標準解讀

《LY/T 2928-2017 林業(yè)信息系統(tǒng)運行維護管理指南》是中國國家林業(yè)局發(fā)布的一項國家標準，旨在為林業(yè)信息系統(tǒng)的運行與維護提供指導。該標準詳細規(guī)定了從系統(tǒng)規(guī)劃到退役整個生命周期內(nèi)的運維活動，包括但不限于日常操作、故障處理、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復、安全管理等方面。

對于信息系統(tǒng)運維而言，首先強調(diào)的是組織架構(gòu)和人員職責的明確化，確保有專門團隊負責系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行，并且這些團隊成員需要具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技術(shù)能力。同時，標準還指出應(yīng)建立健全的信息安全管理制度，采取有效措施防止未經(jīng)授權(quán)訪問或破壞系統(tǒng)的情況發(fā)生，保障數(shù)據(jù)的安全性與完整性。

在具體實施過程中，《LY/T 2928-2017》建議制定詳細的運維計劃，涵蓋定期巡檢、軟件更新、硬件更換等內(nèi)容，并根據(jù)實際情況調(diào)整優(yōu)化。此外，還需建立一套完整的文檔管理體系，記錄所有重要變更及問題解決方案，以便于日后參考使用。

針對突發(fā)事件，如自然災害、人為失誤等可能導致的服務(wù)中斷情況，標準要求提前做好應(yīng)急預案準備，包括災備方案的設(shè)計與演練，確保能夠在最短時間內(nèi)恢復正常服務(wù)。同時也要注重用戶培訓工作，提高他們對系統(tǒng)的認知水平以及應(yīng)對簡單故障的能力。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2017-10-27 頒布
  • 2018-01-01 實施
?正版授權(quán)
LY∕T 2928-2017 林業(yè)信息系統(tǒng)運行維護管理指南_第1頁
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文檔簡介

ICS6502040

B65..

中華人民共和國林業(yè)行業(yè)標準

LY/T2928—2017

林業(yè)信息系統(tǒng)運行維護管理指南

Administrationguideforoperationandmaintenanceofforestry

informationsystem

2017-10-27發(fā)布2018-01-01實施

國家林業(yè)局發(fā)布

LY/T2928—2017

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

運行維護服務(wù)能力模型

4…………………2

運行維護服務(wù)管理

5………………………2

人員要求

6…………………3

資源要求

7…………………5

技術(shù)要求

8…………………8

過程要求

9…………………8

運行維護服務(wù)改進

10……………………10

監(jiān)控檢查測量

11、、………………………10

交付管理

12………………10

服務(wù)評價指標

13…………………………15

附錄資料性附錄運行維護服務(wù)對象和內(nèi)容

A()………17

附錄資料性附錄實施指南

B()…………19

附錄資料性附錄響應(yīng)支持申報處理的相關(guān)定義

C()…………………26

附錄資料性附錄服務(wù)評價指標內(nèi)容

D()………………27

參考文獻

……………………35

LY/T2928—2017

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔標識這些專利的責任

。。

本標準由國家林業(yè)局提出

。

本標準由全國林業(yè)信息數(shù)據(jù)標準化技術(shù)委員會歸口

(SAC/TC386)。

本標準起草單位國家林業(yè)局信息中心中國電子技術(shù)標準化研究院北京廣通信達軟件股份有限

:、、

公司

。

本標準主要起草人顧紅波卓蘭白瑩劉東海童華權(quán)

:、、、、。

Ⅰ

LY/T2928—2017

林業(yè)信息系統(tǒng)運行維護管理指南

1范圍

本標準按照運行維護服務(wù)能力模型規(guī)定了林業(yè)信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)組織在人員資源技術(shù)和

,、、

過程方面應(yīng)具備的條件和能力給出了供方向需方交付運行維護服務(wù)時的內(nèi)容方式和成果

,、。

本標準適用于運行維護服務(wù)供方評估自身條件和能力要求供應(yīng)鏈中所有運行維護服務(wù)供方具備

;

一致的條件和能力的組織運行維護服務(wù)林業(yè)信息化管理部門評價和選擇運行維護服務(wù)供方適用于各

;;

級林業(yè)信息化管理部門開展林業(yè)信息的基礎(chǔ)設(shè)施林業(yè)信息資源運維管理適用于各級林業(yè)信息化管理

、;

部門對支撐應(yīng)用系統(tǒng)以及信息安全與綜合管理等方面的運維服務(wù)工作

、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

信息技術(shù)服務(wù)管理第部分規(guī)范

GB/T24405.1—20091:

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T24405.1—2009。

31

.

運行維護服務(wù)供方operationandmaintenanceservicesupplier

()()

提供運行維護服務(wù)的內(nèi)外部組織或機構(gòu)

、。

注改寫定義

:GB/T24405.1—2009,3.2。

32

.

運行維護服務(wù)需方operationandmaintenanceserviceacquirer

()()

需要運行維護服務(wù)的組織或機構(gòu)

。

注改寫定義

:GB/T24405.2—2009,3.3。

33

.

運行維護服務(wù)operationmaintenanceservice

采用信息技術(shù)手段及方法依據(jù)需方指林業(yè)信息化管理部門提出的服務(wù)級別要求對其所使用的

,(),

信息系統(tǒng)運行環(huán)境業(yè)務(wù)系統(tǒng)等提供的綜合服務(wù)

、。

注改寫定義

:GB/T24405.1—2009,3.1。

34

.

運行維護服務(wù)對象

溫馨提示

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