工商銀行網絡大學學習心得體會.doc

1、工商銀行網絡大學學習心得體會工商銀行網絡大學學后感 2012年12月16號為期15天的崗前培訓落下帷幕，這是1個緊張又充實刺激又耐人尋味的15天。這是第1次我們從校園的氛圍中漸漸走向職場的生活。這次培訓以后我們就從*分行展轉來到了*支行。而后我接觸到了網絡的大學-中國工商銀行網絡學院。 作為剛走出校門的我來講，銀行業(yè)務還有很大1部份的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。走進網絡大學首先映入眼簾的是新員工培訓教程為了加強對新員工的業(yè)務培訓總行教育部開發(fā)制作了新員工培訓教程（崗位實習專題）課件。課件共分為8個部份，包括“個人金融業(yè)務”、“公司金融業(yè)務”、“國際業(yè)務”、“會計結算業(yè)

2、務”、“電子銀行業(yè)務”、“銀行卡業(yè)務”、“計劃財務與資金營運業(yè)務”和“法律事務”。這些業(yè)務都是在行內常常見到或遇到的業(yè)務。怎樣去學好他對我們的未來的發(fā)展有著相當重要的作用。最開始*工行積極給予我們時間和空間去了解網絡大學的課程的內容和關系。通過先了解1個平臺的功能和用處才能更好的去發(fā)揮它的用處。這樣，1周后，我們真正步入了工行網絡大學的殿堂。 存取款類業(yè)務對銀行的發(fā)展很重要，存取款業(yè)務自然也是我們培訓的第1項業(yè)務內容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括1些操作技能和流程，內容很多很細；然后則是對會計業(yè)務的學習，重點關于定、活期1本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日

3、間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在摹擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單1的工作非常容易煩，但只能1遍又1遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了獲得好的成績，我們都充滿豪情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。*工行曾行長對我們所不熟習的存取款知識進行了1個系統(tǒng)的統(tǒng)計和分析，然后在網絡大學上找到相干的視頻進行學習，我至今印象比較深入的1段視頻就是教會我們如何去公道的安排1天的工作和生活。做到工作效力高的同時也使自己不用過于

4、的操心和勞累。早上仔細的整理好傳票和工具。不至于讓自己匆忙中出錯，中午累的時候可以花10分鐘左右的時間給自己泡杯香茶或咖啡減緩疲勞?？偠灾畯木W絡大學的這段視頻中，我學習到了1句讓我受用1生的格言-細節(jié)決定成敗。我想我會帶著這個感悟1直走下去，我也相信自己會走的很好。 隨后讓我記憶猶新的課程是電子銀行業(yè)務的學習，之前我們*工商銀行在電子業(yè)務這1塊做的并沒有其它業(yè)務那末的好。因此，當我們這批新員工到來后，行內大力支持我們去接觸新鮮的業(yè)務和程序，這其中就包括電子銀行的某些業(yè)務和外匯業(yè)務。這次我們還是走進了工行網絡大學。這其中給我們系統(tǒng)的講授了1些網絡銀行存在的優(yōu)勢，節(jié)儉人力的同時，效力也會大大的提高。在柜面辦理業(yè)務需要3分鐘在網上銀行可能只需要不到1分鐘，在柜面需要6角的本錢，使用電子銀行則不會超過1角。這是1個對照也是1個未來的計劃。越往后，銀行業(yè)漸漸會著力于網絡和智能服務的開發(fā)。這就要求我們去更快更好的接觸新鮮的知識和業(yè)務。而網絡大學就給予了我們這樣的1個平臺。隨時隨地，短短的時間，把我們凝聚在1起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。網絡大學對我的教育會永久指點我的職場生涯。 網絡大學，網絡的大學，工行員工的學園，新鮮