同程網(wǎng)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程PPT

1、同程網(wǎng)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程,請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽母睒?biāo)題,目錄,1,2,3,4,公司簡(jiǎn)介,價(jià)值觀念,業(yè)務(wù)拓展,公司發(fā)展,一、公司簡(jiǎn)介,同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)同程旅游）是中國(guó)領(lǐng)先的休閑旅游在線服務(wù)商，創(chuàng)立于2004年，總部設(shè)在中國(guó)蘇州，員工4000余人，注冊(cè)資本11429萬(wàn)元。同程旅游是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、商務(wù)部首批電子商務(wù)示范企業(yè)，同程旅游連續(xù)三年入選“中國(guó)旅游集團(tuán)20強(qiáng)”，2014年位列第9名，是中國(guó)在線旅游行業(yè)三大企業(yè)集團(tuán)之一。新的十年，公司以“休閑旅游第一名”為戰(zhàn)略目標(biāo)，公司在中國(guó)景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂市場(chǎng)處于絕對(duì)領(lǐng)先位置，并積極布局周邊游、長(zhǎng)線游、郵輪旅游等業(yè)務(wù)板塊。同程旅游旗下運(yùn)營(yíng)同程旅游網(wǎng)和同程旅

2、游手機(jī)客戶端，2014年服務(wù)人次約3000萬(wàn)，年均增長(zhǎng)100%。讓更多人享受旅游的樂(lè)趣，感受生活的美好是同程旅游努力和奮斗的目標(biāo)。,二、價(jià)值觀念,1、客戶第一：從客戶的角度看問(wèn)題；為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與客戶共同成長(zhǎng)；我們1%的失誤，就是客戶100%的損失。 2、執(zhí)行有力：有令必行，有禁必止；布置任務(wù)責(zé)任到人，結(jié)果可測(cè)，獎(jiǎng)罰分明；接受任務(wù)信守承諾，控制過(guò)程，按時(shí)回報(bào)；對(duì)所負(fù)責(zé)工作看三遍，念三遍，再上交；寫(xiě)我所做，做我所寫(xiě)，遵守流程，執(zhí)行到位。 3、誠(chéng)信無(wú)私：領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私心，團(tuán)隊(duì)有正氣；清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。 4、激情勤奮：不難，要我做什么？；把功夫花在別人看不見(jiàn)的地方；復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情

3、重復(fù)做，重復(fù)做的事創(chuàng)造性地做；再難，別忘了夢(mèng)想和堅(jiān)持;再好，別忘了危機(jī)和奮斗，再忙，別忘了讀書(shū)和鍛煉。 5、簡(jiǎn)單團(tuán)結(jié)：所有團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題首先是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題；溝通是生產(chǎn)力，甚至是第一生產(chǎn)力；坦誠(chéng)提出你的意見(jiàn)，我們對(duì)事不對(duì)人；我們都是普通人，成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就一定可以做出一番不平凡的事業(yè)；擁抱變化，唯一不變的就是變化；不要用過(guò)去的方法解決現(xiàn)在的問(wèn)題；有勇氣改變你可以改變的，有胸懷接受你不可以改變的；相信自己，相信團(tuán)隊(duì)，擁抱變化，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。,三、業(yè)務(wù)拓展,1、2013年10月30日同程網(wǎng)與中信銀行蘇州分行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽字儀式舉行，中信銀行會(huì)向同程網(wǎng)提供總額為20億元人民幣的授信，同時(shí)，雙方還會(huì)在商旅、會(huì)員營(yíng)

4、銷(xiāo)及移動(dòng)旅游電子商務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展深度合作。 2、2012年3月，同程網(wǎng)曾獲得中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行1億元授信，此次與中信銀行的合作是其第二次獲得銀行授信，據(jù)悉，20億元的規(guī)模是國(guó)內(nèi)在線旅游行業(yè)迄今為止獲得的規(guī)模最大的銀行授信。 3、2014年4月10日，同程旅游宣布已與藝龍旅行網(wǎng)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，會(huì)獨(dú)家向藝龍?zhí)峁┚皡^(qū)門(mén)票庫(kù)存，同時(shí)藝龍會(huì)向同程旅游提供中國(guó)大陸的前臺(tái)現(xiàn)付和團(tuán)購(gòu)酒店庫(kù)存。 4、2015年12月，第三屆淮商峰會(huì)在江蘇淮安開(kāi)幕，同程旅游創(chuàng)始人、CEO吳志祥作為淮商代表應(yīng)邀出席并做了主題演講。會(huì)后，同程旅游還與淮安市人民政府簽署了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，淮安因此成為同程旅游“互聯(lián)網(wǎng)+目的地”

5、的戰(zhàn)略合作伙伴。,.,5、2015年12月16日，同程宣布大交通戰(zhàn)略是2016年重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略之一，從前期的包機(jī)切位、虛擬航司，直到成立一家航空公司。同程旅游CEO吳志祥解釋?zhuān)滩⒉粫?huì)馬上成立航空公司，而是由虛擬航空入手，借助同程積累的數(shù)據(jù)資源，幫助航空公司更好地調(diào)配運(yùn)力，同時(shí)也成為包機(jī)航線的銷(xiāo)售者。 6、2016年3月21日，同程旅游投資愛(ài)奇藝平臺(tái)奔跑吧兄弟第四季1.23億元冠名,四、公司發(fā)展,1、2002年：2002年11月：同程網(wǎng)上旅行社1.0版本研發(fā)成功。 2002年5月：同程誕生在在美麗的東吳園。 2、2003年：2003年11月：同程論壇和網(wǎng)上名片合成，同程網(wǎng)成了中國(guó)第一個(gè)實(shí)名實(shí)

6、照交流的B2B網(wǎng)站。 2003年11月：同程網(wǎng)上名片正式發(fā)布，被譽(yù)為“旅行社經(jīng)理人的身份證”。 2003年9月：同程網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超過(guò)2000人，網(wǎng)站日訪問(wèn)量超過(guò)2000ip。 2003年9月：同程網(wǎng)會(huì)員第一次見(jiàn)面會(huì)暨旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論壇在蘇州召開(kāi)。 2003年7月：同程網(wǎng)正式上線。 2003年7月：加盟同程建立“網(wǎng)上旅行社”的旅行社會(huì)員突破150家。,.,3、2004年：2004年11月：同程網(wǎng)第二屆會(huì)員聯(lián)誼大會(huì)在蘇州舉行。來(lái)自全國(guó)各地的520名同程網(wǎng)會(huì)員參加。 2004年7月：同程網(wǎng)一周歲改版，同程網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員突破6000名。 2004年5月：同程網(wǎng)上名片和同程網(wǎng)上旅行社全線升級(jí)，增加在線交流功能

7、。 2004年5月：同程旅行網(wǎng)全國(guó)連鎖項(xiàng)目正式啟動(dòng)，全國(guó)加盟城市達(dá)到24家。 2004年1月：為適應(yīng)發(fā)展，同程網(wǎng)喬遷新居，至蘇州市滄浪科技創(chuàng)業(yè)園306辦公。 4、2005年:2005年12月：同程網(wǎng)第三屆全國(guó)會(huì)員聯(lián)誼大會(huì)在蘇州舉行?？傆?jì)1700多名旅游經(jīng)理人參加了本次會(huì)議。 2005年6月：中共江蘇省委常委、蘇州市委書(shū)記王榮視察同程網(wǎng)。,.,2005年6月：同程網(wǎng)參加2005年中國(guó)北方旅游交易會(huì)，并對(duì)交易會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上直播。 2005年4月：半版報(bào)道同程網(wǎng)，對(duì)同程網(wǎng)形成的“以交易場(chǎng)為核心的誠(chéng)信體系”予以關(guān)注。 2005年2月：同程網(wǎng)網(wǎng)站的全球Alexa排名進(jìn)入前3000名，首頁(yè)日訪問(wèn)量突破1000

8、0ip。 2005年1月：同程網(wǎng)B2C平臺(tái)試運(yùn)行，同程網(wǎng)成為國(guó)內(nèi)唯一擁有B2B，B2C兩個(gè)平臺(tái)的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。 5、2006年： 2006年10月：同程網(wǎng)中房信產(chǎn)生第一單，上線酒店2000家。 2006年8月：同程網(wǎng)啟動(dòng)雅典計(jì)劃，籌建同程網(wǎng)中房信旅游分銷(xiāo)平臺(tái)。 2006年7月：同程網(wǎng)上線三周年，同程網(wǎng)B2B平臺(tái)首頁(yè)改版，同程網(wǎng)注冊(cè)企業(yè)會(huì)員達(dá)到45000名,.,2006年5月-12月：同程網(wǎng)CEO吳志祥代表公司參加CCTV贏在中國(guó)創(chuàng)業(yè)大賽，從12萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者中脫穎而出，一舉進(jìn)入五強(qiáng)，獲得IDG、軟銀賽富、今日資本等風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)投資。 2006年3月：同程網(wǎng)B2B和B2C平臺(tái)獲得蘇州市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)基

9、金和蘇州中小企業(yè)發(fā)展基金的支持。 2006年2月：同程網(wǎng)在合肥、太原、南京、杭州、無(wú)錫、西安、呼和浩特等八個(gè)城市舉行會(huì)員培訓(xùn)會(huì)，合計(jì)有近1500名同程網(wǎng)會(huì)員參加了培訓(xùn)，會(huì)員反應(yīng)熱烈。 6、2007年：2007年9月：同程網(wǎng)推出千店連鎖計(jì)劃，正式進(jìn)軍旅游分銷(xiāo)領(lǐng)域，挑戰(zhàn)攜程霸主地位。 2007年7月：B2C平臺(tái)新版首頁(yè)正式上線，打造WEB2.0時(shí)代的在線旅游門(mén)戶網(wǎng)站。 2007年6月：同程網(wǎng)正式推出旅行社“六合一營(yíng)銷(xiāo)通”，在國(guó)內(nèi)首次把旅行社軟件和旅行社銷(xiāo)售渠道無(wú)縫對(duì)接。 2007年4月：同程網(wǎng)面向單體酒店推出“酒店中房信”四位一體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。,.,2007年1月：同程網(wǎng)被評(píng)為中國(guó)十大旅游專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。

10、2007年1月：同程四大在無(wú)錫隆重召開(kāi)。 7、2008年：2008年12月：2008中國(guó)旅游買(mǎi)家大會(huì)暨同程六大在美麗的山東煙臺(tái)召開(kāi)。 2008年11月：同程B2B平臺(tái)首頁(yè)改版，西安、上海、北京、深圳、杭州五大同業(yè)批發(fā)城閃亮登場(chǎng)。 2008年11月：同程旅行社六合一管理平臺(tái)3.0版本正式發(fā)布。 2008年11月：同程酒店P(guān)MS1.0版本正式發(fā)布。 2008年10月：同程啟動(dòng)金牌供應(yīng)商計(jì)劃，百萬(wàn)媒體投入幫助旅行社決戰(zhàn)黃金10月。,.,8、2009年：2009年12月：2009首屆同程中國(guó)旅游網(wǎng)商峰會(huì)暨同程網(wǎng)第七屆全國(guó)會(huì)員大會(huì)在蘇州召開(kāi)。 2009年12月5日：同程網(wǎng)正式搬遷至獨(dú)墅湖 2010年：2

11、010年12月：江蘇省委書(shū)記羅志軍視察同程網(wǎng) 2010年11月：同程網(wǎng)7周年慶 大型拉練活動(dòng) 2010年10月：全國(guó)政協(xié)副主席阿不來(lái)提阿不都熱西提一行前往同程調(diào)研考察 2010年7月：同程網(wǎng)7周年慶 大型運(yùn)動(dòng)會(huì) 2010年3月：江蘇省委書(shū)記梁保華一行前往同程調(diào)研考察 2010年1月： 在全國(guó)海選會(huì)歷時(shí)一年的 驗(yàn)客中國(guó)全國(guó)旅游體驗(yàn)博客大賽正式拉開(kāi)序幕 9、2011年：2011年6月27日：在蘇州園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦了同程8周年大型主題運(yùn)動(dòng)會(huì)。,.,10、2012年：2012年12月，同程網(wǎng)游輪頻道上線 2012年12月，同程網(wǎng)擬A股上市 接受上市輔導(dǎo) 2012年11月，同程網(wǎng)接送機(jī)服務(wù)正式上線

12、已開(kāi)通杭州等五個(gè)城市 2012年9月，同程網(wǎng)與浙江百余家景區(qū)聯(lián)合力推“浙江特惠月” 2012年6月16日：在蘇州園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦了同程9周年大型主題運(yùn)動(dòng)會(huì)。 11、2014年：2014年4月28日，攜程旅行網(wǎng)宣布戰(zhàn)略投資同程網(wǎng)。此次交易以現(xiàn)金方式完成，涉及金額超過(guò)2億美元。 2014年2月，同程網(wǎng)獲得騰訊、博裕、元禾三家機(jī)構(gòu)5億元投資。同程網(wǎng)方面稱(chēng)，獲得該筆投資后同程創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)仍然保持控股權(quán)，未來(lái)目標(biāo)仍然是獨(dú)立IPO。同程網(wǎng)此前獲得過(guò)兩輪融資，2008年獲得1500萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)投資，2012年獲得騰訊數(shù)千萬(wàn)元投資。 12、2015年：2015年7月3日萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)宣布出資35.8億元人民幣領(lǐng)投同

13、程旅游，包括騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金、中信資本等多家機(jī)構(gòu)參與同程旅游這一輪融資，同程旅游獲得投資總額超過(guò)60億元人民幣。,.,2015年7月8日，同程旅游見(jiàn)習(xí)“首席吐槽官”正式上崗，會(huì)簽署正式勞動(dòng)合同，許以5萬(wàn)月薪。職責(zé)包括針對(duì)同程旅游產(chǎn)品的預(yù)訂流程、界面、交互效果進(jìn)行吐槽，并就線路編排、價(jià)格合理程度、客服服務(wù)等方面提出改進(jìn)意見(jiàn)。 2015年12月25日，同程旅游宣布全資收購(gòu)上海美辰國(guó)際旅行社有限公司。這是繼并購(gòu)南通輝煌國(guó)旅后，同程旅游在兩個(gè)月內(nèi)收購(gòu)的第二家國(guó)內(nèi)旅行社。 13、2016年：2016年5月3日，同程旅游宣布A輪投資了南京歐亞航空客運(yùn)代理有限公司及其下屬的兩家子公司大唐國(guó)際商旅服務(wù)管理有限公司和泛美國(guó)際旅行社有限公司。 2016年6月，Uber（優(yōu)步）在2016年年中戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上宣布了“優(yōu)步+旅游”戰(zhàn)略。海航、去哪兒網(wǎng)、同程旅