信息管理系統(tǒng).ppt

1、第一章管理信息系統(tǒng)概述,第一節(jié)：管理信息系統(tǒng)的概念 第二節(jié)：信息管理與現(xiàn)代企業(yè)管理 第三節(jié)：管理信息系統(tǒng)發(fā)展與結(jié)構(gòu) 第四節(jié)：管理信息系統(tǒng)的學(xué)科體系 復(fù)習(xí)思考題一,第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念,、數(shù)據(jù)（ata） 數(shù)據(jù)是人們用來(lái)反映客觀世界而記錄下來(lái)的可以鑒別的物理符號(hào)，或者說(shuō)數(shù)據(jù)是用各種可以鑒別的物理符號(hào)記錄下來(lái)的客觀事實(shí)。,數(shù)據(jù)的含義包括兩個(gè)方面： 客觀性：客觀性是數(shù)據(jù)對(duì)客觀事實(shí)的描述，它反映了某一客觀事實(shí)的屬性，這種屬性是通過(guò)屬性名和屬性值同時(shí)來(lái)表達(dá)的，缺一不可。 可鑒別性：是數(shù)據(jù)對(duì)客觀事實(shí)的記錄，這種記錄是通過(guò)一些特定的符號(hào)來(lái)表現(xiàn)的。常用的特定符號(hào)包括：聲、光、電、數(shù)字、文字、字母、圖形、圖表

2、和圖像等。,第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念,、信息（information） 信息是將數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工處理以后，提供給人們的有用資料。 信息的含義應(yīng)該包括三個(gè)方面： 信息的客觀性 信息的主觀性 信息的有用性,數(shù)據(jù)與信息的區(qū)別在于數(shù)據(jù)是客觀的，它來(lái)源于客觀的現(xiàn)實(shí)世界，經(jīng)過(guò)加工處理后形成了信息，具有主觀性。在企業(yè)中人們形象地將數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系解釋為原材料與產(chǎn)品之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)與信息在人們認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)世界、改造現(xiàn)實(shí)世界的過(guò)程中不斷地實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)換。 這種轉(zhuǎn)換過(guò)程如圖.所示。,第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念,第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念,、信息的特征 真實(shí)性 這是信息的最基本特征之一，也是信息的中心價(jià)值所在。世界著名的科學(xué)家曾

3、指出：“輸入的是垃圾，輸出的就更是垃圾”。這說(shuō)明了信息真實(shí)性的重要。,目的性 對(duì)任何管理信息的搜集和整理工作，都是為了某項(xiàng)具體的管理工作服務(wù)的，都有明確的目的性。,擴(kuò)散性 信息的擴(kuò)散性是其本性。熱源總是向溫度低的地方擴(kuò)散，而信息通過(guò)各種渠道和手段向四面八方傳播。信息的濃度、信息源與接收者的梯度和信息的擴(kuò)散力度成正比。,等級(jí)性 管理信息的等級(jí)性是和企業(yè)管理系統(tǒng)的層次性相對(duì)應(yīng)的，一般分為戰(zhàn)略計(jì)劃信息、管理控制信息和作業(yè)處理信息三個(gè)等級(jí)。 不同管理層次的信息在其內(nèi)容來(lái)源、精度、加工方法、使用頻率、使用壽命以及保密程度上等屬性的要求都是不同的。管理層次對(duì)信息屬性的要求如圖1.2所示。,第一節(jié)管理信息系

4、統(tǒng)的概念,、信息的特征 傳輸性 信息是可以傳輸?shù)?，它可以利用電話、電?bào)等進(jìn)行國(guó)際國(guó)內(nèi)的通信，也可以通過(guò)光纜衛(wèi)星、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遍全球。,第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念,、信息的特征 共享性 共享性又稱為非消耗性。信息在一定的時(shí)間內(nèi)可以多次被多方面的客戶所使用，而本身并不消耗。,第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念,價(jià)值性 一方面是體現(xiàn)在獲得某信息資料所付出的代價(jià)，其價(jià)值是按照社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量來(lái)計(jì)算的 ； 另一方面是體現(xiàn)在通過(guò)運(yùn)用某信息后在決策中的影響程度來(lái)轉(zhuǎn)換得到的效益，其價(jià)值是通過(guò)使用信息的最優(yōu)方案和其它方案的效益比較后得到的。,時(shí)效性 時(shí)效性是指信息是有壽命時(shí)效的，它只有在一定的時(shí)間內(nèi)才能體現(xiàn)最大的價(jià)值。,第一

5、節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念,、系統(tǒng)（System） 系統(tǒng)是指在一定環(huán)境中為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)，由若干個(gè)相互聯(lián)系，相互作用的元素組成的有機(jī)集合體。 任何系統(tǒng)都具有以下五個(gè)基本特征： （1）集合性。 （2）目的性。 （3）關(guān)聯(lián)性。 （4）適應(yīng)性。 （5）整體性。,第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念,、信息系統(tǒng)（Information System） 信息系統(tǒng)是指能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、加工處理、檢索查詢、存儲(chǔ)和傳輸，并能夠提供有用信息的系統(tǒng)。 信息系統(tǒng)一般由信息源、信息處理器、信息接收器和信息管理者組成。,、管理（Management） 管理是人們有目的、有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)，是指管理者在一定的社會(huì)條件（資源與環(huán)境的約束）下，

6、為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)對(duì)各種資源和實(shí)施環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃安排，優(yōu)化控制活動(dòng)的總稱。 企業(yè)管理是指在一定的社會(huì)條件下，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，供、產(chǎn)、銷各個(gè)環(huán)節(jié)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)工作的總稱。,、管理信息（Management Information） 管理信息是指反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的狀況，并對(duì)企業(yè)管理的控制與決策產(chǎn)生影響的各種有用資料的總稱。,第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念,、管理信息系統(tǒng)（Management Information System） 1985年管理信息系統(tǒng)創(chuàng)始人明蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院的著名教授高登戴維斯（Gordon BDavis）給出了一個(gè)較完整的定義：“它

7、是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件，手工作業(yè)，分析，計(jì)劃，控制和決策模型，以及數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶機(jī)器系統(tǒng)。它能夠提供信息、支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管理和決策功能?！?、管理信息系統(tǒng)（Management Information System） 中國(guó)企業(yè)管理百科全書上的定義為：“管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況；利用過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)；從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策；利用信息控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)?！?本書綜合給出定義：管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)的理論方法，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通信技術(shù)為工具和手段的，具有進(jìn)

8、行信息的收集、存儲(chǔ)、加工處理、傳遞等功能的，能為管理決策提供信息服務(wù)的人-機(jī)系統(tǒng)。,第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念,第二節(jié)信息管理與現(xiàn)代企業(yè)管理,一.企業(yè)管理的一般過(guò)程,企業(yè)管理活動(dòng)可以分為生產(chǎn)過(guò)程和管理過(guò)程兩部分，實(shí)際上是對(duì)企業(yè)中的人、財(cái)、物、能源、技術(shù)和信息等資源進(jìn)行合理配置的工作。其中最重要的是對(duì)物流和信息流的管理。如圖1.3所示。,圖1.3 企業(yè)管理過(guò)程中的物流與信息流,物流是指企業(yè)生產(chǎn)所需要的原材料等資源從輸入企業(yè)系統(tǒng)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)一系列加工制造變形，到轉(zhuǎn)化為產(chǎn)成品輸出企業(yè)銷售為止的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。,第二節(jié)信息管理與現(xiàn)代企業(yè)管理,一.企業(yè)管理的一般過(guò)程,信息流是指引導(dǎo)物資流動(dòng)的計(jì)劃、定額、工藝標(biāo)準(zhǔn)、

9、設(shè)計(jì)圖紙等，以及伴隨著物資流動(dòng)所產(chǎn)生的產(chǎn)量、質(zhì)量、和銷售量等大量資料的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。,特點(diǎn)與區(qū)別，物流是有形實(shí)體的單向流動(dòng)，它體現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和現(xiàn)狀。信息流是無(wú)形的雙向流動(dòng)（帶有反饋），它反映并控制著企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和成果。,1、信息是現(xiàn)代企業(yè)的寶貴資源。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取決于人、廠房設(shè)備。原材料、和能源技術(shù)等傳統(tǒng)的資源，而現(xiàn)代企業(yè)取決于企業(yè)對(duì)信息的占有程度和處理能力。信息是知識(shí)，是財(cái)富已經(jīng)正在成為人們廣泛的共識(shí)。,第二節(jié)信息管理與現(xiàn)代企業(yè)管理,二. 信息管理在企業(yè)管理中的作用,2、信息是現(xiàn)代企業(yè)決策的基礎(chǔ)。企業(yè)管理工作的關(guān)鍵和核心是決策，正確的決策來(lái)自于對(duì)未來(lái)行動(dòng)和后果的正確判斷，這個(gè)正確的判

10、斷就必須以掌握全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息為依據(jù)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè)中，信息是提高現(xiàn)代企業(yè)管理決策的科學(xué)性與正確性的基礎(chǔ)，是決定企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中興衰存亡的關(guān)鍵所在。,3、信息管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心?，F(xiàn)代企業(yè)的管理工作是以物流和信息流的管理為主要對(duì)象的，而物流又必須在信息流的引導(dǎo)下進(jìn)行，同時(shí)又經(jīng)過(guò)信息流的反饋得到調(diào)整與控制，因此信息管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心工作。,第二節(jié)信息管理與現(xiàn)代企業(yè)管理,二. 信息管理在企業(yè)管理中的作用,4、信息管理的現(xiàn)代化是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要組成部分。企業(yè)管理的現(xiàn)代化涉及的內(nèi)容由四大要素組成，即：管理思想的現(xiàn)代化、管理組織的現(xiàn)代化、管理方法的現(xiàn)代化和管理手

11、段的現(xiàn)代化。管理手段的現(xiàn)代化最重要的就是信息管理的現(xiàn)代化。,現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)信息的處理要求可以歸納為及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟(jì)四個(gè)方面。,第二節(jié)信息管理與現(xiàn)代企業(yè)管理,三. 現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)信息處理的要求,l、及時(shí)。及時(shí)包括兩個(gè)方面的含義：一是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的信息進(jìn)行必要的及時(shí)記錄；另一個(gè)是對(duì)信息的加工、檢索和傳遞要快。,2、準(zhǔn)確?！拜斎氲氖抢⑤敵龅娜匀皇抢笔怯?jì)等機(jī)界信守的格言。,3、適用。各個(gè)子系統(tǒng)，各級(jí)管理部門和領(lǐng)導(dǎo)，他們所需要的信息在范圍、內(nèi)容、精度和使用頻率等方面是各不相同的。,4、經(jīng)濟(jì)。信息的經(jīng)濟(jì)性也是及時(shí)性、準(zhǔn)確性、適用性的前提，否則都是毫無(wú)意義的。,一、管理信息系統(tǒng)的發(fā)展,第三節(jié)管理

12、信息系統(tǒng)的發(fā)展與結(jié)構(gòu),管理信息系統(tǒng)的發(fā)展基本經(jīng)歷了四個(gè)階段：,初始階段 這一階段指20世紀(jì)50年代中期至60年代中期。在這一時(shí)期中，管理信息系統(tǒng)主要是以商業(yè)、企業(yè)中的單項(xiàng)事務(wù)的處理為主，其目的主要是單純用計(jì)算機(jī)代替人的重復(fù)性勞動(dòng)，減輕工作強(qiáng)度提高工作效率，這也是管理信息系統(tǒng)的萌芽時(shí)期。,發(fā)展階段 這一階段是指20世紀(jì)60年代中期至70年代中期。在這一時(shí)期中，計(jì)算機(jī)在商業(yè)、企業(yè)及各個(gè)領(lǐng)域得到了較為廣泛的應(yīng)用。管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是以計(jì)算機(jī)為中心，實(shí)行分散管理和集中服務(wù)相結(jié)合的形式。,定型階段 這一階段是指20世紀(jì)70年代中期至70年代末期。在這一時(shí)期中，管理信息系統(tǒng)從以處理事務(wù)為主開(kāi)始轉(zhuǎn)向了以管理

13、控制為主。其特點(diǎn)是已開(kāi)始運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。這一時(shí)期美國(guó)IBM公司開(kāi)發(fā)的MICS系統(tǒng)是有代表性的管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成功范例之一。,第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與結(jié)構(gòu),一、管理信息系統(tǒng)的發(fā)展,成熟階段 這一階段是指20世紀(jì)80年代以后至今。在這一時(shí)期中，管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本理論、方法和手段，已漸趨完善，開(kāi)始廣泛地運(yùn)用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，并注重運(yùn)用數(shù)學(xué)模型來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)和輔助決策。,1. 數(shù)據(jù)處理功能 數(shù)據(jù)處理功能是指對(duì)各種類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集錄入、加工處理、檢索查詢、存儲(chǔ)傳輸?shù)奶幚砉ぷ鞯目偡Q。這是管理信息系統(tǒng)的首要任務(wù)和基本功能。,第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與結(jié)構(gòu),二、管

14、理信息系統(tǒng)的功能與分類,2. 預(yù)測(cè)功能 預(yù)測(cè)功能是指運(yùn)用一定的數(shù)學(xué)方法和預(yù)測(cè)模型，利用歷史的數(shù)據(jù)對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)的工作。這是管理計(jì)劃和管理決策工作的前提。,（一）管理信息系統(tǒng)的功能,（一）管理信息系統(tǒng)的功能,第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與結(jié)構(gòu),3. 計(jì)劃功能 計(jì)劃功能是對(duì)各種具體工作合理地計(jì)劃和安排。例如：生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃等，這是指導(dǎo)各個(gè)管理層次高效率地工作的前提。,4. 控制功能 控制功能是指通過(guò)信息反饋可以對(duì)整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、協(xié)調(diào)、控制、保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。,5. 輔助決策功能 輔助決策功能是指運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的方法和技術(shù)，為合理的配置企業(yè)的各

15、項(xiàng)資源，做出最佳決策提供科學(xué)的依據(jù)。,（二）管理信息系統(tǒng)的分類,1. 按照信息處理的技術(shù)手段分類 按照所使用的技術(shù)手段不同，管理信息系統(tǒng)可以分為手工系統(tǒng)、機(jī)械系統(tǒng)和電子系統(tǒng)三種類型。 手工系統(tǒng)是指所有信息處理工作全部由人工完成的系統(tǒng)，這是最原始的系統(tǒng)。 機(jī)械系統(tǒng)是指用一些機(jī)械裝置（如打字機(jī)、收款機(jī)、自動(dòng)記帳機(jī)等）來(lái)代替手工信息處理工作的系統(tǒng)。這種系統(tǒng)加快了數(shù)據(jù)處理工作的速度，提高了系統(tǒng)的效率。 電子系統(tǒng)是指以計(jì)算機(jī)為主要信息處理工具的系統(tǒng)。這類系統(tǒng)利用電子計(jì)算機(jī)運(yùn)算速度快、存儲(chǔ)容量大、邏輯判斷功能強(qiáng)的特點(diǎn)，可以快速、準(zhǔn)確地為各級(jí)管理人員提供所需要的信息，提高了信息的使用價(jià)值。,第三節(jié)管理信息系

16、統(tǒng)的發(fā)展與結(jié)構(gòu),二、管理信息系統(tǒng)的功能與分類,2. 按照信息處理方式分類 按照信息處理的方式不同管理信息系統(tǒng)可以分為聯(lián)機(jī)、脫機(jī)和實(shí)時(shí)系統(tǒng)三種類型。,第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與結(jié)構(gòu),二、管理信息系統(tǒng)的功能與分類,（二）管理信息系統(tǒng)的分類,脫機(jī)處理是按一定的時(shí)間間隔，將數(shù)據(jù)成批送入中央處理機(jī)進(jìn)行集中數(shù)據(jù)處理的方式，也稱批處理方式。系統(tǒng)效率高，但處理不及時(shí)，不能保證數(shù)據(jù)處于最新的狀態(tài)。 聯(lián)機(jī)和實(shí)時(shí)處理是將各終端機(jī)和中央處理機(jī)相聯(lián)接的系統(tǒng)。這種方式隨時(shí)處理數(shù)據(jù)，始終保持系統(tǒng)中的信息處于最新?tīng)顟B(tài)，但這種系統(tǒng)的要求高，設(shè)計(jì)比較復(fù)雜。,3. 按照信息服務(wù)對(duì)象分類 按照信息服務(wù)對(duì)象不同管理信息系統(tǒng)可以分為戰(zhàn)略

17、計(jì)劃級(jí)、管理控制級(jí)、作業(yè)處理級(jí)三種類型。這種分類主要是依據(jù)管理的三個(gè)層次劃分的。,第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與結(jié)構(gòu),二、管理信息系統(tǒng)的功能與分類,（二）管理信息系統(tǒng)的分類,4. 按照管理組織的職能分類 按照管理組織的職能不同管理信息系統(tǒng)可以劃分為采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)、市場(chǎng)銷售、人事、財(cái)務(wù)、信息處理和高層管理等子系統(tǒng)。,管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)中各個(gè)組成部分以及它們相互關(guān)系的總和。由于管理信息系統(tǒng)的組成方式不同，所以其結(jié)構(gòu)方式也不同，其中最重要的是概念總體結(jié)構(gòu)、功能層次結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)和硬件結(jié)構(gòu)等四大類型。,第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與結(jié)構(gòu),三、 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),1、管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu) 管理信息系

18、統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)是指從管理信息系統(tǒng)組成的四大部件，即信息源、信息處理器、信息接收器和信息管理者的角度來(lái)分析它們之間的關(guān)系。如圖1.4所示。,圖1.4 管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu),第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與結(jié)構(gòu),1、管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu),按照管理信息系統(tǒng)概念結(jié)構(gòu)各個(gè)組成部件之間的關(guān)系又可以分為開(kāi)環(huán)結(jié)構(gòu)和閉環(huán)結(jié)構(gòu)兩種方式。,第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與結(jié)構(gòu),1、管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu),開(kāi)環(huán)結(jié)構(gòu)又稱為無(wú)反饋結(jié)構(gòu)，如圖1.5（a）所示。這種結(jié)構(gòu)系統(tǒng)在執(zhí)行一個(gè)決策的過(guò)程中不收集外部信息，并不根據(jù)信息的情況而改變決策，直到產(chǎn)生本次決策的結(jié)果進(jìn)行事后的評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)只為以后的決策作參考。,閉環(huán)結(jié)構(gòu)也稱為有反饋結(jié)構(gòu)，

19、如圖1.5（b）所示。這種結(jié)構(gòu)在決策過(guò)程中不斷收集信息，不斷地加工傳遞信息，不斷地調(diào)整著決策。 一般來(lái)講，計(jì)算機(jī)的批處理系統(tǒng)均屬于開(kāi)環(huán)系統(tǒng)，而計(jì)算機(jī)的實(shí)時(shí)處理系統(tǒng)均屬于閉環(huán)系統(tǒng)。,第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與結(jié)構(gòu),圖1.5 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)環(huán)與閉環(huán)結(jié)構(gòu),管理信息系統(tǒng)的功能層次結(jié)構(gòu)是指依據(jù)管理的層次和功能以及它們之間的聯(lián)系來(lái)劃分的結(jié)構(gòu)。 功能層次結(jié)構(gòu)可以看成為一個(gè)金字塔式的結(jié)構(gòu)，如圖1.6所示。,第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與結(jié)構(gòu),圖1.6 管理信息系統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu),2、管理信息系統(tǒng)的功能層次結(jié)構(gòu),橫向綜合結(jié)構(gòu) 橫向綜合結(jié)構(gòu)是指按同一管理層次橫向結(jié)合不同的管理職能的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。例如：把同屬于戰(zhàn)略計(jì)劃管理

20、層的市場(chǎng)銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等職能結(jié)合形成的一個(gè)管理信息系統(tǒng)。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)使得供、產(chǎn)、銷、結(jié)算等信息一體化，有利于各類資源的統(tǒng)一管理。,第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與結(jié)構(gòu),2、管理信息系統(tǒng)的功能層次結(jié)構(gòu),縱向綜合結(jié)構(gòu) 縱向綜合結(jié)構(gòu)是指同一管理職能縱向結(jié)合不同的管理層次而形成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。例如：將各個(gè)管理層次的銷售與市場(chǎng)職能結(jié)合形成的一個(gè)管理信息系統(tǒng)。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較好地溝通了上下級(jí)之間的聯(lián)系，尤其適用于多級(jí)組織或涉及范圍較廣的集團(tuán)性公司。,縱橫綜合結(jié)構(gòu) 縱橫綜合結(jié)構(gòu)是將橫向與縱向綜合結(jié)構(gòu)結(jié)合在一起的一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，也稱為矩陣式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可以使數(shù)據(jù)完全集中統(tǒng)一，形成一個(gè)完全一體化的管理信息系統(tǒng)。,

21、管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)是由各種功能的軟件系統(tǒng)或軟件模塊所組成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是對(duì)應(yīng)于管理系統(tǒng)的功能層次而形成的，如圖1.7所示。,第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與結(jié)構(gòu),3、管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu),圖1.7 管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu),4、管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu) 管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)是說(shuō)明系統(tǒng)硬件的組成、物理位置、功能及其聯(lián)接方式的一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。目前我國(guó)應(yīng)用的硬件結(jié)構(gòu)主要包括微機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和小型機(jī)及終端的結(jié)構(gòu)。,第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與結(jié)構(gòu),5、典型管理信息系統(tǒng)舉例 COPICS（Communication Oriented Production and Information Control Sy

22、stem）是美國(guó) IBM公司1973年研制成功的面向通信的生產(chǎn)信息與控制系統(tǒng)，是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)史上的一個(gè)成功典型。 COPICS系統(tǒng)是由一臺(tái)中型機(jī)和若干臺(tái)小型機(jī)以及300多臺(tái)終端設(shè)備組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它面向制造業(yè)企業(yè)管理的全過(guò)程，由涉及到市場(chǎng)、供應(yīng)。計(jì)劃、生產(chǎn)、庫(kù)存、會(huì)計(jì)與成本等方面的12個(gè)子系統(tǒng)組成。如圖1.8所示。,第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與結(jié)構(gòu),5、典型管理信息系統(tǒng)舉例,圖1.8 COPICS系統(tǒng)概貌圖,我國(guó)教育部在1998年新調(diào)整的專業(yè)目錄中已經(jīng)將信息管理與信息系統(tǒng)（即原管理信息系統(tǒng)）專業(yè)列為在管理科學(xué)與工程學(xué)科門類下的二級(jí)學(xué)科。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止到2005年底我國(guó)在清華大學(xué)等500余所本科大學(xué)中設(shè)置了這個(gè)專業(yè)，香港、臺(tái)灣的若干所高等院校也設(shè)置了相關(guān)資訊管理專業(yè)，同時(shí)全國(guó)所有的經(jīng)濟(jì)