讓管理回歸簡(jiǎn)單

1、讓管理回歸簡(jiǎn)單,讀書筆記,目錄,一、管理=“管”+“理” 二、管理目標(biāo) 三、管理組織 四、管理決策 五、管理授權(quán) 六、管理人才 七、管理自己 八、關(guān)于九郡內(nèi)部管理的思考,管理=“管”+“理”,“管”：看大局（制定企業(yè)的整體目標(biāo)） 成為榜樣 團(tuán)隊(duì)和諧 知人善用 授權(quán)授壓 監(jiān)督控制 表?yè)P(yáng)批評(píng) 承擔(dān)責(zé)任 結(jié)果導(dǎo)向 “管”的著力點(diǎn)在與改變?nèi)?，改變?nèi)说膽B(tài)度，改變?nèi)说哪芰Α?管理=“管”+“理”,“理”： 1、確定要做的事情和目標(biāo)； 2、確定組織架構(gòu)，分而治之； 3、確定具體崗位； 4、確定績(jī)效和激勵(lì)機(jī)制； 5、確定制度，用制度而不是靠經(jīng)理的魅力管理； 6、確定流程，用流程而不是靠懲罰來(lái)確保做事的質(zhì)量。

2、“理”的著力點(diǎn)在與改變事，改變流程，改變不合理的做法。,管理目標(biāo),小故事： 一個(gè)老企業(yè)家的兒子問(wèn)父親如何做管理？老企業(yè)家拿了一根繩子放在桌上，讓他把繩子往前推。兒子就從后面往前推繩子，但怎么推都不行一推繩子就彎了。這時(shí)候老企業(yè)家說(shuō)，你從前面去拉這根繩子。兒子一拉就把繩子拉動(dòng)了。老企業(yè)家說(shuō)，管理其實(shí)非常簡(jiǎn)單，你需要用目標(biāo)把大家拉動(dòng)起來(lái)。管理就是指出目標(biāo)和方向。 啟示： 管理者的一個(gè)根本任務(wù)就是為下屬定目標(biāo)。定下目標(biāo)，定下有誰(shuí)負(fù)責(zé)，定下完成任務(wù)的最后期限，再給出相應(yīng)的報(bào)酬和激勵(lì)，管理上80%的事情就做到了。,管理目標(biāo),如何制定合理的目標(biāo)？ 1、目標(biāo)盡量少； 2、具有挑戰(zhàn)性； 3、盡量量化目標(biāo)； 4

3、、目標(biāo)和你具有的措施、資源相匹配； 5、長(zhǎng)期目標(biāo)分解為一個(gè)個(gè)短期目標(biāo)； 6、要書面記錄，持續(xù)跟蹤。,管理目標(biāo),松下幸之助：表面看似是管理的問(wèn)題，其實(shí)80%的解決辦法要在業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)模式上去尋找，而不是在內(nèi)部管理上尋找。 老板的一個(gè)本職任務(wù)就是不斷地幫助公司梳理自己的客戶、梳理自己的產(chǎn)品、總結(jié)自己的業(yè)務(wù)模式、從模式上降低管理對(duì)人的要求。只有當(dāng)老板把這些其他管理者無(wú)從入手和不可能做的事情理順的時(shí)候，對(duì)管理本身的關(guān)注和梳理才是有效的。 創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)需要的是不停地試錯(cuò)，不需要太多的管理，太多的管理反而會(huì)限制企業(yè)的發(fā)展。,管理組織,管理就是分而治之。 “分”的關(guān)鍵：在公司層面，要深刻理解公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品

4、、目標(biāo)客戶，知道如何劃分不同的業(yè)務(wù)部門和支持部門，并且找到或培養(yǎng)合適的管理者。在部門層面，弄清楚自己部門的事情能夠分成幾大類，并且把這些不同類別的事情交給擅長(zhǎng)這類事情的下屬去處理。 “治”的關(guān)鍵：目標(biāo)管理、激勵(lì)機(jī)制、關(guān)注整體。 如何設(shè)計(jì)合理的組織架構(gòu)： 1、把要做的事情列出來(lái)； 2、設(shè)計(jì)一些具體的人來(lái)負(fù)責(zé)的崗位； 3、想辦法把要做的事情和這些崗位配合起來(lái)。,管理組織,差勁的組織一般特征： 1、設(shè)置過(guò)多的層級(jí)； 2、大量的跨部門協(xié)調(diào)； 3、召集大量的人員開大量的會(huì)議； 4、同一職位上的人員過(guò)多； 5、所謂的助手或協(xié)調(diào)人過(guò)多； 6、設(shè)置的一些崗位不合理。,管理組織,井岡山精神：信仰（理念）、制度、

5、尊重、創(chuàng)新、堅(jiān)持 井岡山是共產(chǎn)黨革命武裝斗爭(zhēng)的起點(diǎn)，共產(chǎn)黨第一次有了弱小但完全是自己指揮的武裝力量，在秋收起義失敗后進(jìn)行的“三灣改編”中，毛澤東為紅軍設(shè)計(jì)了一套完全不同于國(guó)民黨軍隊(duì)的管理和指揮制度。從井岡山出發(fā)，星星之火燃遍中國(guó)，經(jīng)過(guò)了22年的堅(jiān)持，最終1949年取得了勝利。,管理組織,每天進(jìn)步1%：在管理上，每天解決一個(gè)小問(wèn)題，時(shí)間久了，就能解決大問(wèn)題。 用數(shù)字提高執(zhí)行力：沒(méi)有量化的問(wèn)題說(shuō)多了，員工就會(huì)麻木。量化的問(wèn)題可以天天說(shuō)，因?yàn)榱炕覀兲焯於伎梢钥匆娺@個(gè)事情是進(jìn)步還是退步了。 想在挖掘新客戶上取得進(jìn)展，至少要關(guān)心兩個(gè)數(shù)字：1、新增客戶數(shù)量；2、新增客戶占比。,管理組織,正面思維：指出

6、具體是什么地方不好，以便于改進(jìn)。 真正的人才，不是能夠評(píng)判是非、指出對(duì)錯(cuò)的人，因?yàn)閹缀趺恳粋€(gè)人都能做到這一點(diǎn)，真正的人才是能夠讓事情變得更好的人。,管理決策,管理者一個(gè)重要的任務(wù)就是做決定。 80%問(wèn)題 & 50%問(wèn)題 針對(duì)50%問(wèn)題，如何決擇： 1、堅(jiān)持原則，堅(jiān)守底線； 2、通過(guò)小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)； 3、只管先做，根據(jù)進(jìn)展情況做調(diào)整。,管理決策,正確的決策流程： 1、弄清楚問(wèn)題所在； 2、除了已知選項(xiàng)，還有什么選項(xiàng)； 3、要知道不同的意見； 4、實(shí)施比決策還重要； 5、反饋和調(diào)整。 想清楚最壞的情況，往往能幫我們做正確的決策。,管理決策,科學(xué)的管理實(shí)驗(yàn)-沉沒(méi)成本 麥肯錫對(duì)人才的實(shí)驗(yàn)：Up or Go 給一個(gè)具有一定條件的人相應(yīng)的權(quán)利、資源和時(shí)間，然后根據(jù)其業(yè)績(jī)來(lái)判斷其能力和去留。 通用公司對(duì)企業(yè)的實(shí)驗(yàn)：Up or Close 一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域要么在規(guī)定的時(shí)間里用規(guī)定的預(yù)算進(jìn)入世界前三名，要么就把這個(gè)領(lǐng)域關(guān)掉。 在岸上是永遠(yuǎn)無(wú)法學(xué)會(huì)游泳的！,管理決策,管理者最重要的任務(wù)，是