不再被考慮。為了讓晚年幸福，必要時(shí)抵押資產(chǎn)，“兒孫自有兒孫”，職業(yè)圖，智商，情商，線性職業(yè)，13歲，學(xué)會(huì)溝通PPT，父子住在山上，每天趕牛車下山賣柴火。老父親更有經(jīng)驗(yàn)，在鎮(zhèn)上開車，山路崎嶇，有許多彎道，他兒子的眼睛更好。當(dāng)他想轉(zhuǎn)彎時(shí)，他總是提醒他：“嘿，轉(zhuǎn)彎！“有一次我父親因病沒有下山，但我兒子獨(dú)自開車。當(dāng)

8、他走到拐角時(shí)，那頭牛拒絕轉(zhuǎn)身。兒子用各種方法，下了車，推了又拉，用草引誘他。奶牛沒有動(dòng)。到底是怎么回事？我兒子很困惑。最后，只有一個(gè)辦法。他看了看四周沒有人，并在牛耳朵旁邊喊道：“爸爸，轉(zhuǎn)過去！”?；貞?yīng)著，動(dòng)了動(dòng)。心理學(xué)研究表明，人們需要重復(fù)21次才能改變習(xí)慣，并習(xí)慣它。奶牛生活在一種條件下，而人們生活在一種習(xí)慣中。企業(yè)無法形成不變的習(xí)慣，有效地發(fā)現(xiàn)變化的跡象，把握未來的脈搏。14、學(xué)會(huì)交流PPT、行為周期、態(tài)度、習(xí)慣、結(jié)果、思考、循環(huán)行走、播種下一步行動(dòng)和收獲習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種品質(zhì)。播種一種性格，收獲一種命運(yùn)。15，學(xué)會(huì)交流PPT，專業(yè)十大訓(xùn)練：把你的生活傾注到你的工作中；為你的工

9、作感到驕傲；抓住工作中的機(jī)會(huì)；穩(wěn)重的風(fēng)格；以目標(biāo)為中心，而不是以時(shí)間為中心；朝著更高的目標(biāo)前進(jìn)；對結(jié)果負(fù)責(zé)；報(bào)酬取決于結(jié)果；努力工作；永遠(yuǎn)提高自己。16、學(xué)會(huì)交流PPT，2、談?wù)摤F(xiàn)代管理者的六項(xiàng)基本技能，2。組織并計(jì)劃提高效率。管理生活質(zhì)量的時(shí)間，3。決策和控制產(chǎn)生信任，1。角色和定位決定思維。運(yùn)用激勵(lì)措施提高執(zhí)行力，6。溝通和授權(quán)體現(xiàn)魅力。學(xué)會(huì)溝通PPT，信息傳遞的角色就從信息傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略支持。哲學(xué)家說：同事之間的定位，聽取下屬的意見，做出決定，傳達(dá)上級(jí)的指示，并指導(dǎo)下屬的行動(dòng)。1.角色和定位決定思維，決策者的角色從資源控制轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)調(diào)和指導(dǎo)，人際關(guān)系的角色從合作和互助轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐龠M(jìn)。18.

10、學(xué)習(xí)和交流PPT，管理者的角色：領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)下屬指導(dǎo)下屬完成任務(wù)培訓(xùn)。讓成員知道該做什么以及如何成為溝通者。讓成員們有足夠的關(guān)于為什么做和如何做的信息。聽取下屬的意見，并與上級(jí)和其他單位保持順暢的信息交流。19.學(xué)會(huì)交換PPT。顧問關(guān)心下屬的需求，隨時(shí)提供有效的建議。維護(hù)者保持部門成員的公平報(bào)酬，公平處理“過期”事件。工人以身作則“責(zé)備”和“承擔(dān)”是負(fù)責(zé)所有工作的經(jīng)理的角色：20一家建筑公司的季度會(huì)議：市場部的經(jīng)理說：“我們對最近銷售不佳負(fù)有一定責(zé)任，但主要責(zé)任不是我們的。競爭對手推出了新房子，而且價(jià)格比我們的好，所以我們很差。設(shè)計(jì)部門和工程部應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，”工程部經(jīng)理B說：“我們最近一直計(jì)劃與設(shè)

11、計(jì)部門一起對現(xiàn)有的房間型結(jié)構(gòu)進(jìn)行部分改造，但我們也遇到了困難。我們的預(yù)算很小，也就是說，可憐的預(yù)算也在財(cái)政上被削減了！”財(cái)務(wù)經(jīng)理c說，“是的，我已經(jīng)削減了你的預(yù)算，但是你應(yīng)該知道公司的成本正在上升，我們肯定沒有多少錢?！边@時(shí)，采購經(jīng)理d跳起來說：“我們的采購成本增加了10%。為什么，你知道嗎？目前，所有的建筑材料都漲價(jià)了，前幾天宣布的建筑材料價(jià)格比上月高出20%。這主要是因?yàn)榻ㄔO(shè)部提高了現(xiàn)有建筑材料的市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，材料供應(yīng)不足。”甲，乙，丙，?。骸芭?，我明白了，我們都盡力了，哈哈哈！”人力資源經(jīng)理說：“在這種情況下，我必須去建設(shè)部考試！”董事會(huì)議，兩個(gè)軼事，21。學(xué)著交換PPT，兩個(gè)趣聞，一：

12、新鄰居太可惡了，他昨晚半夜跑來猛按我家的門鈴。真可惡！你立即報(bào)警了嗎？沒有。我認(rèn)為他們瘋了，繼續(xù)吹我的小號(hào)。一切都是有原因的。如果你能先看到自己的錯(cuò)誤，答案就會(huì)不同。當(dāng)你面對沖突和爭端時(shí)，想想你是否有罪，你可能很快就會(huì)克服它。學(xué)習(xí)和溝通PPT，資源分配，真正的計(jì)劃和施加影響，以及有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。至于“計(jì)劃”，大家都說：計(jì)劃沒有快速變化。這個(gè)計(jì)劃太虛榮了，所以最好做幾份真正的工作。我們的工作在不斷變化，我們的計(jì)劃跟不上我們的思維。現(xiàn)在我們正在“應(yīng)對不斷的變化”。至于“組織”，每個(gè)人都說：公司很大，分工很好，但當(dāng)有30多人時(shí)，感覺氣氛要好得多。什么組織設(shè)計(jì)，剛設(shè)計(jì)完，外部情況變了，大家又開始亂了。

13、2.組織和計(jì)劃以提高效率，并學(xué)會(huì)溝通PPT。計(jì)劃的特征：組織特征：影響功能：資本積累市場競爭知識(shí)經(jīng)濟(jì)，計(jì)劃能力=抓住機(jī)遇的能力，有限的資源，粗略而模糊的計(jì)劃，簡單的過程，快速改變方向，計(jì)劃能力執(zhí)行能力=競爭資源配置，密集的計(jì)劃(數(shù)據(jù))，復(fù)雜的過程和難以協(xié)調(diào)。規(guī)劃能力=戰(zhàn)略能力(緯度)、資源擴(kuò)展、集成規(guī)劃(平臺(tái))、流程模塊化、信息化和轉(zhuǎn)型。影響力：老板的意愿是轉(zhuǎn)移，信任，專業(yè)技能要求：自我管理，時(shí)間管理，解決問題能力，虧損能力，影響力：各種資源的分配，挖掘技能要求：目標(biāo)管理，過程管理，團(tuán)隊(duì)管理能力，影響力：內(nèi)部和外部資源的整合，戰(zhàn)略分配技能要求：戰(zhàn)略管理，文化管理，創(chuàng)新管理，咨詢管理能力，任務(wù)，

14、2。提高效率的組織和計(jì)劃。學(xué)習(xí)交流PPT，搭建不同的管理平臺(tái)，根據(jù)人的素質(zhì)和職責(zé)特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的管理系統(tǒng)，職責(zé)靈活，空間小，空間大。它主要由職位(職位描述)管理，有固定和量化的職責(zé)。管理側(cè)重于標(biāo)準(zhǔn)化，確保穩(wěn)定的個(gè)人績效輸出、基本技能、紀(jì)律和熟練程度、管理團(tuán)隊(duì)和工作族管理：分層描述(職責(zé)、質(zhì)量特征和關(guān)鍵績效指標(biāo))的人性化管理。激勵(lì)、發(fā)展管理側(cè)重于激勵(lì)個(gè)人業(yè)績輸出超越工作要求的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、主動(dòng)性、質(zhì)量管理、定期檢查和評價(jià)：動(dòng)態(tài)管理如就業(yè)確認(rèn)評價(jià)表和職業(yè)發(fā)展評價(jià)表，注重質(zhì)量評價(jià)和發(fā)展以滿足組織現(xiàn)實(shí)和長期發(fā)展的需要，確保組織業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定適應(yīng)性、潛力和成長性、管理的方向性和“項(xiàng)目”管理。應(yīng)事先進(jìn)行可

15、行性論證和風(fēng)險(xiǎn)分析。在此過程中，應(yīng)注意對授權(quán)、資源和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等因素的管理。應(yīng)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，通過戰(zhàn)略活動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織績效。前瞻性、創(chuàng)新性和全局性的突破，經(jīng)營水平、技術(shù)和營銷，主管類別分析，公司高級(jí)管理人員，培訓(xùn)人員，25人。學(xué)會(huì)交換PPT、告訴它要困難，注意它的勇氣，喝醉，注意它與酒的性，注意它的誠實(shí)與利益，1，2，3，4，5，6，7，注意它對事物的信任。選擇經(jīng)理的最大問題是理解和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，因此有效的實(shí)驗(yàn)和詳細(xì)的調(diào)查通常比簡歷更有效。“意志、智慧、信任”態(tài)度、能力和忠誠是不可或缺的，尤其是在當(dāng)今市場進(jìn)入更加規(guī)范化運(yùn)作的時(shí)候，諸葛亮的用人之道，26。學(xué)習(xí)交換PPT，3。決策和控制產(chǎn)生信任，而方法總是在問

16、題中，但它屬于冷靜和善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)。作出決定的最有效方式，冷靜下來并獲得對細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)性控制，并找到上訴的關(guān)鍵點(diǎn)的根本手段。27.學(xué)會(huì)與PPT、袋鼠和籠子交流。一天，城市動(dòng)物園發(fā)現(xiàn)袋鼠跑出籠子，所以他召開會(huì)議討論并同意籠子的高度太低。所以他們決定把籠子的高度從10米提高到20米。結(jié)果，第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還在外面跑，所以他們決定把高度提高到30米。我沒想到第二天會(huì)看到袋鼠都跑到外面，所以管理員非常緊張，決定把籠子的高度提高到100米。一天，一只長頸鹿正在和一些袋鼠聊天。你認(rèn)為這些人會(huì)繼續(xù)養(yǎng)你的籠子嗎？長頸鹿問?！斑@很難說?！贝笳f，“如果他們總是忘記關(guān)門！”管理經(jīng)驗(yàn)：有“故事的結(jié)尾”、“重要性”和“

17、緊迫性”。關(guān)上門是終點(diǎn)，舉起籠子是終點(diǎn)，留下終點(diǎn)當(dāng)然沒有意義。什么是管理？管理就是先分析事物的主要矛盾和次要矛盾，并認(rèn)識(shí)到“背景”、“我在學(xué)習(xí)PPT和醫(yī)術(shù)的過程中，魏問著名醫(yī)生：“你的三個(gè)兄弟都很擅長醫(yī)術(shù)。哪一個(gè)最好？”扁鵲回答說：“老大是最好的，老二是第二，我是最差的?！蓖跷挠謫枺骸澳悄銥槭裁醋畛雒?？”扁鵲回答說：“我的大哥在疾病發(fā)作前就治療疾病。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人不知道他能提前根除這一事業(yè)，他的名聲就無法傳播；鐘兄病初愈。大多數(shù)人認(rèn)為他只能治愈小病，所以他的名氣僅限于他自己的村莊。當(dāng)病情嚴(yán)重時(shí)，我會(huì)治療。大多數(shù)人都見過一些大手術(shù)，比如經(jīng)絡(luò)上的針出血和在皮膚上涂藥，所以我認(rèn)為我的醫(yī)術(shù)很高明，我的名聲已經(jīng)傳遍了全國?！惫芾斫?jīng)驗(yàn)：事后控制不如過程控制好，過