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文檔簡介

1、薪酬和績效管理系統(tǒng)計(jì)劃,核心問題,1。項(xiàng)目核心目標(biāo)和過程的評(píng)審。薪酬體系設(shè)計(jì)的技術(shù)思路。項(xiàng)目核心目標(biāo)及流程、核心目標(biāo)回顧:根據(jù)實(shí)創(chuàng)科技發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合當(dāng)前經(jīng)營狀況,以總行人力資源開發(fā)框架為基礎(chǔ),建立適應(yīng)未來發(fā)展需要的薪酬結(jié)構(gòu),以崗位職責(zé)和績效管理為核心,以科學(xué)、有競爭力的薪酬結(jié)構(gòu)為激勵(lì),同時(shí)通過實(shí)施績效管理,確保薪酬體系的動(dòng)態(tài)、可持續(xù)發(fā)展。過程回顧:該項(xiàng)目于2001年1月15日正式啟動(dòng)。博斯智聯(lián)按照項(xiàng)目計(jì)劃工作,并在預(yù)期時(shí)間內(nèi)提交了項(xiàng)目計(jì)劃。但是,由于世創(chuàng)科技的工作安排,該項(xiàng)目至今尚未完成。核心主題:1 .審查項(xiàng)目的核心目標(biāo)和進(jìn)展。薪酬體系設(shè)計(jì)的技術(shù)思路。薪酬設(shè)計(jì)的基本技術(shù)思想。薪酬設(shè)計(jì)流程3。

2、薪酬方案實(shí)施中需要解決的問題??冃Ч芾眢w系設(shè)計(jì)的技術(shù)思路、薪酬設(shè)計(jì)的3P模型、薪酬、能力、職位、績效、為員工支付、為職位支付、為績效支付、薪酬設(shè)計(jì)的基本原則、總額控制:基于總部設(shè)定的薪酬總額標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部公平性:通過對(duì)職位相對(duì)價(jià)值的評(píng)價(jià),確保不同職位/個(gè)人獲得與其職位價(jià)值相當(dāng)?shù)男匠瓴町悾翰煌臉I(yè)務(wù)形式和不同的職位薪酬體系強(qiáng)化了激勵(lì)效果:即時(shí)激勵(lì);個(gè)人收入分別與公司、部門和個(gè)人的業(yè)績掛鉤。核心主題:1 .審查項(xiàng)目的核心目標(biāo)和過程;2.薪酬體系設(shè)計(jì)的技術(shù)思路;2.薪酬設(shè)計(jì)的基本技術(shù)思想;3.薪酬方案實(shí)施中需要解決的問題;3.績效管理體系設(shè)計(jì)的技術(shù)思路;2.薪酬設(shè)計(jì)流程;1.確定總薪酬控制模式;4.1

3、.確定工資點(diǎn);3.劃分等級(jí)。2.位置評(píng)估,6。確定薪酬結(jié)構(gòu)的等級(jí),5。劃分位置系列,9。薪酬調(diào)整和優(yōu)化、4.2確定績效系數(shù),7。確定職位和績效薪資金額,8.1確定薪資點(diǎn)值,8.2確定績效基礎(chǔ),核心問題,1。審查項(xiàng)目的核心目標(biāo)和過程。薪酬體系設(shè)計(jì)的技術(shù)思路。薪酬設(shè)計(jì)的基本技術(shù)思想。薪酬設(shè)計(jì)流程3。實(shí)施薪酬方案應(yīng)注意的問題。績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)思路。實(shí)施薪酬方案1應(yīng)注意的問題。如何在薪酬總額一定的前提下,順利與現(xiàn)有的薪酬體系整合,保證薪酬水平的穩(wěn)定。2.試用調(diào)整期:23個(gè)月。3.管理人員對(duì)新系統(tǒng)的理解和支持。讓員工了解新的薪酬管理體系,確保薪酬體系的透明度。核心主題:1 .審查項(xiàng)目的核心目標(biāo)和進(jìn)

4、展。薪酬體系設(shè)計(jì)的技術(shù)思路。績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)思路1??冃w系設(shè)計(jì)的基本思路??冃Ч芾沓绦???冃Ш图?lì)4。性能系統(tǒng)設(shè)計(jì)中需要解決的問題1。績效管理需要解決的問題。確定績效管理的目標(biāo),確立績效管理的原則,界定績效管理的適用范圍,對(duì)績效考核的評(píng)分方法進(jìn)行分類,對(duì)時(shí)間和頻率進(jìn)行評(píng)估,實(shí)施任務(wù)績效考核過程的外圍環(huán)節(jié),并利用管理績效考核過程的結(jié)果??冃Ч芾砟繕?biāo),通過標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績效考核和反饋工作,提高和增強(qiáng)管理者的管理能力和有效性,促進(jìn)考生工作方法和績效的改進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)組織整體工作方法和績效的改進(jìn)。為了保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),下屬部門通過各種職能和業(yè)務(wù)部門來實(shí)現(xiàn),通過績效管理來提高效

5、率和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),成為管理者有效的管理手段和有效的激勵(lì)手段。正式的綜合績效管理,1??冃Ч芾碓瓌t和公開原則:讓考生了解評(píng)估的程序、方法和時(shí)間,使評(píng)估透明化??陀^原則:在事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)和審查,避免主觀假設(shè)和個(gè)人情感因素的影響。開放式溝通原則:考官與考生溝通,解決考生工作中存在的問題和不足。差異原則:不同類型人員的考核內(nèi)容有所不同。常規(guī)原則:將考核工作納入日常管理,成為常規(guī)管理工作。發(fā)展原則:評(píng)估的目的是促進(jìn)人員和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成長,而不是懲罰他們。1??冃Ч芾斫Y(jié)果的使用,獎(jiǎng)金分配,工資調(diào)整,管理溝通,工作指導(dǎo),工作晉升,工作匹配,人員評(píng)估,培訓(xùn)發(fā)展,1。績效管理的內(nèi)容可以分為,根據(jù)不同的內(nèi)容指標(biāo)

6、,1??冃Ч芾韮?nèi)容續(xù),組織績效,針對(duì)各部門,針對(duì)個(gè)人的績效,針對(duì)組織的績效水平可以作為組織或團(tuán)隊(duì)管理者績效水平的重要參考,同時(shí)也影響組織或團(tuán)隊(duì)成員的績效薪酬。個(gè)人績效是指在完成工作目標(biāo)和任務(wù)的過程中所體現(xiàn)的個(gè)人績效。1、績效管理方法,間接上級(jí)綜合管理部門,直接上級(jí)的考生,考生或組織,審核,考核,結(jié)果確認(rèn),申訴,核心問題,1。審查項(xiàng)目的核心目標(biāo)和進(jìn)展。薪酬體系設(shè)計(jì)的技術(shù)思路。績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)思路1??冃w系設(shè)計(jì)的基本思路??冃Ч芾沓绦?。績效和激勵(lì)4。績效體系設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題??冃Ч芾沓绦颉?,績效評(píng)估績效面談績效審核,結(jié)果使用薪資,獎(jiǎng)金工作調(diào)整,培訓(xùn),教育,實(shí)施計(jì)劃和任務(wù)來指導(dǎo)任務(wù)變更,工

7、作職責(zé)和組織目標(biāo);2.任務(wù)績效評(píng)估流程;規(guī)劃是績效管理的首要工作,也是決定績效管理有效性的核心步驟。這是被評(píng)估組織或人員的直接主管的管理責(zé)任。被許多企業(yè)忽視了。2,任務(wù)績效考核流程-計(jì)劃(續(xù)),1。在此評(píng)估期間,組織的工作目標(biāo)是什么?2.組織的任務(wù)是什么?3.在此評(píng)估期間,個(gè)人在組織中的工作目標(biāo)是什么?4.個(gè)人有什么任務(wù)?2。任務(wù)績效評(píng)估流程-計(jì)劃(續(xù)),1。以百分比的形式劃分任務(wù)權(quán)重,2。以5%或以上為重量標(biāo)準(zhǔn),2。任務(wù)績效評(píng)估流程-計(jì)劃(續(xù)),1。根據(jù)計(jì)劃的工作目標(biāo)分解工作任務(wù)。被評(píng)估的組織或個(gè)人有哪些日常工作任務(wù)?3.被評(píng)估組織或個(gè)人的特殊任務(wù)是什么?2,任務(wù)績效考核流程-計(jì)劃(續(xù)),1

8、。量化標(biāo)準(zhǔn)盡可能建立量化的任務(wù)測量標(biāo)準(zhǔn)。2.行為描述標(biāo)準(zhǔn)可以描述行為或行為結(jié)果,對(duì)于難以建立定量測量標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù),可以觀察到這些行為或行為結(jié)果。2。任務(wù)績效評(píng)估流程-計(jì)劃(續(xù)),1。確定下屬機(jī)構(gòu)或人員的工作計(jì)劃和任務(wù)。面試并確認(rèn)計(jì)劃和任務(wù)。填寫工作任務(wù)溝通表。任務(wù)績效考核流程實(shí)施、任務(wù)執(zhí)行、監(jiān)控和指導(dǎo)、任務(wù)變更、考核組織或人員根據(jù)本考核期的工作計(jì)劃完成工作目標(biāo)。在評(píng)估期間,被評(píng)估的組織或人員應(yīng)根據(jù)確定的計(jì)劃任務(wù)書開展工作,直接監(jiān)督和指導(dǎo)上級(jí),并根據(jù)確定的工作計(jì)劃指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)下級(jí)組織或人員的工作過程。記錄重要的工作表現(xiàn)。原則上,任務(wù)調(diào)整和變更應(yīng)以書面形式記錄和備案。實(shí)際上,可以根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整

9、。,2。任務(wù)績效考核流程-考核,考核期結(jié)束后,按照以下程序?qū)Ρ倦A段的績效、績效考核、績效面談和績效考核進(jìn)行評(píng)價(jià),并根據(jù)確定的工作計(jì)劃、任務(wù)、任務(wù)變化、實(shí)際工作產(chǎn)出結(jié)果和重要行為對(duì)工作目標(biāo)的績效水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)考核結(jié)果,主考官和考生面對(duì)面交流,確定績效考核的共識(shí),并討論績效改進(jìn)的方式方法。由考生的間接上級(jí)和綜合管理部審核考核結(jié)果,處理績效考核過程中的爭議。2,外圍績效和管理績效考核流程,核心問題,1。項(xiàng)目核心目標(biāo)和過程的評(píng)審。薪酬體系設(shè)計(jì)的技術(shù)思路。績效體系設(shè)計(jì)的基本思路。性能系統(tǒng)設(shè)計(jì)程序。績效和激勵(lì)。性能系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要解決的問題。職能部門的績效和激勵(lì)、公司的季度目標(biāo)、部門的季度任務(wù)/目標(biāo)、員工

10、的季度任務(wù)/目標(biāo)、年度公司目標(biāo)、季度績效工資支付、外圍績效、月度部門任務(wù)/目標(biāo)、員工任務(wù)/目標(biāo)、年度公司目標(biāo)、季度績效工資支付、績效管理和激勵(lì)、季度公司目標(biāo)、月度部門任務(wù)/目標(biāo)和員工任務(wù)/目標(biāo)3??冃c激勵(lì),2.6績效管理表,個(gè)人與組織任務(wù)績效:工作任務(wù)計(jì)劃-評(píng)估表個(gè)人外圍績效個(gè)人管理績效部門外圍績效評(píng)估申訴表見。xls表格,2.6績效考核標(biāo)準(zhǔn),A.(8-10)優(yōu)秀,工作表現(xiàn)總是超過本崗位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的要求,通常表現(xiàn)為:在規(guī)定時(shí)間前完成任務(wù),完成任務(wù)數(shù),完成任務(wù)數(shù)B (6-8)優(yōu)秀,其工作表現(xiàn)經(jīng)常超過本崗位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的要求。他通常有以下表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù),經(jīng)常提前完成任務(wù),在數(shù)量和

11、質(zhì)量上經(jīng)常超過規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意。C (4-6)可以接受。工作表現(xiàn)經(jīng)常保持或偶爾超過本崗位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的要求,通常有以下表現(xiàn):基本符合規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有顧客不滿意。D (2-4)需要改進(jìn),工作績效基本保持或偶爾達(dá)不到本崗位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的要求。它通常有以下表現(xiàn):偶爾有輕微的遺漏,有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量方面達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)有顧客投訴。E (0-2)較差,工作表現(xiàn)明顯低于本崗位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。它通常有以下表現(xiàn):工作中有大的失誤,或者時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),任務(wù)經(jīng)常出其不意地完成,投訴經(jīng)常發(fā)生。,員工月度任務(wù)績效,2.7績效考核積分,(月度任務(wù)績效)/3

12、*0.6季度外圍績效*0.4,員工月度績效,(季度任務(wù)績效)/4*0.6(季度外圍績效)/4*0.4,部門半年度整體績效*0.6個(gè)人半年度外圍績效*0.2個(gè)人半年度管理績效*0.2,部門年度整體績效*0.6(個(gè)人半年度外圍績效)*0.2(個(gè)人半年度外圍管理績效)/2*0.2,員工季度績效,員工下屬業(yè)務(wù)單元任務(wù)績效*0.6年度管理績效*0.4,(各部門年度總體績效)/4*0.6年度管理績效*0.4,副總裁年度績效,部門半年度任務(wù)績效*0.4部門半年度外圍績效*0.6,(部門半年度任務(wù)績效)/2*0.4(部門半年度外圍績效)/2*0.6,部門半年度任務(wù)績效,副書記年度績效,職能部門半年度績效,職能部門年度績效,(部門半年度任務(wù)績效)/2,業(yè)務(wù)部門從數(shù)量、質(zhì)量和及時(shí)性方面表達(dá)外圍性能指標(biāo);用描述性語言來表達(dá)。盡可能細(xì)化管理績效指標(biāo):管理行為的陳述性表達(dá),3.2職能部門、綜合管理部門、管理體系、及時(shí)性管理體系、可利用性管理計(jì)劃、指標(biāo)、完成率、投資回報(bào)、各種報(bào)告的及時(shí)準(zhǔn)確性、內(nèi)部客戶滿意度,3.3職能部門績效指標(biāo)、財(cái)務(wù)報(bào)表、及時(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)、及時(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)分析報(bào)告質(zhì)量、內(nèi)部客戶滿意

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