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文檔簡介
1、L.9 品 牌 定 位,品牌=價值,理性的,感性的,以產(chǎn)品和服務(wù)為主,形象和聯(lián)想為主,品牌,價值,品牌定位是對品牌價值的定義和解釋,資料來源:羅蘭貝格分析,個性,故事,形象,聯(lián)系,價值,體驗,功能上的好處,情感上的好處,價格,價值定位,形象定位,品牌承諾 必須滿足以下所列檢驗標(biāo)準(zhǔn),獨特 吸引力 簡短 可信 持續(xù) 易于執(zhí)行,目標(biāo)客戶群,品牌定位也是對具體目標(biāo)客戶群(對誰)作出的承諾(什么),資料來源:波士頓分析,明確的品牌定位是成功運營品牌的基礎(chǔ),價值定位,期望的 品牌形象,品牌提供哪些具體的功能上的好處? 品牌創(chuàng)造了哪些情感上的好處? 這些好處值多少錢? 什么是品牌的特征/個性? 品牌有什么故
2、事/傳統(tǒng)? 客戶應(yīng)該怎樣看待這一品牌? 客戶與品牌之間的關(guān)系應(yīng)該是怎樣的? 客戶對品牌的體驗如何?,主要問題,個性,故事,形象,聯(lián)系,體驗,功能上的好處,情感上的好處,價格,資料來源:波士頓分析,=,利益訴求,目標(biāo)消費者的未滿足需求,針對目標(biāo)客戶群,理性 利益 訴求 (功能),感性 利益 訴求 (情感),簡單、明確、具體,獨特,與理性利益點在決策樹上相關(guān),符合品牌個性,獨特,原因支持,簡單,獨特,具體,說服力,品牌個性,簡單,獨特,具體,親和力,(品牌的承諾),品牌定位,成功的品牌定位包含以下要素:,資料來源:羅蘭貝格分析,在汽車行業(yè),消費者極其依賴于品牌,并把品牌當(dāng)作自我個性的延伸,創(chuàng)建品牌
3、關(guān)鍵是了解消費者的個性他們的自尊、希望和追求、動機以及行為,寶馬創(chuàng)建亞洲品牌時,以消費心態(tài)學(xué)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),確定了三大細分市場,寶馬三系列 年輕白領(lǐng) 具有高收入潛力 積極的生活方式 獨立的思想者 希望擁有能表現(xiàn)自我的品牌 品牌個性 年輕/動感 快樂/運動性,寶馬五系列 30歲以上 中層或以上管理者 喜歡挑戰(zhàn) 在同類中觀念超前 尋找豪華性能和駕駛體驗的品牌 品牌個性 創(chuàng)新/專業(yè) 有個性,寶馬七系列 男性 高級經(jīng)理或相當(dāng)層次 行業(yè)中成功人士 獨立 尋找象征成功又不是圈子里人人都開的車 品牌個性 高檔/獨特 自主,資料:寶馬在亞洲消費心態(tài)細分法,資料:寶潔公司,獨一無二的品牌定位模式,寶潔要求對其旗下
4、的每個品牌的定位都必需“獨一無二” 一類產(chǎn)品的多品牌經(jīng)營,是寶潔公司品牌經(jīng)營的一大特色,飄柔的品牌定位是讓頭發(fā)飄逸柔順,利益支持點是洗護二合一,潘婷的品牌定位是營養(yǎng)頭發(fā),其利益支持點是含維他命原B5,令頭發(fā)健康,加倍亮澤,海飛絲的品牌定位是:為消費者解決頭屑的煩惱,其廣告詞是:頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾;,康 泰 克,品牌定位要求利益點與支持點的巧妙結(jié)合,利益點在某些方面滿足了消費者未被滿足的需求,而支持點則告訴消費者,我能為消費者提供的利益點是可信的。,資料:“白加黑”,精準(zhǔn)定位,脫穎而出,“白加黑”在產(chǎn)品開發(fā)與品牌定位上,都比前兩個成功品牌略勝一籌。首先,產(chǎn)品本身,白色黑色搭配,已很容易被消費
5、者識別,具有了差異化的優(yōu)勢。同時,在品牌定位上,他不但注重了消費者使用產(chǎn)品的結(jié)果,更注重了消費者使用產(chǎn)品的過程,更加貼心,更具人性化?!鞍准雍冢滋旆灼活砩戏谄孟悖准雍谥胃忻?,黑白分明,表現(xiàn)更出眾”。,銀 得 菲,白 加 黑,“康泰克”運用了“在使用方法上尋求差異并突出利益點”的品牌定位方式,迅速從大講感冒藥的功能與原理的品牌中勝出,引起了消費者的關(guān)注,“早一粒,晚一粒,遠離感冒困擾”。,“治感冒,快,海王銀得菲”,這一點滿足了消費者未被滿足的需求,希望感冒盡快康復(fù),同時,在快的訴求上,其它品牌還沒有明確提出這樣的概念,所以,也是比較成功的。,品牌定位方式,品牌定位應(yīng) 深
6、入思考,2、對消費者的界定 (Consumer),3、對競爭對手的分析 (Competitor ),1、對產(chǎn)品特點的解剖 (Product),得出的能提高該產(chǎn)品/品牌的市場競爭力的結(jié)論。,品牌定位方式(1)-產(chǎn)品特點為導(dǎo)向,資料來源:世界商業(yè)評論,以產(chǎn)品特點為導(dǎo)向進行品牌定位時,要注意產(chǎn)品特點與品牌的關(guān)系,既要 使品牌定位與產(chǎn)品特點相關(guān)聯(lián),又要使品牌定位具有差異性。,寶潔公司的“海飛絲”-“去頭屑,使你更灑脫,更酷” 西安楊森的“采樂” -“采樂去屑,針對根本”,例,品牌定位方式(2)-目標(biāo)市場為導(dǎo)向的定位,資料來源:世界商業(yè)評論,目標(biāo)市場為導(dǎo)向的定位瞄準(zhǔn)的是消費者,首先必須了解消費者希望得到
7、什么樣的利益和結(jié)果,然后是公司能夠創(chuàng)造和提供什么產(chǎn)品和利益。,海爾手機-“聽世界、打天下! ” ,體現(xiàn)出海爾國際化品牌的定位,瞄準(zhǔn)的是都市里一大批正在奮斗的年輕人,而這些人都滿腹豪情,希望自己能打出一片屬于自己的天空。,例,品牌定位方式(3)-以競爭為導(dǎo)向的定位,資料來源:世界商業(yè)評論,以競爭為導(dǎo)向的品牌定位其實就是要凸現(xiàn)品牌的差異性,一般分為兩種:一、以自己的產(chǎn)品為競爭對手;二、以競品為競爭對手。,碧浪第一代與第二代 -第二代的去污能力比第一代有明顯提高,其實兩個產(chǎn)品的差別不大,但它給第二代賦予新的概念,給你的感覺是第二代非常好,其實是廠家抓住了消費者不斷追求新鮮和變化的心理,不斷創(chuàng)造產(chǎn)品和品牌概念以吸引消費者,這就是
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