企業(yè)文化與企業(yè)績效.ppt

1、戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)文化與企業(yè)績效,王 輝 香港科技大學組織管理系 博士生 中國科學院心理研究所 副研究員 電話號碼電子郵件：wanghuiust.hk,Background,What aspects of strategic leadership are important to organizational effectiveness? CEOs attributes (behavioral complexity, charisma, and paternalism) When does strategic leadership take effects on org

2、anizational performance? Situational uncertainty (percevied environment uncertainty, organizational type, firm life stage) How does strategic leadership influence firm performance? Mechanisms (organizational culture),Background (continue 1),Strategic Leadership Strategic leadership is defined as a p

3、ersons ability to anticipate, envision, maintain flexibility, think strategically, and work with others to initiate changes that will create a viable future for the organizations (Ireland Hambrick et al, 1996 Priem et al, 1999; Pitcher et al, 2000; Waldman et al, 2001 Behavioral complexity the abili

4、ty to act out a cognitively complex strategy by playing multiple, even competing roles, in a highly integrated and complementary way Hooijberg Waldman et al, 2001,Strategic Leadership,Paternalism a kind of leadership style which combine strong discipline and authority with fatherly benevolence and m

5、oral integrity couched in a “personalistic” atmosphere Redding, 1990; Westwood, 1997; Cheng, 1995; Farh & Cheng, 2000 authority benevolence moral leadership,Organizational culture,Organizational culture A pattern of basic assumptions that the group learned as it solved its problems of external adapt

6、ation and internal integration, that has worked well enough to be considered solid and, therefore, to be taught to new members as the correct way to perceive, think, and feel in relation to those problems” (Schein, 1992, p. 12) Outcomes of organizatonal culture Leaderss influence on organizational c

7、ulture Mediating role of organizatonal culture,企業(yè)文化不是什么？,豐富員工的業(yè)余生活 聘請文化界人士加盟企業(yè) 加強政治思想工作 垃圾桶 員工統(tǒng)一著裝 開發(fā)企業(yè)口號 每天唱廠歌 在媒體上宣傳本企業(yè),企業(yè)文化概述,企業(yè)騰飛的兩翼-先進的科學技術(shù)和卓越的企業(yè)文化現(xiàn)象 形成最佳的經(jīng) 營管理機制為目的 以人為管理的主體 以企業(yè)的共識為核心 以群體行為為基礎(chǔ),企業(yè)文化是什么？,一個團體在適應(yīng)外部環(huán)境與內(nèi)部整合的過程中，習得的一套價值觀，行為模式和基本假設(shè)，團體的新成員以此作為了解，感知，思考相關(guān)問題的基礎(chǔ)。（Schein, 1992) 可觀察到的行為規(guī)范（習

8、俗，傳統(tǒng)，固定的儀式等） 團體規(guī)范（內(nèi)在的價值觀，標準等） 共享的價值觀念 正規(guī)的企業(yè)哲學（廣義的政策及意識形態(tài)方面的原則） 游戲規(guī)則（新成員必須學習的做事方法） 組織氣氛 具體化的技能 思維習慣，心理模式，語言范式,企業(yè)文化的組成,企業(yè)的價值觀-價廉物美 典范人物-體育界的“女排精神” 儀式典儀-“誰是全國第一”，“華爾連鎖商店” 文化網(wǎng)絡(luò)-正規(guī)的標語、口號，非正規(guī)的言語 行為,企業(yè)文化與企業(yè)的績效,任何一個卓越的企業(yè)都有一種強勢文化 “追求卓越”-八大特征 IBM-尊重人才，努力創(chuàng)新，服務(wù)顧客 McDonalds-質(zhì)量，服務(wù)，整潔，物有所值 Haier(海爾集團） 什么是強勢文化？ 高水平的贊同，完全的一致,企業(yè)文化與企業(yè)的績效,企業(yè)文化與企業(yè)的效益成正相關(guān) 企業(yè)文化可以增加員工的凝聚力，減少員工的離職傾向 增加員工對組織的承諾和滿意感 激勵員工 約束與控制員工行為 變革的橋梁 企業(yè)文化有利于企業(yè)的未來發(fā)展 （1984年11月24日） 案例：重慶鐘表工業(yè)公司的企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化,企業(yè)的創(chuàng)始人，老總是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵 觀念的體現(xiàn) 行為的模板 實施的保障 實現(xiàn)的動力 領(lǐng)導(dǎo)行為的特性與企業(yè)文化的關(guān)系 行為復(fù)雜性 遠景設(shè)計師 鼓動家 分析師 目標實施大師 魅力領(lǐng)導(dǎo) 信任 尊重 服從,企業(yè)文化建立的機制,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心所在 領(lǐng)導(dǎo)對關(guān)鍵及危機事件的反應(yīng) 領(lǐng)導(dǎo)的