《皮類專業(yè)知識》PPT課件.ppt

1、皮類專業(yè)知識,1、黃牛皮： 黃牛皮的牛毛多，單面成無規(guī)則分布，毛孔少，顆粒非常細(xì)致，其次黃牛皮網(wǎng)狀層中的膠原纖維束粗壯，編織緊密，抗張強(qiáng)度大，而且各倍位厚度比較均勻，部位差小，適用于制造面革、底革、服裝革、手套革、裝具革及工業(yè)用革多種類型的革。 2、水牛皮： 水牛皮的特點(diǎn)是毛孔稀疏而且粗，張幅大，較厚重、纖維束編織疏松，彈性差，可用于制造底革、工業(yè)革、服裝革、手套和沙發(fā)革等。 3、小牛皮： 小牛皮的特點(diǎn)是毛絨厚，纖維紡織疏松，部位差大，皮板厚底不如黃牛皮均勻，軟重，成革比黃牛皮革粒細(xì)，強(qiáng)度較底，用途與黃牛皮相同。但其毛孔細(xì)小，皮質(zhì)幼滑，柔軟舒適，是理想的中高檔做鞋用料。 4、綿羊皮： 綿羊皮的

2、特點(diǎn)是毛孔稠密，表皮薄，毛眼小，呈弧型分布，擴(kuò)張強(qiáng)度低，延伸性大，脂肪含量大，保暖性好，多用于制裘和服裝革、手套革、里子革等。 5、山羊皮： 山羊皮貌似粗綿羊皮，表皮?。s為皮厚度的2%），料面平滑細(xì)致，纖維束比較粗壯，紡織也較綿羊皮堅實(shí)。皮革柔軟面有彈性，用于服裝、手套及高檔男、女皮鞋。,一、真皮面料（天然革）的種類,6、馬皮： 馬皮外觀似牛皮，光滑平坦，但各部位纖維紡織的緊密度有很大差異。前身部分比較松軟，后身部分特別緊實(shí)，僵硬無彈性，易折斷，生產(chǎn)上對前、后身的分割進(jìn)行不同的加工方法，前身可用于制件鞋面面革，后身用于底革、磨刀革或靴筒革等。 7、驢騾皮： 纖維結(jié)構(gòu)緊密且富有彈性，面料細(xì)致可

3、用以制定底革，南革，服革，手套等。 8、鹿皮： 鹿皮包括家鹿皮、野鹿皮。其毛皮粗糙，由松脆的針毛細(xì)短和柔軟的絨毛構(gòu)成，表皮較薄，毛根深埋在真皮中，纖維紡織疏松，成革后松軟，延伸性大，耐牢性差，適用制造及油鞣革等革。 9、豬皮： 豬皮成品料，皮薄，柔軟，毛孔粗大，多作內(nèi)里用，防臭，保暖。還有鱷魚皮、鯊魚皮、駝鳥皮、蜥蜴皮、蛇皮這些都是做高檔鞋的用料，非常名貴。 二、皮料制做的種類 1、油皮： 也叫油浸皮，在制造過程中加入較多的油脂，比較耐磨、耐折，用來制作皮鞋容易離膠、脫底。 2、軟皮： 是一種商級鞋料，涂層薄而透明，粒面花紋清晰可見，能充分顯露真皮特點(diǎn)，質(zhì)地柔軟豐滿而富有彈性，皮色鮮艷，淡濃適

4、宜。,3、磨砂皮與猄皮： 將皮磨出一層細(xì)致、均勻、緊密的絨毛，手感柔軟，正面為磨砂皮，反絨面即猄皮，用此皮造鞋，容易粘住塵埃污漬，且難以處理干凈。 4、皺紋皮： 俗稱縮紋皮。將皮的表面制造成自然皺，皮身柔軟，皮面美觀。 5、開邊珠與擦色皮： 皮的粒面層作正面的一種，要求皮面細(xì)致，光滑平整尤如鏡面狀，此皮硬度比較大，遇冷容易爆皮青。 6、光漆皮： 在皮的表面涂樹脂，形成類似漆面層鮮艷，平滑. 三、天然革和人造革的簡易鑒別 1、視覺鑒別法： 從皮革的花紋、毛孔來辨別，天然革的表面可看到花紋毛孔，并分布不均勻，反面有動物纖維，側(cè)斷面觀察，層次明顯可辨，下層有動物纖維，用硬物刮會出現(xiàn)皮革纖維豎起絨的感

5、覺，少量纖維也會掉落下來，而合成革反面也能看到纖維，但鞭纖維的密度和粗細(xì)度比天然革要松和粗一些（超細(xì)纖維合成革除外），而人造革的背面是織物或編織物，側(cè)面無動物纖維，有較規(guī)則的人工制造花紋，該花紋也相當(dāng)一致。,2、手感鑒別法： 真皮手感富有彈性，將皮革正面向下彎90度左右會出現(xiàn)自然皺褶， 而合革手感彈性比天然革要差一些，回復(fù)性不好，彎折紋粗細(xì)多少都相似。 3、氣味鑒別法： 天然皮革具一股很濃的皮革氣味，而合成革、人造革沒有這種味道。 4、燃燒鑒別法： 天然皮革燃燒時發(fā)出毛發(fā)燒焦氣味，燒成灰燼一般易碎成粉狀，而人造革、合成革燃燒后火焰也較旺，收縮迅速，并有一股塑料味道，燒后發(fā)粘，冷卻后會發(fā)硬變成塊

6、狀。 正確來說真皮不應(yīng)該和人造革、合成革對立起來，人造革和合成革以不是防真皮而制成的，而是一個獨(dú)立的產(chǎn)品，合成革中高檔革，功能革的某方面性能甚至比真皮還好一些，如阻燃性、高耐勞久性、耐酸、耐腐蝕等等。女士時尚箱包、旅游鞋、休閑鞋等已廣泛使用高剝離、高撕裂強(qiáng)度革以及超纖等高檔人造革制成。 四、鞋面料的種類及注意事項(xiàng) 1、PU面料（也稱人造革） PU皮： PU皮層薄，柔軟，穿著舒適方便，但沒有韌性，容易損壞，所以不能與硬物相磨或相撞，不能接觸酸性強(qiáng)的液體，或強(qiáng)化學(xué)溶劑，不耐高溫。 2、成型革： 底層無紡布為基底人造革一般是用紡布和密度極低的無紡為基底制成。維護(hù)保養(yǎng)比天然革簡單。 3、SEMIPU：

7、 發(fā)泡革是利用紋路間隙或透氣型PU樹脂做成，能透氣、透濕,五、鞋底的功能及應(yīng)注意事項(xiàng) 1、橡膠底： 又可分為橡膠發(fā)泡底，生膠底和合成橡膠底等幾類： A、 橡膠發(fā)泡底： 耐磨性能好，也具有耐油，溶劑和化學(xué)劑的侵蝕，有彈 性，穿著舒適。 B、生膠底： 最大特點(diǎn)耐磨，但較重，不防溶劑侵蝕，不耐高溫。 C、合成橡膠底： 輔助材料多，耐磨性能不佳，不防油劑與化學(xué)侵蝕。 2、EVA大底： 穿著輕便，抗菌生長性與耐候性好，柔軟有彈性，耐磨性能一般。 3、TPR大底： 富有彈性，密度小，穿著舒適，容易磨損，耐寒性能好，不防溶劑及化學(xué)溶劑侵蝕。 4、 PU底： 具有優(yōu)越的耐磨性，不易變形，功能耐油、有機(jī)溶劑和化

8、學(xué)溶劑侵蝕。 5、PVC底： 柔軟舒適，腳感好，防油，不怕溶劑侵蝕，不耐磨。 6、真皮底： 高貴大方，因其是動物皮用有機(jī)鞣劑制成，所以不防水，不耐磨。,六、如何區(qū)分質(zhì)量問題 在銷售過程中，經(jīng)常會碰到顧客投訴質(zhì)量問題，其實(shí)有很多都是人為造成的。 產(chǎn)品質(zhì)量問題是指保修期內(nèi)在自然條件下出現(xiàn)開膠、爆線，斷底、掉天皮、顏色成片脫落、皮爆、幫裂和泛硝等現(xiàn)象。人為問題則是在穿著時不小心碰撞硬物，如石頭、機(jī)器、火、洗滌劑等造成損壞，但應(yīng)如何識別呢？ 1、如發(fā)現(xiàn)鞋底光滑，底紋不見或明顯有腐蝕過跡象，與原底有區(qū)別，且出現(xiàn)爆裂、開膠等現(xiàn)象證明此鞋接觸過化學(xué)溶劑，屬人為問題。 2、發(fā)現(xiàn)鞋頭皮面小塊花爛或底邊碰花，鞋面

9、變質(zhì)至開膠，純屬碰撞造成，屬人為問題。 3、發(fā)現(xiàn)鞋面顏色一大片深淺不一，淺的已見到原色皮，而又不是掉青現(xiàn)象的，證明此鞋用洗滌劑清洗過，屬人為問題。,4、如鞋面、中底紙板有嚴(yán)重被水浸泡過，而出現(xiàn)開膠、離底現(xiàn)象的，都屬人為問題。 5、如墊腳開膠、中底紙板潮濕，證明此鞋長時間被水浸泡過，屬人為問題。 6、鞋后跟出現(xiàn)皮裂 ，如因踏跟造成，屬人為問題。 7、顧客購買時未發(fā)覺，但穿著后反映打腳，純屬個人穿鞋習(xí)慣不同，與產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)。 8、內(nèi)里破皮，觸摸接合處感覺刺手，此為指甲刺破所造成，屬人為問題。 9、因擺板或燈光照射造成褪色，屬人為問題。,七、如何處理售后問題 處理方法：凡屬人為問題(請參照如何區(qū)分質(zhì)

10、量問題)，應(yīng)跟顧客詳細(xì)說明情況，我方有保修的義務(wù)，但不用承擔(dān)責(zé)任，只作盡量保修。 產(chǎn)品質(zhì)量問題結(jié)合國家“三包”規(guī)定，保修期內(nèi)出現(xiàn)的常見問題及處理方法如下： 關(guān)于售后問題無法一一述盡，應(yīng)具體問題具體分析，如非必然，絕不能得罪顧客，盡力妥善處理，做到令對方滿意。,八、常見皮料的護(hù)理 金屬羊皮：用干凈的絨布輕擦。此皮經(jīng)摩擦后，會有輕微脫色現(xiàn)象 漆皮：用濕軟布輕抹，再用干布抹干，最好在10攝氏度以上穿著為宜，避免顏色褪染漆皮鞋不可長時間跟所有皮鞋接觸。 蛇皮：用潔凈的干絨布輕力擦抹，切記在下雨或下雪穿著蛇皮鞋，因蛇皮遇水后，會留有不能除掉的印且會有輕微脫色現(xiàn)象出現(xiàn)。 水染牛皮：用潔凈的干絨布輕力擦抹，

11、此皮經(jīng)摩擦后，會有輕微花浪，可用手輕擦便可回復(fù)原狀。 特軟山羊皮：軟毛刷輕擦，再用潔凈的干絨布擦抹，皮面軟，碰撞易受損。 色丁布/裂紋布/提花布：用潔凈的干絨布擦抹，不宜長時間浸泡在水里。 打蠟皮：用干布輕擦將鞋面擦拭干凈，用少量無色皮鞋護(hù)理油膏用軟布均勻涂在鞋面上，風(fēng)干即可。由于皮革易吸濕，碰及水份變色，如碰到水后用紙巾吸干勿擦拭，放到陰涼通風(fēng)處晾干。,擦色皮：用軟布將鞋面擦拭干凈，勿使用光亮劑或含有去污性質(zhì)的鞋油擦拭，否則容易掉色。經(jīng)常穿用后會有脫色可能，在擦色的范圍內(nèi)屬于正?，F(xiàn)象，不能在低于5攝氏度的氣溫下穿用。 裂紋皮：用無色鞋油打理，穿著時間越長鞋面色澤自然加深，更顯示裂紋皮的自然魅

12、力。裂紋皮穿著使用后會出現(xiàn)紋路變深、變粗，但不必?fù)?dān)心幫面會斷裂，這是該皮產(chǎn)生的自然效果。 油皮：用潔凈的干絨布輕擦，油皮有變色的效應(yīng)；馬油皮面的松軟是該皮面的特點(diǎn)，表面有起皺現(xiàn)象屬正常范圍。 磨沙皮：用磨皮護(hù)理膠刷輕刷一遍，再用磨沙皮護(hù)理劑均勻 噴涂，磨沙皮易臟，切勿水洗。 羊絨皮：先用干布或軟毛刷將鞋面擦拭干凈，再用噴霧劑均勻噴涂。易臟，切勿用水洗。 胎羊皮：用潔凈的干棉布輕擦，表面毛孔特別幼滑，勿滴到油劑。 石磨洗水山羊皮：用潔凈的干棉布輕擦，皮面因漂染工序而產(chǎn)生的效果及紋路，在穿著過程中這種現(xiàn)象屬正常。 珠光金屬皮：用干布輕擦，避免長時間泡水，易脫色。 亮片：半濕布輕擦，不易長時間泡水，

13、避免碰撞。,皮鞋行業(yè)三包規(guī)定、國家工商人員對三包規(guī)定的解讀 行業(yè)三包規(guī)定 一、“三包”期限： 皮鞋皮面旅游鞋3個月； 非真皮面料鞋1個月； 以出售皮鞋皮面旅游鞋的發(fā)票日期起計算。 二、“三包”內(nèi)容： （一）包退： 1凡在一個月內(nèi)出現(xiàn)斷底、斷跟、斷面、斷幫腳質(zhì)量問題之一者： 2凡屬包換的質(zhì)量總是而因故無法調(diào)換者。 （二）包換： 1凡在周內(nèi)膠粘皮鞋發(fā)生開膠（幫底結(jié)合處脫落或彈開長度2公分、深度0.5公分以上者）、皮鞋面子嚴(yán)重掉漿、泛硝、夾里嚴(yán)重脫色之一者，調(diào)換同類新鞋； 2凡未經(jīng)穿過新鞋不成雙、鞋子大小或鞋 內(nèi)出現(xiàn)釘頭之一者； 3凡屬“包修”的質(zhì)量問題在一個月內(nèi)同一部位連續(xù)兩次修理無效者，可酌情按

14、原售價第日0.5收取折舊費(fèi)予以調(diào)換；或者征得消費(fèi)者同意給予一次性補(bǔ)償并予以修復(fù)。,（三）包修： 1凡在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)下列質(zhì)量問題之一者，負(fù)責(zé)包修： （1）斷底；（2）斷跟；（3）斷面；（4）斷幫腳；（5）幫底斷線；（6）釘腳不平；（7）小跟面脫落；（8）幫底結(jié)合處開膠脫落或彈出長度2公分、深度0.5公分以下者： 2凡在一個月出現(xiàn)“包修”范圍所列質(zhì)量問題（除小跟面脫落）之一者除修復(fù)外并酌情補(bǔ)償原鞋售價10-15。 三、“三包”實(shí)施： 1凡明示等外品、處理品或消費(fèi)者穿著保養(yǎng)不當(dāng)（如：雨天穿著、水洗、碰酸、堿、油、觸硬物等）致?lián)p者均不屬“三包”范圍。 2“三包”憑證為本合格證和發(fā)票：“三包”期限以

15、發(fā)票日期起計：“三包”實(shí)施按國家產(chǎn)口質(zhì)量法和上級有關(guān)規(guī)定，由經(jīng)銷者負(fù)責(zé)對消費(fèi)者實(shí)行“三包”；確屬生產(chǎn)者或供貨者的責(zé)任，由經(jīng)銷者向生產(chǎn)者或供貨者追償。 3各生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)在包裝盒盒蓋背面統(tǒng)一印制皮鞋穿著保養(yǎng)知識消費(fèi)者指南。,國家工商人員對鞋類制品三包規(guī)定解讀 從我們?nèi)粘９ぷ髦械募o(jì)錄來看，各品牌各種鞋類的投訴一直居高不下，鞋類制品做為與百姓息息相關(guān)的生活必需品，關(guān)系到每一個人的日常生活，對于老百姓而言，當(dāng)您買鞋遇到質(zhì)量問題的時候，您有哪些合法權(quán)益需要得到保護(hù)呢？國家對鞋類制品的三包規(guī)定又是如何制訂的，在我們今天的節(jié)目中將詳細(xì)的向您介紹有關(guān)于鞋類制品的三包規(guī)定 根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦法之規(guī)定，鞋類商品一律

16、實(shí)行包修、包換和包退的政策。其中包修、包換、包退的有效期為：動物皮質(zhì)（純皮）鞋類為三個月，其它質(zhì)地鞋類為一個月。有效期的計算以購買鞋類開具的售后憑證為準(zhǔn)，不以您穿著的時間為準(zhǔn)。 例如我們曾接到過有消費(fèi)者打來電話，在夏季時買的棉皮鞋，由于屬非應(yīng)季產(chǎn)品，所以價格比較偏宜，但到冬天穿著的時候發(fā)生質(zhì)量問題，向這種投訴我們一般是不予受理的，因?yàn)橐呀?jīng)超過了法定的鞋類質(zhì)保期限，雖然您穿著的時間可能很短，哪怕只有幾天時間，但這些證據(jù)并不能夠做為申訴的合理理由。 在三包期間內(nèi)，如果鞋類發(fā)生斷幫、斷底、皮面脫落、嚴(yán)重脫漿等質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以享受包退的政策，商家應(yīng)按原銷售價款給予退貨。 在三包期間內(nèi)，如果鞋類發(fā)生開膠、開線、掉根等其它質(zhì)量問題，由商家免費(fèi)為消費(fèi)者維修。,在三包期間內(nèi)，如果鞋類制品連續(xù)維修兩次仍然存在質(zhì)量問題的，應(yīng)給予更換，如果消費(fèi)者不要求更換或無同款式同價格鞋類制品提供更換的話，商家應(yīng)給予消費(fèi)者退貨，退貨時，商家可以收取最高不超過每日千分之三的折舊費(fèi)。 在三包期間內(nèi)，如果消費(fèi)者對鞋的質(zhì)地發(fā)生質(zhì)疑，認(rèn)為其與購買的標(biāo)稱不符合時，可以到技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行質(zhì)量鑒定，鑒定費(fèi)用由消費(fèi)者預(yù)付，鑒定之后，如確認(rèn)鞋類制品存在質(zhì)量問題，此鑒定費(fèi)由商家承擔(dān)。同時商家應(yīng)給予消費(fèi)者退貨或者換貨。 例如某些