績效管理華為篇.ppt

1、績效管理案例,華為公司篇,主講人：,公司簡介,華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股民營科技公司，于1988年成立于中國深圳。華為的主要營業(yè)范圍是交換，傳輸無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品，在電信領(lǐng)域?yàn)槭澜绺鞯氐目蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。 華為在企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域取得的巨大發(fā)展我們有目共睹，那么又是什么支撐著企業(yè)的發(fā)展呢？,解讀華為,原華為HR副總吳建國如是說：“華為，在向世界級企業(yè)邁進(jìn)的過程中，卓有成效的人力資源管理體系，是締造華為一個(gè)個(gè)神話最有利的發(fā)動(dòng)機(jī)和保障器。尤其是作為人力資源管理體系三大基石之一的績效管理（另外兩個(gè)是任職資格和股權(quán)激勵(lì)），更為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。現(xiàn)在我們就來

2、看看華為是怎樣將卓越的績效管理轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的，而這也正是中國民營企業(yè)最有益的學(xué)習(xí)和借鑒。,3W績效管理,WHY華為績效管理的目的 華為在績效考核中實(shí)施強(qiáng)制分布原則，這也是眼下許多企業(yè)用來優(yōu)化內(nèi)部人力資源架構(gòu)的通用做法。績效考核按照員工比例來固定分配，分為ABCD四個(gè)檔次，A檔次一般占員工總數(shù)的5%左右，B檔次占45%，C檔次占45%，還有5%的員工將被視作最后一檔：待查。 績效考核的根本目的不是為了裁員，而是為了通過考核把大家放在適合的崗位上，保證每個(gè)人的能力都是能夠?qū)崿F(xiàn)績效目標(biāo)的，然后通過個(gè)人績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來完成公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。,3W績效管理,WHAT華為績效管理考什么 績效考核機(jī)制有三

3、個(gè)方面，一是責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)鍵事件個(gè)人行為的結(jié)果評價(jià)考核；二是基于公司戰(zhàn)略分層分級述職；三是基于各級職位按任職資格標(biāo)準(zhǔn)，考核員工實(shí)際能力是否達(dá)到任職要求。 華為長期執(zhí)行基于客戶需求導(dǎo)向的人力資源管理制度。客戶滿意度是從總裁到各級員工的重要考核指標(biāo)之一。對于不同層級的員工，華為考察的側(cè)重點(diǎn)也各不相同，要求越高級的干部，越要關(guān)注長期發(fā)展。注重對職工責(zé)任心，使命感，團(tuán)隊(duì)精神，工作能力，思想道德品質(zhì)的評議。,3W績效管理,華為績效管理怎么管 針對績效考核，華為根據(jù)公司戰(zhàn)略，采取綜合平衡記分卡的辦法。綜合平衡記分卡是華為整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的一種工具，其核心思想是通過財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程及華為在學(xué)習(xí)和成長4

4、個(gè)方面相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系來實(shí)現(xiàn)華為的戰(zhàn)略目標(biāo)。 華為的績效做得好，不僅在于績效管理內(nèi)部從績效計(jì)劃、績效實(shí)施與管理、績效評估到績效反饋形成了系統(tǒng)的良性循環(huán)，還在于與人力資源開發(fā)管理中的其他模塊相互呼應(yīng)，形成了相互作用的整體。 對于績效管理中重要的一環(huán)，績效考評結(jié)果的反饋也是華為極為重視的?？荚u結(jié)果一方面納入升遷和薪酬依據(jù)，另一方面作為績效改進(jìn)的內(nèi)容之一,華為的績效管理,領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng),問題解答,制度試運(yùn)行,培訓(xùn)輔導(dǎo),宣傳動(dòng)員,效果評估,修改完善,執(zhí)行監(jiān)控,華為的績效管理,愿景與戰(zhàn)略,財(cái)務(wù) 我們在股東眼里 的表現(xiàn)？,客戶 我們在客戶眼里 的表現(xiàn)？,內(nèi)部經(jīng)營過程 要使股東客戶 滿意，經(jīng)營流程 需要哪些改進(jìn)？,學(xué)習(xí)與成長 要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)， 我們應(yīng)具備或提 升哪些能力？,結(jié)束語,作為國內(nèi)民營的標(biāo)桿企業(yè)，華為的績效管理模式為我們提供了不少參考，其獨(dú)特的經(jīng)營管理也未現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展展現(xiàn)了更多的視角，目前華將愛立信作為自己的超越目標(biāo)，力爭成為全球最大的綜合通信