職場壓力與情緒管理培訓課件

1、,2016年 5.0版,職場壓力&情緒管理, 做自己的減壓教練,模塊二 壓力管理的基本策略與方法,模塊三 如何自我釋放疏導負面情緒,模塊四 做一個樂觀盡責的管理者,模塊一 了解自己的壓力狀況,01 對壓力的正確理解/測試,02 壓力源分析與壓力人格傾向,03 對工作壓力的重新認識,Chapter,過 渡 頁,“壓力”這個詞讓您聯(lián)想到什么？,壓力,01 對壓力的正確理解與測試,張某，男性，35歲，已婚，大專文化，某企業(yè)員工。 自訴企業(yè)經?？己耍ぷ魅蝿占又?，覺得壓力很大。三個月前因考核成績不佳，開始失眠，表現(xiàn)為入睡困難、多夢。躺下后輾轉反側，往往要兩三個小時才能入睡。睡后易驚醒，輕微的響聲都可以

2、弄醒他；睡中夢境頻頻，內容多于日間工作有關，白天則昏昏欲睡，精力差，易感疲勞，工作能力受到一定影響，有時甚至不能堅持上完班，自感只有躺在床上才略覺舒服些，否則，頭昏腦漲、哈欠連天?？墒?，該睡覺的時候卻總是睡不著，心里煩躁，脾氣變大。自感記憶力和學習效率下降，一看書就心煩意亂，對所讀內容印象不深,案例,理論版,通俗版,惡搞版,壓力也叫應激stress， 是一種心理上被壓迫的感受，是促使一個人的精神、思想及軀體處于緊張狀態(tài)的條件。,壓力是下雪天穿濕棉襖， 穿著冷，脫了更冷。,壓力是已實現(xiàn)目標與未實現(xiàn)目標之間的 距離帶來的心理感受。,01 對壓力的正確理解與測試,02 壓力源分析與壓力人格傾向,社會

3、,個人,組織,想想，還遺漏了哪些 重要的壓力源？,延伸思考：,為什么要分析壓力源？,家庭關系,身體狀況,情感關系,不良個性,工作負荷,組織變革,管理風格,信息成災,群體攀比,價值錯亂,薪資待遇,信仰危機,壓力源,觀點 1,觀點 2,觀點 3,03 對工作壓力的重新認識,人類無法戰(zhàn)勝也無法征服壓力,人類只能管理壓力， 只能疏導壓力，只能平衡壓力,人類需要積極的壓力,人人自身都有資源應對壓力,霍爾姆斯,模塊三 如何自我釋放疏導負面情緒,模塊四 做一個樂觀盡責的管理者,01 壓力管理策略的四大方向,02 壓力管理基礎與升級方法,03 壓力管理的兩類極端方法,Chapter,模塊一 了解自己的壓力狀況

4、,模塊二 壓力管理的基本策略與方法,過 渡 頁,猜猜看，您像減壓專家嗎？,減壓策略 總圖,01 壓力管理策略的四大方向,做類似按摩、舒展等放松性活動，讓生理機能得到恢復。,建構新的邏輯關系， 多角度看待壓力的 原因和結果。,主動出擊，以壓制壓， 改變行為或環(huán)境，調 整人與環(huán)境的關系。,釋放和疏導由壓力 引起的情感不適。,3,4,1,2,02 壓力管理基礎與升級方法,睡眠 靜坐 發(fā)呆,香薰 腹式呼吸 橫膈膜呼吸法,按摩 推拿 瑜伽 太極,音樂催眠 天籟 冥想 情緒心象法,初級版,哭,02 壓力管理基礎與升級方法,初級版,男人哭吧不是罪,嘴巴閑著很危險,化悲痛為飯量,給我一杯忘情水,醉翁之意不在酒

5、 在乎山水之間也,夢里不知身是客,誰惹我 我花誰錢,笑一笑 十年少 愁一愁 白了頭,總有一首歌 讓你想起我,滄浪之水濁兮 可以濯我足,圖,升級版,02 壓力管理基礎與升級方法,求,幫,比,趣,賞,汗,舍,法,嘲,寫,認知應對,認知應對,生理應對,行為應對,行為應對,行為應對,認知應對,行為應對,情緒應對,認知應對,極端驚險版,03 壓力管理的兩類極端方法,墓地療法,骷髏療法,心理學尸檢法,積極 應對模式,消極 應對模式,應對 人格,應對 人格,總結篇,正念 樂觀 鍛煉 開朗 挑戰(zhàn) 升華 交流 同感 接納 寬容 求助 勇敢,逃避 悲觀 酗酒 氣餒 吸煙 暴躁 吸毒 自卑 賭博 自私 挑剔 偏執(zhí),

6、模塊四 做一個樂觀盡責的職業(yè)人,01 情緒管理與健康型員工,02 情緒的自我疏導之法,03 情緒的轉化與操之在我,Chapter,模塊一 了解自己的壓力狀況,模塊三 如何自我釋放疏導負面情緒,模塊二 壓力管理的基本策略與方法,過 渡 頁,情境演?。?一名男子獨自坐在桌前喝悶酒，這時，微信鈴聲響起， 男子拿起手機，醉眼朦朧漫不經心地翻看著。突然，他一 下子站起身，二話不說地跑開了,01 情緒管理與健康型員工,思則氣結 怒則氣上 恐則氣下 驚則氣亂 喜則氣緩 悲則氣消,怒傷肝，恐傷腎，喜傷心，悲傷肺，思傷脾。,情緒是內心的感受經由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。,01 情緒管理與健康型員工,萬病逃不脫濁氣二字

7、,01 情緒管理與健康型員工,人有情緒是本能， 管理情緒是本事 。,情緒管理情緒控制,02 情緒的自我疏導之法宣泄,求助信號 關注 好聽眾,排解、釋放或傾訴緊張情緒,暫時走出來，把注意力指向別處,從旁觀者的角度看自己,- 內春功 - 反向功 - 尋求信仰,-食療法 -護肝法,02 情緒的自我疏導之法管理生氣,-合理化 -阿Q法,- 一休制怒法 - “ 魔力圈”法 - 信物刺激抑制法,-泡腳法 -太沖穴法,太沖穴：位于足背側，第一、二跖骨結合部之前凹陷處。,太沖穴是肝經原穴，起到調節(jié)肝臟，平穩(wěn)情志的作用，是全身鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛要穴。,02 情緒的自我疏導之法管理生氣,肌肉緊張,01,注意力難集中,02,

8、睡眠障礙,03,易 煩,04,易 怒,05,廣泛性焦慮 ,02 情緒的自我疏導之法管理焦慮,受得一分委屈 消得一分業(yè)障 開得一分智慧,解鈴還須系鈴人 心病還要心藥醫(yī),02 情緒的自我疏導之法管理生氣,藥逍遙而人不逍遙，何逍遙之有？,一個人能否成功快樂的決定因素，不在于其擁有 多少有利條件，而在于如何評估自己、期待自己。 這種自我評估，也決定了別人對他的評價。,02 情緒的自我疏導之法五大技術應用,小練習：自由聯(lián)想,假如我是一種花，我希望是 因為 假如我是一種動物，我希望是 因為 假如我是一種樂器，我希望是 因為 假如我是一種食物，我希望是 因為 假如我是一種交通工具，我希望是 因為,02 情緒

9、的自我疏導之法五大技術應用,這方面不好那方面好,不好中有好,現(xiàn)在不好將來好,02 情緒的自我疏導之法五大技術應用,換個角度看問題,02 情緒的自我疏導之法五大技術應用,找出一個負面經驗中的正面意義。 一件事情，可以有其他的意義，也可以有更多的 意義；可以有不好的意義，當然也可以有好的意義。因為意義是主觀的。,02 情緒的自我疏導之法五大技術應用,人的任何東西都可以被拿走， 但有一件東西例外 ,維克多.弗蘭克爾,人的終極自由。 即，在任何環(huán)境中選擇自己態(tài)度的自由。,02 情緒的自我疏導之法五大技術應用,三個員工因同一件事同時被領導批評， 有人 有人 有人,太過分了！ 領導在故意找茬！ 拒絕接受，

10、痛恨領導,欣然接受！ 以后做事先做準備 批評也是工作的一部分,太好了，又發(fā)現(xiàn) 馬上查資料， 檢查其他內容正誤 挨批才有可能被提拔,案例,02 情緒的自我疏導之法五大技術應用,正向情緒,負向情緒,中性情緒,常見模板：因為上司愛挑剔，所以我工作不開心。,改良模板：,因為上司愛挑剔，所以我工作不開心。,果,因,正向意義,上司愛挑剔，所以我更要做事認真，因為這樣才能讓上司無可挑剔。,練習: 換框技術,03 情緒的轉化與操之在我,常見模板：因為工作雜而多，所以我心累壓抑。,改良模板：,因為工作雜而多，所以我心累壓抑。,果,因,工作雜而多，所以我更要科學統(tǒng)籌處理，因為這樣做指標才能高效完成。,練習: 換框

11、技術,相反意思,03 情緒的轉化與操之在我,常見模板：因為工作任務重，所以我心很累。,改良模板：,因為工作任務重，所以我心很累。,果,因,工作任務重，所以我更要保持身心愉快，因為這樣做任務才容易完成。,03 情緒的轉化與操之在我,練習: 換框技術,正向意義,常見模板：因為企業(yè)變革太快，所以我身心疲憊。,改良模板：,因為企業(yè)變革太快，所以我身心疲憊。,果,因,企業(yè)變革太快，所以我要以變應變，因為這樣我的職業(yè)才更安全。,練習: 換框技術,正向意義,03 情緒的轉化與操之在我,總結篇,模塊三 如何自我釋放疏導負面情緒,01 樂觀的測試與練習,02 如何做樂觀盡責的管理者？,Chapter,模塊一 了

12、解自己的壓力狀況,模塊四 做一個樂觀盡責的管理者,模塊二 壓力管理的基本策略與方法,過 渡 頁,模塊三 如何自我釋放疏導負面情緒,不如意事十之八九？,算術太差啦！,01 樂觀的測試與練習,樂觀與免疫力、腫瘤、心臟?。?179位肺癌患者中，第一年75%非常樂觀者活著，而悲觀者只有60%。第二年，樂觀者35%在世，悲觀者只有25%。,心臟搭橋手術后，最悲觀的人重新住院的比率是最樂觀的人的3倍。,心臟移植手術，最悲觀的人感染平均是術后第62天發(fā)生，而最樂觀的人感染發(fā)生的第126天。,第三年則沒有差別，都是20-25%存活。,01 樂觀的測試與練習,自（ ）,大（ ）,不（ ）,出（ ）,風（ ）,明

13、（ ）,人（ ）,同（ ）,無（ ）,心（ ）,01 樂觀的測試與練習,填字游戲：請將你最先想到的成語補充完整,填字游戲：請將你最先想到的成語補充完整,自（由自在）,大（打出手）,不（三不四）,出（爾反爾）,風（言風語）,明（察秋毫）,人（言可畏）,同（心同德）,無（可厚非）,心（胸狹隘）,01 樂觀的測試與練習,積極事件,消極事件,01 樂觀的測試與練習,樂觀：對未來發(fā)生好事多于壞事的信念。,普遍的 長久的 自身的,個別的 暫時的 與外界有關的,馬丁塞利格曼 積極心理學創(chuàng)始人 美國前心理學會主席,幸福樹,積極情緒,投入，福流,人際關系,意義+目標,成就,02 如何做快樂盡責的管理者？,幸福,信仰,能力,健康,幸 福 去 哪 了 ？,02 如何做快樂盡責的管理者？,年齡,財富,出身,顏值,婚姻,學歷,性別,職業(yè),性格,遺傳,環(huán)境,幸福的心理學公式 H = S + C + V,可控 心理變量,基因,02 如何做快樂盡責的管理者？,英文：well-being happiness,英文：joyful,精神：內在滿足,生理：外在刺激,主動,被動,渴求已久,隨機而來,持續(xù)、穩(wěn)定的,暫時、階段性的,較難得到,較易得到,近義詞：滿意感、成就、福流、大自在,近義詞：開心、愉快、高興、刺