醫(yī)生心目中的優(yōu)秀醫(yī)藥代表

1、醫(yī)生眼中的好醫(yī)療人員、醫(yī)療人員(MR)給回扣的醫(yī)藥銷售人員、熱藥、說謊的醫(yī)藥情報(bào)人員、社會(huì)交往活動(dòng)的藥品銷售人員、給樣品的醫(yī)藥銷售人員、給法律規(guī)定禮物的醫(yī)療人員、給學(xué)術(shù)交流和研究的醫(yī)療人員、受尊敬的工作、外國777現(xiàn)在醫(yī)生很受歡迎。MR給醫(yī)生們帶來新的學(xué)術(shù)思想，新的藥品信息和新的行業(yè)動(dòng)態(tài)都是整天工作繁忙的醫(yī)生們親自來，讓醫(yī)生永遠(yuǎn)不能站在醫(yī)療面前。能有效地為我們提供藥學(xué)服務(wù)，為病人提供更好的服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，美國60多個(gè)醫(yī)生認(rèn)為醫(yī)療人員是好的產(chǎn)品信息來源。美國FDA收到的藥物副作用報(bào)告中，有90多個(gè)是通過醫(yī)學(xué)代表收集的，由醫(yī)藥制造商提供的。什么樣的MR值得優(yōu)秀和尊敬？通常代表是醫(yī)生沖動(dòng)(主要是用錢

2、)的中間代表，會(huì)使醫(yī)生和興奮(錢和感情之間)好的醫(yī)學(xué)代表給醫(yī)生留下深刻的印象！如果你留下醫(yī)生或你愛的人，你就離成功不遠(yuǎn)了！“好的醫(yī)生伙伴”是逃離藥代表的道路。熱藥的主人公西莉亞是偉大的醫(yī)學(xué)代表。她認(rèn)為醫(yī)學(xué)代表在說教救人的藥，所以醫(yī)學(xué)代表必須嚴(yán)格嚴(yán)肅。醫(yī)藥代表這個(gè)職業(yè)很高貴。在藥學(xué)和醫(yī)學(xué)日益分離的時(shí)代，醫(yī)藥代表是將醫(yī)生和藥劑師聯(lián)系起來，幫助醫(yī)生更好地為患者服務(wù)的群體。如何成為好的醫(yī)生伙伴(1)？醫(yī)學(xué)負(fù)責(zé)人應(yīng)該提高具有更多治療手段和知識(shí)的醫(yī)生治療更多患者的核心價(jià)值。雙方的合作伙伴必須具備兩個(gè)前提。有道德的仁心和學(xué)識(shí)的良醫(yī)合作伙伴應(yīng)成為藥品信息的主要傳遞者，大眾健康的良心推動(dòng)者，藥物臨床信息的反饋。

3、醫(yī)生更新藥學(xué)知識(shí)和醫(yī)生，探討醫(yī)學(xué)和藥學(xué)的難題，幫助醫(yī)生提供有很多意義的治療方案。醫(yī)生這個(gè)職業(yè)很偉大。拯救死亡的痛苦，回到妙手回春！醫(yī)藥代表代表醫(yī)學(xué)，代表藥學(xué)，是醫(yī)生的好幫手，與醫(yī)生同等，同樣偉大。如何成為好的醫(yī)生伙伴(2)？什么素質(zhì)能突出你？什么品質(zhì)會(huì)使你和那個(gè)平凡的一代不同？主要素質(zhì)，干練的風(fēng)格，“一腳”的良好營銷，溝通能力，內(nèi)部動(dòng)機(jī)，蓋洛普管理咨詢公司研究了近50萬名推銷員，內(nèi)部動(dòng)機(jī)，一些專家說：“其他人有不同的動(dòng)機(jī)自豪感、幸福或金錢，”但是所有優(yōu)秀的推銷員都有一個(gè)。強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)機(jī)：通過鍛煉和經(jīng)驗(yàn)形成，不能通過教授獲得推動(dòng)力的源泉各有：被金錢吸引，一些人喜歡廣泛的交往，蓋洛普研究堅(jiān)持幾個(gè)性

4、別類型：競爭型自我實(shí)現(xiàn)型關(guān)系，干練的風(fēng)格，詳細(xì)細(xì)致的計(jì)劃制定，堅(jiān)決執(zhí)行營銷工作沒有新奇的方法，只有嚴(yán)格的組織和勤奮的工作。優(yōu)秀的推銷員從不拖拉.“如果他們告訴顧客他們將在月份再次訪問，那么他們肯定會(huì)來到顧客面前。”相反，優(yōu)秀的推銷員依賴勤奮工作，而不是運(yùn)氣或雕刻小技巧。早出晚歸，養(yǎng)成了每天不停止自己制定的計(jì)劃的習(xí)慣。“這是隨處可見的林文一發(fā)。一個(gè)推銷員不能允許顧客使用產(chǎn)品，另一個(gè)技巧具有堅(jiān)持“任文一發(fā)”的精神。優(yōu)秀的推銷員像優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員一樣不怕失敗，直到最后一刻也不放棄努力。我堅(jiān)信，在最黑暗的時(shí)候，優(yōu)秀的推銷員失敗率較低的原因是他們對(duì)自己和銷售的產(chǎn)品有信心，并且想達(dá)成交易，在法律和道德允許的限

5、度內(nèi)，無論使用什么方法，交易都要成功。，溝通能力，在當(dāng)今的關(guān)系營銷環(huán)境下，優(yōu)秀推銷員最重要的一點(diǎn)是解決客戶問題的能力，成為與客戶的關(guān)系專家。本能地集中力，耐心，體貼，反應(yīng)快，誠實(shí)。從客戶的角度來看問題。您總是考慮客戶的業(yè)務(wù)會(huì)發(fā)展到哪里嗎？如何幫助客戶？EXAMPLE:醫(yī)生心中的醫(yī)學(xué)負(fù)責(zé)人，1 .扎實(shí)的內(nèi)功成為產(chǎn)品的學(xué)術(shù)專家(1)有句諺語說，拳練到老的時(shí)候，練習(xí)不足：MR應(yīng)該在醫(yī)生和對(duì)話平臺(tái)上指導(dǎo)學(xué)術(shù)研究和知識(shí)更新。對(duì)于需要對(duì)類似競爭產(chǎn)品進(jìn)行研究的階段，國際上對(duì)這種疾病治療的研究水平和最新進(jìn)展，學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的來源等都很了解。開始談?wù)撟约旱漠a(chǎn)品嗎？先進(jìn)的性格和可能的副作用使醫(yī)生聽到后立即動(dòng)了心。你是那

6、樣的嗎？1 .扎實(shí)的內(nèi)功-成為了產(chǎn)品的學(xué)術(shù)專家(2)，部分MR不是臨床專業(yè)或?qū)I(yè)藥物學(xué)家，但只要對(duì)產(chǎn)品有深入的了解，深入的介紹就能滿足一般醫(yī)生的要求！對(duì)于產(chǎn)品：必須知道可能發(fā)生的情況、可能發(fā)生的問題以及解決方法！要有預(yù)見性！要了解顧客面對(duì)的是什么類型和心理：對(duì)效能的擔(dān)心？副作用嗎？使用方便嗎？特性優(yōu)惠會(huì)改變嗎？擁有專業(yè)知識(shí)，建立長期合作伙伴關(guān)系！除了藥品介紹外，藥品代表還應(yīng)隨時(shí)掌握藥品的臨床使用情況，檢測藥物副作用，在藥品企業(yè)和醫(yī)生之間起到橋梁作用。合格的醫(yī)療人員要承擔(dān)醫(yī)學(xué)教育的責(zé)任，成為大眾健康的原動(dòng)力。2.剛?cè)嵯酀?jì)的外工：提高自己的素質(zhì)，在與客戶的溝通中保持放松、放松的風(fēng)貌，必須注意。要有

7、高度的適應(yīng)能力，顧客能感受到禮貌！例如，在診療室等醫(yī)生的時(shí)候，要注意醫(yī)生等你的位置！主動(dòng)不要談?wù)摬∪恕⑨t(yī)生或藥物！把頭放在適當(dāng)?shù)牡胤?，保持好的姿勢，不要把不舒服的東西帶到接待室，要培養(yǎng)修養(yǎng)。以豐富的精力受苦的精神心理學(xué)知識(shí)交際競爭力強(qiáng)。思考的人容易成功。3.內(nèi)外：確立了你獨(dú)特的便利性。我們生活在信息社會(huì)，生活絕對(duì)不是真空。用我們獨(dú)特的話題和方法打開和縮短彼此的距離，打動(dòng)對(duì)方，這樣的溝通就會(huì)活躍起來！了解顧客醫(yī)生的家鄉(xiāng)習(xí)俗，顧客會(huì)離你很近！參加一些體育風(fēng)格的活動(dòng)，客戶可以很樂意談話！對(duì)一些政治經(jīng)濟(jì)的溝通會(huì)讓顧客和你產(chǎn)生共鳴！學(xué)生后輩的態(tài)度會(huì)讓顧客尊敬你！細(xì)心的：是“待人”的解釋內(nèi)容。4。個(gè)人位置

8、正確。-第一印象很重要。90%的顧客受過高等教育：以謙虛的學(xué)生態(tài)度出現(xiàn)嗎？還是以成功白領(lǐng)的臉出現(xiàn)？作為醫(yī)學(xué)學(xué)者，幼兒的出現(xiàn)嗎？還是表現(xiàn)出商人的睿智和淳樸？還是都需要？5 .有品位的契機(jī)是形成第一印象的重要因素，心理學(xué)認(rèn)為第一印象決定了對(duì)方對(duì)你的判斷和定位，影響了以后交流的成敗。如果你給對(duì)方留下不好的第一印象，事情注定要用較少的努力挽回。請(qǐng)記住，建立第一印象的機(jī)會(huì)只有一次！醫(yī)學(xué)代表的標(biāo)準(zhǔn)禮服是什么？男士西裝革履：可以給顧客街頭感、壓抑感運(yùn)動(dòng)裝：有些人休閑的品牌：讓顧客心理不舒服的女士禮服性感：男性顧客可能會(huì)對(duì)類人猿馬的香氣太深：眩暈。，6 .適當(dāng)?shù)脑L問頻率、適當(dāng)?shù)脑L問時(shí)間、產(chǎn)品生命周期的不同階段

9、、訪問頻率都有規(guī)律地顯示：介紹期長、成熟度高的新代表訪問客戶的時(shí)間是否會(huì)比訪問客戶的時(shí)間長？沒有現(xiàn)成的回答：訪問目的的最低標(biāo)準(zhǔn)(通常在10分鐘內(nèi))訪問頻率和訪問質(zhì)量都要重視。7。提高銷售技巧-演講的說話方式可能比說話更重要，你相信嗎？國內(nèi)市場上沒有不足的商品，因此有人說：“怕酒香也是胡同很深”，“酒好的話就要大喊大叫”。叫喊是古老的土話，但用最古老的銷售技法延續(xù)到了今天。充分知道其生命力和效用。8.成熟自信，優(yōu)秀的醫(yī)藥代表要具備成熟。大千世界毫無保留，要以成熟的心態(tài)對(duì)待。抱怨解決不了，只有世界太暗的人心理上不成熟，不能承受壓力和競爭。有了成熟的心態(tài)，就不會(huì)遇事驚訝，泰然自若地完成任務(wù)，才能成功

10、。MR初始進(jìn)入者往往對(duì)自己沒有信心，懷疑自己的能力。與醫(yī)生、專家見面，膽怯地見面，見面后不能坦然面對(duì)，直言不諱，總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的樣子。我們可以怎樣克服信心不足的問題(1)？從過去的經(jīng)驗(yàn)中，我很為自己驕傲，尋找能找到成就感的工作，不管大小，分析成功的原因和自己的優(yōu)點(diǎn)，警告自己：我有能力，我不是懦夫，在這樣的事情毛巾上，我能成功，在其他工作上，只要我努力，我就能成功。了解醫(yī)院宣傳和宣傳藥品是傳遞新的醫(yī)藥信息，醫(yī)生盡快將新的科技成果用于臨床，保護(hù)人的健康，幫助自己和自己的企業(yè)做出很多貢獻(xiàn)。與其乞求恩惠，不如不必得第一名。我們可以怎樣克服信心不足的問題(2)？我可以給自己一個(gè)小的短期目標(biāo)，甚至今天去看5

11、名醫(yī)生。3個(gè)人能聽到我說話。就是成功。達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，你會(huì)更加自信。然后繼續(xù)提高自己的目標(biāo)值，繼續(xù)有成就感，很快就會(huì)相信自己。人不能升天，路一步一步地掌握宣傳中的產(chǎn)品和相關(guān)知識(shí)，深入挖掘，成為這方面的“專家”，信心就越大。9.誠實(shí)好的代表應(yīng)該具備的態(tài)度，比銷售藥品時(shí)不誠實(shí)的行為更可怕的MR的基本職業(yè)道德要求，對(duì)任何產(chǎn)品信息的真實(shí)性沒有責(zé)任。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和副作用的回避與最低的市場倫理相悖。那樣更安全，更可靠！“勤奮的腳要走正路”，10。恪守信義一種基本倫理，可信性成為我們的立足點(diǎn)。誰能先在公司的時(shí)間內(nèi)得到顧客的信任，誰能成功。在顧客的立場上建立良好的聲譽(yù)是我們共同的課題，有時(shí)即使自己吃虧，也是信守諾

12、言！11.主動(dòng)醫(yī)療負(fù)責(zé)人的工作要主動(dòng)，缺乏主動(dòng)的人并不適合這條線。因?yàn)榭蛻舨粫?huì)主動(dòng)送上門，所以不積極開發(fā)客戶的MR在市場上很難生存。因此，你們強(qiáng)調(diào)訪問量和充分的目標(biāo)變坡點(diǎn)。12.守時(shí)，守時(shí)首先是好的時(shí)間管理概念，同時(shí)也意味著對(duì)別人時(shí)間價(jià)值的尊重。MR經(jīng)常學(xué)習(xí)尊重一些專家、董事和他們的時(shí)間，MR需要學(xué)習(xí)很長時(shí)間。13.學(xué)習(xí)照顧(1)，人是有感情的動(dòng)物，我們需要各自的關(guān)心，也許會(huì)對(duì)待不同類型的顧客，你需要不同的形象定位：學(xué)問嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹魅危闶侵t虛的學(xué)生。在重視利害的顧客面前，你是精明的企業(yè)家。在感情細(xì)膩的女醫(yī)生面前，你是細(xì)心的朋友，但不要忘記一件事?？偸钦疹櫮愕目蛻?，積極地通過交流和非語言交流(子語

13、言、表達(dá)、眼睛、姿勢等)讓他(她)感受到你的關(guān)心，然后意識(shí)到自己的產(chǎn)品會(huì)照顧自己的病人，愛他，感染他！13.學(xué)習(xí)關(guān)懷(1)，中國的MR除了醫(yī)學(xué)普及外還負(fù)責(zé)銷售任務(wù)，中國的國政不是說服對(duì)方接受產(chǎn)品，而是營造銷售的氛圍。保護(hù)客戶可以維持客戶關(guān)系，反映產(chǎn)品對(duì)患者的關(guān)心，并創(chuàng)建能夠?qū)崿F(xiàn)客戶管理目標(biāo)營銷目標(biāo)的購買方案。一些醫(yī)生認(rèn)為：“最重要的是成為人，專業(yè)知識(shí)或產(chǎn)品不是最重要的，而是你給的感覺?！睕鏊?，細(xì)心，做有益的事，坦率”14。努力工作，絕對(duì)不遵守計(jì)劃的營銷方式，根據(jù)自己和顧客之間的反應(yīng)行動(dòng)，擊中目標(biāo)，達(dá)到營銷目的。15.禮貌和耐心，我知道她對(duì)知識(shí)分子暗示的更多工作負(fù)有責(zé)任，她的適當(dāng)禮節(jié)是她獲得醫(yī)生信任的開始。禮貌和耐心是醫(yī)學(xué)代表的基本素質(zhì)之一，不卑不亢是人格的表現(xiàn)。學(xué)習(xí)溝通法是醫(yī)藥代表的第一堂課，禮貌地體現(xiàn)了自己的素養(yǎng)。我認(rèn)為醫(yī)藥代表的工作熱情應(yīng)該是一致的。緊追可能最終滿足你，但不合情理的雜貨往往令人討厭。服務(wù)行業(yè)里有一句話叫“匯兌申師哥”，如果兌換新生角，還會(huì)學(xué)會(huì)做生意。16.事業(yè)穩(wěn)定，在一家公司平均停留4個(gè)月，如何成為優(yōu)秀的醫(yī)療代表？醫(yī)生不喜歡經(jīng)常離職的醫(yī)學(xué)代表。因