項(xiàng)目管理2 第二章.ppt

1、第二章 項(xiàng)目過(guò)程與項(xiàng)目管理過(guò)程,于知文 ,一、天津市城市交通世界銀行貸款項(xiàng)目 1、方案的提出 2、個(gè)別局協(xié)調(diào) 3、前期準(zhǔn)備 4、初步評(píng)估（指標(biāo)、方法、題目、人員） 5、報(bào)告（世行中國(guó)部9人代表團(tuán)） 6、討論、修改 7、銀行內(nèi)部評(píng)估（Staff Appraisal),案例分析,天津市世行貸款交通項(xiàng)目評(píng)價(jià)模型 目標(biāo)層 準(zhǔn)則層 指標(biāo)層,案例分析,案例分析,第一節(jié) 項(xiàng)目階段或項(xiàng)目工作過(guò)程,項(xiàng)目管理的定義各種管理活動(dòng)（計(jì)劃2007.07選擇題第1題（項(xiàng)目管理過(guò)程從_開(kāi)始項(xiàng)目計(jì)劃）、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制） 因而項(xiàng)目管理的過(guò)程自然離不開(kāi)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等階段項(xiàng)目生命周期

2、項(xiàng)目子項(xiàng)目；項(xiàng)目過(guò)程項(xiàng)目子過(guò)程,項(xiàng)目的4階段劃分,定義與決策（提案建議策劃書SWOT、可行性、備選性是否立項(xiàng)） 計(jì)劃與設(shè)計(jì)（如何規(guī)劃，目標(biāo)、質(zhì)量、成本、時(shí)間、資源需求計(jì)劃） 實(shí)施與控制（具體操作和管理，依據(jù)于計(jì)劃，產(chǎn)出項(xiàng)目成果、監(jiān)測(cè)） 完工與交付（對(duì)照計(jì)劃，檢驗(yàn)，驗(yàn)收移交，彼此同意，試用。歸檔知識(shí)管理和流程管理）,（項(xiàng)目的后續(xù)管理三峽大壩，建成與管理，維護(hù)與修繕，權(quán)責(zé)） 劃分依據(jù) 1、工作性質(zhì)的異同； 2、項(xiàng)目階段成果。,一、定義決策,1、機(jī)遇與需求的識(shí)別（目標(biāo)是否可以寫出；問(wèn)題及設(shè)想、機(jī)遇和條件、需求與草案） 2、提案建議書（項(xiàng)目策劃書）目標(biāo)、任務(wù)范圍、項(xiàng)目成果標(biāo)準(zhǔn)描述 3、可行性研究和決策

3、（資源需求成本收益；報(bào)批可行性研究報(bào)告）,結(jié)束,項(xiàng)目定義與決策階段開(kāi)始,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出建議,分析條件和解決問(wèn)題的機(jī)遇,分析需求并提出項(xiàng)目提案,編制并提出項(xiàng)目建議書 明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、范圍、產(chǎn)出物的要求,圖1 項(xiàng)目定義與決策階段工作流程圖,開(kāi)展項(xiàng)目的初步可行性分析 （項(xiàng)目的重要性、可行性、合理性、風(fēng)險(xiǎn)性等）,審批項(xiàng)目可行性報(bào)告，做出項(xiàng)目決策 （實(shí)施還是放棄）,二、計(jì)劃設(shè)計(jì),1、集成計(jì)劃總體性、協(xié)調(diào)性、統(tǒng)一性；溝通、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)控制 2、分項(xiàng)計(jì)劃子項(xiàng)目；范圍、內(nèi)容、時(shí)間、項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等 3、項(xiàng)目成果設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量規(guī)模等 4、外包招標(biāo)合同承包商、供應(yīng)商、合作單位；招標(biāo)工作。,三、實(shí)施控

4、制,1、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)管理的基準(zhǔn)和依據(jù)，質(zhì)量、成本、時(shí)間多方控制 2、項(xiàng)目作業(yè)工程建設(shè)；科研調(diào)查；工作開(kāi)展；團(tuán)隊(duì)責(zé)權(quán)利 3、管理協(xié)調(diào)有序開(kāi)展需要科學(xué)管理的保障；資源供應(yīng)；合作 4、績(jī)效考核分段結(jié)果控制標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題和原因 5、糾偏控制偏差、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃；改進(jìn),四、交付完工,1、完工檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照項(xiàng)目成果，缺陷整改返工（自實(shí)施、外包） 2、驗(yàn)收移交最終接受，產(chǎn)權(quán)所有權(quán)使用權(quán)等文件,第二節(jié) 項(xiàng)目管理過(guò)程及其階段劃分,項(xiàng)目的管理過(guò)程，是指在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，人們開(kāi)展項(xiàng)目的計(jì)劃、決策、組織、協(xié)調(diào)、溝通、激勵(lì)和控制等方面活動(dòng)所構(gòu)成的過(guò)程。,第二節(jié) 項(xiàng)目管理過(guò)程,各管理工作過(guò)程之間的相互聯(lián)系,實(shí)施過(guò)程,控制過(guò)程,第二節(jié) 項(xiàng)

5、目管理過(guò)程,起始過(guò)程（首要的管理過(guò)程）定義項(xiàng)目階段的工作活動(dòng)；決策一個(gè)項(xiàng)目是否起始；決策是否繼續(xù)一個(gè)項(xiàng)目階段。 計(jì)劃過(guò)程項(xiàng)目方案目標(biāo)、工作內(nèi)容、任務(wù)、資源供應(yīng)、成本、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。 組織過(guò)程將項(xiàng)目的人財(cái)物資源和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理配置，溝通激勵(lì)項(xiàng)目人員合作生產(chǎn)出項(xiàng)目成果。 控制過(guò)程核定項(xiàng)目階段結(jié)果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施情況，偏差和糾正。 結(jié)束過(guò)程確定項(xiàng)目階段驗(yàn)收、移交和接受條件，完成項(xiàng)目成果移交接受。,（一）項(xiàng)目管理過(guò)程循環(huán),項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的每一個(gè)階段都需要這個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程循環(huán)。項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程與項(xiàng)目管理過(guò)程的關(guān)系 （P53關(guān)系圖P56相互作用圖）,第二節(jié) 項(xiàng)目管理過(guò)程,（二）項(xiàng)目管理5過(guò)程的關(guān)系,

6、1、前后銜接文件、信息、成果的輸入和輸出（單雙向，計(jì)劃與組織、控制的相互協(xié)調(diào)）； 2、時(shí)間上的交叉和重疊，項(xiàng)目結(jié)束的資料、文件和信息在各個(gè)過(guò)程中都要收集、歸檔、整理、準(zhǔn)備； 3、相互作用和影響前者的成果就是后者的起點(diǎn)，輸出輸入。 4、起始與結(jié)束中的不可抗力和環(huán)境變化的調(diào)整與終止。,（三）描述項(xiàng)目管理具體過(guò)程,描述內(nèi)容涉及要素: 輸入（信息數(shù)據(jù)等等文檔資料，人力、技術(shù)、組織和項(xiàng)目資源信息） 輸出（項(xiàng)目階段成果）、 活動(dòng)（以上階段輸入為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變成輸出需要做的活動(dòng)和工作內(nèi)容） 工具和方法（在每個(gè)階段過(guò)程中使用了什么管理工具。各種圖表、管理技術(shù)和工具甘特圖、關(guān)鍵路徑法）,起始過(guò)程,決策支持信息的輸入

7、，利用決策分析技術(shù)和方法（可行性分析法、風(fēng)險(xiǎn)決策法、結(jié)構(gòu)功能分析等）分析預(yù)測(cè)是否起始新項(xiàng)目或者是否開(kāi)始項(xiàng)目階段過(guò)程，然后輸出文件決定是否起始項(xiàng)目階段,計(jì)劃過(guò)程,起始過(guò)程中的決策文件以及各種組織控制過(guò)程中獲取的信息、資源、成本、技術(shù)、環(huán)境條件等等各方面的輸入，運(yùn)用甘特圖、關(guān)鍵路徑法、工作分解結(jié)構(gòu)、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)等工具方法通過(guò)計(jì)算、測(cè)量、模擬、統(tǒng)計(jì)等等操作，編制輸出計(jì)劃文件和附屬細(xì)節(jié),組織過(guò)程,輸入項(xiàng)目集成計(jì)劃和各項(xiàng)專項(xiàng)計(jì)劃文件 在此基礎(chǔ)上,通過(guò)打造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 進(jìn)行勞動(dòng)分工，具體實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù) 輸出項(xiàng)目成果及相關(guān)信息文件,控制過(guò)程,輸入計(jì)劃中的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)要求、組織實(shí)施中的執(zhí)行情況、績(jī)效結(jié)果和環(huán)境

8、條件變化情況 利用項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估體系、項(xiàng)目控制圖標(biāo)和質(zhì)量控制工具等，度量比較項(xiàng)目執(zhí)行績(jī)效與項(xiàng)目目標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差距 加強(qiáng)執(zhí)行力度或者調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，控制項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量，預(yù)防和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)事前、事中和事后的全面控制 輸出項(xiàng)目執(zhí)行績(jī)效的反饋信息和項(xiàng)目控制結(jié)果信息,結(jié)束過(guò)程,輸入計(jì)劃、組織和控制各階段全面信息 通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)、項(xiàng)目文件歸檔及財(cái)務(wù)結(jié)算等方法 終結(jié)項(xiàng)目合同，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目有效結(jié)束 輸出項(xiàng)目或者項(xiàng)目階段是否達(dá)到所設(shè)定目標(biāo)和計(jì)劃的決策性文件，以及項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的移交文件與實(shí)物,三、項(xiàng)目管理過(guò)程的具體特點(diǎn),1、不同專業(yè)領(lǐng)域項(xiàng)目其管理過(guò)程不同自項(xiàng)目與合作項(xiàng)目在招標(biāo)上的差別 2、不同項(xiàng)目管理過(guò)

9、程的復(fù)雜程度有差別，簡(jiǎn)單與龐大項(xiàng)目不同 3、不同項(xiàng)目管理過(guò)程順序可以有別，有些項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)要提前，然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和資源才確定計(jì)劃等 4、不同項(xiàng)目資源約束條件不同，有的是工期進(jìn)度約束，有的是預(yù)算約束，那么項(xiàng)目決策時(shí)就要計(jì)劃出工期和預(yù)算，而不是在計(jì)劃過(guò)程中才做 5、集成管理程度差別 6、管理過(guò)程簡(jiǎn)化差別 7、項(xiàng)目變更管理過(guò)程變動(dòng),四、項(xiàng)目生命周期,定義 ：項(xiàng)目分階段獨(dú)特性任務(wù)完成項(xiàng)目需要?jiǎng)澐猪?xiàng)目階段以方便管理和控制，方便日常管理與項(xiàng)目管理的結(jié)合項(xiàng)目的各個(gè)階段放在一起共同構(gòu)成一個(gè)項(xiàng)目的生命周期。 （生產(chǎn)、建造項(xiàng)目產(chǎn)出物的周期）,資源投入水平,需求識(shí) 別階段,制定 方案 階段,實(shí)施階段,結(jié)束 階段,項(xiàng)目起點(diǎn),終點(diǎn),典型的項(xiàng)目生命周期示意圖,第三節(jié) 項(xiàng)目的生命周期,項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目全生命周期,全周期除了項(xiàng)目產(chǎn)出物的生產(chǎn)建造過(guò)程，還包括項(xiàng)目產(chǎn)出物的生命周期運(yùn)行到清除的周期，涉及項(xiàng)目產(chǎn)出物的后續(xù)管理問(wèn)題。 三峽大壩建造周期與運(yùn)行周期,項(xiàng)目生命周期的內(nèi)容,時(shí)限總項(xiàng)目和分階段起點(diǎn)終點(diǎn) 項(xiàng)目階段項(xiàng)目可交付成果/產(chǎn)出物的劃分標(biāo)準(zhǔn) 任務(wù)各項(xiàng)目階段中的具體任務(wù)以及任務(wù)范圍 成果項(xiàng)目各階段可交付成果,項(xiàng)目生命周期的表述,文字、圖表。 一般涵蓋立項(xiàng)、計(jì)劃、